Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Физкультура и спорт->Дипломная работа
Проблема Cпад життєвого рiвня, залишковий принцип фiнансування системи охорони здоров`я, економiчна неефективнiсть iснуючої системи фiнансування охоро...полностью>>
Физкультура и спорт->Реферат
В октябре 1740 г в Авачинскую губу вошли пакетботы «Св апостол Петр» и «Св апостол Павел» - корабли русского военного флоты Отсюда, из маленькой бухто...полностью>>
Физкультура и спорт->Реферат
В реализации социальной политики самое активное участие принимают некоммерческие общественные организации, образующие так называемый «третий сектор» с...полностью>>
Физкультура и спорт->Контрольная работа
Парашютизм - один из видов авиационного спорта Подразделяется на подвиды: классика, групповая акробатика, купольная акробатика, фрифлай, скайсерфинг, ...полностью>>

Главная > Шпаргалка >Физкультура и спорт

Сохрани ссылку в одной из сетей:

1)Раскройте понятия: технологии, информационные технологии, информационный менеджмент.

Технологии - Технология (гр. technе — мастерство, logos — учение, учение о мастерстве) — сов окупность знаний о способах и средствах проведения производственных процессов, при которых происходит необходимое качественное изменение обрабаты ваемых объектов.

Информационные технологии - совокупность методов, производственных и прог раммно-технологических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации. Информационные технологии предназначены для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов.

Информационный менеджмент - это специальная область менеджмента, выделившаяся как самостоятельное направление в последние годы и все более приобретающая специфические особенности. Сфера информационного менеджмента — совокупность всех необходимых для управления решений на всех этапах жизненного цикла предприятия, включающая все действия и операции, связанные как с информацией во всех её формах и состояниях, так и с предприятием в целом. При этом должны решаться задачи определения ценности и эффективности использования не только собственно информации (данных и знаний), так чтобы каждый менеджер получал только релевантную информацию, но и других ресурсов предприятия, в той или иной мере входящих в контакт с информацией: технологических, кадровых, финансовых и т. д., преподаётся как инновационная специальность.

2)основные факторы, влияющие на эффективность работы фирмы в рыночных условиях.

Предприятие - самостоятельно действующий субъект, созданный в соответствии с действующим законодательством для производства продукции, выполнения работ и оказания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли. Предприятие = фирма.

На эффективность работы предприятия в условиях рыночной экономики влияют самые разнообразные факторы.

В зависимости от места возникновения факторы можно дифференцировать как внутренние и внешние.

К внутренним факторам относятся:

1) личность руководителя, его способность к управлению предприятием в условиях рынка;

2) инвестиционная и инновационная политика предприятия;

3) благоприятный социально-психологический климат в коллективе;

4) совершенствование организации производства и труда.

К внешним факторам относятся:

1) изменение конъюнктуры внутреннего и мирового рынка - соотношение спроса и предложения, колебание цен;

2) политическая обстановка внутри страны и за её пределами;

3) инфляционные процессы;

4) деятельность государства.

3) управление знаниями как новая функция управления организацией.

если в компании известны ресурсы знаний и информации, они доступны и находятся в оперативном применении, работают механизмы мотивации к созданию новых знаний, известны наиболее знающие люди (эксперты), созданы условия для обмена идеями (например, форумы и сообщества), то инновационные процессы становятся оперативнее, целенаправленнее, стабильнее. Чем более эффективно в компании используются знания и информация, тем более инновационной становится компания. Значит, важно использовать те инструменты управления знаниями, которые принесут компании наилучшие результаты. На сегодняшний день можно говорить о двух наиболее распространенных определениях знаний. В первом случае утверждается, что знания представляют собой практическую информацию, которая активно управляет процессами выполнения задач, решения проблем и принятия решений. При этом управлять знаниями - значит систематически, точно и продуманно формировать, обновлять и применять их с целью максимизации эффективности предприятия и прибыли от активов, основанных на знаниях. Наряду с этим можно утверждать, что знания представляют собой любое слово, факт, пример, событие, правило, гипотезу или модель, которые усиливают понимание или исполнение в определенной области деятельности или дисциплины. Применительно к этому управление знаниями означает формализацию и доступ к практическому опыту, знаниям и экспертным данным, которые создают новые возможности, способствующие совершенствованию деятельности, стимулирующие инновации и увеличивающие потребительскую стоимость.

Знания представляют собой то, что многие организации все в большей степени производят, продают и приобретают. Предприятиям приходится решать такие сложные задачи, которые

заставляют их развивать передовые знания и максимально эффективно использовать их.

