Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Менеджмент->Реферат
Переговоры – неотъемлемая часть нашей повседневной жизни. Ведение переговоров сопровождает любую совместную деятельность. Целью переговоров обычно явл...полностью>>
Менеджмент->Реферат
Целью данной работы является выяснение роли и значения окружающей среды для проектирования организационных структур. В следствии чего, главной задачей...полностью>>
Менеджмент->Реферат
На сегодняшний день межличностные коммуникации играют огромное значение во всех сферах деятельности человека. Важность умения выразить свои мысли, дон...полностью>>
Менеджмент->Реферат
Рынок недвижимости представляет собой сложную и разнородную сущность. Даже если речь идет только о рынке городского жилья, то это миллионы квартир со ...полностью>>

Главная > Реферат >Менеджмент

Сохрани ссылку в одной из сетей:

МОСКОВСКАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ ВЫСШАЯ ШКОЛА БИЗНЕСА «МИРБИС» (ИНСТИТУТ)

РЕФЕРАТ

по дисциплине

психология профессиональной деятельности госслужащих

на тему

«Психологическое воздействие в управленческой деятельности государственного служащего»

выполнила:

студентка 8 группы 5 курса

очной формы обучения

Гусева М.Г.

научный руководитель:

к.э.н. Ершова Наталья Анатольевна

Москва 2010

Содержание:

Введение………………………………………………………………………………………….2

  1. Место психологии в процессе управления…………………………….………………3

  2. Психология управления и её предмет изучения……………………………………….4

  3. Зависимость степени психологического воздействия от стиля руководства………..6

  1. Стиль: понятие и структура……………………………………………………………..6

  2. Классификация стилей……………………..……………………………………………8

    1. Концепция К.Левина………………………………………………………………8

    2. Теории Лайкерта………………………………………………………………….13

    3. Блейк и Мутон…………………………………………………………………….14

    4. Другие теории…………………………………………………………………….15

  1. Полномочия, ответственность и их перераспределение как причина вынужденного психологического воздействия………………..………………………………….……17

  2. Причины подчинения работников…………………………………………………..

Результаты воздействия: основные показатели эффективности управления…………….

Характер исполнителей и его формирование руководителем…………………………….

Заключение……………………………………………………………………………………..

Библиографический список……………………………………………………………………

Введение

Актуальность рассматриваемой проблемы связана с эффективностью работы государственных служащих. Соответствие индивидуальных качеств руководителей министерств, ведомств, отделов, и стилей деятельности управленцев ожиданиям коллектива – одно из условий создания положительного морально – психологического климата в организационной структуре и стране, в целом.

Успешный менеджер обязан способствовать достижению общих целей, помогая другим раскрывать ранее не использованный или скрытый потенциал. Однако наличие у человека качеств лидера далеко не всегда превращает его в эффективного руководителя, способного активно влиять на создание морально – психологического климата.

Исследование психологических особенностей взаимоотношений госслужащих как основа кадровой работы приобретает особую актуальность в современных условиях, когда специалистами осознана насущная социальная и административная необходимость реформирования отечественной государственной службы (Оболонский А.В., 2002). Вопросы управления государственной службы остаются трудноразрешимыми (Матирко В.И., 1996; Лазарев Б.М., 1993 и др.).

Активное обращение отечественной социальной психологии к личности государственного служащего (Битуева А.В., 2000; Гончаров Ю.Н., 1997; Гусева Г.А., 1999; Деркач А.А., Дьячков В.М., 1996; Емельянов А.Л., 1997; Ерина Н.А., 1997; Мурашко С.Ф., 2000; Новосельская И.Б., 2000), изучение особенностей его профессиональной деятельности (Долгова Н.В., 2000; Кириченко А.В., 1996; Козиевская Е.В., 1998; Шейнис М.Ю., 1998), карьеры (Могилевкин Е.А., 1998; Волосевич Д.Б., 2001; Паирель СВ., 1997; Огнев А.С., 1999) и развития профессионально значимых качеств ( Полищук О.А., И.Н. Семенов, СЮ. Степанов, 1996; Елина И.Я., 1999; Моисеев Д.Л., 1997; Храмцов В.И., 2000; Лешин В.В., 2000) значительно продвинули вперед научное постижение изучаемой реалии. Однако на практике вопрос психологического воздействия в управленческой деятельности является более развернутым социально-психологическим исследованием специфики работающего контингента (Паирель СВ., 1997).

