Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Маркетинг->Курсовая работа
Общепринятое определение товара - продукт труда, произведенный для продажи - остается, несомненно, справедливым и в маркетинге. Одной из важнейших хар...полностью>>
Маркетинг->Контрольная работа
Якщо пропозиція компанії нічим особливим не виділяється в ряді конкуруючих, чи зацікавляться нею споживачі, чи будуть вони вибирати товари за принципо...полностью>>
Маркетинг->Курсовая работа
Из приведённых определений маркетинга видно, что, будь это деятельность или социальный процесс, маркетинг предполагает обмен товарами и услугами. Можн...полностью>>
Маркетинг->Реферат
Товарна інформація в цілому — це відомості про товар, які ^значені для користувачів. Вона допомагає їм розібратися у нескінченній кількості товарів і ...полностью>>

Главная > Реферат >Маркетинг

Сохрани ссылку в одной из сетей:

2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ И ПЛАНИРОВАНИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРАГЕНСТВА

2.1. Характеристика туристической фирмы «НАДЕЖДА»

Общество с ограниченной ответственностью «НАДЕЖДА», является юридическим лицом — коммерческой организацией, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров, созданным в целях извлечения прибыли.

Общество создано по решению двух учредителей и зарегистрировано Регистрационной Палатой Екатеринбурга 1 апреля 2004 года, о чём в Едином городском реестре и журнале регистрации произведена запись.

Общество действует на основании Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью», иного действующего законодательства, Устава, учредительного договора.

Общество имеет в собственности обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, может от своего имени совершать сделки, приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, выступать истцом или ответчиком в суде, арбитражном суде.

Общество имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на его место нахождения. Общество приобретает права юридического лица с момента его государственной регистрации. Организационно-правовая форма ООО была выбрана в силу ряда причин, среди которых:

  • характер основной деятельности;

  • состав и численность персонала (менее 20 человек);

  • объем и номенклатура (ассортимент) выпускаемой продукции.

21

Турфирма «НАДЕЖДА» имеет лицензию на турагентскую деятельность.

Для большей производительности офисы фирмы работают ежедневно с 10 часов утра до 20 часов вечера. Распределение рабочего времени между сотрудниками осуществляется посменно:

1-я смена с 10 до 18 часов;

2-я смена с 11 до 19 часов;

3-я смена с 12 до 20 часов;

На летний период время работы увеличивается на 30 минут, перерыв на обед 40 минут.

По субботам с 11 до 18:30 часов – дежурство по графику.

В воскресение с 11 до 17 часов – работа за отгул.

Распределение по сменам осуществляется сотрудниками фирмы самостоятельно с соблюдением соотношения работающих в 1-ю, 2-ю и 3-ю смены и контролируется менеджером по персоналу или начальником по подразделени. При невозможности выхода в назначенную смену – сотрудник имеет право договориться внутри данного подразделения и проинформировать о замене.

В туристическом агентстве «НАДЕЖДА» используется линейно-функциональная структура организации.

Организация состоит из лиц, которые имеют перед собой некую цель:

- работать в одной команде, группе;

- использовать определённые знания и технические приёмы;

- выступать как единый и целостный организм.

Отдел маркетинга и рекламы

Руководитель отдела маркетинга и рекламы:

  1. Проводит маркетинговые исследования.

  2. Анализирует продажи прошлых периодов, ведёт статистику и даёт предложения по повышению эффективности работы отдела и организации в целом;

22

  1. Участвует в разработке ценовой политики организации. Систематизирует стоимость турпродукта и туруслуг различных туроператоров, обеспечивает размещение на сайте информации о стоимости туров;

  2. Контролирует расчёт индивидуальных туров;

Осуществляет руководство работой менеджеров отдела.

В соответствии ст. 91 ТК РФ, рабочее время – время, в течении которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка организации и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности, а также иные периоды времени, которые в соответствии с законами и иными нормативным правовыми актами относятся к рабочему времени.

Структурная схема ООО «Туристическая агентство «НАДЕЖДА»

В связи с небольшим количеством сотрудников все решения по рекламе принимает руководитель агенства.

23

2.2 Анализ эффективности рекламных мероприятий

Рекламодателю следует обязательно наладить учет эффективности

рекламирования. Это позволяет получить информацию о целесообразности рекламы и результативности ее отдельных средств, определить условия оптимального воздействия рекламы на покупателей.

Абсолютно точно определить эффективность отдельных средств рекламы, рекламной кампании в большинстве случаев не представляется возможным.

Однако и приблизительные подсчеты оправдывают себя, так как позволяют сделать вывод о целесообразности рекламной деятельности.

Различают экономическую эффективность рекламы и эффективность психологического воздействия отдельных средств рекламы на сознание человека (привлечение внимания к рекламе, фиксация в памяти и т.п.). Причем психологическое воздействие наиболее результативно, если оно приводит потенциальных покупателей к совершению покупки. Таким образом, экономическая эффективность рекламы зависит от степени ее психологического воздействия на человека.

