Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Маркетинг->Курсовая работа
Проблема рынка труда, занятости и безработицы являются одной из важнейших социально-экономических проблем нашего времени. На современном этапе в рыноч...полностью>>
Маркетинг->Реферат
Применение методов бизнес-планирования, охватывающие практически весь спектр менеджмента, упорядочивает и систематизирует процесс принятия решений. В ...полностью>>
Маркетинг->Реферат
Занятость является важнейшей экономической характеристикой рынка труда. Занятый – функциональная характеристика трудоспособного члена общества, свидет...полностью>>
Маркетинг->Реферат
В условиях рыночных отношений особое место занимает маркетинг как система управления производственно-сбытовой деятельностью фирмы, нацеленная на эффек...полностью>>

Главная > Реферат >Маркетинг

Сохрани ссылку в одной из сетей:

ЧОУ ВПО Институт экономики, управления и права (г. Казань)

Набережночелнинский филиал

Факультет менеджмента

Кафедра маркетинга

«Анализ системы сбыта и реализации товаров компании «Faberlic»

(курсовая работа по дисциплине: «Основы маркетинга»)

Исполнитель: студент 3 ДО гр. №671 __________Исмагилова Г.Н.

Проверил: ст. преподаватель __________Сушкова Т.В.

Набережные Челны – 2009

Содержание

Введение 3

1. Процесс организации системы сбыта 6

1.1. Цели и задачи сбыта 6

1.2. Виды каналов сбыта и стратегия охвата рынка 8

1.3. Методы реализации товаров 13

2. Анализ системы сбыта и реализация товаров компании «Faberlic» 16

2.1. Краткая характеристика компании «Faberlic» 16

2.2. Каналы распределения продукции «Faberlic» 18

2.3. Направления совершенствования сбытовой политики и системы реализации товара компании «Faberlic» 20

Выводы и предложения 23

Список использованной литературы 25

Введение

Сбыт — это деятельность по организации продвижения вашего товара от производителя к потребителям. В системе маркетинга существенное значение имеет политика сбыта — деятельность фирмы по планированию, реализации и контролю движения товара для удовлетворения спроса и получения прибыли. Основная цель политики сбыта — организация сети сбыта для эффективной продажи товара. Посредством использования каналов сбыта достигается возможность совершения покупки в удобном для клиента месте.

Основой успеха в бизнесе является знание потребителей рынка данного предприятия. Успех зависит способности предвидеть нужды и запросы потребителей, а значит нужно знать, кто потребители, чего они хотят, где живут, и что могут себе позволить. Кроме того, чтобы максимально обезопасить вложения, пренебрежение к характеру и размеру рынка непростительно. Многие инвесторы предпочитают компании уже известные рынку или хорошо ориентирующиеся на нем, по сравнению с компаниями, обладающими только знаниями технологии и производственного процесса. Поэтому знание рынка должно быть максимально хорошо отражено в бизнес-плане. Хороший анализ рынка может привести к изменениям в рекламе, упаковке товара, месторасположении магазинов, структуре продаж, даже повлиять на характер выпускаемой продукции или ее сервисного обслуживания. В конечном итоге, качественный анализ рынка спасет деньги данного предприятия. Решая, какой из маркетинговых механизмов привести в действие (рекламу, выставки и т.д.), необходимо избрать то направление, которое максимально точно походит целевому рынку данного предприятия.

Маркетинговый анализ зависит от маркетингового плана. Анализ призван помочь определить и понять потребителя, план расскажет - каким образом потребитель получит данную продукцию. Поэтому эффективный маркетинговый план жизненно необходим для бизнеса. Опыт показывает - неудача большинства провалившихся коммерческих мероприятий была связана с тем, что предприниматели не имели ясного ответа на вопросы: Какому рынку они хотят предложить свой товар? Кто, почему, сколько и будет покупать этот товар? Если предприятие не продает свой товар непосредственно конечному потребителю, а используете такие каналы, как оптовые торговцы, дистрибьюторы и т.п., то следует разработать два маркетинговых плана, потому что имеется два рынка: рынок конечных потребителей и рынок посредников. Эти два рынка могут иметь свои, особенности, которые должны быть поняты и учтены. При этом нельзя забывайте, что хотя маркетинг и продажа тесно связаны между собой, это два разных понятия. Маркетинг направлен на информирование покупателя, на предоставление ему необходимых сведений, а продажа - это направленное действие по выполнению покупательского требования. Поэтому маркетинг охватывает такую деятельность, как реклама (всех видов), рассылка рекламных брошюр, связь с общественностью; а продажа базируется на теле маркетинге, телефонных продажах, почтовых отправлениях товаров.

