Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Делопроизводство->Книга
© Публикуемые материалы являются достоянием гостарбайтеров, по какой причине никто не обладает в отношении них персональными авторскими правами. В слу...полностью>>
Делопроизводство->Лекция
Візитні картки стали незамінним засобом ділового спілкування. Їх практичне значення полягає в тому, що вони дають інформацію про прізвище, ім’я, по ба...полностью>>
Делопроизводство->Курсовая работа
Целью данной работы является анализ системы управления документооборотом в органах местного самоуправления. В связи с этим в работе поставлены следующ...полностью>>
Делопроизводство->Реферат
Письмо прошло длинный путь развития, который охватывает период в несколько тысяч лет. Представляя собой дополнительно к звуковому языку средство общен...полностью>>

Главная > Реферат >Делопроизводство

Сохрани ссылку в одной из сетей:

Защищенный документооборот и технологические системы обработки и хранения конфиденциальных документов

1. Конфиденциальность документов

1. Понятие о конфиденциальной информации и конфиденциальности документов

В современной российской рыночной экономике обязательным условием успеха предпринимателя в бизнесе, получения прибыли и сохранения в целостности созданной им организационной структуры является обеспечение экономической безопасности его деятельности. Одна из главных составных частей экономической безопасности - информационная безопасность.

Безопасность ценной документируемой информации (документов) определяется степенью ее защищенности от последствий экстремальных ситуаций, в том числе стихийных бедствий, а также пассивных и активных попыток злоумышленника создать потенциальную или реальную угрозу (опасность) несанкционированного доступа к документам с использованием организационных и технических каналов, в результате чего могут произойти хищение и неправомерное использование злоумышленником информации в своих целях, ее модификация, подмена, фальсификация, уничтожение.

Документируемая информация, используемая предпринимателем в бизнесе и управлении предприятием, организацией, банком, компанией или другой структурой.

Информация, имеющая интеллектуальную ценность для предпринимателя, обычно разделяется на два вида:

техническая, технологическая: методы изготовления продукции, программное обеспечение, производственные показатели, химические формулы, результаты испытаний опытных образцов, данные контроля качества и т. п.;

деловая: стоимостные показатели, результаты исследования рынка, списки клиентов, экономические прогнозы, стратегия действий на рынке и т. п.

Ценная информация охраняется нормами права, товарным знаком или включается в категорию информации, составляющую тайну фирмы.

Выявление и регламентация реального состава информации, представляющей ценность для предпринимателя и составляющей тайну фирмы, - основополагающие части системы защиты информации

Коммерческая ценность информации, как правило, недолговечна.

Документы, содержащие ценную информацию, входят в состав информационных ресурсов фирмы, которые могут быть: а) открытыми (доступными для работы персонала без специального разрешения) и б) ограниченными для доступа к ним персонала (отнесенными к одному из видов тайны - государственной или негосударственной). Документы, содержащие сведения, которые составляют негосударственную тайну (служебную, коммерческую, банковскую, тайну фирмы и др.) или содержат персональные данные, именуются конфиденциальными.

Под конфиденциальным документом понимается необходимым образом оформленный носитель документированной информации, содержащий сведения, которые составляют интеллектуальную собственность юридического или физического лица. Обязательным признаком конфиденциального документа является наличие в нем информации, подлежащей защите. К конфиденциальным относятся следующие документы:

1) в государственных структурах - документы, проекты документов и сопутствующие материалы, относимые к служебной информации ограниченного распространения (называемые в чиновничьем обиходе документами для служебного пользования), содержащие сведения, отнесенные к служебной тайне, имеющие рабочий характер и не подлежащие опубликованию в открытой печати;

2) в предпринимательских структурах и направлениях подобной деятельности - документы, содержащие сведения, которые их собственник или владелец в соответствии с законодательством имеет право отнести к коммерческой (предпринимательской) тайне, тайне фирмы, тайне мастерства;

3) независимо от принадлежности - документы и базы данных, фиксирующие любые персональные (личные) данные о гражданах, а также содержащие профессиональную тайну, технические и технологические новшества (до их патентования), тайну предприятий связи, сферы обслуживания и т. п.

Называть конфиденциальные документы секретными или ставить на них гриф секретности не допускается.

