Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Государство и право->Закон
Статусом в Великобритании принято называть законодательный акт, принятый или одобренный в соответствии с установленной процедурой палатами парламента ...полностью>>
Государство и право->Реферат
В Московский Государственный открытый Университет факультет иженерного бизнеса специальность 0719 III курс вечернее отделение студентки Сергеевой Дарь...полностью>>
Государство и право->Закон
В предыдущей главе мы уже рассмотрели несколько первоначальных этапов законодательного процесса, а именно создание концепции законопроекта , оформлени...полностью>>
Государство и право->Реферат
завершение первого этапа реформы местного самоуправления. Принятие в 1993 г. Конституции Российской Федерации и в 1995-1997 годах основных федеральных...полностью>>

Главная > Реферат >Государство и право

Сохрани ссылку в одной из сетей:

36

Министерство образования и науки РФ

РЕГИОНАЛЬНЫЙ

НВУЗ АНО «ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ

ИНСТИТУТ»

Кафедра Менеджмента

Студентка 2 курса

Иващенко

Ольга Николаевна

КУРСОВАЯ РАБОТА

по Управлению персоналом

Принципы и практика построения команды

Курск,2010г.

Оглавление

Введение…………………………………………………………………………3

1.Теоритические основы формирования команды……………………………5

1.1. Понятие команды…………………………………………………………...5

1.2. Влияние организационной культуры на процесс командообразования...8

1.3.Личность как основа для построения команды……………………………9

1.4.Структура команды…………………………………………………………12

2.Этапы и способы командообразования……………………………………...15

2.1.Процесс командообразования………………………………………………15

2.2.Механизмы сплочения команды……………………………………………23

2.3.Понятие командных норм…………………………………………………..25

2.4.Корпоративная культура…………………………………………………….28

Заключение……………………………………………………………………….32

Список использованных источников…………………………………………..33

Введение

На сегодняшний день любой организации для успешного существования и развития необходима эффективная команда , то есть группа людей , которые имеют общие цели и задачи и принимают на себя ответственность за конечные результаты.

Теоретики и практики , занимающиеся психологией управления , на основе многочисленных исследований , доказали , что совместная трудовая деятельность в коллективе оказывает значительное влияние на индивидуальное и групповое поведение людей. Количество и качество работы, выполняемой сотрудниками, зависит именно от социально-психологического климата в коллективе.

Социальная окружающая среда настолько сильно влияет, что люди либо начинают работать так, чтобы превзойти других ( или не отстать от них) либо относятся к работе безразлично.

В большинстве своем ,для эффективного проведения стратегических изменений , руководству организации необходимо заручиться поддержкой своих сотрудников, хотя бы небольшой их частью. Это нужно для того, чтобы в случае необходимости « доверенные» лица из команды смогли бы самостоятельно осуществить изменения в стратегии ведения бизнеса.

Проблемам, связанным с формированием команды , посвящены многочисленные научные публикации как отечественных, так и зарубежных специалистов по командообразованию. Среди наиболее значимых исследований , внёсших определённый вклад в построение модели формирования команд, являются работы следующих видных российских и зарубежных авторов : Г. П.Галкина, А.А.Авдеев, В.И.Корниенко, Л.Фаткин, Г.Л.Ципес и т.д.

Однако следует заметить,что в существующих публикациях остаются недостаточно разработанными вопросы,связанные непосредственно с построением модели команды,применительно к малому бизнесу.

Актуальность данной курсовой работы заключается в том, что на сегодняшний день стратегические изменения в бизнесе не просто необходимы организациям, но без них невозможно продолжать рационально развиваться. Процесс реализации стратегических изменений пройдёт наиболее эффективно , если для этих целей будет сформирована специальная команда.

Предметом моей курсовой работы является рассмотрение принципов и практики построения команды.

Цель данной курсовой работы :

1.Проанализировать представленные различными авторами процессы формирования команд.

2.Выявить и проанализировать факторы, влияющие на сплочённость команды.

3.Определить основные принципы построения команды.

При решении поставленных в данной курсовой работе задач, использовался метод простого анализа.

1.Теоретические основы формирования команды

1.1.Понятие команды.

Одним из способов усовершенствования системы управления в организациях является создание команд.

