Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Психология->Реферат
В результате социального познания людей и категоризации социальных явлений создаются специальные психологические образования — социальные стереотипы О...полностью>>
Психология->Доклад
В книге "Исследования по этнометодологии" (1967) Г была предпринята попытка распространить методы социальной антропологии и этнографии на вс...полностью>>
Психология->Реферат
Психоэтнография – направление в этнографии США, господствовавшее в 30-40-х гг 20 в Глава школы - психиатр А Кардинер, последователи - этнографы Р Линт...полностью>>
Психология->Реферат
Внимание – один из тех познавательных процессов человека, в отношении сущности и права на самостоятельное рассмотрение которых среди психологов до сих...полностью>>

Главная > Реферат >Психология

Сохрани ссылку в одной из сетей:

Содержание

Введение………………………………………………………….........3

  1. Особенности и классификация системы «человек-машина»…...5

  2. Оператор в системе «человек-машина»………………………...10

  3. Подбор команды операторов…………………………………….15

Заключение…………………………………………………………...20

Список литературы…………………………………………………..22

Введение

Инженерная психология есть научная дисциплина, изу­чающая объективные закономерности процессов информа­ционного взаимодействия человека и техники с целью ис­пользования их в практике проектирования, создания и эксплуатации системы «человек-машина» (СЧМ). Процессы информационного взаимо­действия человека и техники являются предметом инже­нерной психологии.

Инженерная психология возникла на стыке технических и психологических наук. Поэтому характер­ными для нее являются черты обеих наук.

Как психологическая наука инженерная психология изучает психические и психофизиологические процессы и свойства человека, выясняя, какие требования к отдель­ным техническим устройствам и построению СЧМ в целом вытекают из особенностей человеческой деятельности, т. е. решает задачу приспособления техники и условий труда к человеку.

Как техническая наука инженерная психология изучает принципы построения сложных систем, посты и пульты управления, кабины машин, технологические процессы для выяснения требований, предъявляемых к психологическим, психофизиологическим и другим свойствам человека-опе­ратора.

Научно-техническая революция привела к существен­ному изменению условий, средств и характера трудовой деятельности. В современном производстве, на транспорте, в системах связи, в строительстве и сельском хозяйстве все шире применяются автоматы и вычислительная тех­ника; происходит автоматизация многих производствен­ных процессов.

Благодаря техническому перевооружению производ­ства существенно изменяются функции и роль человека. Многие операции, которые раньше были его прерогати­вой, сейчас начинают выполнять машины. Однако каких бы успехов ни достигала техника, труд был и остается до­стоянием человека, а машины, как бы сложны они ни были, являются лишь орудиями его труда. В процессе труда че­ловек, используя машины как орудия труда, осуществляет сознательно поставленные им цели.

1. Особенности и классификация системы «человек-машина»

Разными авторами предлагается общее представление о системе "человек - машина" (СЧМ)1. Система (в общей теории систем) - это "комплекс взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, предназначенных для решения единой задачи". Система нередко рассматривается как некий "организм", состоящий из отдельных органов. Интересно, что еще Н.А. Бернштейн говорил о том, что именно задача строит функциональный орган, таким образом - единая задача, общая цель строит систему.

Выделяются различные критерии классификации СЧМ:

  • По степени участия в работе системы человека:

1) автоматические (работающие практически без человека);

2) автоматизированные (человек работает вместе с техническими средствами);

3) неавтоматизированные (человек больше работает без применения сложных технических средств).

  • По целевому назначению:

1) управляющие (основная задача - управление машиной или комплексом);

2) обслуживающие (человек контролирует состояние машины, ищет неисправности, осуществляет настройку);

3) обучающие (тренажеры, технические средства обучения - ТСО);

4) информационные (радиолокационные, телевизионные и т.п.);

5) исследовательские (моделирующие установки, макеты).

  • По характеристике "человеческого звена" ("человеческого фактора"):

1) моносистемы (1 человек - например, пилот или оператор станков с ЧПУ);

2) полисистемы (несколько человек, бригада), где выделяются: "паритетные" (когда все операторы работают "на равных") и иерархические (с четкой соподчиненностью операторов).

  • По типу взаимодействия человека и машины:

1) непрерывное, постоянное (например, система "водитель - автомобиль");

2) частичного, стохастического (например: система "оператор - компьютер, ЭВМ", "наладчик - станок с ЧПУ");

3) эпизодическое взаимодействие.

  • По типу и структуре машинного компонента в СЧМ:

1) инструментальные СЧМ (неотъемлемый компонент системы - инструменты и приборы, которые отличаются высокой точностью выполняемых самим человеком операций, т.е. важна роль самого человека);

2) простейшие человеко-машинные системы (включают стационарные и нестационарные технические устройства);

3) сложные человеко-машинные системы (включают целую систему взаимосвязанных аппаратов, различных по своему функциональному назначению);

4) системотехнические комплексы (часто система расширяется до "человек - человек - машина" - это как некая иерархия более простых систем).

