Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Менеджмент->Курсовая работа
В условиях рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позв...полностью>>
Менеджмент->Курсовая работа
Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами. Сущность управления персоналом, включая наемных раб...полностью>>
Менеджмент->Биография
Доказательство теории «эффективного спроса» на примере которой Кейнс показал что рыночная экономика в некоторые периоды теряет способность к саморегул...полностью>>
Менеджмент->Реферат
имеется огромный дефицит менеджеров. Сегодня в стране не хватает около 5 млн. менеджеров, а качество подготовки к рыночной деятельности большинства им...полностью>>

Главная > Курсовая работа >Менеджмент

Сохрани ссылку в одной из сетей:

Технический Университет Молдовы

Факультет Архитектуры и Градостроительства

Кафедра EMC

Курсовая работа

По дисциплине: Основы менеджмента

На тему: Формирование структуры стекольного завода

Выполнил: ст. гр. IMAC-042 Яковенко А.

Принял: dr.conf.univ. Моисеева В.Г.

Кишинев 2007 г

Содержание.

  1. Формирование структуры стекольного завода.

    1. Определение типа структуры.

    2. Определение численного состава рабочих.

    3. Функциональные обязанности отделов и служб.

    4. Оценка структуры стекольного завода.

    5. Должностная инструкция инженера-технолога 1-й категории машино-ванного цеха стекольного завода.

  1. Внутренняя и внешняя среда организации.

    1. Внутренняя среда и факторы, которые ее формируют.

    2. Цель.

    3. Структура.

    4. Задачи.

    5. Технология.

    6. Люди.

    7. Окружающая среда фирмы.

    8. Необходимость исследования внешней среды фирмы.

    9. Определение окружающей среды фирмы.

    10. Факторы окружающей среды прямого воздействия на организацию.

    11. Факторы окружающей среды косвенного воздействия на организацию.

  1. Литература.

1. Формирование структуры стекольного завода.

1.1. Определение типа структуры.

Структура организации – стекольного завода состоит из 4 основных уровней управления, каждый из которых координирует ряд подразделений.

На первом уровне находятся различные цеха и участки, функциональные области которых направлены на выполнение работ поставленных и координируемых вышестоящими уровнями управления. Первый уровень включает в себя следующие цеха и участки: Участок дизельных погрузчиков, участок ж/д. и автомобильного транспорта, центрально-материальный склад, цех готовой продукции, литейно-механический цех, санитарно-технический цех, цех автоматики и КИП, энергетический цех, ремонтно-строительный цех, машино-ванные цеха, составной цех, цех по пр-ву полиэтиленовой пленки.

Ко второму уровню относится ряд отделов, каждый из которых подчиняется руководителям (директорам, гл. бухгалтеру, гл. технологу), стоящим на третьем уровне управления, и имеет свои функциональные обязанности. Ряд отделов координирует ниже стоящие цеха и участки. К таким отделам относятся: Отдел сбыта и материально-технического снабжения, отдел главного механика, отдел главного энергетика, производственно-технический отдел. Здесь также присутствуют отделы, которые не выполняют прямую координацию над ниже стоящими уровнями, но в тоже время их функциональные области построены таким образом, которые косвенно координируют деятельность низовых уровней через вышестоящих начальников (директоров), которые имеют прямое влияние на отделы, координирующие низовые цеха и участки. К таким отделам относятся: Отдел компьютерного обеспечения, бухгалтерия, отдел маркетинга, лаборатория химических испытаний сырья и готовой продукции, конструкторское бюро, отдел труда и окружающей среды, отдел капитального строительства, административно хозяйственный цех, отдел кадров, юридический и экономический отдел, канцелярия и инспектор по гражданской обороне.

На третьем уровне управления находятся: главный технолог, технический директор, коммерческий директор, главный бухгалтер, заместитель директора по общим вопросам. На этой ступени управления каждый из перечисленных директоров выполняет прямую координацию деятельности закрепленных под ним служб, отделов и цехов.

Все директора, стоящие на третьем уровне управления подчиняются директору организации (стекольного завода), который располагается на четвертом уровне управления. Директор организации является самым главным лицом и является координатором всей организации в целом.

Таким образом, в данной структуре присутствует вертикальное разделение труда. В структуру входят 32 подразделения, каждое из которых включает в себя одну или несколько функциональных областей (видов деятельности) которые выполняет каждое конкретное подразделение для организации в целом.

Как видно в структуре стекольного завода присутствует горизонтальное разделение труда по специализированным линиям. Для наиболее удобного координирования деятельности подразделений (специализированных линий) все специалисты, относящиеся к одной функциональной области, сгруппированы в определенные отделы и цеха.

Таким образом, структура стекольного завода является линейно-функциональной, поскольку в ней присутствует вертикальное и горизонтальное разделения труда между линейными и функциональными руководителями, имеет четыре уровня (ступени) управления на которых располагаются 32 подразделения, функциональные области которых построены и направлены на наиболее эффективное достижение всех поставленных целей организации.

1.2. Определение численного состава рабочих.

Подсчет численного состава работающих в аппарате управления определяется в зависимости от выполняемых функций по следующей формуле:

где ч – численность людей;

Qc – годовой объем работ, выполняемый проектной организацией; Qc=20 млн. лей.

Qт – годовой объем работ, предприятия в состав которой входит организация; Qт=46 млн. лей.

а и б – эмпирические коэффициенты, зависящие от выполняемой подразделением функции;

Расчет численного состава некоторых основных подразделений стекольного завода приведен в таблице.

Где ЭО – экономический отдел;

ПТО – производственно-технический отдел;

ОК – отдел кадров;

Наименование

функции

Обозначение

подраз-деления

Вид зависимости и

количество человек

1. Планирование производственно-хозяйственной деятельности

2. Организация труда и зарплаты

3. Техническая подготовка производства

4. Комплектование и подготовка кадров

5. Бухучет и финансовая деятельность

ЭО

ПТО

ПТО

ОК

Бухгалтерия

0,55 * 0,43 * (10,95 + 0,36 * 46) = 6,5≈ 7

0,6 * 0,43 * (2,3 + 0,18 * 46) = 2,72 ≈ 3

0,4 * 0,43 * (28,45 + 0,29 * 46) = 7,2 ≈ 7

0,73 * 0,43 * (3,88 + 0,29 * 46) = 5,4 ≈ 5

0,78 * 0,43 * (17,18 + 0,47 * 46) = 13,01 ≈ 13


На стекольном заводе общая численность работников составляет 1058 человека. Из них 194 человек входят в состав управленческого персонала.

В т.ч. 150 в аппарате управления, и 44 на производстве.

