Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Маркетинг->Курсовая работа
В аналитической части изучены динамика и структура денежного обращения М2 за период 1 – 2007 гг., дана характеристика денежно - кредитной политики за ...полностью>>
Маркетинг->Реферат
Целью настоящего исследования является получение и анализ первичной информации для выявления факторов, влияющих на отношение потребителей к услугам и ...полностью>>
Маркетинг->Курсовая работа
С каждым годом российская туристская индустрия все более активно включается в мировой рынок. Важнейшим направлением деятельности фирм, работающих в ту...полностью>>
Маркетинг->Реферат
Опрос – психологический вербально-коммуникативный метод, заключающийся в осуществлении взаимодействия между интервьюером и опрашиваемыми посредством п...полностью>>

Главная > Курсовая работа >Маркетинг

Сохрани ссылку в одной из сетей:

Деятельность компании ООО «Инком»

1. Деятельность ООО «Инком»

Общество с ограниченной ответственностью «ИНКОМ» была создана 28 января 2005 г. Компания осуществляет свою деятельность на основании свидетельства №38001765981 выданного 28 января 2005 г. Зарегистрированного по адресу 664046, г. Иркутск, б-р Постышева 3,41.

Учредителями данной организации являются Крещик Иван Владимирович и Лефлеров Олег Владимирович.

Основной вид деятельности компании заключается в предоставлении услуг сотовой связи (организация является дилером услуг сотовой связи), а так же занимается реализацией сотовых телефонов и аксессуаров к ним. ООО «ИНКОМ» сотрудничает с такими операторами сотовой связи, как ЗАО «БайкалВестКом» (БВК), Теле 2, МТС.

Основные услуги, предоставляемые компанией ООО «ИНКОМ»:

  • производит подключения к тарифам вышеуказанных операторов сотовой связи;

  • осуществляет консультации потребителей, связанных с изменением информации в тарифных планах;

  • производит смену тарифного плана;

  • реализует карты экспресс-оплаты вышеуказанных операторов;

Компания занимается реализацией сотовых телефонов и аксессуаров к ним. Основными партнерами в поставке данных товаров, являются такие компании как «RedStone» которая находится в г.Санкт-Петербург и «Лидер» - г.Новосибирск.

ООО «ИНКОМ» имеет сеть торговых точек. Они представлены в виде торговых павильонов в торговых комплексах и других торговых местах. На данный момент времени организация имеет пять павильонов расположенных в разных городах Иркутской области. (Иркутск, Шелехов и Бодайбо). Часть торговых точек расположены в центре городов, часть – в спальных районах. Первая торговая точка была открыта 28 января 2005 г в г.Шелехов, 4 м-н, Дом Быта. Вскоре с высоким спросом на услуги сотовой связи и практически отсутствием конкуренции в г.Шелехов было решено открыть еще один торговый зал, расположенный по адресу г.Шелехов кв-л 7, дом 2 (магазин «Улыбка»). По результатам исследования рынка сотовых телефонов Иркутской области было выявлено, что торговые точки выгоднее открывать не в Иркутске, где количество конкурентов очень высокое, а в других городах Иркутской области, где рынок в сфере предоставления услуг сотовой связи еще не освоен. В августе 2006 было открыто еще две торговые точки в г. Бодайбо. Сейчас планируется открытие торгового зала в г. Усолье-Сибирское.

ООО «ИНКОМ» не останавливается на работе только с вышеуказанными операторами сотовой связи. В ближайших планах сотрудничество с Мегафон.

2. Миссия и цель организации

Миссия организации заключается в том, чтобы помочь людям в их стремлении шагнуть в мир безграничных возможностей мобильной связи, которая объединяет и делает их свободными во времени и пространстве.

Цель - действовать оперативно и гибко, стараясь предвосхищать потребности завтрашнего дня и добиваться высочайшего качества предоставляемых услуг.

Компания стремимся стать ведущей в Иркутской области, предоставляющей людям все необходимое для пользования услугами мобильной связи.Целью компании является в ближайшие два года захватить 10% рынка сотовых телефонов и 25% рынка сотовых аксессуаров Иркутской области за счет ассортиментной политики.

3. Структура ООО «ИНКОМ»

Продуманное и спланированное управление предприятием позволяет в значительной степени повысить его конкурентоспособность и снизить себестоимость продукции.

Структура данной организации является линейно-функциональной (рис. 3). Данная структура наиболее распространена в настоящее время. Она удачно сочетают линейные подразделения, выполняющие весь объем производственной деятельности (реализация товаров и предоставлении услуг связи клиентам), с отделами, реализующими конкретные функции управления в масштабах всей организации (бухгалтерия, отдел развития).

Основными достоинствами структуры в данной компании является: освобождение линейных подразделений от решения общеорганизационных задач, повышение контроля над линейными подразделениями и достижение общеорганизационных ориентиров.

В данной структуре имеются недостатки. Одним из них является узкая специализация работников, что может привести к снижению выполнения целей и задач организации.

Рис. 3 Структура ООО «ИНКОМ»

У каждого из сотрудников организации имеются свои обязанности и функции, которые должны быть выполнены для повышения эффективности деятельности компании. Все функции прописаны в должностных инструкциях (приложение 1). ООО «ИНКОМ» небольшая организация, количество сотрудников в которой составляет десять человек:

  • генеральный директор

  • менеджер по работе с операторами

  • менеджер по развитию

  • секретарь

  • бухгалтер

  • менеджер по продажам (5 человек)

Правильно подобранный персонал имеет не последнее место при открытии фирмы. Данная организация была открыта чуть больше года назад. В компании нет специалиста, занимающегося подбором персонала. Эту функцию осуществляет менеджер по развитию, так как организация небольшая, то вопросы с подбором кадров возникают не часто. За этот период времени коллектив не обновлялся ни разу. В данной компании у каждого из сотрудников имеются определенные функции, которые необходимо выполнять для достижения целей организации.