Управление знаниями имеет две основные задачи. Одна - это эффективность, использование знаний для роста производительности путем увеличения быстродействия или снижения затрат. Другая - инновации, создание новых продуктов и услуг, новых предприятий и новых бизнес-процессов. Знания исключают статичность и однонаправленность, поскольку создают основу для непрерывного поступательного движения по динамично меняющейся сети с участием как создателей, так и пользователей информации.

4) структура информационных технологий офиса современной фирмы

Информационная технология приспосабливается к существующей структуре.

1)Структура офиса, к которой приспосабливается информационная технология:

Модернизируются рабочие места сотрудников офиса, задействованных в документообороте и принятии решений. Могут перераспределяться некоторые функции между ними. Структура офиса, обязанности, методы и содержание работы сотрудников существенно не изменяются.

2) Структура офиса, которую изменяет информационная технология:

Информационная технология изменяет существующую структуру. Макси маль но развиваются телекоммуникации. Появляются новые организационные взаимосвязи. Перераспределяются некоторые функции между сотрудниками, и может произойти их сокращение. (Так, например, должность юриста может быть сокращена, а его функции переданы секретарю-референту, имеющему юридическое образование.)

Таким образом, первый подход ориентируется на существующую структуру офиса или фирмы. При этом степень риска ошибочных решений и затраты минимальны. Второй подход ориентирован на будущую структуру офиса или фирмы. При том и другом подходе средства автоматизации (прежде всего компьютеры) максимально приближены к рабочим местам сотрудников.

5) состав и классификация делового программного обеспечения.

Программным обеспечением ВС (ПО, software) называют совокупность программ, описаний и инструкций по их применению, позволяющую использовать ВС как универсальную систему для хранения, обработки и обмена информацией.

К программному обеспечению относится также вся область деятельности по проектированию и разработке ПО:- Технология проектирования программ;- Методы тестирования программ;- Методы доказательства правильности программ;-Анализ качества работы программ;-Документирование программ;-Разработка и использование программных средств, облегчающих процесс проектирования программного обеспечения, и многое другое.

Классификация ПО. Программы, работающие на компьютере, можно разделить на три категории:

- прикладные программы, непосредственно обеспечивающие выполнение необходимых пользователям работ: редактирование текстов, рисование картинок, обработка информационных массивов и т. д.;

- системные программы, выполняющие различные вспомогательные функции, например создание копии используемой информации, выдачу справочной информации о компьютера, проверку работоспособности устройств компьютера и т. д.;

- Вспомогательное ПО (инструментальные системы и утилиты)

Понятно, что грани между указанными тремя классами программ весьма условны, например, в состав программы системного характера может входить редактор текстов, т. е. программа прикладного характера.

6) принципы разработки и внедрения информационных технологий в сервисе и туризме

Изучение тенденций и закономерностей комплексного освоения инноваций, планирование положительных результатов и управление ими - сложная методологическая проблема в сфере туризма, связанная прежде всего с классификацией нововведений.

К основным принципам инноваций в туризме относят:

1. Принцип научности, заключающийся в использовании научных знаний и методов для реализации инноваций, соответствующих потребностям туристов.

2. Принцип системности. Разрабатываемая стратегия инновационного развития сферы туризма в регионе должна учитывать факторы и условия, необходимые для удовлетворения потребностей людей в отдыхе; ресурсные возможности региона (экономические, финансовые, кадровые и другие); социальное воздействие на общество; факторы внешней среды.

3. Принцип соответствия инновации потребностям туристов. Предлагаются только те новшества, которые действительно нужны клиенту, а не те, которые может произвести и внедрить туристская организация.

4. Принцип позитивности результатов, состоящий в предупреждении неразумного, не продуманного создания и внедрения новшества, которое может быть опасно, во-первых, для туриста; во-вторых, для конкретного предприятия; в-третьих, для биосферы и общества в целом.

5. Принцип имманентности инвестиционным процессам. Для проведения необходимых исследований, разработки и материализации инноваций используются инвестиционные ресурсы, эффективность которых определяется степенью значимости и масштабностью нововведений.

6. Соответствие инновационной деятельности и ее результатов (новшеств) уровню развития общества.

7. Принцип связности. Процесс нововведения заканчивается появлением на рынке продукта, который должен на определенном этапе своего жизненного цикла вызывать потребность (стимулировать идею) создания следующего новшества и обеспечивать финансовую поддержку этого процесса.

8. Принцип безопасности. Любое нововведение должно гарантировать отсутствие вреда для человека и окружающей его среды.

7) классификация специалистов и задач офиса современной фирмы.

Классификация специалистов. У крупных и мелких организаций разная инновационная активность, что

соответствует их миссиям, целям и стратегиям. Поэтому корпорации создают вокруг себя сеть малых инновационных фирм, готовя их руководителей с помощью специальных «инкубаторных программ». Такие организации имеют форму «фирм- инкубаторов».

