Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Маркетинг->Закон
Сведения о заключенных браках и расторгнутых браках (разводах) основаны на ежегодной статистической разработке данных, содержащихся в записях актов гр...полностью>>
Маркетинг->Реферат
Этажность производственного корпуса принимают в зависимости от типа и мощности предприятия, места строительства. Особенностей технологического процесс...полностью>>
Маркетинг->Реферат
Естественно, маркетинг ориентирует производителей на оперативное реагирование на требования потребителей для того, чтобы превратить их в своих покупат...полностью>>
Маркетинг->Реферат
Система управления сбытом является важнейшим элементом экономической деятельности хозяйствующего субъекта, обеспечивающей реализацию тех продуктов, то...полностью>>

Главная > Реферат >Маркетинг

Сохрани ссылку в одной из сетей:

Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального

образования

«СЕВЕРО-ЗАПАДНАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ»

ФАКУЛЬТЕТ ГОСУДАРСТВЕННОГО

И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ

КАФЕДРА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ТЕОРИИ

РЕФЕРАТ

Маркетинг персонала организации

Выполнила студентка 3 курса

группы 3108

факультета ГиМУ

Волнухина Анна Игоревна

Проверил: проф. Трунин В.И.

Дата сдачи________________

Оценка___________________

Подпись__________________

Санкт-Петербург

2010

Содержание

Введение 3

  1. Понятия маркетинга персонала

    1. Определение понятия 4

    2. Внешние и внутренние факторы 5

    3. Принципы маркетинга персонала 8

  1. Функции маркетинга персонала

2.1 Информационная функция 11

2.2 Коммуникационная функция 15

Заключение 19

Содержание 21

Введение

Управление людьми имеет практически такую же древнюю историю как человечество, поскольку оно появилось одновременно с возникновением первых форм человеческих организаций-племён, общин, кланов. По мере экономического развития и появления крупных организаций, управление персоналом превратилось в особую функцию управления, требующую специальных знаний и навыков. В организациях были созданы специальные подразделения, состоящие из людей, обладающих такими знаниями и навыками – отделы человеческих ресурсов. С развитием научно-технического прогресса и усложнением организаций во второй половине ХХ века расширились функции этих отделов – администрирование льгот и поддержание отношений с профсоюзами, дополнилось подбором, обучением и развитием персонала, созданием систем компенсации, развития карьеры, коммуникации, и значительно выросло их значение для организации.

По оценкам ведущих специалистов рекрутских агентств, в России профессиональный подбор персонала находится пока на начальной стадии. Но интерес к вопросам управления человеческими ресурсами в нашей стране достаточно высок. Всё большее число людей разделяют мнение о том, что способность организации эффективно управлять своими сотрудниками является главным источником её долговременного процветания.

Маркетинг персонала – ответственный этап в управлении персоналом. Поэтому целью моей работы является рассмотрение самого понятия маркетинга персонала, которое необходимо для понимания его значимости в организации. Предметом исследования являются научно-методические принципы и организационные мероприятия маркетинга персонала, позволяющие успешно решать кадровые проблемы.

  1. Понятие маркетинга персонала

1.1. Определение понятия

Маркетинг персонала (personal marketing) – вид управленческой деятельности, направленный на определение и удовлетворение потребности организации в персонале.

Маркетинг персонала - в широком смысле - философия и стратегия управления человеческими ресурсами. При этом персонал рассматривается в качестве внешних и внутренних клиентов фирмы.

Маркетинг персонала - в узком смысле - особая функция службы управления персоналом, включающая в себя анализ внешних и внутренних факторов, определяющих направления маркетинговой деятельности, а также разработку и реализацию мероприятий по направлениям маркетинга персонала. 1

Основными составляющими маркетинга персонала являются:

  • разработка качественных требований к персоналу;

  • определение количественной и качественной потребности в персонале;

  • расчет затрат на приобретение и дальнейшее использование персонала;

  • выбор путей покрытия потребности в персонале;

  • деловая оценка персонала;

  • анализ и контроль эффективности распределения трудовых ресурсов организации по должностным позициям.

Основными предпосылками маркетинга персонала следует считать организационную структуру управления, состояние кадрового потенциала

организации, наличие вакансий в штатном расписании, фирменный стиль

управления.

В связи с этим, можно сделать вывод, что возрастание роли маркетинга персонала обусловлено: необходимостью взаимодействия между рынками (рабочих мест, покупателей рабочей силы и самой рабочей силы); потребностью внутрифирменного кадрового регулирования и рационального использования потенциала кадров.

Анализ кадровой ситуации особенно важен на стадии формирования организации и бизнес-планирования. Формирование в составе службы управления персоналом самостоятельного подразделения маркетинга целесообразно для крупных организаций.