Все менеджеры по продажам имеют сертификаты, подтверждающие право на:

  • производство подключения абонентов к сети GSM 900/1800 ЗАО «Байкалвестком»

  • консультирование абонентов по основным услугам и тарифным планам предоставляемым ЗАО «Байкалвестком»

Для получения сертификата необходимо было пройти недельное обучение в ЗАО «БВК», сертификаты для компаний дилеров выдаются бесплатно. Обучение включает в себя курс лекций о компании «БВК». Для получения сертификата необходимо пройти тест, включающий в себя: знание истории компании, владение информацией о тарифных планах и дополнительных предоставляемых услугах компании. Сертификат должен меняться каждый год.

4. Продукт компании

Основную прибыль компании составляет продажа товаров. Организация реализует сотовые телефоны и аксессуары к ним. Сотовые телефоны представлены в широком ассортименте, который постоянно обновляется, и расширяется, в зависимости от спроса потребителей. Так же фирма имеет ценовое преимущество в сфере продаж сотовых аксессуаров. На такие товары как, шнурки и брелки для сотовых телефонов розничные цены компании ниже порядка 20%, чем у основных конкурентов. Преимуществом, связанным с высоким спросом на аксессуары, можно считать то, что товар имеет высокое качество. Большинство аксессуаров являются отечественного производства, что привлекает потребителя к осуществлению покупки. Высоким спросом пользуются кожаные сумочки и чехлы для сотовых телефонов, цены на них так же ниже чем у конкурентов. Весь ассортимент товара, предоставляемый компанией, представлен в таблице 1.

Таблица 1. Прейскурант основных видов товаров

Наименование товара

Цена (руб.)

1

Сотовые телефоны

900-15000

2

Сумочки (кожаные)

250

3

Чехлы (кожаные)

150

4

Чехлы (силиконовые)

60

5

Шнурки

40

6

Брелоки

50

7

Гарнитура

300-500

8

Автомобильное зарядное устройство (АЗУ)

100

9

Сетевое зарядное устройство (СЗУ)

100

10

Аккумуляторные батареи

300

11

Дата-кабель

300

12

Сим карта БВК

100

13

Сим карта ТЕЛЕ 2

90

14

Карты экспресс оплаты

50-1000

1

2

3

15

Футляры

200

16

Bluetooth

500

17

Корпуса

150

18

Подставки

150

19

Сменные панели

150

20

Бижутерия для сотового телефона

50-150

21

Наклейки

20-50

Данная организация начала свою деятельность сравнительно недавно, но за это время заключила контракты с поставщиками городов Санкт-Питербурга, Новосибирска и Москвы. Основные из них: ООО «Мобайл Тренд» г.Москва, ООО «Эллина» г. Санкт-Питербург, ООО «Элвайск Новосибирск» г. Новосибирск.

Перечень товаров предоставляемых компанией «RedStone»

  • сотовые телефоны таких марок как (Samsung, Siemens, Nokia, LG, Motorola)

  • чехлы для различных моделей сотовых телефонов (кожаные, силиконовые и пластиковые)

  • кожаные сумочки, брелки, шнурки различных видов для сотовых телефонов.

Компания «Элвайск Новосибирск» предоставляет:

  • автомобильные зарядные устройства для сотовых телефонов

  • сетевые зарядные устройства для сотовых телефонов

  • батареи к различным моделям сотовых телефонов

  • корпуса и сменные панели для сотовых телефонов

  • дата кабели для телефонов



Загрузить файл

Похожие страницы:

  1. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ КЛУБА «Камелот Джим

    Курсовая >> Экономика
    ... нужды. В данном случае для фитнес клубов важна разработка маркетинговой стратегии для привлечения большего количества клиентов ... Стратегия НИОКР играет для сферы НИОКР в компании примерно ту же роль, что стратегия корпорации для компании ...
  2. Разработка стратегии развития компании ООО Урал Ингредиент

    Дипломная работа >> Менеджмент
    ... и исполнителям; осуществляется корректировка организационной структуры. Разработку маркетинговой стратегии для компании необходимо проводить, учитывая комплекс маркетинга ...
  3. Разработка маркетинговой стратегии предприятия ООО Масса

    Реферат >> Маркетинг
    ... 15. Таблица 2.15. Разработка маркетинговой стратегии для СЗХ «Тензометрические весы». Выбранная стратегия Элементы комплекса маркетинга ... . Не существует стратегии, единой для всех компаний. Хорошо продуманная стратегия готовит компанию к будущему, ...
  4. Разработка маркетинговой стратегии продвижения спортивной обуви на рынок

    Реферат >> Маркетинг
    Разработка маркетинговой стратегии продвижения спортивной обуви на ... обувь предназначена для разных целей. Количество крупных спортивных компаний, которые ... фирмы. 2. Анализ состояния маркетинговой среды компании «Nike» Американская компания «Nike» – лидер ...
  5. Разработка маркетинговой стратегии продвижения шоколадной продукции на рынок

    Реферат >> Маркетинг
    Разработка маркетинговой стратегии продвижения шоколадной продукции на рынок Шоколад привыкли считать лакомством для детей. ... целей, представлены банками, СМИ, инвестиционными компаниями, государственными учреждениями, общественными организациями, ...

Хочу больше похожих работ...

Generated in 0.0030820369720459