  1. Место психологии в процессе управления.

Современный менеджмент предъявляет особые требования к такой науке как психология, которая должна не только измерять и оценивать, но и прогнозировать, проектировать, формировать. По мнению многих исследователей, психологи в настоящее время вынуждены заниматься планированием изменений личности, профилактикой личностного регресса.

Необходимо, чтобы руководители организации проявили дальновидность и признали высокую значимость психологического фактора в работе организации. В свою очередь важно, чтобы психологи тоже научились оказывать действенную практическую помощь и строить эффективные деловые взаимоотношения.

В настоящее время в практической психологии разработаны формы и методы работы, опробованы целевые программы социально - психологической поддержки для всех групп служащих. Применение разработок отечественной практической психологии в организациях, адаптация западных программ, а также создание новых специализированных циклов лекций, семинаров, деловых и игровых тренингов для специалистов будут способствовать эффективности работы организации.

Практика показывает, что область межличностных отношений всегда остаётся для руководителя постоянной сферой неопределённости в силу своего субъективизма, поэтому руководитель чувствует себя в ней очень неуверенно.

  1. Психология управления и её предмет изучения

Управление насквозь пронизано психологическим содержанием, т.к. главным действующим лицом его является человек со своими способностями, интеллектом, мотивацией, личностными и другими особенностями. Как сложное системное образование, управление связано со многими переменными, в том числе и психологическими, c чем связано возникновение особой науки, психологии управления. Она существует и развивается на стыке двух наук: психологии и управления. Психология управления, как часть науки управления, имеет непосредственное отношение к изучению разработки повышения качества жизнедеятельности организации. Психология управления является направлением психологической науки, она изучает психику человека, даёт психическую характеристику его управленческой деятельности и анализирует качества необходимые для её успешного осуществления.

Предметом психологии управления являются психологические особенности руководителя и исполнителей. Качества руководителей, психологическая характеристика управленческой деятельности не изучаются в других отраслях психологии, а составляют предмет только психологии управления.

Эффективность деятельности человека обуславливается не только степенью его профессиональной подготовки, но и психологическим состоянием, в котором находится человек в данный момент. Поэтому изучение различных факторов,оказывающих благоприятное или отрицательное влияние на психическое состояние человека, имеет большое значение для повышения эффективности его работы. То, как руководитель сможет вывести подчиненного из текущего состояния, замотивировать его или увеличить степень удовлетворения от работы, покажет уровень профессинализма или отсутствия такового.

Другим аспектом данной области изучения является информация, существующая между руководителями и исполнителями, на основе котрой строятся взаимоотношения между руководителем и исполнителем, взаимоотношения между членами руководимого коллектива.

Любой руководитель (отдела, службы, фирмы) повседневно осуществляет деятельность по управлению подчинёнными подразделениями, сотрудниками. Иным словами, он выполняет функцию управления. Управление предполагает не подавление, манипуляцию, навязывание объекту противоречащих его природе требований, а напротив - максимальный учёт его особенностей, согласование каждого действия с логикой его развития, понимание совокупности его возможностей.

Успех в любой сфере деятельности при приблизительной эквивалентности материальных условий зависит именно от способности руководителя наилучшим образом реализовать энергию и способности подчинённых.

