Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Государство и право->Закон
Само понятие "орган местного самоуправления" является конституционным термином, т.к. он используется во многих статьях Конституции РФ  (3, 12, 15, 24 ...полностью>>
Государство и право->Реферат
В посланиях Президента Федеральному Собранию последних лет были сформулированы основные приоритеты социально – экономической политики на ближайшее дес...полностью>>
Государство и право->Реферат
ООО «Розница Н-1» представляет в г. Новосибирске сеть универсамов экономического класса. Общество основано в январе 2005 года, действует на основании ...полностью>>
Государство и право->Доклад
УПК РФ предусмотрел две основные формы судебного контроля на предварительном следствии: 1) в виде принятия решений о производстве отдельных следственн...полностью>>

Главная > Реферат >Государство и право

Сохрани ссылку в одной из сетей:

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Филиал государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования

«Орловская региональная академия государственной службы» в г. Липецке



Кафедра государственной, муниципальной службы и менеджмента

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине:

«теория управления»

на тему: «Информационное обеспечение управления»

Выполнила:

Шмырёва Е.А.

гр. УЗС – 08– 4

Проверила:

к.э.н., доцент Гурина М.А.

Работа принята

«__» _________ 2010 года

Спец. По УМР: Ломагина Е.И.

Оценка ___________

« __ » _________ 2010 года

Липецк 2010

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

1.1. Сущность, значение и особенности информационного обеспечения

1.2. Пути совершенствования информационной системы

1.3. Формирование комплексной информационной системы

2. Анализ информационного обеспечения управления предприятием

2.1. Общая характеристика информационных систем обеспечения управления на предприятии

2.2. Информационные технологии управления предприятием

3. Информационное обеспечение управления на таможне.

3.1.Информационные таможенные технологии: история развития; роль и место в управлении таможенными процессами

3.2. Роль и место информационных технологий в новой Концепции развития и таможенной службы на период до 2010 года

Заключение

Список использованных источников

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение

Для принятия эффективных управленческих решений в условиях динамичного развития рыночной экономики предприятию требуется целесообразная система информационного обеспечения, объективно отражающая сложившуюся экономическую ситуацию.

Информационное обеспечение управления – это связь информации с системами управления предприятием и управленческим процессом в целом. Оно может рассматриваться не только в целом, охватывая все функции управления, но и по отдельным функциональным управленческим работам, например прогнозированию и планированию, учету и анализу. Это дает возможность оттенить специфические моменты, присущие информационному обеспечению функционального управления, раскрыв в то же самое время его общие свойства, что позволяет направить исследования вглубь.

В современных условиях важной областью стало информационное обеспечение, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обос­нованных управленческих решений. Передача информа­ции о положении и деятельности фирмы на высший уровень управления и взаимный обмен информацией между всеми взаимосвязанными подразделениями фирмы осущест­вляются на базе современной электронно-вычислительной техники и других техниче­ских средств связи.

Основной целью данной работы является анализ информационного обеспечения управления на предприятии (таможне).

В соответствии с вышеназванной целью задачами являются:

  1. Определение понятия «информация» на предприятии,

  2. Анализ информационных систем обеспечения управления на предприятии,

  3. Рассмотрение классификации информационных систем,

  4. Изучение конкретного примера информационных систем,

  5. Определение понятия «информационных технологий»,

  6. Ознакомление с тенденциями развития информационных технологий и перспективами развития ИТ для управления предприятием,

  7. Рассмотрение сетевой организации предприятия,

  8. Анализ информационное обеспечение управления на таможне.

Наметившийся в России переход к рыночной экономике требует новых подходов к управлению: на первый план выходят экономические, рыночные критерии эффективности, повышаются требования к гибкости. Научно-технический прогресс и динамика внешней среды заставляют современные предприятия превращаться во все более сложные системы, для которых необходимы новые методы для обеспечения управляемости. Поэтому можно утверждать, что эффективная деятельность современного предприятия возможна только при наличии единой корпоративной (комплексной) системы, объединяющей управление финансами, персоналом, снабжением, сбытом и процесс управления производством. Такие системы стали рассматриваться как средство достижения основных целей бизнеса - улучшения качества выпускаемых товаров и услуг, увеличения объема производства, занятия устойчивых позиций на рынке и победы в конкурентной борьбе. Требования, предъявляемые к корпоративной информационной системе, не зависят от формы собственности и сферы деятельности предприятия, а её программные модули должны соответствовать бизнес-процессам, функции автоматизированных рабочих мест - должностным обязанностям сотрудников.

Информация нужна всем: управляющим структурам, коллек­тивам предприятий, общественным организациям, всем работаю­щим. Невозможно опираться только на интуицию, на свой жизнен­ный и практический опыт, необходимо получать и осваивать все расширяющуюся информацию, помогающую решать возникающие вопросы. Информация выступает сегодня как один из первостепен­ных ресурсов, значение которого не меньше, чем значение матери­альных, сырьевых и других ресурсов. Кстати, использование по­следних в значительной степени зависит именно от состояния и использования информации. В отличие от большинства ресурсов, которые способны истощаться, информационный потенциал может использоваться многократно как коллективами, так и индивиду­альными работниками. При этом он постоянно увеличивается и обо­гащается.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

1.1. Сущность, значение и особенности информационного обеспечения

Важнейший фактор повышения эффективности производства в любой отрасли является улучшение управления. Совершенствование форм и методов управления происходит на основе достижений научно-технического прогресса, дальнейшего развития информатики, занимающейся изучением законов, методов и способов накопления, обработки и передачи информации с помощью различных технических средств.