Для большинства рынков физическое и/или психологическое расстояние между изготовителями и конечными пользователями таково, что эффективное согласование спроса и предложения требует наличия посредников.

Необходимость сбытовой сети обусловлена тем, что изготовитель неспособен принять на себя все обязанности и функции, вытекающие из требований свободного обмена в соответствии с ожиданиями потенциальных потребителей. Обращение к посредникам означает для фирм потерю контроля над определенными элементами процесса коммерциализации.

Поэтому для фирмы выбор сбытовой сети (каналов распределения) — это стратегическое решение, которое должно быть совместимо не только с ожиданиями в целевом сегменте, но и с ее собственными целями. Сбытовая сеть может быть определена как структура, сформированная партнерами, участвующими в процессе конкурентного обмена, с целью предоставления товаров и услуг в распоряжение индивидуальных потребителей или индустриальных пользователей. Этими партнерами являются изготовители, посредники и конечные пользователи — покупатели. Любой сбытовой канал выполняет определенный набор функций, необходимых для осуществления обмена.

Исходя из изложенного, следует, что вопрос создания системы сбыта, и реализации товара является актуальным.

Цель курсовой работы - разработка направления совершенствования сбытовой политики и системы реализации товара компании «Faberlic».

Задачи курсовой работы:

  1. Определить цели и задачи системы сбыта и реализации товара;

  2. Проанализировать систему сбыта и реализации товаров компании «Faberlic»;

  3. Разработать направления совершенствования сбытовой политики и системы реализации товара компании «Faberlic».

Объект исследования – компания «Faberlic».

Предмет исследования – система сбыта и реализации товаров.

Методы исследования – анализ документов, анализ информации, наблюдение.

Курсовая работа состоит из введения, основной части, разделенной на две главы, выводов и предложений и списка использованной литературы.

1. Процесс организации системы сбыта.

1.1. Цели и задачи сбыта

Сбыт - всего лишь одна из многих функций маркетинга, причем зачастую не самая существенная. Если деятель рынка хорошо поработал над такими разделами маркетинга, как выявление потребительских нужд, разработка подходящих товаров и установление на них соответствующей цены, налаживание системы их распределения и эффективного стимулирования, то товары наверняка пойдут легко. (8, с. 128)

Существуют проблемы, связанные со сбытом продукции, и по этому устанавливаются цели, достижение которых будет способствовать их решению.

Такими целями могут быть:

  1. Достижения определенных размеров дохода, объема продажи и доли рынка сбыта, оптового товарооборота в ассортиментном разрезе;

  2. Установление хозяйственных оптимальных связей;

  3. Повышение эффективности работы сбытового персонала;

  4. Оптимизация запасов готовой продукции;

  5. Эффективность дополнительных услуг, предоставляемых потребителю;

  6. Рационализация товародвижения; повышение действенности претензионной работы;

  7. Выбор оптимальных каналов реализации продукции;

  8. Минимизация затрат на транспортировку;

  9. Оптимизация всех видов затрат по сбыту;

  10. Повышение доходности и внешнеторговых сделок предприятия;

  11. Усиление действенности рекламной политике предприятия; стимулирование спроса покупателей.

Перечень целей может быть различным как на разных предприятиях, так и в разные периоды на одном и том же предприятии. Значимость перечисленных проблем и целей сбытовой деятельности, а, следовательно, и глубина исследования будут зависеть от того, в каких условиях функционирует предприятие - рынка производителя или рынка потребителя. (1, с. 148)

Причем в обоих случаях могут появиться новые проблемы, решение которых потребует формирование новых целей. Таким образом, перечень проблем и целей может быть расширен в зависимости от конкретного состояния внутренней и внешней среды предприятия.

