Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Менеджмент->Курсовая работа
Как видно, одним из основных компонентов, составляющих содержание управления, являются функции. Таким образом, для выполнения той или иной относительн...полностью>>
Менеджмент->Реферат
Актуальность темы исследования. Под структурой управления организацией понимается упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся ме...полностью>>
Менеджмент->Курсовая работа
Важнейшей задачей в рыночной экономике России является удовлетворение потребностей экономики и социально-трудовой сферы в высококвалифицированных кадр...полностью>>
Менеджмент->Реферат
Одной из важных функций менеджмента явля­ется управление персоналом. Специфика реализации этой функции во многом определяется отраслевыми особеннос­тя...полностью>>

Главная > Лекция >Менеджмент

Сохрани ссылку в одной из сетей:

Организационная культура в управлении и ее развитие

  1. Понятие и элементы организационной культуры.

  2. Функции и типы организационной культуры.

  3. Виды организационной и управленческой культуры.

I. Повышением эффективности управления, наряду с другими важными факторами функционирования организации, организационной культурой.

Организационная культура – это система коллективно разделяемых ценностей, символов, убеждений, образцов поведения членов организации, которые придают общий смысл их действиям.

Организационная культура объединяет ценности и нормы, свойственные организации, стиль и процедуры управления, а также концепции технологического и социального развития. Организационная культура задает пределы, в которых возможно уверенное принятие решений на каждом из уровней управления, возможности использования ресурсов организации в целом, ответственность, дает направления развития, регламентирует управленческую деятельность, способствует идентификации членов с организацией. Под влиянием организационной культуры складывается поведение отдельных ее членов.

В основе организационной культуры: потребности личности и потребности организации. Не существует двух одинаковых культур организации, как и не бывает двух абсолютно одинаковых людей.

Результаты деятельности любой организации связаны с ее организационной культурой, которая в одном случае способствует выживанию, в другом – достижению наивысших результатов, в третьем – ведет к банкротству.

На рис. 12.1. представлена зависимость организационной культуры, которая проявляется в деятельности управленческого персонала, особенностях поведения ее членов, в структуре организации и протекающих в ней процессах, от внешней среды.

К основным параметрам организационной культуры относятся:

1. Акцент на внешних (обслуживание клиентов и т. п.) или внутренних задачах организации. Организации, ориенти­рованные на потребности клиента, подчинившие им всю свою деятельность, имеют значительные преимущества в рыночной экономике, это повышает конкурентоспособность компании.

2. Направленность активности на решение организацион­ных задач или на социальные аспекты ее функционирования. Один из вариантов социальной ориентации — устойчивое вни­мание организации к бытовым, личным проблемам работников.

Рис. 12.1. Организационная культура и эффективность

деятельности организации.

3. Мера готовности к риску по внедрению нововведении. Мера ориентированности деятельности на инновационные про­цессы или стабилизацию.

4. Мера поощрения конформизма (изменение или оценка мнение индивида в направлении большего согласия с группой) или индивидуализма членов организации. Ориентация стимулирования на группо­вые или индивидуальные достижения.

5. Степень предпочтения групповых или индивидуальных форм принятия решений. Мера централизованности - децен­трализованности принятия решений.

6. Степень подчиненности деятельности заранее состав­ленным планам.

7. Выраженность сотрудничества или соперничества между отдельными членами и между группами в организации.

8. Степень простоты или сложности организационных про­цедур.

9. Мера лояльности членов к организации.

10. Степень информированности членов о том, какова их роль в достижении целей организации. Преданность членов «своей» организации.

Организационная культура имеет ряд специфических свойств. К основным свойствам культуры организации относятся:

Совместная работа формирует представления работни­ков об организационных ценностях и способах следования этим ценностям.

Общность. Это означает, что не только все знания, ценно­сти, установки, обычаи, но и многое другое используется груп­пой для удовлетворения глубинных потребностей ее членов.

Основные элементы культуры организации не требуют доказательств, они сами собой разумеются.

Иерархичность и приоритетность. Любая культура пред­полагает ранжирование ценностей. Часто во главу угла ставят­ся абсолютные ценности, приоритетность которых безусловна.

Системность. Организационная культура является слож­ной системой, объединяющей отдельные элементы в единое целое.

«Сила» воздействия организационной культуры оп­ределяется:

однородностью членов организации. Общность возраста, интересов, взглядов и т. п.;

стабильностью и продолжительностью совместного член­ства. Кратковременное членство в организации и постоянное изменение ее состава не способствуют освоению культурных особенностей;

характером совместного опыта, интенсивностью взаимо­действия. Если члены организации совместными усилиями пре­одолевали реальные трудности, то сила воздействия организа­ционной культуры выше.

Организационная культура оказывает существенное влияние на жизнедеятельность хозяйственной организации.

