Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Психология->Контрольная работа
Політичної психології школи - напрямку політичної психології, що включають політичний біхевіоризм, політичний психоаналіз, політичний когнітивізм Полі...полностью>>
Психология->Курсовая работа
У человека половая дифференциация социально обусловлена Мужчины и женщины обычно различаются между собой по характеру деятельности – служба, воспитани...полностью>>
Психология->Реферат
Как же формируется гендерная идентичность, то есть сознание своей принадлежности к мужскому или женскому полу у конкретного индивида? В зависимости от...полностью>>
Психология->Курсовая работа
Половое воспитание детей и молодежи является довольно сложной задачей, сочетающей в себе моральные, этические и гигиенические проблемы Зарегистрирован...полностью>>

Главная > Дипломная работа >Психология

Сохрани ссылку в одной из сетей:

Министерство Образования и Науки Украины

Харьковский Национальный Университет

имени В.Н. Каразина

Факультет: психологии

Дипломная работа

Тема: Конфликт как этап развития коллектива

Феодосия 2009 г.

Содержание

Введение

Раздел 1. Теоретико-методологический анализ развития коллектива

1.1 Теоретический анализ сущности коллектива как социальной общности

1.2 Социально-психологическая характеристика развития коллектива

1.3 Характеристика конфликта как этапа развития коллектива

Раздел 2. Социально-психологическая характеристика конфликта как этапа развития коллектива

2.1 Конфликт как показатель развития коллектива

2.2 Динамика и особенности развития конфликта в коллективной деятельности

2.3 Управление конфликтами в условиях совместной деятельности

Раздел 3. Особенности исследования конфликтного этапа развития коллектива

3.1 Оценка конфликтной ситуации и характера поведения

3.2 Оценка степени конфликтности в коллективе

3.3 Стили поведения в конфликтной ситуации

Выводы к разделу 3

Выводы

Список использованной литературы

Приложения

Введение

Актуальность темы определяется ее практическим значением для создания здорового социально-психологического климата в трудовом коллективе и нормальных условий эффективного труда. Возникновение и течение конфликта в коллективе, сущность и виды конфликтных ситуаций, этапы развития конфликта, роль и значение конфликта в развитии коллектива.

Жизненная практика показывает, что межличностные отношения часто связаны с конфликтами. Конфликты являются неотъемлемой составляющей человеческих отношений, и они закономерны.

Когда две стороны находятся в контакте, то независимо от причины их взаимодействия, всегда существует вероятность возникновения конфликта. Они могут согласовывать свои противоречивые позиции при достижении мим совместной цели; иметь разногласия по поводу самих целей, к которым им следует вместе стремиться, или оказаться в разладе из-за каких-то личностных противоречий, агрессивных нападений друг на друга, предшествующего негативного опыта и т.п.

Конфликты не являются обязательным спутником жизни какой-либо организации. Но, возникая, они мешают людям жить и работать. В этой связи остро встает проблема профилактики конфликтов. Предупредить конфликты можно, зная основные группы причин их возникновения и устраняя их. Руководитель должен уметь применять различные межличностные методы управления конфликтами адекватно самой ситуации.

В профилактике конфликта большую роль играют знания в области социальной психологии и умение применять их на практике.

Первичная профилактика конфликта связана с психологическим просвещением, популяризацией психологических знаний. Если мы имеем представление о сущности, конфликта, которые его порождают, его возможных последствиях, знаем, как разворачиваются этапы конфликта, то мы можем эффективно решать проблемы выхода из конфликта. Этим и определяется актуальность данной работы и ее практическое значение.

Следует помнить, что конфликты социально обусловлены и опосредованны индивидуальными особенностями психики людей. Различают предпосылки, источники, причины, ситуации, инициаторов, виновников и жертв конфликта. Конфликт связан с острыми эмоциональными переживаниями, аффектами, с действием стереотипов и одновременно изобретательностью личности или группы в поисках и выборе путей помешать противной стороне в достижении своей цели.

Одна из главных задач изучения конфликта – выявление факторов определяющих развитие конфликта по конструктивному или деструктивному типу.

Продуктивное развитие конфликта предполагающее совместную концентрацию усилий сторон на решение конфликтной проблемы, в своих главных чертах сходно с процессом творческого мышления. Как и решения творческих задач, оно осуществляется в несколько этапов: от познания проблемы и неудачных попыток ее решения традиционными средствами через фрустрацию и дискомфорт к озарению, позволяющему увидеть проблему в новом ракурсе, найти ее новое решение.

Работу по управлению конфликтом надо начинать с анализа его причин, структуры и динамики.

Предрасположенность людей к конфликту усиливается в периоды экономической и политической нестабильности.

Любому современному человеку, тем более руководителю, важно обладать знаниями об общих особенностях конфликтного процесса и навыками его разрешения.

Конфликт (от латинского conflictus – столкновение) – столкновение противоположно направленных, не совместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с острыми отрицательными эмоциями.

Объект исследования – социально – психологические характеристики коллектива.

Предмет исследования – социально – психологические особенности конфликта в процессе развития коллектива.

Цель исследования – состоит в выявлении особенностей конфликта как этапа развития коллектива.