Ниже приведены должности линейных и функциональных руководителей и их количество в каждом конкретном отделе и службе.

Директор – 1

Технический директор – 1

Главный технолог – 1

Коммерческий директор – 1

Главный бухгалтер – 1

Зам директора по общим вопросам – 1

Инспектор по гражданской обороне – 1

Бухгалтерия (13 чел.)

Гл. бухгалтер – 1

Заместитель гл. бухгалтера – 1

Старший бухгалтер – 3

Бухгалтер – 7

Экономист по себестоимости – 1

Отдел компьютерного обеспечения (3 чел.)

Начальник отдела КО – 1

Программист – 1

Инженер-электронщик – 1

Отдел маркетинга (4 чел.)

Начальник отдела маркетинга – 1

Ведущий маркетолог – 1

маркетолог – 2

Отдел сбыта и материально-технического снабжения (5 чел.)

Начальник отдела СМТС – 1

Экономист – 1

Ст. товаровед – 1

Товаровед – 1

Агент-Экспедитор – 1

Центральная лаборатория химических испытаний (16 чел.)

Начальник лаборатории – 1

Зам начальник – 1

Кладовщик-табельщик – 1

Инженер-химик – 3

Лаборант – 10

Испытательная лаборатория готовой продукции (34 чел.)

Начальник лаборатории – 1

Зам начальника – 1

Инженер технического контроля – 16

Контролеры готовой продукции – 16

Конструкторское бюро (13 чел.)

Главный конструктор – 1

Зам главного конструктора – 1

Инженер-конструктор – 8

Светокопировщик – 2

Архивариус – 1

Отдел охраны труда и окружающей среды (3 чел.)

Инженер по ТБ – 1

Инженер-эколог – 1

Лаборант - 1

Отдел главного механика (4 чел.)

Главный механик – 1

Зам гл. механика – 1

Инженер-механик по инструменту – 1

Инженер-механик по оборудованию – 1

Отдел главного энергетика (3 чел.)

Главный энергетик – 1

Зам. главного энергетика – 1

Инженер-энергетик – 1

Административно хозяйственный отдел (13 чел.)

Начальник АХО – 1

Зам начальника АХО – 1

Кладовщик – 1

Мастер по ремонту спецодежды – 1

Мастер по ремонту спецобуви – 1

Оператор по стирке спецодежды – 1

Дворник – 2

Уборщица – 5

Производственно-технический отдел (9 чел.)

Начальник ПТО – 1

Зам начальника ПТО – 1

Инженер-технолог 1-й категории – 1

Инженер-технолог 2-й категории – 1

Инженер-технолог 3-й категории – 1

Инженер-диспетчер – 4

Юридический отдел (4 чел.)

Начальник ЮО – 1

Зам начальника ЮО – 1

Юрисконсульт – 2

Отдел кадров (5 чел.)

Начальник ОК – 1

Зам начальника ОК – 1

Инспектор по кадрам – 2

Табельщик – 1

Экономический отдел (7 чел.)

Начальник ЭО – 1

Зам начальника ЭО – 1

Инженер-экономист – 3

Инженер-нормировщик – 2

Канцелярия (2 чел.)

Секретарь - 1

Курьер – 1

Участок дизельных погрузчиков (5 чел.)

Начальник участка ДП – 1

Водители дизельных погрузчиков – 4

Участок ж/д и автомобильного транспорта (53 чел.)

Начальник участка – 1

Зам начальника участка – 1

Кладовщик-табельщик – 1

Уборщица – 2

Машинист тепловоза – 4

Мастер по разгрузке сырья – 2

Сортировщик – 8

Водители автотранспорта легкового – 5

Водители автобусов – 3

Водители грузового транспорта – 6

Грузчики – 14

Авто-слесари – 3

Заправщик – 2

Мастер по ГСМ – 1

Центрально-материальный склад (14 чел.)

Зав. Складом – 1

Старший кладовщик – 3

Кладовщик – 3

Грузчик – 5

Уборщица – 2

Цех готовой продукции (50 чел.)

Начальник цеха ГП – 1

Кладовщик-табельщик – 1

Зав. складом ГП – 1

Старший кладовщик – 4

Мастер по погрузке – 4

Кладовщик склада ГП – 10

Приемщик готовой продукции – 12

Уборщица - 2

Грузчик – 15

Литейно-механический цех (89 чел.)

Начальник ЛМЦ – 1

Зам начальника – 1

Технолог по литью – 2

Табельщик-кладовщик – 3

Токарь – 10

Фрезеровщик – 9

Строгальщик – 8

Формовщик – 10

Литейщик – 6

Мастер по станкам с ЧПУ – 4

Инженер-технолог по металлу – 2

Механик – 16

Энергетик – 1

Контролер ОТК – 8

Санитарно-технический цех (28 чел.)

Начальник СТХ – 1

Кладовщик-табельщик – 1

Газовщик – 3

Электросварщик – 5

Сантехник – 8

Уборщица – 10

Цех КИП и А (6 чел.)

Начальник цеха КИП и А – 1

Инженер КИП – 1

Инженер-метролог – 1

Слесарь – 3

Энергетический цех (53 чел.)

Начальник ЭЦ – 1

Зам начальника ЭЦ – 1

Кладовщик табельщик – 1

Уборщица – 2

Электрик – 20

Электромонтер – 12

Дежурный электрик – 10

Операторы компрессорных установок – 6

Ремонтно-строительный цех (22 чел.)

Начальник РСЦ – 1

Кладовщик-табельщик – 1

Столяр – 3

Плотник – 3

Слесарь – 2

Мастер по ремонту – 2

Маляр-штукатур – 5

Модельщик – 1

Ремонтник – 4

Участок по производству полиэтиленовой пленки (10 чел.)

Начальник участка ППП – 1

Мастер по ППП – 2

Оператор установки – 4

Рабочие – 3

Составной цех (104 чел.)

Начальник составного цеха – 1

Инженер-технолог – 1

Механик – 1

Энергетик – 1

Кладовщик-табельщик – 1

Мастер смены – 4

Дежурный мастер смены – 2

Составщик шихты – 32

Засыпщик – 28

Уборщица – 4

Грузчик – 5

Бункеровщик – 6

Оператор пульта дозировки – 8

Оператор пульта подачи шихты – 6

Гардеробщик – 4

Машино-ванный цех (120 чел.)