Различные информационно-технические новшества следует воспринимать как средство сокращения и удешевления аппарата управления. Так, например, появление телефона, радио, телевидения, персональных компьютеров, локальных компьютерных сетей и глобальной сети Интернет приводило в свою очередь к совершенствованию системы информационного обеспечения управления предприятием. В конечном итоге роль информации в организационном управлении фирмой постоянно возрастает, что связано с измене­ниями социально-экономического характера, появлением новейших достижений в области техники и технологий, результатами научных исследований. Научно-техническая революция выдвинула ин­формацию в качестве важнейшего фактора производственного про­цесса. Информационный процесс необходим как непременное усло­вие работы современной техники, как средство повышения качест­ва рабочей силы, как предпосылка успешной организации самого процесса производства.

От совершенствования информационного обеспечения возможны следующие положительные результаты:

1) Возможная экономия расходов за счёт снижения

  • фонда заработной платы

  • коммунальных услуг

  • стоимости программного обеспечения

  • расходов на почту

  • расходов на оформление договоров

  • расходов на перераспределение сырья

2) Устранение возможных расходов в будущем

  • избежание будущего роста численности персонала

  • уменьшение требований к обработке данных

  • снижение стоимости обслуживания

3) Возможные нематериальные выгоды

  • улучшение качества информации

  • повышение производительности

  • улучшение и ускорение обслуживания

  • новые производственные мощности

  • более уверенные решения

  • улучшение контроля

  • уменьшение просроченных платежей

  • полное использование программного обеспечения

Понятие информации является достаточно ёмким и широко распространено в настоящее время. Сам термин информация происходит от латинского слова information – разъяснение, осведомление, изложение.

Процесс передачи и получения информации представлен ниже на схеме (Рисунок 1). Это простая схема передачи информации в одном направлении.


Рисунок 1. Процесс передачи и получения информации

Процесс передачи информации даже в одном направлении проходит через множество посредников, а это значит, что во время передачи информации происходит её задержка и искажение. Кроме того, информация может преобразовываться в зависимости от того к кому она адресована. Так, например, при передачи информации вверх от подчинённых к руководителю происходит её обобщение, а при передачи вниз, от руководителя к подчинённым наоборот – она конкретизируется. Главное в этом процессе максимальная скорость передачи информации при минимальных допустимых искажениях. От этого в первую очередь зависит правильность принимаемых решений и как следствие увеличивается прибыль организации.

В процессе управления постоянно происходит обмен информацией. Причём направление перемещения информации может быть вертикальным (от руководителя к подчинённым или от подчинённых к руководителю), так и горизонтальным (между начальниками подразделений, подчинёнными одного уровня). В качестве источника информации может быть уровень цен на рынке, размер прибыли фирмы в прошлом квартале или указание руководителя (Рисунок 2).

Из рисунка видно, что на эффективность принимаемых решений по управлению влияет множество показателей:

  • Качество, достоверность и оперативность получения информации

  • Знания, опыт, личные качества руководителя

  • Квалификационный состав подчинённых

  • Ситуация на рынке


где, Iвх – входная информация о том, в каком состоянии объект управления должен быть

Iос – осведомляющая информация о текущем состоянии объекта управления

Iу – управляющая информация в результате сравнения

U – воздействие исполнительного органа на объект управления

V – отклонение состояния объекта управления под воздействием внешней среды

Рисунок 2. Система управления объектом

Менеджмент в полной мере использует объективную и свое­временную информацию, собираемую, обрабатываемую, сохраняе­мую и распространяемую с помощью современных научных мето­дов и технических средств. Сейчас это — объективная необходи­мость, обусловленная, в частности, требованиями рынка адекватно реагировать на возникающие в динамично развивающейся обста­новке проблемы. Нужно не только располагать своевременной и точной информацией, но уметь осмысливать ее, делать необходи­мые выводы и результативно воплощать в управленческих реше­ниях. Отсюда необходимость присутствия информационной состав­ляющей в управлении очевидна, поскольку она является основой всего управленческого процесса.



Загрузить файл

Похожие страницы:

  1. Информационное обеспечение управления (2)

    Реферат >> Менеджмент
    ... связанные с процессом производства. Глава 2 Информационное обеспечение управления предприятием 2.1 Служба информационного обеспечения как фактор повышения конкурентоспособности ...
  2. Информационное обеспечение управления организацией (1)

    Курсовая работа >> Менеджмент
    ... и особенности информационного обеспечения .. 4 1.2 Технология информационной деятельности .…………………………. 7 1.3 Формирование комплексной информационной системы. ……………. 10 Глава 2. Анализ информационного обеспечения управления предприятием ...
  3. Информационное обеспечение управления организацией (2)

    Курсовая работа >> Государство и право
    ... ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ. 1.1 Сущность, значение и особенности информационного обеспечения………………………………………………………………….2 1.2 Технология информационной деятельности…………………8 1.3 Пути совершенствования информационной системы ...
  4. Информационное обеспечение управления качеством

    Контрольная работа >> Государство и право
    ... и особенности информационного обеспечения……..стр.4 2. Общие положения информационного обеспечения управления качеством…………………………………………………………...стр.7 3. Принципиальные положения автоматизации информационного обеспечения управления качеством ...
  5. Информационные технологии управления (11)

    Шпаргалка >> Информатика, программирование
    ... развития информационных технологий на информационное обеспечение управленческой деятельности Современная среда функционирования организаций, управле­ние в них и информационное обеспечение управления ...

Хочу больше похожих работ...

Generated in 0.0018689632415771