Конфиденциальность документов всегда имеет значительный разброс по срокам ограничения свободного доступа к ним персонала фирмы (от нескольких часов до многих лет). Следует учитывать, что основная масса конфиденциальных документов после окончания их исполнения или работы с ними теряет свою ценность и конфиденциальность. Например, переписка до заключения контракта может иметь гриф конфиденциальности, но после его подписания этот гриф с письменного разрешения первого руководителя фирмы снимается.

Этап составления текста конфиденциального документа методически мало отличается от аналогичной творческой, формально-логической и технической работы, проводимой при формировании содержания открытого документа. Однако исполнитель должен помнить, что конфиденциальная информация документируется только при наличии серьезных объективных потребностей, а не субъективного желания сотрудника фирмы. Кроме того, с точки зрения защиты информации важно учитывать, что процесс ее документирования предполагает распространение информации во времени и пространстве, которое объективно увеличивает число опасных источников и каналов ее утраты. Уязвимость информации резко возрастает. Передача конфиденциальной информации по заранее установленной нормами права или договорами деловой необходимости партнерам, учредителям, клиентам и другим юридическим и физическим лицам допускается только по их письменному запросу с указанием конкретного состава и назначения требуемых сведений. Информация всегда передается в письменном виде за подписью полномочного руководителя фирмы с соблюдением порядка обращения с отправляемыми конфиденциальными документами. Передача конфиденциальных сведений в устной форме не разрешается.

Составление текстов особо ценных конфиденциальных документов обычно относится к компетенции руководства фирмы. Менее значимые конфиденциальные документы по отдельным функциональным вопросам составляются децентрализованно руководителями структурных подразделений (направлений деятельности) фирмы и иногда допущенными к этой работе исполнителями (опытными менеджерами, экспертами).

При документировании конфиденциальной информации следует учитывать, что:

объем включаемых в документ конфиденциальных сведений должен быть минимальным и определяться реальной ситуацией;

документ всегда должен касаться только одного вопроса (темы) - это важно не столько для быстрого доведения документа до исполнителя, сколько для обеспечения четкого функционирования системы доступа персонала к конфиденциальной информации, необходимой только данному сотруднику, и предотвращения несанкционированного ознакомления сотрудников фирмы и иных лиц с излишней информацией;

необходимо заблаговременно предусмотреть, что сводные плановые, организационные, распорядительные (особенно приказы по основной деятельности), отчетные и другие подобные документы, составляемые в виде сложных многоадресных схем текстовой части заданий и исполнителей, в полном объеме не должны рассылаться по подразделениям и исполнителям; такие документы доводятся до исполнителей избирательно, в виде составленных в рамках этих документов функциональных персонифицированных приложений-заданий или отдельных документов; документы, сохраняющие исторически сложившуюся сложную, многостраничную традиционную форму текста, являются серьезным каналом утраты ценной информации;

информация, относящаяся к тайне фирмы, должна быть максимальным образом локализована в конкретной части документа, его разделе, приложении, отдельной дискете, электронном массиве с усложненной системой доступа (например, большой по объему неконфиденциальный документ может иметь раздел, выделенный в отдельную часть и содержащий комплекс информации ограниченного доступа);

включаемые в документ конфиденциальные фотоиллюстрации, графики, схемы и т. п. наклеиваются на учтенные листы, их количество оговаривается в сопроводительном письме или специальной записи;

не допускается снимать копии и делать выписки из ранее изданных конфиденциальных документов без разрешения соответствующего должностного лица или организации-автора;

конфиденциальные показатели (формулы, выводы, результаты наблюдений, опытов, описания технологических процессов и т. п.) должны фиксироваться в документе только один раз, при необходимости повторного их описания делается ссылка на документ, в котором они были ранее отражены;

в неконфиденциальных документах не допускаются намеки на наличие конфиденциальных сведений или их описание в произвольной форме;

сопоставление плановых и отчетных показателей деятельности фирмы, результаты перспективных маркетинговых исследований, аналитические выводы по производству и продаже продукции, параметры новой технологии, характеристики ноу-хау и т. п. допускается документировать и хранить только на уровне первого руководителя фирмы в документах, делах, базах данных с грифом "Строго конфиденциально";

не допускается включение в неконфиденциальные документы сведений, составляющих интеллектуальную собственность или коммерческую тайну других фирм или лиц (даже при отсутствии соответствующего пункта в договоре о сотрудничестве);

для обеспечения высокого уровня конфиденциальности документов, пересылаемых обычной почтой, передаваемых по незащищенным каналам связи и хранящимся в компьютерах, целесообразно решить вопрос о шифровании информации.