Начальник – 1

Технолог – 1

Механик – 1

Энергетик – 1

Кладовщик – 1

Мастер смены – 4

Стекловар – 12

Пераметрист – 2

Засыпщик – 12

Машинист стеклоформующих машин – 24

Наладчик – 16

Слесарь – 4

Токарь – 4

Сливщик стекломассы – 4

Контролер-укладчик – 24

Уборщица – 5

Гардеробщик – 4

1.3. Функциональные обязанности отделов и служб.

Бухгалтерия

Данный отдел занимается ведением бухгалтерского учета всей хозяйственной деятельности предприятия. Ведет учет основных фондов, составление бухгалтерского баланса и отчетности.

Отдел компьютерного обеспечения

Данный отдел занимается программным обеспечением всего предприятия. Следит за бесперебойной работой средств информатики (компьютера, принтеры, Интернет).

Отдел маркетинга

Данный отдел занимается изучением спроса и предложения рынка. Заключает контракты и договора с экономическими агентами.

Отдел сбыта и материально-технического снабжения

Отдел сбыта занимается обеспечением сбыта готовой продукции, т.е. оформление банковских и таможенных деклараций.

Основная задача отдела снабжения заключается в обеспечении производства необходимым сырьем и материалами, удовлетворяющими потребности и требования предприятия.

Центральная лаборатория химических испытаний

Данная служба занимается исследованием и изучением новых видов сырья и компонентов, посредством проведения различных лабораторных испытаний. Основная деятельность лаборатории заключается в расчете и подборе процентного состава всех сырьевых компонентов, необходимых для получения продукта с заданными характеристиками.

Испытательная лаборатория готовой продукции

Основной задачей данной службы является контроль над выпуском продукции. А именно проверка готовой продукции на наличие брака, или на наличие присутствия отклонений различных параметров изделия от заданных в лаборатории.

Конструкторское бюро

Разрабатывает техническую документацию и чертежи на новые виды изделий. А также разрабатывает чертежи узлов и деталей, необходимых для производства.

Отдел охраны труда и окружающей среды

Занимается обеспечением работников нормальными условиями труда. Занимается изучением и устранением вредных факторов на производстве таких как: запыленность, загазованность, шум, вибрации, выбросы вредных веществ в атмосферу, высокая температура воздуха в цехах и пр.

Отдел главного механика

Основной функцией данного отдела является обеспечение стабильной работы всего производственного оборудования. Ведет контроль за техническим состоянием всего оборудования и машин на производстве.

Отдел главного энергетика

Основной функцией данного отдела является обеспечение производства всеми необходимыми видами энергоресурсов, таких как: электроэнергия, газ, пар, вода, сжатый воздух.

Административно хозяйственный отдел

Занимается обеспечением хозяйственным инвентарем, канцтоварами, а также имуществом необходимым для отделов и служб.

Производственно-технический отдел

Данный отдел координирует всю производственную деятельность основных цехов предприятия. Обеспечивает производство технической документацией, нормативными стандартами, сертификатами качества. Занимается составлением производственного отчета.

Юридический отдел

Отвечает за соблюдение всех нормативных и законодательных актов администрацией предприятия. Занимается рассмотрения претензий. Ведет контроль правильности оформления контрактов и договоров.

Отдел кадров

Данный отдел занимается учетом, подготовкой, приемом и увольнением работников. Издает соответствующие приказы. Ведет учет рабочего времени.

Экономический отдел

Занимается планированием производства, ценообразованием. Проводит анализ хозяйственной деятельности. Занимается нормированием рабочего времени. Рассчитывает рентабельность и эффективность производства.

Канцелярия

Занимается учетом входящей и исходящей корреспонденции.

Участок дизельных погрузчиков

Необходим для перевозки продукции в цехах и на складе.

Участок ж/д и автомобильного транспорта

Оказывает все транспортные услуги, необходимые для обеспечения нормальной деятельности предприятия.

Центрально-материальный склад

Необходимость данного склада заключается в приемке товара, проверке его по качеству, количеству, соответствию документам, складированию и хранению. Производит выдачу материалов, необходимых для производства.

Цех готовой продукции

Функцией склада готовой продукции является складирование, хранение и отгрузка готовой продукции потребителю.

Литейно-механический цех

Работа данного цеха основана на двух основных функциях:

1. Производство формокомплектов (в ассортименте) необходимых для выпуска стеклотары.

2. Изготовление запчастей и узлов, необходимых для ремонта производственного оборудования.

Цех КИП и А

Функцией данной службы является обеспечение бесперебойной работы контрольно-измерительных приборов и автоматики на предприятии.

Участок по производству полиэтиленовой пленки

Функция данного участка заключается в изготовлении полиэтиленовой пленки, необходимой для упаковки готовой продукции.

Составной цех

Работа данного цеха заключается в дозировке, переработке и смешению всех сырьевых компонентов, поступающих в печные агрегаты машино-ванных цехов.

Машино-ванный цех

В данном цехе происходит варка шихты – смеси всех сырьевых компонентов необходимых для получения расплава стекломассы. Из расплавленной стекломассы формуют и выпускают стеклянную тару – готовую продукцию предприятия.

1.4. Оценка структуры стекольного завода.

ч

п/п

Наименование показателя

Единица измерения

Значение показателя

Обозначение показателя

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

Общее число должностей управленческого персонала

в т.ч. в аппарате

на производстве

Общее число подразделений

в т.ч. в аппарате

на производстве

Число должностей, имеющих одного руководителя (т.е. соответствующих принципу единоначалия в управлении)

Рекомендуемое число уровней управления

Фактическое число уровней управления

Общая численность:

работников

рабочих

Норма управляемости для руководителей :

нижнего звена (линейных ИТР)

аппарата управления

Фактический показатель управляемости для руководителей нижнего звена

Число должностей, имеющих подчиненных

Число должностей в аппарате для которых соблюдены нормы управляемости

Производительность

единиц

-

-

единиц

-

-

единиц

единиц

единиц

чел.

чел.

чел.

чел.

единиц

единиц

единиц

млн.лей

194

150

44

32

17

15

193

3

4

1058

864

16

7

20

18

1

40.0

N

Чс

Ур

Уф

Чро

Чср

Нуп

Нуа

n”

Нсу

Ос

1. Фактический показатель управляемости на производстве составляет:

864/44 = 20 единиц

2. Численность работников приходящихся на одного работника аппарата управления (Чру) для запроектированной структуры составляет:

Чру = 869/194 = 4,61 единиц.

3. Годовая выработка работника (Врб) составляет:

Врб = 20000000/1058 = 18903,6 (тыс.лей/чел. в год).

4. Коэффициент соответствия структуры требованиям принципа единоначалия составляет:

К2 = 193/194 = 0,9948 (долей единицы).