- «Антрепренер» — ключевая фигура инновационного управления. Это, как правило, энергичный руководитель, который поддерживает и продвигает новые идеи, возможно, что и свои собственные, не боится повышенного риска и неопределенности, способен к активному поиску нестандартных решений и

преодолению трудностей.

- «Интрапренер» — не менее важная фигура в инновационном управлении. Это специалист и

руководитель, ориентированный на внутренние инновационные проблемы, на внутреннее инновационное предпринимательство.

- «Генератор идей» — это другой тип новаторского персонала.

- «Информационные привратники» находятся в узловых точках коммуникационных

сетей, аккумулируют и переносят специализированную информацию, контролируют

потоки научно-технических, коммерческих и других сообщений.

- «Деловые ангелы» — лица, выступающие в качестве инвесторов рисковых

проектов.

- «Лидер»

- «Администратор» занимается планированием, координацией и контролем

реализации инвестиционного проекта.

- «Плановик» стремится к оптимизации будущей деятельности фирмы

- «Предприниматель»

- «Вольный сотрудник» — статус сотрудника, являющегося новатором.

- «Золотые воротнички» — это высококвалифицированные ученые и специалисты,

- «Научно-технические привратники или «информационные звезды»

относятся к категории ключевых специалистов лабораторий НИОКР и отличаются от

своих коллег ориентацией на внешние информационные источники.

- «Альтернативный персонал» представляет собой внештатных временных

сотрудников.

«задача», сложность которой может варьироваться от стратегического корпоративного инвестиционного проекта, длящегося несколько лет (и состоящего из множества подзадач) до разовой операции, которую по силам реализовать отдельному сотруднику. Каждая задача описывается совокупностью собственных свойств (прежде всего ожидаемым временем исполнения, потребными трудовыми и финансовыми ресурсами), а также может быть связана с поддерживаемыми в системе другими классами объектов – оргзвеньями, контактами, средствами коммуникациями, прочими настраиваемыми объектами. Такое гибкое описание задач и их информационного окружения позволяет полностью охарактеризовать все основные формы протекания деятельности – проекты (и их типовые этапы), процессы, типовые персональные и коллективные задачи (например совещания, встречи, выполнение поручений и т.п.). Очень важна предусмотренная возможность типизации задач с последующей их индивидуальной настройкой и, главное, с привязкой к задачам различных «информационных карт». Это позволяет быстро автоматизировать сценарии реализации любых часто повторяющихся задач. Так среди известных нам типовых задач в ряде компаний самостоятельно настроены и автоматизированы типовые сценарии следующих процессов:

1.организация встреч и совещаний,

2.управление учебно-семинарской деятельностью, отработка замечаний к разрабатываемым программным продуктам (переданным на бета-тестирование),

3.отработка заявок на обслуживание и модернизацию компьютерной техники,

4.отработка заявок на командировки (заказ денег и билетов),

5.процедуры подбора персонала по заявкам подразделений,

6.процедуры работы с клиентами, поставщиками и партнерами и т.п.



Загрузить файл

Похожие страницы:

  1. Шпаргалка по Связи в общественности

    Шпаргалка >> Коммуникации и связь
    ... готовятся доклад и выступления по "шпаргалкам"; выступающие определяются шефом, ... - от бизнес-туризма и научного туризма до организации ознакомительных ... жизнь невозможно представить без информационных технологий. Интерактивное телевидение, мультимедиа, ...
  2. Шпаргалка по Маркетингу (9)

    Шпаргалка >> Маркетинг
    ... по физическим атрибутам Дифференциация по типу обслуживания Дифференциация по персоналу Дифференциация по местонахождению Дифференциация по ... отсутствие единой информационной системы Opportunities ... и технологиям обслуживания и др. В индустрии туризма существует ...
  3. Шпаргалка по Системе государственного управления

    Шпаргалка >> Государство и право
    ... сила: правовые, информационные, экономические, технические, ... ОПК, науки и технологий в интересах обеспечения обороны ... , Министерство спорта, туризма и молодежной политики РФ ... характера классифицируются по следующим признакам: - по причинам возникновения ...
  4. Шпаргалка по Педагогике (2)

    Шпаргалка >> Педагогика
    ... и утверждение в жизни человечества информационных технологий и информационных сетей. Их функционирование и ... кружки научно-технического творчества, туризма, спорта. Большинство учреждений ... . Классифицируют игры по множеству признаков: по месту проведения ...
  5. Шпаргалка по Географии (1)

    Шпаргалка >> География
    ... занимает видное место в развитии туризма, а концент­рация здесь науки и ... объединяет специализиро­ванные отрасли, сходные по технологии и используемому сырью. Металлообработка ... банковскую систему и кредитование, информационные услуги, торговлю, свободные эк- ...

Хочу больше похожих работ...

Generated in 0.0018820762634277