Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Менеджмент->Реферат
Торговля является одной из важнейших отраслей народного хозяйства, поскольку она обеспечивает обращение товаров, их движение из сферы производства в с...полностью>>
Менеджмент->Реферат
Люди различны, они по-разному воспринимают реальную ситуацию, что часто приводит к тому, что мы по определенному поводу не соглашаемся друг с другом. ...полностью>>
Менеджмент->Реферат
Откуда берется потребность в управлении персоналом? Думаю, что она появляется тогда, когда хотя бы два человека объединяют свои усилия для достижения ...полностью>>
Менеджмент->Реферат
Конкурентное преимущество  заменяет долю на рынке в качестве параметра оценки конкурентоспособности стратегической бизнес-единицы. Конкурентное преиму...полностью>>

Главная > Реферат >Менеджмент

Сохрани ссылку в одной из сетей:

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 4

ГЛАВА 1. МОТИВАЦИЯ КАК ОСНОВА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 6

1.1. Характеристика потребностей человека 6

1.2. Понятие мотивации, основные принципы, лежащие в ее основе 9

Рис. 1.2. Схема мотивационного процесса 15

1.3. Понятие и сущность системы стимулирования 16

ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ МОТИВАЦИОННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ОАО «МОЛОКО» 22

2.1. Общая характеристика деятельности ОАО «Молоко» 22

2.2. Анализ мотивации персонала на ОАО «Молоко» 24

2.3. Проблемы стимулирования труда на ОАО «Молоко» 29

ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 34

3.1. Разработка системы управления деловой карьерой как фактор стимулирования персонала 34

3.2. Применение новых форм оплаты труда 39

3.3. Система социально-психологических факторов в управлении стимулированием персонала 49

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 64

В ВЕДЕНИЕ

Среди комплекса проблем менеджмента особую роль играет проблема совершенствования управления персоналом фирмы. Задачей этой области менеджмента является повышение эффективности производства за счет всестороннего развития и разумного применения творческих сил человека, повышение уровня его квалификации, компетентности, ответственности, инициативы.

Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Ключевое же место занимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников.

Незаметный для неопытного глаза процесс потери интереса работника к труду, его пассивность приносит такие ощутимые результаты, как текучесть кадров; руководитель вдруг обнаруживает, что ему приходится вникать во все детали любого дела, выполняемого подчиненными, которые, в свою очередь, не проявляют ни малейшей инициативы. Эффективность работы организации падает.

Чтобы не допустить потерю потенциальных прибылей, менеджер должен добиться максимальной отдачи от своих подчиненных. Для эффективного управления таким дорогим ресурсом как люди менеджеру необходимо выделить определенные параметры работы, поручаемой подчиненным, изменяя которые он может воздействовать на психологические состояния исполнителей, тем самым, мотивируя их.

Детально разработанная система стимулирования эффективности и качества труда позволит мобилизовать трудовые потенциалы, создание необходимой заинтересованности работников в росте индивидуальных результатов, проявлению творческого потенциала, повышению уровня их компетентности, выразится в снижении удельного веса живого труда на единицу продукции и повышения качества выполняемых работ.

В связи с этим проблема мотивации и стимулирования труда работников организации является актуальной.

Темой данной работы является сущность и значение мотивации и стимулирования труда в управлении персоналом организации.

Основной целью курсовой работы является анализ теоретических концепций мотивации труда, а также рассмотрение основных разделов программ стимулирования труда на предприятии.

Объектом курсовой работы является мотивация труда работников и влияние различных факторов на эффективность их деятельности.

Предметом исследования являются потребности человека, мотивы и стимулы к трудовой деятельности.

Объектом наблюдения выступает ОАО «Молоко».

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.Во введении сформулирована актуальность темы, цель и задачи анализа деятельности объекта наблюдения.

В первой главе рассматривается понятие мотивации и стимулирования, а также основные принципы, лежащие в их основе.

Во второй главе дана характеристика исследуемого предприятия, проведен анализ и выявлены проблемы стимулирования персонала.

В третьей главе разработаны пути совершенствования системы управления персоналом.

В заключении сформулированы выводы и даны предложения по совершенствованию стимулирования персонала на предприятии.

ГЛАВА 1. МОТИВАЦИЯ КАК ОСНОВА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

1.1. Характеристика потребностей человека

Необходимость удовлетворения нужд или потребностей человека является важнейшей позицией в рыночных отношениях. Под нуждой принято понимать чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо: товара услуги, блага. Нужды человека многообразны и сложны. К ним следует отнести основные физиологические нужды человека в пище, одежде, тепле и безопасности, а также социальные нужды в духовной близости, влиянии и привлекательности и, кроме того, личные нужды в знаниях, самовыражении и др. Как правило, нужда переходит в потребность людей.

Потребность человека характеризует его конкретную нужду, принявшею специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Потребностям и желаниям человека нет числа, виды их очень разнообразны, но возможности их удовлетворения обычно ограничены. Все потребности человека по основным своим признакам можно подразделить на абсолютные и относительные, высшие и низшие, положительные и отрицательные, прямые и косвенные, общие и особенные, постоянные и временные, обычные и чрезвычайные, беспрерывные и прерывные, настоящие и будущие, индивидуальные и коллективные, частные и государственные и т.д. Конкретные потребности людей выражаются в тех или иных объектах, позволяющих удовлетворить нужду тем способом, который присущ культурному укладу данного общества и человека.