5. Коэффициент соответствия структуры требованиям принципа минимизации числа уровней управления составляет:

К3 = 3/4 = 0,75 (долей единицы).

6. Коэффициент соответствия структуры требованиям принципа оптимальности норм управляемости составляет:

К4 = 1/24 = 0,042 (долей единицы).

1.5. Должностная инструкция инженера-технолога 1-й категории машино-ванного цеха стекольного завода.

Общие положения:

1. Инженер-технолог 1-й категории относится к категории специалистов предприятия.

2. При выполнении должностных обязанностей подчиняется непосредственно главному технологу.

3. На должность инженера-технолога и освобождение от нее производится приказом генерального директора по представлению главного технолога.

4. На должность инженера-технолога 1-й категории назначаются лица с высшим техническим образованием и стажем работы в должности инженера- технолога 2-й категории или на других инженерно-технических должностях не мене 3-х лет; со средне специальным образованием и стажем работы на других должностях, замещаемых специалистами со средним специальным образованием, не менее 5 лет.

Функции:

Инженер-технолог 1-й категории является ответственным лицом за проведение технологического процесса производства по всему ассортименту выпускаемой в цехе продукции совместно со всеми ИТР цеха.

Обязанности:

1. Знание технологического процесса и режима производства стеклянной тары, конструкции готовых изделий, свойств, структуры, и химического состава.

2. Четкое и подробное знание основного технологического оборудования и принципов их работы (ванная печь, формовочное оборудование, печь отжига, оборудование линии ОТК, линии упаковки готовой продукции, устройство энергоснабжения и снабжения сырьевыми материалами, устройств и принципов работы пультов управления).

3. Знание типовых технологических процессов и режимов производства.

4. Обеспечивать технологическую подготовку производства в цехе и осуществлять руководство внедрением разработанных технических процессов;

5. Организовывать своевременное обеспечение производственных участков цеха необходимой технической документацией.

6. Выполнять работу по осуществлению контроля над технологическими процессами производства стеклоизделий в МВЦ, капитальными и текущими ремонтами всех технологических агрегатов.

7. Участвовать в составлении и переработке нормалей технологических процессов и правил технологической эксплуатации оборудования.

8. Ежемесячно составлять акты технологического состояния элементов тепловых агрегатов цеха и разрабатывать мероприятия по устранению выявленных дефектов.

9. В период проведения капитальных и текущих ремонтов осуществлять техническое руководство и контроль выполняемых работ.

10. Следить за технологически грамотным ведением журналов МВЦ. При обнаружении отклонений параметров от заданного режима принимать меры к устранению и недопущению повторных случаев нарушения.

11. Знание технических требований, предъявляемых к сырьевым материалам и готовой продукции.

12. Знание нормативов расхода сырья, материалов, топлива, энергии.

13. Знание видов брака в производстве стеклянной тары, а так же анализы и способы его предупреждения и устранения.

14. Знание правил по охране труда, техники безопасности и производственной санитарии.

15. Участие в согласовании вновь разрабатываемой или измененной технологии с главным технологом, ПТО, конструкторским бюро, лабораториями, цехами и ОТК.

16. Проверка соблюдения технологического процесса рабочими.

17. Участие в составлении планов организационно-технических мероприятий.

18. Участие в испытаниях нового технологического оборудования.

19. Содействие внедрению в производство рационализаторских предложений.

Права:

1. Требовать от руководства предприятия создания необходимых условий для выполнения своих должностных обязанностей.

2. Докладывать администрации завода обо всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.

3. Вносить предложения по совершенствованию работы, предусмотренной данным положением.

4. Привлекать к ответственности через начальника цеха работников, виновных в нарушении технологических процессов.

5. Требовать от подчиненного персонала выполнения распоряжений и указаний.

6. В случае аварийного или угрожающего аварией положения в цехе совместно с начальником цеха срочное необходимое решение. Решать технологические вопросы, связанные непосредственно с работой прикрепленного к должности инженера – технолога машино-ванного цеха.

7. Изменять (если это необходимо для получения готового продукта) процентный состав сырьевых материалов вводимых в печь.

8. Изменять режимы варки стекломассы, а именно: температуру и давление в печи, время варки стекломассы, время и температуру отжига изделий, а так же изменять режим контроля выпуска готовой продукции.

9. Не принимать решение о изменении сырьевого состава или времени обработки сырьевых материалов, не соответствующих требованиям поставленным ПТО.

10. Требовать от начальника цеха остановки выпуска продукции, не соответствующей чертежам и техническим условиям.

11. Давать распоряжения и указания своим подчиненным, а также согласовывать с механиком цеха по улучшению качества продукции.

12. Представлять работников к премированию и поощрению, а также для наложения взыскания на нарушителей правил технической эксплуатации.

Ответственность:

Инженер-технолог несет ответственность за:

1. За качество и своевременность выполнения возложенных на него настоящей инструкцией обязанностей.

2. За некачественное и несвоевременное оформление всей технической документации.

3. За выпуск продукции низкого качества в связи с нарушением технологических процессов производства.

4. Несет ответственность за качество стекломассы и состояние стекловаренной печи.

5. За невыполнение распоряжений главного технолога.

6. За превышение предельно допустимых норм выброса в атмосферу вредных веществ.

7. За невыполнение устных и письменных распоряжений руководителей предприятия.

8. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности.

9. Несоблюдение правил техники безопасности и охраны труда на предприятии.

Критерии оценки качества:

1. Оценка качества осуществляется администрацией предприятия ежеквартально по следующим критериям:

  • Качественное и своевременное выполнение обязанностей, согласно должностной инструкции.

  • В соответствии с оценкой процесса.

Взаимоотношения. Связи по должности.

1. В процессе осуществления своих функций инженер-технолог 1-й категории МВЦ взаимодействует со следующими структурными подразделениями предприятия :

1.1. С главным технологом:

  • Получает графики проведения горячих, холодных ремонтов стекловаренных печей.

1.2. С производственно-техническим отделом:

  • Получает технологические регламенты, технические паспорта на стекловаренные печи, технологические инструкции, технологические карты процесса производства, нормативные документы на новые виды продукции, изменения в разработанную документацию.

  • Представляет технические параметры по работе оборудования.

Внутренняя среда организации.

Внутренняя среда и факторы, которые ее формируют.

Организация представляет собой открытую систему, целостность, состоящую из многочисленных взаимозависимых частей, тесно переплетающихся с внешним миром.

Внутренняя среда организации состоит из внутренних переменных. Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации. Поскольку организация представляет собой созданную людьми систему, внутренние переменные, в основном, являются результатом управленческих решений.