Рассматривая технологию подготовки к документированию и документирования конфиденциальной информации, мы ранее отметили две специфические особенности (два дополнительных этапа), необходимые для обеспечения заблаговременного сохранения в тайне содержания создаваемого документа: присвоение будущему документу определенного уровня грифа конфиденциальности и предварительный учет носителя, на котором этот документ будет составляться.

Третья специфическая особенность состоит в том, что ни один проект конфиденциального документа не может быть изготовлен на основе черновика и обрести статус правомерно документированной информации без санкции (письменного разрешения) полномочного должностного лица фирмы.

Эта особенность обусловлена необходимостью документирования такого правового события, как зарождение персональной ответственности данного должностного лица за издание конкретного документа, т. е. распространение конфиденциальных сведений и соответствующее увеличение состава источников, владеющих данной информацией. Исполнитель документа таким правом обладать не может в силу того, что он лишь потребитель, а не собственник или владелец информации.

Четвертая (и, пожалуй, наиболее существенная) особенность документирования конфиденциальной информации, касающаяся уже непосредственно технологических процедур изготовления самого документа, - централизованный учет черновика и проекта будущего документа (присвоение им единого учетного номера). Одновременно на еще не изготовленный документ в службе КД заполняется комплект учетных карточек. Учетный номер черновика документа будет сопровождать проект документа, а затем и сам документ в течение его последующего "жизненного цикла". Обязательно учитываются проекты подготовленных конфиденциальных электронных документов, телетайпограмм, факсов и телеграмм. Ответным документам присваивается новый учетный номер. Приложения к подготовленным конфиденциальным документам являются самостоятельными документами и имеют свои учетные номера по соответствующим видам учета, в том числе номер неконфиденциального документа, если приложение не содержит защищаемых сведений.

Оставшиеся конфиденциальными исполненные документы, сохраняющие ценность для деятельности фирмы, формируются в дела в соответствии с номенклатурой дел. Период нахождения конфиденциальных документов в делах может быть кратковременным или долговременным в зависимости от ценности информации, содержащейся в документах дела. Период конфиденциальности документов определяется по указанному выше перечню конфиденциальных сведений и зависит от специфики деятельности фирмы. Например, производственные, научно-исследовательские фирмы обладают более ценными документами, чем торговые, посреднические и др.

Документы долговременного периода конфиденциальности (программы и планы развития бизнеса, технологическая документация ноу-хау, изобретения до их патентования и др.) имеют усложненный вариант обработки и хранения, обеспечивающий безопасность информации и ее носителя. Документы кратковременного периода конфиденциальности, имеющие оперативное значение для деятельности фирмы, обрабатываются и хранятся по упрощенной схеме и могут не выделяться из технологической системы обработки открытых документов при наличии в этой системе минимальных защитных, контрольных и аналитических элементов.



Загрузить файл

Похожие страницы:

  1. Защита и обработка конфиденциальных документов

    Реферат >> Промышленность, производство
    ... технологической системы обработки и хранения документов. Методы работы с документами меняются, но технологическая взаимосвязь документооборота с процессом управления сохраняется. При движении конфиденциальных документов ...
  2. Роль документов в системе управления

    Реферат >> Промышленность, производство
    ... стадии защищенного документооборота в большинстве случаев технологически реализуются методами и сред­ствами именно традиционной, а не автоматизированной системы обработки и хранения конфиденциальных документов. Система ...
  3. Конфиденциальные документы

    Реферат >> Промышленность, производство
    ... конкретной ситуации защищенность информации во ... электронный документооборот. При ... определить оптимальные способы обработки и хранения конфиденциальных документов. Задачи работы: ... технологической системы обработки открытых документов при наличии в этой системе ...
  4. Технологии работы с документами ограниченного доступа

    Реферат >> Промышленность, производство
    ... выделяться из технологической системы обработки открытых документов при наличии в этой системе минимальных защитных, ... любого типа технологических систем обработки и хранения этих документов. Под исполнением конфиденциально документа понимается процесс ...
  5. Автоматизированные информационные системы в экономике (3)

    Книга >> Информатика, программирование
    ... документооборота, а аппаратно-программная система производит проверку подписи. Конфиденциальные документы ... хозяйственных субъектов и защищенность системы от ряда факторов; ... выполнение следующих технологических операций: приема, хранения, обработки, внесения ...

Хочу больше похожих работ...

Generated in 0.0019960403442383