Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Журналистика->Реферат
В бизнесе можно добиться успеха лишь обладая необходимыми знаниями, умениями и талантом. Информационный рынок не прощает нарушения его законов, эконом...полностью>>
Журналистика->Контрольная работа
Штриховий малюнок (BITMAP) Глибина кольору у чорно-білій штрихової графіки дорівнює 1 біту, тому таку графіком іноді називають "однобітовий". Єдиний б...полностью>>
Журналистика->Дипломная работа
Реклама — информация, распространенная с использованием любых способов и средств, адресованная определенной целевой аудитории или широкому кругу лиц и...полностью>>
Журналистика->Контрольная работа
Основное место на рынке распространения печатной продукции занимает учрежденный в 1987 г. Пекинский центр закупки и распространения печати. В последни...полностью>>

Главная > Курсовая работа >Журналистика

Сохрани ссылку в одной из сетей:

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОУ ВПО ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ФИЛОЛОГИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ
Кафедра журналистского мастерства

Связи с общественностью в государственных органах власти

(на примере пресс-службы Тюменской областной Думы)

Курсовая работа

Студентки 4 курса 166 гр.

ОДО

Научный руководитель: доцент Лысов В.И.

Тюмень 2010

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3

  1. Необходимость создания PR-службы в государственных органах

    1. Функции пресс-службы………………………………………………….........6

    2. Особенности в работе пресс-служб государственного учреждения и

    3. коммерческой структуры……………………………………………………..8

  2. Этическая сторона PR- деятельности……………………………………..9

    1. Профессионализм и профессиональная этика……………………………...10

    2. Доверие общественности…………………………………………………….12

    3. Социальная ответственность………………………………………………...13

    4. Проблемы профессионализма и этики паблик рилейшнз в России………15

  3. Особенности организации PR-деятельности в государственных органах (на примере пресс-службы Тюменской областной Думы).

Положение об управлении по обеспечении информационной политики Тюменской областной Думы………………………………………………..20

3.1 Анализ деятельности пресс-службы Тюменской областной Думы…..35

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...36

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………….39

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире важную роль играет общественное мнение, которое в настоящее время выделяется исследователями в качестве самостоятельного социального института и подвергается изучению в рамках различных научных дисциплин. На практике формированием общественного мнения занимается отдельная сфера деятельности, которая носит название PR или связи с общественностью.

Насчитывая более чем 90-летнюю историю становления и развития в США, паблик рилейшнз как научная дисциплина в сфере практической деятельности завоевывает свое признание в России в настоящее время. И теперь практически все сферы общественной жизни: политика, культура, искусство, бизнес формируют свои взаимоотношения с общественностью, руководствуясь базовыми принципами PR.1

Разнообразие возможностей паблик рилейшнз позволяет решать многие задачи, к которым можно отнести: участие в государственном управлении, влияние на социальные процессы, содействие формированию гражданского общества. Правление в государственной сфере прямо связано с информационной деятельностью, и от ее качества зависит эффективность руководства государством.

Актуальность данной темы заключается в том, что в условиях возрастания роли законодательной власти в политической системе государства, важно совершенствовать ее взаимодействие с обществом в целом и его отдельными институтами.

Объектом данного исследования является PR-деятельность в органах государственного управления.

Предмет исследования – выявление особенностей организации служб связей с общественностью в органах государственного управления.2

Цели исследования − выявить проблемы и специфические особенности организации служб связей с общественностью в органах государственного управления и определить достаточно ли широко используют свои возможности органы государственной власти, а также насколько объективно освещают свою деятельность по информированию населения.

В ходе исследования ставились следующие задачи:

1. Выявление этических проблем взаимодействия государственных служб с общественностью.

2. Анализ особенностей организации служб связей с общественностью в органах власти.

3. Анализ особенностей организации PR-деятельности на примере пресс-службы Тюменской областной Думы.

Что касается теоретической части, то можно отметить, что автор попыталась рассмотреть особенности PR в органах государственной власти, выявить правовые и этические проблемы взаимодействия государственных служб с общественностью.

В практической части автор попыталась выявить особенности организации PR-деятельности на примере пресс-службы Тюменской областной Думы.