К основным переменным внутренней среды организации относятся цели, структура, задачи, технология и люди.

Все внутренние переменные взаимосвязаны между собой. В своей совокупности они рассматриваются как социотехнические подсистемы. Изменение одной из них в определенной степени влияет на все другие. Совершенствование одной переменной, например технологии, не обязательно может вести к повышению производительности, если эти изменения сказываются отрицательно на другой переменной, например, людях.

Рис. Взаимосвязанность внутренних переменных.

Цель.

Целями называются конкретные конечные состояния или желаемые результаты, которых хотят достигнуть члены организации, работая вместе. Формулирование и сообщение целей представляет собой важное средство координации работы, поделенной между специализированными группами, при условии, что цели подразделений увязаны с целями организации в целом.

Разнообразие целей. У организации могут быть разнообразные цели, особенно это касается организаций различных типов. Организации, которые занимаются бизнесом, сосредоточены, главным образом, на создании определенных товаров или услуг в рамках специфических ограничений – по затратам и получаемой прибыли. Эта их задача отражена в таких целях, как рентабельность (прибыльность) и производительность. Государственные органы, учебные институты, и некоммерческие больницы не стремятся получать прибыль. Но их волнуют затраты. И это находит отражение в наборе целей, сформулированных как предоставление конкретных услуг в рамках определенных бюджетных ограничений.

Это разнообразие направленности деятельности простирается дальше, поскольку крупные организации имеют много целей. Для того чтобы, получить, например, прибыль, бизнес должен сформулировать цели в таких областях, как доля рынка, разработка новой продукции, качество услуг, подготовка и отбор руководителей и даже социальная ответственность. Некоммерческие организации также имеют разнообразие цели, но, вероятно, будут больше уделять внимания социальной ответственности. Ориентация, определяемая целями, пронизывает все последующие решения руководства.

Цели подразделений. В подразделениях, так же как и во всей организации, необходима выработка целей. Например, целью финансового подразделения может быть уменьшение кредитных потерь до 1% от суммы продаж. Подразделение маркетинга в той же организации может иметь целью сокращение количества жалоб потребителей на 20% в следующем году.

Цели подразделений в различных организациях, которые имеют сходную деятельность, будут ближе между собой, чем цели подразделений в одной организации, занимающихся различными видами деятельности.

Цели подразделений должны составить конкретный вклад в цели организации как целого, а не вступать в противоречие с целями других подразделений.

Структура.

Все организации, за исключением самых маленьких, разделены на горизонтальные специализированные функциональные области и вертикальные уровни управления. Структура организации является логическим соотношением функциональных зон и уровней управления, используемых для достижения целей организации.

Структура организации – это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.

Специализированное разделение труда. В большинстве современных организаций разделение труда вовсе не означает случайного распределения работ между имеющимися людьми. Характерной особенностью является специализированное разделение труда – закрепление данной работы за специалистами, т.е. теми, кто способен выполнить ее лучше всех с точки зрения организации как единого целого. Разделение управленческого труда между экспертами по маркетингу, финансам и производству являются наглядным тому примером.

Во всех организациях, за исключением самых мелких, имеет место горизонтальное разделение труда по специализированным линиям. Если организация достаточно велика по размеру, специалистов обычно группируют вместе в пределах функциональной области. Выбор функциональных областей определяет основную структуру организации и в значительной степени – возможности ее успешной деятельности. Эффективность и целесообразность способов разделения работы между людьми, - сверху вниз, до самого первого уровня организации – во многих случаях определяет, насколько производительна, может быть организация по сравнению с ее конкурентами.

Объем управления. Вертикальное разделение труда, т.е. отделение работы по координации от непосредственного выполнения заданий, необходимо для успешной групповой работы. Преднамеренное вертикальное разделение труда в организации дает в результате иерархию управленческих уровней. Центральной характеристикой этой иерархии является формальная подчиненность лиц на каждом уровне. Лицо, находящееся на высшей ступени управления, может иметь в своем подчинении нескольких руководителей среднего звена, представляющих различные функциональные области. Эти руководители среднего звена могут в свою очередь иметь несколько подчиненных из числа линейных руководителей. Например, руководитель производства может иметь в своем подчинении до 10 начальников, включая руководителей смен и различных функциональных зон. Иерархия пронизывает всю организацию, спускаясь на уровень неуправленческого персонала.

Рис. Сфера контроля и уровни управления.

Сфера контроля, т.е. число людей, которые подчиняются непосредственно данному руководителю, является важным аспектом структуры. Если объем управления широк и при этом имеется несколько уровней управления, структуру называют плоской, многоуровневые структуры имеют несколько уровней управления и узкие сферы контроля.

Необходимость в координации. Необходимость в координации, существующая всегда, становится поистине насущной, когда работа четко делится и по горизонтали, и по вертикали, как это имеет место в крупных современных организациях. Если руководство не создаст формальных механизмов координации, люди не смогут выполнять работу вместе. Без соответствующей формальной координации различные уровни, функциональные зоны и отдельные лица легко могут сосредоточиться на обеспечении своих собственных интересов, а не на интересах организации в целом.

Задачи.

Задача – это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. С технической точки зрения, задачи предписываются не работнику, а его должности. На основе решения руководства о структуре, каждая должность включает ряд задач, которые рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации.

Характеристики задач. Задачи можно классифицировать как работу с предметами (машинами, сырьем, инструментами), людьми, информацией.

Например, на обычном заводском конвейере работа людей состоит из работы с предметами. Задача же мастера — это, в основном, работа с людьми. В то же время, задачи казначея корпорации, в основном, связаны с информацией.

Специализация. Вследствие тесных связей между задачей и технологией, существует тенденция со времен промышленной революции делать все задачи как можно более специализированными.

Технология.

Поскольку задачи и технология тесно связанны между собой. Выполнение задачи включает использование конкретной технологии как средства преобразования материала, поступающего на входе, в форму, получаемую на выходе. Т.о. технология – есть любое средство (способ, метод), с помощью которого входящие в производство элементы преобразуются в выходящие. Технология охватывает машины, механизмы и инструменты, навыки и знания. Потенциальная производительность специализированного разделения труда значительного повысилась благодаря технологическим инновациям, стандартизации и введению сборочных конвейерных линий.

Стандартизация и механизация. Концепция стандартизации стимулировала дальнейшее повышение специализации, открыв одновременно новые широкие возможности для применения неквалифицированного и малоквалифицированного труда. Именно на этом основано массовое производство товаров и услуг, являющееся характеристикой нашего общества. Сегодня существует очень малое количество видов товаров, которые в какой-то степени не были бы стандартизированы.