Влияние организационной культуры на деятельность организации проявляется в следующих формах:

идентификация сотрудниками собственных целей с це­лями организации и с организацией в целом через принятие ее норм и ценностей;

реализация норм, предписывающих стремление к дости­жению целей;

формирование стратегии развития организации;

единство процесса реализации стратегии и эволюции организационной культуры под влиянием требований внеш­ней среды.

Диагностика организационной культуры предполагает изу­чение документов, наблюдение за стилем управления, довери­тельное общение с сотрудниками на всех уровнях иерархии организации. Сбор информации позволяет создать профиль организационной культуры, в котором отражаются: содержа­ние ценностей, их согласованность, общая направленность.

Управление организационной культурой предполагает ее формирование, укрепление (сохранение) и изменение. Фор­мирование организационной культуры требует учета постепен­ности, эволюционного характера ее развития и осуществляет­ся с помощью следующих мер:

1. Осуществление так называемого символического руко­водства, т. е. создание символических фигур и образов руково­дителей, воплощающих лучшие ценности и нормы организации.

2. Концентрация усилий на формировании наиболее суще­ственных организационных ценностей и норм.

3. Создание и расширение в организации локальных «ост­ровков», на которые распространяются определенные ценности.

4. Изменение поведения сотрудников через переживание реальных успехов организации.

5. Создание знаков организационной культуры, выражаю­щих ценности и нормы.

6. Комбинирование директивных и косвенных способов формирования организационной культуры.

Важное значение имеет обмен информацией для фор­мирования организационной культуры - это использование много­образных форм передачи информации для создания образа организации и широкое информирование членов организации и потребителей ее продукции о политике и целях организации.

Формирование организационной культуры различается в зависимости от различных подходов. К основным подходам к организационной культуре относят:

Внутренний подход предполагает выбор миссии, связан­ной с производством или обслуживанием, определение соци­альной миссии, принципов подбора персонала, направленности внутренней культуры организации на удовлетворение потреб­ностей ее членов.

Когнитивный подход (обеспечение знаниями) ориентиру­ет на планирование карьеры и развитие персонала, включая самые нижние уровни иерархии, на существование системы предложений по усовершенствованию деятельности организа­ции и каждого из ее членов, стратегическая направленность, неформальные модели лидерства.

Символический подход предполагает наличие в организа­ции особого языка, символической деятельности (действий), специальных церемоний, фиксированной истории организации, легенд, символических фигур (людей) и т. п.

Побуждающий подход привлекает особое внимание орга­низаций к системе мотивирования работников. В этом случае организация оплачивает работу своих служащих так же или даже выше, чем в других сходных компаниях. Вознаграждение за достигнутые результаты выражается в форме предоставления возможности обучения, развития деловых и личностных качеств персонала. Каждый член организации может воспользоваться услугами консультантов и преподавателей для совершенствова­ния собственной деятельности. Разрабатываются специальные программы профессиональной и управленческой карьеры в орга­низации. Предполагается, что создание подходящего для моти­вации климата в значительной степени зависит от управленчес­кого персонала. Обязательное условие — обучение и планиро­вание карьеры осуществляется «каскадно», т. е. с самого верха иерархической пирамиды вниз, не пропуская ни одного уровня.

«Культура» является комплексным понятием. Применительно к организации, в качестве самостоятельных направлений выделяют: культуру условий труда, культуру средств труда и трудового процесса, культуру межличностных отношений, культуру управления и культуру работника.

В понятие «культура» входят субъективные и объективные элементы (см. рис. 12.2.).

Субъективные элементы:

(основа управленческой культуры)



Загрузить файл

Похожие страницы:

  1. Организационная культура (16)

    Курсовая работа >> Менеджмент
    ... основ­ными типами организационных культур [Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. ... формирования организационной культуры. 2.1. Формирование и развитие организационной культуры. На формирование организационной культуры, ее содержания ...
  2. Влияние корпоративной культуры на эффективность работы организации

    Реферат >> Менеджмент
    ... в управлении и ее развитие; - рассмотреть влияние культуры на организационную эффективность; - рассмотреть взаимодействие между культурами; - рассмотреть изменение организационной культуры. Глава 1. Организационная культура в управлении и ее развитие ...
  3. Организационная культура (24)

    Реферат >> Менеджмент
    ... , метафорически представить организацию в ее развитии. Такая "историческая", "мифологическая" составляющая организационной культуры выполняет как бы ...
  4. Организационная культура предприятия (7)

    Реферат >> Менеджмент
    ... в культуре, развитие культуры (в случае недавно основанной фирмы), поддержание, или изме­нение культуры48. Очевидно, что управление организационной культурой ...
  5. Организационная культура и ее совершенствование

    Курсовая работа >> Менеджмент
    ... введение в проблему изменения организационной культуры, а также показываю необходимость управления ею. Раскрываю понятие организационной культуры и привожу некоторые ...

Хочу больше похожих работ...

Generated in 0.0019299983978271