Задачи системы сбыта товаров и услуг могут быть стратегическими и тактическими.
       Стратегические задачи связаны в основном с организационно-коммерческой функцией сбыта, с формированием и организацией сбытовых каналов. К ним относятся следующие задачи:

  1. Прогнозирование и планирование перспективных потенциальных каналов и путей сбыта;

  2. Обоснование и выбор прямого или непрямого типа сбыта товаров, т. е. без или с включением промежуточных звеньев (субъектов) на пути товара от производителя к потребителю.

Стратегические задачи также имеют место при организации физического перемещения товара к потребителю. К ним относятся задачи маркетинг-логистики, которые связаны с выбором оптимальных каналов и путей сбыта, размещение складов (их функции, количество и емкость), а также с разработкой маркетинговых мероприятий по эффективному сопровождению товарных потоков от производителя к потребителю. (7, с. 244)

Тактические задачи сбыта касаются:

  1. Работы с уже существующими клиентами;

  2. Реализации программ по привлечению новых покупателей;

  3. Поиска и отбора коммерческих предложений на поставку товара или предоставление услуг;

  4. Организации стимулирования оплаты заказов;

  5. Установления путей следования коммивояжеров, их численности, мотивации и контроля;

  6. Проверки деятельности внешней службы фирмы-производителя, в частности, наличия и достаточности торговых запасов, необходимости презентации товара, мероприятий по поддержке сбыта;

  7. Установления структуры и величины как общих затрат, так и затрат по каждой составляющей расходов, связанных с физическим распределением товара, а также сравнения этих затрат с уровнем сервиса поставки;

  8. Анализа и развития компьютерного обеспечения в системе распределения для оперативного отслеживания спроса и предложения, а также развития самообслуживания, системы учета и контроля за объемами продаж и ценами реализованных товаров для принятия оперативных маркетинговых мероприятий.

1.2. Виды каналов сбыта и стратегия охвата рынка

Канал сбыта – совокупность фирм или отдельных лиц, которые помогают передаче прав собственности на конкретный товар или услугу на их пути от производителя к конечному потребителю. (4, с. 192)

Существуют 4 канала сбыта (рис. 1.2.1)



Загрузить файл

Похожие страницы:

  1. Сетевой маркетинг на примере компании Faberlic

    Курсовая работа >> Маркетинг
    ... системе ... товаров фирмы «FABERLIC» проведём трёхуровневый анализ товара, при котором различают сущность товара, фактический товар и дополнительный товар. Сущность товара Компания «FABERLIC» ... сбыте готовой продукции, нужно стремиться: Наращивать реализацию ...
  2. Теория международного маркетинга

    Лекция >> Маркетинг
    ... реализации товаров 1960г. как система планирования, реализации, контроля и анализа мероприятий как система ... косметики и сопутствующих товаров компании «Faberlic» все же являются ... адаптации различных элементов - товара, це­ны, системы сбыта, коммуникаций - для ...
  3. Маркетинговая политика иностранной компании на российском рынке

    Реферат >> Маркетинг
    ... , менеджмента и сбыте произведенной продукции и ... для сравнения и анализа. 7) Относительно низкий ... существуют две системы продвижения товаров от производителя ... сети. Реализация товаров конечному потребителю ... компании, как Amway, AquaSource, Avon, Faberlic ...
  4. Разработка маркетинговой стратегии предприятия

    Реферат >> Маркетинг
    ... розничной торговли к реализации товара, использовать новые каналы сбыта? > Стимулирование сбыта. Не прибегнуть ... анализа. В качестве критерия определения маркетинговых целей компании «FABERLIC» рассматривается эффективность использования компанией ресурсов ...
  5. Маркетинговое исследование (11)

    Реферат >> Маркетинг
    ... плана исследования 3 Реализация плана исследования и ... фирмы-производителя. Анализ источников информирования ... предпочтение продукции компании Faberlic, 31 % - выбрали товар конкурента при ... предприятия. Развитие системы стимулирования сбыта посредством политики ...

Хочу больше похожих работ...

Generated in 0.0013458728790283