Сборочные конвейерные линии. Сегодня такие линии применяются почти повсеместно при производстве самой сложной продукции. Для полного использования их преимущества операции (задачи), выполняемые рабочими, стали чрезвычайно узко специализированными.

Некоторые операции на сборочных линиях в настоящее время настолько специализированы, что рабочий у конвейера лишь подкручивает несколько винтиков на одном и том же узле изо дня в день.

Стандартизация, механизация и сборочные конвейеры имели глубочайшее воздействие не только на характер служебных обязанностей и задач, содержание работы, но и в целом на управление. В результате этих и более поздних инноваций технология и задачи стали сильно влиять на организационную эффективность.

Люди.

Люди являются центральным фактором в любой модели управления. Руководство (группа людей) достигает целей организации через других людей. Руководители занимаются вопросами поведения людей как отдельных личностей, как групп и как людей, выступающих в качестве лидеров. Аспектами индивидуального поведения, которые имеют набольшее значение для руководителя, являются способности, одаренность, отношения, потребности, ценности, ожидания и восприятие. Среда, которую создает руководство, часто имеет большое значение и влияние на поведение работника. Следовательно, руководители должны стараться сделать эту среду способствующей достижению целей организации.

Способности. Организации почти всегда пытаются воспользоваться различиями в способностях при решении вопроса, какую должность и какую работу будет выполнять конкретный работник. Отбор человека, который лучше других способен выполнять определенную работу, — это логичное средство увеличения выгоды от специализации. Можно предположить, что человек, отличающийся наибольшими способностями в конкретной области, будет выполнять работу лучше других. Однако на практике на поведение человека влияют и другие факторы, которые вынуждают человека вести себя не так, как можно было бы предположить, исходя из оценки его способностей. Это одна из причин, почему многие организации предпочитают расширять способности конкретного работника к выполнению специфической задачи путем соответствующего обучения, если другие характеристики подходят для новой работы.

Предрасположенность и одаренность. Предрасположенность — это имеющийся потенциал человека в отношении выполнения какой-либо конкретной работы. Являясь результатом сочетания, как врожденных качеств, так и приобретенного опыта, предрасположенность, одаренность становятся как бы талантом, открывающимся в определенной области.

Потребности. Потребность есть внутреннее состояние психологического или физиологического ощущения недостаточности чего-либо. К базисным потребностям относятся, в основном, потребности физиологические (потребность в пище, питье, тепле), а также психологические потребности причастности, принадлежности к обществу или группе людей. Т.о. организация должна стремиться создавать ситуации, в которых удовлетворение потребностей работника вело бы к реализации целей организации.

Ожидания. Основываясь на прошлом опыте и оценке текущей ситуации, люди формируют ожидания относительно результатов своего поведения. Сознательно или подсознательно, они решают, насколько вероятно или насколько нереально свершение чего-то значимого для них. Эти ожидания оказывают значительное влияние на их сегодняшнее поведение. Если люди не ожидают, что поведение, которого ждет от них организация, приведет к достижению желаемых целей или удовлетворению личных потребностей, они, вероятно, не будут работать эффективно.

Восприятие. Восприятие определяет — испытывает ли человек потребность и каковы его ожидания в данной ситуации. То, что происходит в действительности, влияет на поведение только в той мере, в какой это воспринимается самим человеком. Так, если руководство хочет, чтобы работники стремились к достижению цели организации, оно не может ограничиваться созданием условий, поощряющих работников к этому.

Отношение. Отношения формируют наше необъективное восприятие окружающей среды и тем самым влияют на поведение. Отношение к работе является важным фактором, определяющим, как люди будут реагировать на изменения условий и продолжительности работы, стимулирования труда.

Ценности. Ценности, как и многие другие индивидуальные характеристики, приобретаются посредством обучения. Им обучают в школах, религиозных заведениях, их воспитывают в детях родители, они укрепляются в других социальных контактах и даже через средства развлечения и досуга.

Каждая организация, сознательно или несознательно, устанавливает свою собственную систему ценностей. Обретая плоть, эта система составляет организационную культуру или нравственный облик организации. Как и более крупное общество, организация стремится иметь свою собственную мораль, обычаи и табу. В конечном итоге, во многих организациях формируются личности, отражающие окрашенные индивидуальностью способы ведения бизнеса или конкретных дел.

Окружающая среда организации.

Окружающая среда фирмы.

Окружающая среда фирмы (организации) представляет собой открытую систему, которая зависит от внешнего мира в различных отношениях. Например, в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров, а также потребителей.

Окружающая среда организации практически полностью оказывает влияние на состояние внутренней среды организации посредством изменения различных факторов во внешней среде.

Необходимость исследования окружающей среды для менеджмента фирмы.

Поскольку внутренняя среда организации (фирмы) зависит от внешней среды в бизнесе, то для успешного ведения бизнеса (или для достижения поставленных целей) руководство организаций должно вести постоянное наблюдение за происходящими изменениями в окружающей среде.

Руководитель должен учитывать внешние окружение в целом, поскольку организация является открытой системой, зависящей от взаимообмена вводимыми ресурсами и результатами деятельности с внешним миром.

Чтобы преуспеть в международной среде, руководитель должен понимать и принимать в расчет различия в культуре, экономике, законодательстве и политической обстановке.

Другими словами, организации должны быть в состоянии эффективно реагировать и приспосабливаться к изменениям внешнего окружения, чтобы обеспечить выживание и достижение поставленных целей.

Далее приведена модель влияния непредвиденных обстоятельств на организацию.

Рис. Модель влияния непредвиденных обстоятельств на организацию

Определение окружающей среды фирмы.

Значение внешних факторов меняется от организации к организации и от подразделения к подразделению в одной и той же организации. Факторы, оказывающие немедленное влияние на организацию, относятся к среде прямого воздействия, а все другие факторы относятся к среде косвенного воздействия.

Характеристики внешней среды. Все факторы внешнего окружения взаимозависимы и взаимодействуют между собой. Под сложностью внешнего окружения понимаются число и разнообразие внешних факторов, на которые организация вынуждена реагировать. Подвижность среды характеризуется скоростью, с которой в среде происходят изменения. Неопределенность среды является функцией имеющегося по конкретному фактору количества информации и уверенности в достоверности этой информации.

Рис. Внешнее окружение.

Взаимосвязанность факторов внешней среды – это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Так же, как изменение любой внутренней переменной может сказываться на других, изменение одного фактора окружения может обусловливать изменение других.