1.2. Внешние и внутренние факторы

Маркетинг персонала организации предполагает определение потребности этой организации в персонале, как в количественном (количество штатных единиц той или иной должностной позиции), так и в качественном (образовательный и квалификационный уровень, компетенции, знания, умения и навыки сотрудников) аспектах. При этом обязательно проведение анализа внешних и внутренних факторов, без которого построение эффективной системы маркетинга персонала не возможно, а именно:

  • внешние факторы, оказывающие влияние на маркетинг персонала: ситуация на рынке труда, развитие технологии, особенности социальных потребностей, развитие законодательства, кадровая политика организаций-конкурентов;

  • внутренние факторы, воздействующие на стратегию маркетинга персонала: цели организации, ее финансовые ресурсы, кадровый потенциал, источники покрытия кадровой потребности.2

Таблица 1. Внешние факторы, определяющие направления маркетинга персонала

Наименование фактора

Характеристика фактора

Ситуация на рынке труда

Определяется общеэкономическими, демографическими процессами, уровнем безработицы в заданном времен­ном промежутке, структурой резервной армии труда и т. д. Указанные характеристики формируют два основных понятия, которые являются предметом анализа в маркетинге персонала: спрос на персонал (его количест­венная структура) и предложение в области персонала (сфера учебных заведений, центров подго­товки кадров, увольне­ний из организаций и т. д.)

Развитие технологии

Определяет изменение характера и содержания труда, его предметной направленности, что в свою очередь формирует изменения требований к специальностям и рабочим местам, подготовке и переподготовке персонала

Особенности социальных потребностей

Учет данного фактора позволяет представить структуру мотивационного ядра потенциальных сотрудников ор­ганизации, определяемую характером складывающихся в заданный момент времени общественных, производ­ственных отношений

Развитие   законодатель­ства

При решении вопросов маркетинга персонала следует учитывать трудовое законодательство, его возможные изменения в обозримом периоде времени, особенности в области охраны труда, занятости и т. п.

Кадровая политика орга­низаций-конкурентов

Изучение форм и методов работы с кадрами в органи­зациях-конкурентах в целях выработки своей стратегии поведения, для изменение кад­ровой политики

Таблица 2. Внутренние факторы, определяющие направления маркетинга персонала

Наименование фактора

Характеристика фактора

Цели организации

Общий для "производственного" маркетинга и маркетинга персо­нала. Четкость и конкретность системы целеполагания определяет строгую направленность долгосрочной политики организации. Ее цели и задачи формируют стратегию маркетинга как в области про­изводства и реализации продукции, так и в области персонала

Финансовые ресурсы

Оценка потребности и возможностей органи­зации в финансировании мероприятий по управле­нию персоналом определяет выбор альтернативных или компромиссных вариантов в области планирова­ния потребности в персонале, ее покрытия, использо­вания кадров, их переподготовки т. п.

Кадровый потенциал орга­низации

Распространяется как на маркетинговую дея­тельность, так и на управление персоналом в целом. Он связан с оценкой возможностей специалистов кадровой службы, с правильным распределением обя­занностей между ними, что во многом определяет успех реализации плана маркетинга персонала

Источники покрытия кад­ровой потребности

Рассматривается как внутренний с точки зрения воз­можности выбора организацией тех источников пок­рытия кадровой потребности, которые соответствуют состоянию остальных внутренних и внешних факто­ров: целям организации, финансовым ресурсам, тен­денциям развития технологии и т. д.

Таким образом, маркетинг персонала включает:

  • исследование рынка рабочей силы;

  • сегментирование рынка рабочей силы (руководитель, экономисты, рабочие);

  • учебные заведения, выпускающие и переподготавливающие специалистов;

  • демографическая ситуация;

  • национальные и культурные особенности и т. п.;

  • исследование качеств кандидатов и их потребностей;

  • реклама вакансий;

  • создание базы данных о кандидатах;

  • выявление потенциальных кандидатов внутри организации.



Загрузить файл

Похожие страницы:

  1. Маркетинг персонала и его функции

    Контрольная работа >> Государство и право
    ... и стратегических планов персонал-маркетинга. Список используемой литературы 1. Кибанов А. Организация маркетинга персонала//Кадровик. Кадровый ... /MarketingPersonala 6 См: Кибанов А. Организация маркетинга персонала//Кадровик. Кадровый менеджмент.№ 11, ...
  2. Персонал организации, его классификация

    Контрольная работа >> Экономика
    СОДЕРЖАНИЕ Введение 3 персонал организации, его классификация. Показатели динамики и состава персонала 1. Понятие персонала и его классификация 3 ... решений'', Финансы и статистика ,Мн, 1991. Маркетинг: Учебник / А.Н.Романов, Ю.Ю.Корлюгов, С.А.Красильников ...
  3. Финансовый персонал организации

    Реферат >> Финансы
    1. ФИНАНСОВЫЙ ПЕРСОНАЛ ОРГАНИЗАЦИИ:ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ В теории ... . Например, растущий интерес к маркетингу, логистике и востребованность сотрудников названных ... ) или государственными (коммерческими) организациями. Порядок взаимодействия разрабатывается с ...
  4. Технология маркетинга персонала в современной организации

    Реферат >> Государство и право
    ... развития маркетинга персонала…………………………………. 10 1.3 Технология маркетинга персонала……………………………………… 14 2. МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГА ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 2.1 Затраты на персонал в маркетинге персонала……………..…………... 20 ...
  5. Разработка плана маркетинга персонала на предприятии

    Реферат >> Государство и право
    ... задач фирмы. Таким образом, маркетинг персонала в организации предназначен для привлечения работника, ... Д. Управление персоналом в современных организациях/ Д.Коулд. — М.: Вершина, 2004. — 324 с. Мартыненко, О. Маркетинг персонала// Маркетинг.- 2007.- N 3. - ...

Хочу больше похожих работ...

Generated in 0.0017249584197998