О командах и их создании заговорили относительно недавно, чуть более тридцати лет назад. Первые исследования командной деятельности , опубликованные в начале 60- х годов , были посвящены поискам способов повышения эффективности и продуктивности управленческого труда.

Под командой понимается совокупность людей, которые :

  • Ощущают свою целостность ;

  • Чувствуют свою обособленность от «остального мира» ;

  • Стремятся к достижению определённой цели , иногда осознанной , иногда нет ;

Образование и развитие команд естественно и неизбежно, поскольку:

  • Руководители создают их для выполнения какой-либо работы ( это могут быть проектные группы, производственные бригады, различные комитеты и коллегии ),при этом цель, стоящая перед командой, может не всегда осознаваться её членами;

  • Люди сами спонтанно формируют команды для защиты своих интересов ( это могут быть профсоюзы, политические партии лоббистские группы ) ;

  • Люди могут удовлетворить многие свои потребности только в случае принадлежности к какой-либо команде.

Таким образом, принадлежность к команде помогает человеку :

  • Удовлетворить свои социальные потребности ;

  • Сформировать себя как личность ;

  • Получить помощь и поддержку при достижении своих собственных целей, которые не всегда могут совпадать с целями команды или организации ;

  • Получить возможность психологической разгрузки, находя взаимопонимание с другими членами команды ;

  • Получить право участвовать в совместной деятельности , приносящей определённую, не обязательно финансовую , выгоду.

Можно утверждать, что в основе создания команд лежат три базовые идеи.

1.Члены команды объединены общими намерениями, целями и задачами.

2.Члены команды взаимозависимы , они нуждаются друг в друге для достижения командных и личных целей.

3.Члены команды принимают утверждение, что совместная работа более эффективна.

Влияние команды на мнения и поведение составляющих её людей, в настоящее время никем не оспаривается. Достаточно вспомнить эксперимент, проведённый В. М. Бехтеревым и описанный им в работе «Коллективная рефлексология» в 1921 году.

Бехтерев рассаживал несколько людей в комнате таким образом, чтобы они видели друг друга, и просил их рисовать штриховые линии на листе бумаги. В начале эксперимента каждый человек рисовал эти линии с присущей только ему частотой, но через некоторое время эта частота становилась единой для всей группы.

Команды могут быть как формальными,так и неформальными. Формальная команда- это команда,которая является частью формализованной структуры организации. Неформальной является команда , не входящая в состав формальной организационной структуры. Их могут возглавлять люди, вообще не имеющие формальной власти, но влияние этих команд на достижение целей организации может быть очень велико.Такие команды стремятся :

  • Быть небольшими ;

  • Выработать свой собственный признак, который может быть отражён в названии, поведении, ритуалах.

Эффективность команды имеет две составляющие :

  • Степень реализации её целей ;

  • Удовлетворение, которое испытывают люди от принадлежности к данной команде.

Среди множества факторов, определяющих эффективность команды, можно выделить три :

1.параметры команды ;

2.внешняя среда функционирования ;

3.мотивация команды .

Эти три фактора помогают получить следующие результаты :

1.достижение целей ;

2.удовлетворённость членов коллектива своей деятельностью .

Таким образом, руководитель , формирующий команду, должен в обязательном порядке учитывать :

  • Цели, стоящие перед командой ;

  • Необходимые знания, умения навыки и опыт привлекаемого персонала

  • Психологические требования к будущим членам команды ;

  • Время, в течение которого будет функционировать команда.

Так кто же должен входить в состав управленческой команды ?

Исследователи выявили шесть профессиональных ролей в кадровом менеджменте организаций :

1.Кадровый стратег. Отвечает за разработку и реализацию кадровой политики .Это вице-президент по управлению персоналом.

2.Руководитель службы управления персоналом- организатор работы кадровых подразделений.

3.Кадровый технолог . Это руководитель службы развития персонала.

4.Кадровый инноватор. Лидер-разработчик экспериментальных проектов.

5.Исполнитель-специалист, осуществляющий текущее управление и внедряющий предложенные методики.

6.Кадровый консультант- профессионал, дающий консультации по решению проблем , возникших на предприятии.