Например, в 70-е гг. снижение поставок нефти, прежде всего в силу политической структуры и целей других стран, оказало сильное воздействие на общее состояние экономики различных стран. Рост цен на продукты нефтепереработки повлек за собой общее повышение цен почти на все. Это же изменение стало катализатором серии правительственных акций, например, попыток регулирования температуры в общественных местах распределения топлива, установления нормативов на эффективность использования топлива, введения налогов на сверхприбыль нефтяных компаний, учреждения крупного федерального проекта по преодолению энергетической зависимости от других стран.

Сложность внешней среды. Под сложностью понимается число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень вариативности каждого фактора.

По показателю разнообразия факторов в более сложных условиях будет находиться организация, использующая многочисленные и разные технологии, претерпевающие более быстрое развитие, чем организация, которой все это не касается.

Подвижность среды. Это скорость, с которой происходят изменения в окружении организации. Многие исследователи указывали, что окружение современных организаций изменяется с нарастающей скоростью. Быстрые изменения происходят в авиационно-космической промышленности, производстве компьютеров, биотехнологии и сфере телекоммуникаций. Менее заметные относительные изменения затрагивают мебельную промышленность, производство тары и упаковочных материалов, а также пищевых консервов.

Таким образом, подвижность внешнего окружения может быть выше для одних подразделений организации и ниже для других.

Неопределенность внешней среды. Неопределенность является функцией количества информации, которой располагает организация (или лицо) по поводу конкретного фактора, а также функцией уверенности в этой информации. Если информации мало или есть сомнения в ее точности, среда становится более неопределенной, чем в ситуации, когда имеется адекватная информация и есть основания считать ее высоконадежной.

Факторы окружающей среды прямого воздействия на организацию.

Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое же влияние операций организации.

Основными факторами среды прямого воздействия являются поставщики материалов, трудовых ресурсов и капитала, законы и органы государственного регулирования, потребители и конкуренты.

Поставщики. С точки зрения системного подхода организация - это механизм преобразования входов в выходы. Основные разновидности входов — это материалы, оборудование, энергия, капитал и рабочая сила. Зависимость между организацией и сетью поставщиков, обеспечивающих ввод указанных ресурсов, — один из наиболее ярких примеров прямого воздействия среды на операции и успешность деятельности организации. Получение ресурсов из других стран может быть выгоднее с точки зрения цен, качества или количества, но одновременно опаснее усилением таких факторов подвижности среды, как колебания обменных курсов или политическая нестабильность.

Материалы. Некоторые организации зависят от непрерывного притока материалов. Примеры: машиностроительные фирмы, фирмы, распределяющие товары (дистрибьюторы), и магазины розничной торговли. Невозможность обеспечить поставки в нужных объемах может создать большие трудности для таких организаций.

Капитал. Фирме нужны не только поставщики материалов, но и капитала. Таких потенциальных инвесторов несколько: банки, программы федеральных учреждений по предоставлению займов, акционеры и частные лица, покупающие ее облигации. Как правило, чем лучше дела у компании, тем выше ее возможности договориться с поставщиками на благоприятных условиях и получить нужный объем средств.

Трудовые ресурсы. Обеспечение рабочей силой нужных специальностей и квалификации необходимо для реализации задач, связанных с достижением поставленных целей организации. Без людей, способных эффективно использовать сложную технологию, капитал и материалы, все перечисленное имеет мало проку. Развитие ряда отраслей в настоящее время сдерживается нехваткой нужных специалистов. Примером служит практически каждый сектор компьютерной промышленности, и особенно это относится к фирмам, нуждающимся в опытных программистах и разработчиках систем.

Законы и государственные органы. В преимущественно частной экономике взаимодействие между покупателями и продавцами каждого вводимого ресурса и каждого результирующего продукта попадает под действие многочисленных правовых ограничений. Каждая организация имеет определенный правовой статус, являясь единоличным владением, компанией, корпорацией или некоммерческой корпорацией, и именно это определяет, как организация может вести свои дела и какие налоги должна платить.

Государственные органы. Организации обязаны соблюдать не только федеральные и штатные законы, но и требования органов государственного регулирования. Эти органы обеспечивают принудительное выполнение законов в соответствующих сферах своей компетенции, а также вводят собственные требования, зачастую также имеющие силу закона. Право выдавать и отменять лицензии на радио- и телевещание дает комиссии огромную власть над соответствующими организациями. Комиссия по ценным бумагам и биржам определяет, как публичные акционерные компании должны вести финансовую и бухгалтерскую отчетность. Управление по надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов регулирует сбыт и разработку новых видов продукции в соответствующих отраслях. Управление охраны труда устанавливает нормативы условий работы. Агентство по охране окружающей среды регулирует деятельность с позиций сохранения природной среды. Неопределенность сегодняшнего правового поля происходит из того факта, что требования одних учреждений вступают в противоречие с требованиями других, и в то же время за каждым стоит авторитет федерального правительства, позволяющий принудительно обеспечивать выполнение таких требований.

Законотворчество местных органов управления. Дополнительно усложняют дело регулирующие постановления местных органов власти, число которых множится. Каждый орган управления и почти все местные сообщества требуют от предприятий приобретения лицензий, ограничивают возможности выбора места для ведения дела, облагают предприятия налогами, а если речь идет об энергетике, системах телефонной связи внутри органа управления и страховании, то и устанавливают цены.

Потребители. Выживание и оправдание существования организации зависит от ее способности находить потребителя результатов ее деятельности и удовлетворять его запросы.

Потребители, решая, какие товары и услуги для них желательны и по какой цене, определяют для организации почти все, относящееся к результатам ее деятельности. Тем самым необходимость удовлетворения потребностей покупателей влияет на взаимодействия организации с поставщиками материалов и трудовых ресурсов.

Конкуренты. Конкуренты – это внешний фактор, влияние которого невозможно оспаривать. Руководство каждого предприятия четко понимает, что если не удовлетворять нужды потребителей так же эффективно, как это делают конкуренты, предприятию долго не продержаться на плаву. Во многих случаях не потребители, а как раз конкуренты определяют, какого рода результаты деятельности можно продать, и какую цену можно запросить.

Потребители — не единственный объект соперничества организаций. Последние могут также вести конкурентную борьбу за трудовые ресурсы, материалы, капитал и право использовать определенные технические нововведения. От реакции на конкуренцию зависят такие внутренние факторы, как условия работы, оплата труда и характер отношений руководителей с подчиненными.

Факторы окружающей среды косвенного воздействия на организацию.

Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, но, тем не менее, сказываются на них.

Основными и значимыми факторами среды косвенного воздействия являются технология (научно-технический прогресс), состояние экономики, политическая обстановка и социокультурные изменения, влияние групповых интересов и существенные для организации события в других странах.