Экономическую эффективность рекламы чаще всего определяют путем измерения ее влияния на развитие товарооборота. Наиболее точно установить, какой эффект дала реклама, можно лишь в том случае, если увеличение сбыта товара происходит немедленно после воздействия рекламы. Это наиболее вероятно в случаях рекламирования новых товаров повседневного спроса.

В то же время покупке дорогостоящего товара длительного пользования

обычно предшествует обязательное обдумывание. В этом случае эффект рекламы может проявиться далеко не сразу. Прежде всего, покупатель узнает о выпуске товара, затем он интересуется подробной информацией о его качестве и свойствах. После этого покупатель может отдать предпочтение рекламируемому товару и утвердиться в желании приобрести его, и лишь в итоге он приобретает его.

24

Более точно эффективность затрат на рекламу характеризует ее рентабельность.

Рентабельность рекламы - это отношение полученной прибыли к затратам. Она определяется по формуле:

Р = П / U *100 , где

Р - рентабельность рекламирования товара, %;

П - прибыль, полученная от рекламирования товара, руб.;

U - затраты на рекламу данного товара, руб.

Эффективность психологического воздействия рекламных средств характеризуется числом охвата потребителей, яркостью и глубиной впечатления, которые эти средства оставляют в памяти человека, степенью привлечения внимания.

Эффективность психологического воздействия рекламы на потребителя можно определить путем наблюдений, экспериментов, опросов.

Проанализируем рекламную деятельность турфирмы.

Необходимо знать затраты турфирмы:

  1. Зарплата сотрудников 105000 т.руб.

  2. Аренда помещения 25000 т.руб.

  3. телефон-Интернет 2200 т.руб.

  4. электроэнергия 500 т.руб.

  5. канцелярские прин. 1000 т.руб.

  6. Реклама в Интернете 30000 т.руб.

Итого : 163700.т.руб.

Затраты составили 163700 т.руб.

25

Рассчитаем прибыль с продажи путевок за минувший месяц на момент рекламы по таблице приведенной ниже.

Таблица №1

Наименование

тура

Коллич.

человек

Себестоимость

тура

сумма

т.руб

Стоимость

Тура +10%

Сумма

т.руб

Болгария

8

22500

180000

25000

200000

Кипр

5

27000

135000

30000

150000

Таиланд

15

24000

360000

27000

405000

Турция

23

15300

351900

17000

391000

Египет

20

30000

600000

36000

720000

Шоп -туры по

Европе

10

11000

110000

13000

130000

Санатории Урала

10

15000

150000

18000

180000

Итого

91

1751900

2176000


Из данной таблицы мы рассчитываем прибыль

1. 2176000 -1751900 = 424100т.руб

П= Доходы - Расходы

2. 424100-163700 = 260400 т.руб

3. Вычислим коэффициент рентабельность рекламы

260400/163700 *100 = 159 %

Показатель свидетельствует, что данный вид рекламы эффективен.

26

3. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАММЫ

3.1. Совершенствование планирования рекламной деятельности фирмы

Из собственного опыта практики можно добавить, что в туристическом агентстве «НАДЕЖДА» из-за небольшого помещения, в котором расположено агенство, всё продумано до « мелочей».Пример тому, рекламные стойки. На каждой лежит красочный каталог определенной страны, где всё понятно и открыто рассказано про страну. Вроде и места много эти стойки не занимают, а своё дело делают.Человек, придя в агенство, видит и чувствует «мягкую» и уютную обстановку, после просмотра каталога, делает заказ, сам не подозревая, что первоначально хотел что-то «поскромнее». Так фирма использует конкретные каталоги. Это работает и приносит прибыль.

Эффективное планирование рекламной деятельности фирмы состоит в принятии решений, их осуществлении и оценке полученных результатов. Руководство должно обеспечить тщательное планирование взаимосвязанных элементов комплекса рекламной деятельности для получения максимально возможного эффекта.

«Рекламная кампания часто представляет собой одну из составляющих всего комплекса или генерального плана рекламной деятельности, конечная цель которого состоит в достижении целей маркетинга, поставленных рекламодателем10».

Планирование рекламной кампании не ограничивается созданием рекламных сообщений и подготовкой программы публикаций, которая предусматривает когда, где и с помощью каких средств эта информация будет распространяться. Для того, чтобы серия рекламных сообщений стала эффективной рекламной кампанией, необходимо провести много других взаимосвязанных операц

Заключение

В ходе написания курсовой работы были подробно рассмотрены виды рекламы на примере телерекламы, выработаны методы оценки экономической и психологической эффективности рекламной деятельности компании и рассматривались пути повышения ее эффективности.

Можно сделать вывод, что Интернет-реклама является на сегодняшний день самой эффективной и самой престижной, практически все рекламодатели (фирмы) стараются разместить свою рекламу в Интернете.

Во второй главе рассматривалась эффективность рекламы. Эффективности рекламы является сложной задачей, так как реклама не дает полного эффекта сразу. Кроме того, рост товарооборота нередко вызывается не рекламными факторами. Поэтому получить точные данные об экономической эффективности практически невозможно.