Традиционно выделяются следующие показатели качества систем "человек - машина" (СЧМ).

1. Важнейшей характеристикой СЧМ является ее "эргономичность". В целом эргономичность СЧМ предполагает:

а) управляемость системы (социально-психологические и психологические характеристики; возможность контролировать систему);

б) обслуживаемость (соответствие физиологическим и психофизиологическим характеристикам оператора);

в) усвояемость (соответствие системы антропометрическим характеристикам оператора);

г) обитаемость (соответствие гигиеническим требованиям).

2. Основные показатели работы систем "человек - машина":

а) быстродействие (определяется временем прохождения информации по замкнутому контуру "человек - машина", т.е. время, отсчитываемое от момента приема сигнала до реакции на сигнал);

б) надежность и точность работы оператора (степень вероятности правильного решения задач оператором);

в) своевременность решения задачи (как вероятность того, что поставленная задача будет решена вовремя, т.е. не позже установленного времени);

г) безопасность труда оператора (как снижение вероятности травм и аварий);

д) степень автоматизированности СЧМ (как относительное количество информации, перерабатываемой автоматическими устройствами);

е) экономические показатели (полные затраты на проектирование, создание и эксплуатацию СЧМ).

Заметим, что по всем этим показателям, возможно, производить достаточно точные измерения, что позволяет использовать в инженерной психологии современные математико-статистические средства.

3. Классификация основных условий (элементов), определяющих эффективность труда 2:

1) Санитарно-гигиенические условия:

  • освещенность (естественная, искусственная);

  • вредные вещества (пары, газы, аэрозоли);

  • микроклимат (температура, влажность, скорость движения воздуха);

  • механические колебания (вибрации, шум, ультразвук);

  • излучения (инфракрасное, ультрафиолетовое, ионизирующее, электромагнитное, волны радиочастот);

  • атмосферное давление (повышенное, пониженное);

  • профессиональные инфекции и биологические агенты (микроорганизмы, профессиональные инфекции, макроорганизмы - растения, животные).

2) Психофизиологические ("трудовые") элементы:

  • физическая нагрузка (энергозатраты; грузооборот за смену);

  • рабочая поза;

  • нервно-психическая нагрузка;

  • монотонность трудового процесса;

  • режим труда и отдыха (внутрисменный, суточный, недельный, годовой);

  • травмоопасность.

3) Эстетические элементы:

  • гармоничность светоцветовой композиции;

  • гармоничность звуковой среды;

  • ароматичность запахов;

  • композиционная согласованность природного пейзажа;

  • композиционная целостность интерьеров рабочих помещений;

  • композиционная согласованность компонентов технологического оборудования;

  • композиционная согласованность компонентов дополняющих объектов (объектов, не несущих функциональной нагрузки; временных объектов);

  • гармоничность рабочих поз и трудовых движений.

4) Социально-психологические элементы:

  • сплоченность коллектива;

  • характер межгрупповых отношений в коллективе (лидерство, производственные конфликты);

  • непрофессиональные факторы (бытовые условия, семейные отношения).



Загрузить файл

Похожие страницы:

  1. Проблема сбытовой деятельности организации

    Дипломная работа >> Маркетинг
    ... совершенствовании работы команды; подбор и обучение ... и импортеры совместными усилиями полностью ... - сокращение количества операторов при выписке заказов; ... при изучении деятельности ООО «ТД «Тибет» выяснились проблемы в управлении сбытовой деятельностью ...
  2. Проблемы обеспечения безопасности движения поездов

    Реферат >> Транспорт
    ... при неосознанной ошибке, вероятна при осознаваемой); - причина ошибки (ситуативная). Характеристика совместной деятельности ... определяется подбором объема ... и вырабатывает команды на управление ... работоспособности железнодорожных операторов: проблемы и решение// ...
  3. Деятельность предприятия в сфере образовательных услуг

    Курсовая работа >> Экономика
    ... подбора инженерно-педагогических кадров. Но и эти проблемы ... при ... кассир; - Парикмахер; - Оператор ЭВМ; - Портной; - Закройщик ... команд, творческих коллективов, способных решить эти задачи, мотивируя их деятельность ... INTERNET, совместная деятельность с торгово ...
  4. Проблема безработных и пути их решения в современном обществе

    Дипломная работа >> Социология
    ... – проблема безработных, и деятельность социальных ... при увольнении, при переезде ... контролер-кассир, оператор котельной парикмахер ... работать как в команде, так и ... также: подбором кадров для ... и социальный работник совместно с представителями правоохранительных ...
  5. Автоматизация складской деятельности компании

    Курсовая работа >> Маркетинг
    ... magazine совместно с ... проверяющего деятельность операторов, работающих ... проблеме. При первой сроки и периодичность проведения задает менеджер. Вторую начинают после сообщения оператора о проблеме ... ошибок при подборе товаров ... двух команд — одна команда ...

Хочу больше похожих работ...

Generated in 0.0019569396972656