Технология. Технология является одновременно внутренней переменной и внешним фактором большого значения. Технологические нововведения влияют на эффективность, с которой продукты можно изготавливать и продавать, на скорость устаревания продукта, на то, как можно собирать, хранить и распределять информацию, а также на то, какого рода услуги и новые продукты ожидают потребители от организации. Некоторые недавние крупные технологические нововведения, которые глубоко затронули организации и общество, — это компьютерная, лазерная, микроволновая, полупроводниковая технология, интегрированные линии связи, робототехника, спутниковая связь, атомная энергетика, получение синтетических топлив и продуктов питания, генная инженерия.

Очевидно, что организации, имеющие дело непосредственно с технологией высокого уровня, наукоемкие предприятия, должны быть в состоянии быстро реагировать на новые разработки и сами предлагать нововведения. Однако сегодня, чтобы сохранить конкурентоспособность, все организации вынуждены идти в ногу, по крайней мере, с теми разработками, от которых зависит эффективность их деятельности.

Состояние экономики. Руководство должно также уметь оценивать, как скажутся на операциях организации общие изменения состояния экономики. Состояние мировой экономики влияет на стоимость всех вводимых ресурсов и способность потребителей покупать определенные товары и услуги. Если, например, прогнозируется инфляция, руководство может счесть желательным увеличение запасов поставляемых организации ресурсов и провести с рабочими переговоры о фиксированной оплате труда с тем, чтобы сдержать рост издержек в скором будущем. Оно может также решить сделать займы, поскольку при наступлении сроков платежей деньги будут стоить дешевле и тем самым будут частично скомпенсированы потери от выплаты процентов. Если же прогнозируется экономический спад, организация может предпочесть путь уменьшения запасов готовой продукции, поскольку могут появиться трудности ее сбыта, сократить часть работников или отложить до лучших времен планы расширения производства.

Социокультурные факторы. Любая организация функционирует по меньшей мере в одной культурной среде. Поэтому социокультурные факторы, в числе которых преобладают установки, жизненные ценности и традиции, влияют на организацию.

Социокультурные факторы влияют на продукцию или услуги, являющиеся результатом деятельности компании. Примером служит производство одежды. Люди зачастую готовы платить больше за предмет туалета, на котором стоит имя престижного модельера, поскольку, как им кажется, это придает им дополнительный вес в обществе.

Растущее осознание важности спорта и хорошего питания привели к быстрому распространению, например, спортивных кроссовок, витаминных добавок и центров избавления от избыточного веса.

От представлений потребителей о качественном обслуживании зависит повседневная практика магазинов розничной торговли и ресторанов.

Политические факторы. Большое значение для компаний, ведущих операции или имеющих рынки сбыта в других странах, имеет фактор политической стабильности. В стране-хозяине для иностранного инвестора или для экспорта продукции политические изменения могут привести к ограничению прав собственности для иностранцев (даже к национализации иностранной собственности) или установлению специальных пошлин на импорт. Баланс платежей или проблемы с обслуживанием внешнего долга могут затруднить получение денег, вывозимых в качестве прибыли. С другой стороны, политика может измениться и в сторону, благоприятную для инвесторов, когда возникает потребность в притоке капитала из-за рубежа. Установление дипломатических отношений может открыть путь на новые рынки, однако в других странах бизнес обычно продолжается, несмотря на официальную дипломатическую конфронтацию.

Отношения с местным населением. Почти для всех организаций преобладающее отношение к ней местной общины, в которой та или иная организация функционирует, имеет первостепенное значение как фактор среды косвенного воздействия, если не говорить о факторе действий федеральных властей. Почти в каждой общине существуют конкретные законы и установки по отношению к бизнесу, определяющие, где можно развернуть деятельность того или иного предприятия. Некоторые города, к примеру, не жалеют усилий для создания стимулов, привлекающих промышленные предприятия в черту города. Другие, напротив, годами бьются в суде, чтобы не допустить в город промышленное предприятие. В некоторых общинах политический климат благоприятствует бизнесу, составляющему основу притока средств местного бюджета от налогообложения. В других местах владельцы собственности предпочитают взять на себя большую долю расходов муниципальных органов либо с целью привлечения новых предприятий в данную общину, либо для оказания помощи предприятиям в предотвращении загрязнения среды и в решении других проблем, которые может порождать бизнес вместе с создаваемыми им новыми рабочими местами.

Поэтому многие организации прилагают целенаправленные усилия для поддержания хороших отношений с общинами, в которых они функционируют. Эти усилия могут выражаться в форме финансирования местных школ, благотворительной деятельности или поддержке молодых дарований в управлении вместо подношений сообществу наличными.

Литература.

1. Мескон М. «Основы менеджмента». Москва. 1996 г.; Стр 88 – 139.



Загрузить файл

Похожие страницы:

  1. Структура и размещение ведущих отраслей хозяйства

    Реферат >> География
    ... социально-экономических структурах современного мирового ... народного хозяйства и формирование экономических районов - ... стекольной промышленности России и СНГ. Высококачественные стекольные пески поставляются в подавляющее большинство стекольных заводов ...
  2. Экологический менеджмент понятие и структура

    Реферат >> Маркетинг
    ... , принципиально ориентированный на формирование и развитие экологического производства ... менеджмента, включающую организационную структуру, планирование деятельности, распределение ... , выглядит тривиально, то стекольные заводы в государственной статистике в ...
  3. Пути повышения конкурентоспособности продукции Благовещенского консервного завода

    Дипломная работа >> Экономика
    ... приоритетной проблемы и формирование организационной структуры 1,5-2 недели Выбор приоритетной проблемы. Формирование структуры для разработки и ... стекло банка производится на Дагестанском стекольном заводе). Расширение ассортимента позволит исключить ...
  4. Структура рынков и эффективность

    Реферат >> Экономика
    ... структур. 1. СТРУКТУРЫ РЫНКА. КЛАССИФИКАЦИЯ РЫНОЧНЫХ СТРУКТУР ... субъектов естественных монополий). Формирование Госреестра осуществляется в соответствии ... , ОАО «Щучинский завод «Автопровод», ОАО ... оборудования для стекольно-ситалловой промышленности ...
  5. Структура Российской экономики и ее особенности

    Реферат >> Экономика
    ... производство минеральных удобрений, цементная, стекольная, сахарная, ЦБП. В их ... и природных условиях ее формирования. Совершенствование структуры измышленное требует большей взаимоувязки ... случае войны они могли заменить заводы, расположенные близко к границе ...

Хочу больше похожих работ...

Generated in 0.0021200180053711