В данной курсовой работе использовались автореферат диссертации Смолевой С.С. на тему: «Службы по связям с общественностью государственных органов власти и управления ,дипломная работа Пещеровой О.В. на тему «Управление связями с общественностью в органах государственной власти», учебное пособие Моисеева В.А. «Паблик рилейшнз. Теория и практика»

1. Необходимость создания PR-службы в государственных органах

Пресс-служба − постоянно действующие органы информации при органах власти, крупных предприятиях, международных компаниях и др. Пресс-служба является одним из системообразующих элементов, в полном объеме выполняющим все функции PR и рассматривающимся в качестве одного из механизмов по управлению деятельностью органа власти.3

Специалисты рекомендуют для того, чтобы о фирме знали и ценили ее или товар, который она выпускает, нужно, чтобы о ней постоянно что-то слышали (видели, пробовали). А для организации регулярного информационного потока необходим специалист. Существует два варианта: обратиться в PR-агентство или попробывать создать пресс-службу. Конечно можно объединить эти два способа, но тогда PR-агентство и пресс-служба должны работать в тандеме и помогать друг другу, а не мешать.

При выборе важно учесть:

  1. Услуги PR-агентства обойдутся в кругленькую сумму. К PR-агентству лучше обращаться, если вам нужна кратковременная, но крупномасштабная рекламная кампания с использованием как прямой, так и непрямой рекламы.

  2. Создать у себя пресс-службу или взять на работу пресс-секретаря можно с меньшими затратами, но эффективность ее работы будет напрямую зависеть от вас, как от руководителя и от того, насколько добросовестно пресс-секретарь будет исполнять свои обязанности.

В первую очередь нужно осознать, чем должна заниматься пресс-служба.

1.1. В функции пресс-службы входит:

1) отслеживать тенденции на рынке, в котором вы работаете в плане освещения его в СМИ и подготовка для вас мониторинга на заданную тему

просмотр СМИ и подбор материалов на заданную тему; их анализ на предмет присутствия в материалах вашей компании или компаний конкурентов;

2) подготовка предложений по реагированию на те или иные материалы;

3) подготовка пресс-релизов и информационных материалов о новых товарах или услугах;

4) работа со СМИ (размещение рекламы и рекламных материалов);

5) подготовка и проведение пресс-конференций и брифингов;

6) в случае если у учреждения есть сайт, обеспечение сайта информационными материалами (новости компании, материалы о товарах и услугах, интервью с руководством и т.д.)

В случае если компания большая и объем работы большой, лучше взять нескольких людей и определиться с руководителем пресс-службы. Если объем работы не так уж велик, можно взять одного человека – пресс-секретаря. Пресс-секретарем (руководителем пресс-службы) лучше брать человека с журналистским образованием. Если компания занимается финансами, неплохо, чтобы у пресс- секретаря было экономическое образование. Специалисты рекомендуют четко поставить перед пресс-секретарем задачи и определить, в какой форме он будет отчитываться, иначе он активно будет делать видимость работы и ничего более. Но, кроме того, что пресс-секретарь должен компании, следует знать, что нужно сделать для эффективной работы пресс-службы.

В первую очередь обеспечить пресс-секретарю нормальную техническую базу – компьютер, телефон, факс, сканер. фотоаппарат. диктофон и др. Кроме того нужно организовать подписку на СМИ, необходимые для работы. Как правило, организовывается подписка на официальные и профильные СМИ, или СМИ, в которых есть разделы по вашему профилю. Главное, чтобы пресс-секретарь имел, так сказать « доступ к телу», в смысле к вам и вашим заместителям. Потому что если руководство компании работает отдельно, а пресс-служба отдельно, это приносит только один результат – вы платите зарплату ни за что.4

1.2 Особенности в работе пресс-служб государственного учреждения и коммерческой структуры.

Задания, которые ставят пресс-службе в государственном учреждении и пресс-службе в коммерческой структуре, существенно отличаются.

Надо учитывать, что главное задание пресс-службы в госучереждении – создание позитивного имиджа учреждения и руководителя в контексте позитивного имиджа власти. Главное же задание пресс-службы коммерческой структуры – создание позитивного имиджа фирмы, как надежного партнера, производителя качественных товаров, а услуги, которые она предоставляет, вообще самое лучшее, о чем только может мечтать клиент.

Итак, в обязанности пресс-службы госучреждения входит, в первую очередь, информирование общественности о сути принятых решений и формирование позитивного имиджа власти и чиновников. Пресс-служба также должна проводить анализ реакции общественности на действия должностных лиц и органов власти и разрабатывать технологические шаги для нейтрализации негативных тенденций.