По теории Маслоу все потребности можно расположить в виде строгой иерархической структуры, показанной на рисунке 1.1. Этим он показывает, что потребности нижних уровней требуют удовлетворения и, следовательно, влияют на поведение человека прежде, чем на мотивации начнут сказываться потребности более высоких уровней. В каждый конкретный момент времени человек будет стремиться к удовлетворению той потребности, которая для него является более важной или сильной. Прежде, чем потребность следующего уровня станет наиболее мощным определяющим фактором в поведении человека, должна быть удовлетворена потребность более низкого уровня.

Самовыражение Вторичные

потребности

Уважение

Социальные

Безопасность и социальная защищённость

Первичные

Физиологические потребности

Рис. 1.1. Пирамида потребностей по А. Маслоу

Система человеческих потребностей является основой совершенствования организации и управления трудом в современном производстве. Потребности людей определяют производственное поведение участников процесса труда. Современная экономическая теория позволяет классифицировать человеческие потребности как первичные и вторичные. Первичные потребности являются по своей природе физиологическими и, как правило, врожденными. Вторичные потребности по природе своей психологические. Первичные потребности обычно заложены генетически, а вторичные обычно осознаются с опытом. Поскольку люди имеют различный приобретенный опыт, вторичные потребности людей различаются в большей степени, чем первичные [6].

Потребности невозможно непосредственно наблюдать или измерять. Об их существовании можно судить лишь по поведению людей. Психологи, наблюдая за людьми, определили, что потребности служат мотивом к действию. Когда потребность ощущается человеком, она пробуждает в нем состояние устремленности. Побуждение является поведенческим проявлением потребности и сконцентрированы на достижении цели. Цели в этом смысле — это нечто, что осознается как средство удовлетворения потребности. Когда человек достигает такой цели, его потребность оказывается удовлетворенной, частично удовлетворенной или неудовлетворенной. Степень удовлетворения, полученная при достижении поставленной цели, влияет на поведение человека в сходных обстоятельствах в будущем. В общем случае, люди стремятся повторить то поведение, которое ассоциируется у них с удовлетворением потребности и избегать такого, которое ассоциируется с недостаточным удовлетворением (закон результата).

Как с теоретических, наук и с практических позиций особенно важно обоснование уровня удовлетворения потребностей. Можно выделить три основных уровня их удовлетворенности: минимальный, нормальный, роскошный.

Минимальный уровень удовлетворения потребностей существования обеспечивает выживание человека и создает объективную возможность появления социальных и духовных потребностей. На большинстве отечественных предприятий до настоящего времени пока даже этот уровень потребностей не обеспечен для многих категорий работников, о чем свидетельствуют длительные невыплаты зарплаты, наличие трудовых конфликтов, коллективных забастовок, массовых манифестаций.

Нормальный уровень удовлетворения физиологических потребностей может быть установлен как объективно, так и субъективно. Объективной оценкой этого уровня может служить научно обоснованный потребительский бюджет, которому в полной мере должен соответствовать существующий в нашей стране минимальный уровень заработной платы.

Уровнем роскоши можно считать значительное превышение нормального уровня удовлетворения физиологических, социальных и духовных потребностей человека. В современных условиях этот уровень имеют крупнейшие российские предприниматели, члены семей которых своим укладом жизни и личным богатством демонстрируют свое высокое положение и превосходство над всеми остальными людьми.

Таким образом, все человеческие потребности существенно зависят от индивидуальных особенностей людей, уровня развития их личных способностей, а также общих доходов и многих других факторов, которые необходимо учитывать в системах организации труда.



Загрузить файл

Похожие страницы:

  1. Мотивация как функция управления (5)

    Реферат >> Менеджмент
    ... основы мотивации как функции управления 1.1 Содержание и функции управления персоналом ... примеров, к сожалению, очень мало. И как ... ОАО «Кезский пищекомбинат «Север»). Такие предприятия, как ... молоко, мясо, льноволокно, кондитерская продукция) реализуется как на ...
  2. Анализ мотивации на примере ОАО Молоко Бурятии

    Реферат >> Менеджмент
    ... управлении персоналом. В остальном менять, видимо, ничего не надо. 2.2 Организация стимулирования и методы мотивации труда на ОАО «Молоко» Управление ... предприятием осуществляется на основе централизованного ...
  3. Анализ эффективности мотивации труда на примере ОАО Кулундаконсервмолоко

    Реферат >> Государство и право
    ... на тему: «Анализ эффективности мотивации труда» на примере ОАО ... НА ПРЕДПРЯТИИ ОАО «КУЛУНДАКОНСЕРВМОЛОКО» 2.1 Краткая характеристика ОАО «Кулундаконсервмолоко» Завод сухого цельного молока ... какой форме, с какой скоростью и каким ... Основы управления персоналом: ...
  4. Маркетинг как специфическая функция управления на предприятии на примере ОАО Слонимские молочн

    Реферат >> Менеджмент
    ... Менеджмент» на тему: «Маркетинг как специфическая функция управления на предприятии (на примере ОАО ... производства; - разработку на основе программ маркетинга инвестиционной ... Слонимский завод сухого обезжиренного молока" в соответствии с законодательством ...
  5. Производительность труда и пути ее повышения на примере ОАО ВМЗ

    Курсовая работа >> Экономика
    ... производительности труда на примере ОАО «ВМЗ». ... психологических вопросах управления персоналом на предприятии. Хорошо ... как издержки, а как ... труда на основе целесообразного ... на 8 шт., и резервуаров охладителей молока на ... на предприятии, повышение мотивации ...

Хочу больше похожих работ...

Generated in 0.0018060207366943