Задачи:

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд поставленных задач: исследовать особенности различных стадий развития коллектива; рассмотреть сущность и виды конфликтных ситуаций, особенности поведения различных членов коллектива в конфликтной ситуации; изучить методы управления конфликтом и научиться применять их на практике; провести экспериментальное исследование особенности конфликта в коллективе.

Теоретико-методологической базой исследования выступали А.И. Донцов, Э. Мэйо, К.К. Платонов, А.А. Ершов, Н.В. Гришина.

Методы исследования: теоретико-методологический анализ конфликтов в форме тестов, эксперимент.

Теоретическая значимость исследования состоит в проведении теоретико-методологического анализа развития коллектива, углубления и расширения знаний в области социально-психологической характеристики конфликта как этапа развития коллектива.

Практическая значимость работы состоит в получение результатов. Результаты исследования могут быть использованы: для поднятия эффективности совместной деятельности учащихся средней школы; в повышении уровня психологической культуры в совместной деятельности в средней общеобразовательной школе; в усовершенствовании теоретического и практического обеспечения деятельности психолога в сфере прикладных исследований социальной психологии.

Раздел 1: Теоретико-методологический анализ развития коллектива

1.1 Теоретический анализ сущности коллектива как социальной общности

В социальной психологии группа – это существующее в едином пространстве и времени объединение людей, взаимодействующих в совместной деятельности и вступающих в определенные деловые и межличностные отношения. Сложные социальные организации включают в себя множество мелких и больших групп, в которых осуществляется непосредственное взаимодействие работников, руководителей и исполнителей по выполнению определенных видов деятельности: учебной, производственной, спортивной, политической и т.п.

К группам высокого уровня развития относятся: а) контактные группы с положительной социальной ориентацией, сплоченностью, общими ценностями и ориентациями; б) контактные группы высокого уровня организации – коллективы (от лат. collectivus – собирательный).

Понятие «коллектив» в полной мере применимо к тем малым контактным группам, которые характеризуются наряду с общностью общественно значимых целей ее членов также и высоким уровнем организованности, сплоченности, психологической совместимости. В отличие от обычных малых групп для коллектива характерны следующие признаки:

1) стоящая перед группой социально значимая цель осознана и принята всеми членами группы, вкладывающими максимум своих способностей в ее достижение и обеспечивающими тем самым оптимальную эффективность деятельности; 2) в коллективе должны присутствовать наиболее ценные типы межличностных отношений между сотрудниками: доверие, взаимопомощь, взаимопонимание, сплоченность и другие качества, обеспечивающие положительный психологический климат, высокую работоспособность и устойчивость группы; 3) коллектив должен возглавлять руководитель – лидер, то есть лицо, совмещающее в себе способности хорошего организатора и одновременно высокого профессионала уважаемого и эмоционально привлекательного для всех членов группы.

В быту принято называть коллективом в широком смысле слова всякую группу с общей положительной сознательной направленностью (коллектив бригада, цех и т.п.). Однако такие обычные группы иногда лишь внешне кажутся высокоорганизованными, поскольку в них имеются распределенные функции, должностная иерархия. При более тщательном изучении оказывается, что межличностные отношения в этой группе конфликтны, она дробится на изолированные группировки, в ней нет единства мнений и т.п.

В этой ситуации руководителю предстоит большая работа по организации группы, изменению межличностных отношений.

В отечественной, зарубежной социальной психологии большое внимание уделяется вопросам организации коллективов как устойчивых саморегулирующихся и продуктивных групп, в которых не подавляется индивидуальная инициатива, но при этом все творческие способности сотрудников направляются на оптимальную эффективность в достижении основных целей (производственных, учебных, др.) соответствующих организации.



Загрузить файл

Похожие страницы:

  1. Социальный конфликт: сущность, этапы развития, возможности разрешения

    Реферат >> Социология
    ... Сущность социального конфликта Этапы развития Возможности ... конфликт, как он разворачивается, через какие фазы проходит и как разрешается. Сущность социального конфликта Проблемы социального конфликта ... . В производственном коллективе можно внедрять специальные ...
  2. Конфликт как источник профессиональной зрелости коллектива

    Курсовая работа >> Психология
    ... климат в коллективе 5.1 Классификация конфликтов 5.2 Профилактика конфликтов в профессионально-зрелых коллективах 5.3 Предупреждение конфликтов как тактика ... которой соответствует низкий уровень развития коллектива - этап становления. Эта стадия ...
  3. Стадии и законы движения (развития) коллектива народного художественного творчества

    Лекция >> Краеведение и этнография
    ... развитие как личности. Поэтому руководство на третьей ступени развития коллектива ... урегулирования конфликта определяют: - степень зрелости самодеятельного коллектива; - ... традиции необходимо на ранних этапах развития коллектива. Совместное посещение концертов ...
  4. Конфликт как фактор формирования отклонений в поведении военнослужащих

    Дипломная работа >> Психология
    ... во время внутриутробного развития и родов), импринтинг (запечатление на ранних этапах онтогенеза). Ярким ... конфликтов, как их интенсивность, острота. Дополнительные модули используются в зависимости от целей изучения коллектива ...
  5. Конфликт как объект управления

    Реферат >> Менеджмент
    ... к деструктивным, т. е. к развалу коллектива. Все изложенное объясняет актуальность темы конфликт как объект управления, которая ...

Хочу больше похожих работ...

Generated in 0.0016090869903564