С коммерческой структурой все сложнее. Пресс-служба компании должна учитывать, что информация, которая подается, должна быть рассчитана не только на обычных граждан, но и на партнеров и конкурентов компании. Тут основное – подать информацию о товарах и услугах так, чтобы на нее обратили внимание и заинтересовались ею. Кроме того, пресс-служба должна отслеживать активность партнеров и конкурентов в СМИ для того, чтобы вовремя реагировать на новые веяния и агрессивные выпады в сторону компании. Пресс- служба также должна четко отслеживать в СМИ действия органов власти в отношении сферы деятельности компании.

Кроме того, очень часто на пресс-службу коммерческой структуры возлагаются обязанности по разработке и реализации рекламной кампании. В эти функции входит не только размещение логотипов компании на ручках и чашках (чем должен заниматься отдел маркетинга), но и подготовка и размещение имиджевых материалов в СМИ, организация и проведение выездов журналистов «в поля» и рассмотрение участия в культурных акциях, которые проходят в городе. Это надо обязательно учесть при подборе кандидатуры руководителя пресс-службы - он должен креативно мыслить. Но в обоих случаях к общим функциям управления связями с общественностью можно отнести: анализ, прогнозирование, планирование, стимулирование и контроль. А основными принципами работы пресс-службы должны быть: оперативность, непрерывность, законность, гибкость и конструктивность.

Стоит обратить внимание на то, что не всегда информация, которую подает пресс-служба интересна для журналистов. В данном случае госучереждению проще-отдел политики есть практически в каждом СМИ и поэтому обнародовать информацию будет проще. Пресс- служба коммерческой структуры должна делать упор на профильные СМИ и СМИ, в которых есть разделы.

Особое внимание следует обратить на ответственность, которую несет пресс-служба. Иногда неудачно сказанное слово, некорректная фраза или грубость в отношении журналиста может стоить компании и ее руководителю очень дорого. Пресс- служба должна взвешивать и проверять информацию, прежде чем давать ее журналистам. И не рассчитывайте, что вы предупреждаете журналиста о том, что что-то ему скажете «не для прессы», он этого не напишет.

Возможности PR. могут быть использованы в целях повышения открытости государственного управления и приближения к интересам граждан. Закрытость органов управления, недостаточное или неэффективное взаимодействие с общественностью приводят к отчуждению людей от власти, что может стать предпосылкой социальных потрясений.5



Загрузить файл

Похожие страницы:

  1. Шпаргалка по Связи в общественности

    Шпаргалка >> Коммуникации и связь
    ... информации, общественными организациями, партиями, органами власти, населением ... государственной власти, специалистов по связям с общественностью, бизнесменов и т. п.) с представителями прессы, ... примера можно взять службу «Веб-конференция» по PR- тематике на ...
  2. Технологии связей с органами власти в практике современного российского бизнеса: опыт железнодорожных компаний

    Диссертация >> Политология
    ... органов власти? Как Вы думаете, влияет ли на деловую репутацию компании наличие связей в органах государственной власти ... Примером депутатского патронажа может служить открытие депутатских общественных ... пресс-службами ... Ямала и Тюменской области учреждена ...
  3. Оценка финансовой устойчивости организации на примере ЗАО Викур

    Реферат >> Финансы
    ... государственной службы при Президенте Российской Федерации в Псковской, Тюменской ... организации общественных связей. ... Об основах государственной службы РФ»38. Закон позволяет поставить работу с персоналом органов государственной власти на ... НА ПРИМЕРЕ ... Бита-пресс. ...
  4. Государственная инвестиционная политика (1)

    Дипломная работа >> Экономика
    ... на примере ... органов власти и местных органов в вопросах функционирования СЭЗ, предоставление еще больших полномочий органам местной власти ... на государственный пакет акций, сообщили в пресс-службе ... Об этом сообщил менеджер отдела по связям с общественностью ...
  5. Развитие региональной экономики на примере Тюменской области

    Курсовая работа >> Экономика
    ... деятельности общественных объединений и организаций в интересах патриотического воспитания граждан Тюменской области; государственное воздействие на пропаганду ...

Хочу больше похожих работ...

Generated in 0.0014050006866455