III. Зависимость степени психологического воздействия от стиля руководства

  1. Стиль: понятие и структура

«Cтиль – это индивидуально-типические особенности устойчивой системы воздействия руководителя на коллектив» (Журавлев А.А.). Другое определение привел Мескон, описав стиль руководства как привычную манеру поведения руководителя по отношению к подчинённым, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению стилей организации.   

Метод управления – это совокупность способов и приёмов целенаправленного воздействия руководителя на подчинённых и коллективы, обеспечивающих координацию их действия.

Стиль руководства является принадлежностью всякого аппарата управления. По этому различают индивидуальный и общий стиль руководства. Понятие стиля уместно применить, прежде всего, в приложении к личности руководителя, причем индивидуальный стиль предстаёт как особая форма сочетания производственной функции руководителя с его функцией регулирования личностных взаимоотношений между членами подчинённого ему коллектива. Однако нельзя сводить целиком к личности руководителя и оценивать как своеобразную форму проявления его индивидуальности. Дело в том, что особенности личности руководителя при всей их значимости далеко не исчерпывают компоненты, формирующие присущий ему стиль руководства. Компоненты эти составляют субъективное начало и субъективный элемент стиля, а между тем стиль всегда имеет и общую объективную основу.

К субъективным факторам, определяющим стиль в управлении можно отнести:

1. Принципы и установки, обуславливающие умение пользоваться властью.

2. Специфика психического склада руководителя (темперамент, характер).

3. Выбор форм и методов воздействия на подчинённых в каждой конкретной ситуации.

4. Неповторимые личные качества, определяющие «управленческий почерк».

5. Индивидуальные особенности исполнения социальных ролей руководителя.

6. Уровень профессиональных знаний, интеллекта и культуры, определяющий характер поведения.

Итак, стиль работы – это способ воздействия руководителя на подчинённых с целью эффективного выполнения управленческих функций. На стиль оказывают влияние личность руководителя, способы и приёмы, с помощью которых он осуществляет управленческую функцию, т.е. субъективные факторы, а с другой стороны окружающая производственная среда, специфика сферы деятельности, особенности руководимого коллектива и др. объективные факторы и, наконец, стиль выражает отношения, складывающиеся между руководителем и подчинённым. Сложность и разнообразие этих отношений предопределяют высокую вариантность конкретных стилей руководства, которые могут классифицироваться по различным признакам.



Загрузить файл

Похожие страницы:

  1. Государственный служащий в системе государственной службы (1)

    Курсовая работа >> Государство и право
    ... управляющее воздействие на общественные отношения. Вспомогательный состав - государственные служащие, служебная деятельность которых ... руководителям, самостоятельно принимающим управленческие решения, и другим государственным служащим, участвующим в ...
  2. Государственное страхование жизни и здоровья определенных категорий государственных служащих в Р

    Реферат >> Финансы
    ... управленческие решения, налагает взыскания), которые вызывают определенные юридические последствия. В-седьмых, деятельность государственных служащих ... носит, как правило, непроизводственный характер. Она воздействует на ...
  3. Социально-психологические факторы и их влияние на прфессиональную деятельность муниципальных служащих

    Дипломная работа >> Социология
    ... Под их воздействием изменятся система обучения работников государственной и муниципальной ... психологические и психологические свойства. Социальные свойства определяются общественными функциями служащего, характеристиками его управленческой деятельности ...
  4. Формирование нравственности государственных служащих

    Реферат >> Государство и право
    ... эффективность государственного управления. Успешность деятельности государственных служащих определяется степенью профессионализма, гражданской компетентностью и уровнем развития психологической ...
  5. Место и роль категории качества в пространстве профессиональной деятельности государственных слу

    Книга >> Менеджмент
    ... в пространстве профессиональной деятельности государственных служащих. Современный процесс создания ... организационно-управленческой деятельности. 2. Для социально-психологической деятельности — процессное ... способность анализировать воздействие внешних и ...

Хочу больше похожих работ...

Generated in 0.001856803894043