Эксперты в области менеджмента выделили следующие качества. необходимые для совместной работе в команде :

  • Этичность

  • Коммуникабельность

  • Умение слушать

  • Контактность

  • Командная ориентация

  • Добросовестность

  • Рассудительность

  • Результативность

  • Настойчивость

  • Уверенность в себе

  • Преданность организации

Существует такое понятие как композиция команды.

Композиция команды- это совокупность характеристик как самой команды, так и её членов, важных с точки зрения команды как единого целого.

К таким характеристикам относятся : численность команды ; её возрастной, половой, национальный, социальный И другой состав.

Набор этих характеристик достаточно многообразен, и их выбор производится, исходя из тех целей, которые ставит перед собой человек, формирующий данную команду.

1.2. Влияние организационной культуры на процесс командообразования.

Теоретики и практики менеджмента с разных точек зрения рассматривают процесс формирования команд. В зависимости от целей, задач и способов их решения, различают четыре основных способа командообразования :

1.Целеполагающий подход ( основанный на целях ) . Этот подход основан на улучшении умения членов группы ориентироваться в процессах выбора и реализации групповых целей.

2.Межличностный подход. Он сфокусирован на улучшении межличностных отношении в группе и основан на том, что межличностная компетентность улучшает эффективность существования группы как команды..Целью его является увеличение группового доверия, поощрение совместной поддержки, а также увеличение внутрикомандных коммуникаций.

3.Ролевой подход предполагает определение членов команды относительно роли каждого. В командном поведении многое может быть понято и изменено за счет изменения исполнения ролей, а также индивидуального восприятия этих ролей. В данном случае команда формируется путём пересмотра ролей её членов.

4.Проблемно- ориентированный подход. В его основе лежит формирование команды через решение проблем. Проблема приводит к возникновению новой команды управления.

Организационная культура включает в себя такой компонент , как «миссия организации» , который в удобной для восприятия форме определяет её социальное предназначение и даёт возможность взглянуть на деятельность организации, что называется, с вершины пирамиды. Миссия позволяет каждому сотруднику организации представить себя частью целостного образования и ощутить свою сопричастность общему делу. Благодаря данному компоненту организационной культуры осуществляется целеполагающий подход, то есть ориентация членов команды в её основных целях.

Существует отличие миссии команды от её целей.

Цель команды позволяет следить за своим продвижением на пути к успеху.

Организационная культура определяет роль каждого сотрудника и способствует поддержанию определённых взаимоотношений сотрудников, исходя из их роли в организации.

Таким образом, можно сделать вывод , что организационная культура оказывает решающее влияние на процесс командообразования в организации.



Загрузить файл

Похожие страницы:

  1. Команда профессионалов в организации

    Реферат >> Государство и право
    ... Многие команды на практике будут иметь характеристики, присущие различным типам команд. Принципы работ команд Принципы составляют ... результата; недостаточная готовность организации к построению команды. Конфликты в команде могут быть также вызваны внешними ...
  2. Построение тренеровочного процесса у юных биатлонистов

    Реферат >> Культура и искусство
    ... Современный опыт и практика. В современной практике поднимается вопрос о программировании ... к переосмысливанию традиционных принципов построения тренировки. Итак, программирование ... тренированности, возможностях спортсмена или команды к началу соревнования; ...
  3. Принципы управления (4)

    Контрольная работа >> Менеджмент
    ... обоснованные и проверенные практикой принципы управления, невозможно обеспечить ... в управлении. Принцип научности Этот принцип требует построения системы управления и ... Полномочия и ответственность (право отдавать команды и нести ответственность за результаты ...
  4. Принципы, функции и методы маркетинга

    Реферат >> Маркетинг
    ... и обладающее сложной иерархически построенной структурой. Рынок вовлекает в ... информация систематизируется (исследовательской командой или руководителем экспертной группы ... с. Березин И.С. «Маркетинговый анализ: Принципы и практика, российский опыт». - М.: Изд- ...
  5. Построение распределительных логистических систем на основе маркетинговой информации

    Магистерская работа >> Маркетинг
    ... Определение, структура и принципы построения маркетинговых информационных систем на ... собственную развитую исследовательскую команду может себе позволить ... с.: ил. Березин, И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт / И.С. Березин. – М.: ...

Хочу больше похожих работ...

Generated in 0.0015790462493896