Однако, существует несколько методов расчета экономической эффективности рекламы, которые позволяют достаточно точно оценить результат рекламных мероприятий.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что правильно организованная и хорошо спланированная рекламная деятельность тур фирмы может значительно повысить товарооборот, а, следовательно, и прибыль. Поэтому не следует экономить на рекламе, так как она действительно является "двигателем торговли", что было наглядно продемонстрировано в этой курсовой работе.

28

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Федеральный закон РФ от 18.07.1995 г. №108-ФЗ «О рекламе» (с изм. и доп., вступившими в силу с 01.07.2002 г.).

2. Асеева Е.Н., Асеев П.В. Организация рекламной кампании // Маркетинг. – 2005, №4. – С. 55-67

3. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учеб. для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, А. Хоглер; Под общ. ред. Г.Л. Багиева. – М.: Экономика, 1999. – 702 с.

4. Козлов В.А. Реклама в системе маркетинга: Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 290 с.

5. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 519 с.

6. Морозов Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2001. – 155 с.

7. Плетнева Н.А. Место социальной рекламы в системе рекламной деятельности // Маркетинг в России и за рубежом. – 2005, №3. – С. 41-44.

8. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.,2004 с.125

9. Володеева Л.В. “Организация и эффективность торговой рекламы”, - Л., ЛИСТ, 2006г.с114

10. Дейян, Арманд; Таксьер, Анн; Таксьер, Луиз “Реклама на месте продажи”, - М., “Прогресс”, 2006г.с.204

11. “Основы маркетинга”, - М., “Политехника”, 2006г.

12. Хромов Л.Н. «Рекламная деятельность: искусство, теория, практика»,

Петрозаводск, «Филиум» 2004г. С.125

13. Самсонова Н.Р., «Финансовый менеджмент», «Финансы», Москва 2003г с.187

14. А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов "Маркетинг" М.: "Банки и биржи", 2002г. 558с.

29

1Козлов В.А. Реклама в системе маркетинга: Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 290 с.

5

2 Козлов В.А. Реклама в системе маркетинга: Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 290 с.

6

3 Хромов Л.Н. «Рекламная деятельность: искусство, теория, практика»,Петрозаводск, «Филиум» 2004г. С.125

8

4 Асеева Е.Н., Асеев П.В. Организация рекламной кампании // Маркетинг. – 2005, №4. – С. 55-67

9

5 Володеева Л.В. “Организация и эффективность торговой рекламы”, - Л., ЛИСТ, 2006г.с114

10

6Володеева Л.В. “Организация и эффективность торговой рекламы”, - Л., ЛИСТ, 2006г.с118

13

7Плетнева Н.А. Место социальной рекламы в системе рекламной деятельности // Маркетинг в России и за рубежом. – 2005, №3. – С. 41-44.

14

8Асеева Е.Н., Асеев П.В. Организация рекламной кампании // Маркетинг. – 2005, №4. – С. 55-67

16

9Асеева Е.Н., Асеев П.В. Организация рекламной кампании // Маркетинг. – 2005, №4. – С. 55-67

18

10Володеева Л.В. “Организация и эффективность торговой рекламы”, - Л., ЛИСТ, 2006г.с114

27



Загрузить файл

Похожие страницы:

  1. Организационный анализ ООО Уральские сказы

    Реферат >> Экономика
    ... деятельность организации, но сама организация никак не может повлиять на деятельность этих элементов.[2] 1.2.1 SТЕЕР-анализ ... подход к планированию рекламной деятельности. Рекламная деятельность в туризме от аналогичной деятельности в других отраслях ...
  2. Особенности рекламной деятельности туристических фирм

    Реферат >> Маркетинг
    ... бизнесе; 4) провести анализ рекламной деятельности туристических фирм г. ... организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, а также организаций, ... Поэтому планирование продукта должно ... проводя обзор деятельности турагенств г. Краснодара, ...
  3. Организация деятельности туристской фирмы

    Дипломная работа >> Физкультура и спорт
    ... потребления. Розничные турагенства играют важнейшую ... планирование, анализ экономической деятельности, внедрение хозрасчета и обеспечение рентабельной работы организации; ... разработке инновационной и инвестиционной деятельности, рекламной стратегии, связанной с ...
  4. Анализ заключения договоров в туристической фирме

    Реферат >> Физкультура и спорт
    ... и взаимосвязанных этапов: анализ перспектив; анализ позиции в конкурентной борьбе ... трудовую деятельность менеджера можно разделить на 4 функции. Это: планирование, организация, ... общие условия турагенства по продаже туров, публикуемые в рекламных каталогах – ...
  5. Анализ деятельности предприятия по предоставлению туристических услуг ООО Вокруг Света

    Реферат >> Физкультура и спорт
    ... и планирование новых туристских продуктов. Качественная маркетинговая политика позволит повысить эффективность рекламной деятельности и ценовой ...

Хочу больше похожих работ...

Generated in 0.0020318031311035