Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Менеджмент->Реферат
Актуальность темы. Содержание внутрифирменного планирования как функции управления предприятием состоит в обоснованном определении основных направлени...полностью>>
Менеджмент->Реферат
В последнее время современная экономика неразрывно связана с таким понятием как "управленческий учет". Один из подходов к определению этого понятия яв...полностью>>
Менеджмент->Реферат
Финансовая деятельность охватывает процессы формирования, движения и обеспечения сохранности имущества предприятия, контроля за его использованием. Фи...полностью>>
Менеджмент->Реферат
Перед тем как выбрать тему своей курсовой работы по дисциплине «Организации обслуживания в гостиницах и туристических комплексах», я встретила ряд инт...полностью>>

Главная > Курсовая работа >Менеджмент

Сохрани ссылку в одной из сетей:

Социально – психологические аспекты

управления персоналом

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

3

1. Проблемы социально-психологического управления персоналом

6

1.1. Сущность социально-психологических аспектов

6

1.2. Исторический анализ социально-психологических аспектов управления персоналом

10

1.3. Адаптация в коллективе как один из аспектов социально-психологического управления персоналом

13

1.4. Выводы

34

2. Практика управления персоналом в МУП «Электрические сети»

36

2.1. Характеристика предприятия

36

2.2. Организационная структура управления. Профессионально - квалификационный уровень персонала МУП «Электрические сети»

36

2.3. Положение о заключении коллективных договоров на предприятии

42

2.3.1. Общие положения

42

2.3.2. Содержание договора

48

2.4. Выводы

3. Экспериментальная работа по изучению проблем адаптации персонала в МУП «Электрические сети»

4. Компьютерное обеспечение проекта

5. Экономическое обоснование проекта

6. Правовое обеспечение проекта

7. Глоссарий

8.

Введение

В XXI веке успех любой организации все в большей степени зависит от её сотрудников. Отражением этого в области науки и образования служит бурное развитие и широкое распространение знаний в области управления персоналом. В странах с развитой рыночной экономикой изучение дисциплины «Управление персоналом» давно уже стало не только важнейшей составной частью подготовки руководителей всех уровней, но и необходимым компонентом высшего образования в целом.

Современный высококвалифицированный специалист, даже если он не руководитель, может всесторонне проявить себя в работе, лишь активно взаимодействуя с коллегами и руководством, обладая необходимой культурой общения. Помочь ему в этом может изучение управления персоналом как одной их важнейших управленческих дисциплин.

Методы (аспекты) управления персоналом – способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации.

Наука и практика выработали три группы аспектов управления персоналом:

  1. Административные.

  2. Экономические.

  3. Социально – психологические.

Социально – психологические аспекты:

    • Социальный анализ в коллективе работников.

    • Социальное планирование.

    • Создание творческой атмосферы в коллективе.

    • Участие работников в управлении.

    • Социальное стимулирование коллектива.

    • Удовлетворение духовных и культурных потребностей.

    • Формирование коллективов, групп, создание нормального психологического климата (адаптация в коллективе).

    • Установление социальных норм поведения.

    • Развитие у работников инициативы и ответственности.

    • Установление моральных санкций и поощрений.

Из проанализированных источников литературы можно выделить следующие основные характеристики работы:

  • Объект.

  • Предмет.

  • Проблема.

  • Актуальность.

  • Цель.

  • Задачи данной работы.

Объект исследования – система управления персоналом.

Предмет исследования – социально-психологические аспекты управления.

Проблема исследования – методы адаптации в коллективе.

Актуальность исследования – социально – психологические аспекты управления персоналом носят косвенный характер управленческого воздействия. Нельзя рассчитывать на автоматическое действие этих методов и трудно определить силу их воздействия на конечный эффект.

Социально – психологические аспекты управления основаны на использовании социального механизма управления (система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности и т. д.). Специфика этих аспектов заключается в значительной доле использования неформальных факторов, интересов личности, группы, коллектива в процессе управления персоналом.

И хотя социально – психологические аспекты управления персоналом являются косвенными по воздействию на работников, но все же в некоторых случаях сила их управленческого воздействия не уступает экономическим и административным аспектам управления персоналом.

Многие ученые, исследователи социального управления и социально – психологических аспектов управления персоналом в частности, отмечают, что социальное управление как совокупность научных знаний, специальных методов и приемов направлено на вычленение социальных аспектов всех процессов, происходящих в обществе, и решение социальных проблем.

Социология управления занимается изучением людей, их взаимоотношениями, связями, их сознанием, поведением в процессе совместного выполнения задач.

Руководитель должен уметь сформулировать то социальное будущее, которого желательно достичь, добиться – то есть уметь предвидеть. Предвидение будущего с использованием особых приемов – первый этап управленческой деятельности.

Цель исследования – раскрыть значимость социально – психологических аспектов управления персоналом и рассмотреть адаптацию в коллективе как один из аспектов социально-психологического управления персоналом.

Задачи исследования – 1) выявить сущность социально – психологических аспектов управления персоналом;

2) провести исторический анализ социально – психологических аспектов управления персоналом;

3) рассмотреть адаптацию в коллективе как один из аспектов социально – психологического управления персоналом.

1. Проблемы социально – психологического управления персоналом

1.1. Сущность социально – психологических аспектов

Вряд ли кто – ни будь станет оспаривать утверждение о том, что доходы любой организации в первую очередь зависят от того, насколько профессионально работают в ней специалисты и как комфортно они себя чувствуют на рабочем месте и в коллективе.

Теоретически любая организация (а это, согласно ст. 48 Гражданского кодекса РФ, вступившего в силу с 01. 01. 1995г., наиболее широкое определение всех видов юридических лиц) может достичь самых высоких целей, любых прибылей, при наличии двух условий:

  1. Если у нее есть специалисты, способные решать поставленные задачи и

  2. если осуществляется грамотное руководство этими специалистами.

Для нормальной работы организации необходимо постоянное внимание к решению 3 ключевых задач:

  1. Выбрать сферу деятельности;

  2. Подобрать необходимых специалистов;

  3. Организовать их работу с максимальной результативностью.

Управление персоналом, как специфическая деятельность, осуществляется с помощью различных методов (способов) воздействия на сотрудников. В литературе имеются различные классификации таких методов. Так, в зависимости от воздействия на человека выделяют: методы стимулирования; методы информирования; методы убеждения; методы принуждения.

А.Я. Кибанов предлагает такую классификацию методов управления персоналом, выделяя три группы методов:

  1. Административные методы.

  2. Экономические методы.

  3. Социально – психологические методы [23, с. ].

Под социально – психологическими методами управления персоналом А.Я. Кибанов понимает:

    • социальный анализ в коллективе работников;

    • социальное планирование;

    • участие работников в управлении;

    • социальное развитие коллектива;

    • психологическое воздействие на работников (формирование групп, создание нормального психологического климата, моральное стимулирование, развитие у работников инициативы и ответственности).

Такую же классификацию методов управления персоналом предлагает коллектив авторов под руководством А. П. Поршнева. Методы управления персоналом, написано в книге «Управление организацией» под редакцией Поршнева [21, с. ], это способы воздействия на коллектив и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации.

Авторы А. Г. Поршнев, З. П. Румянцева, Н.А. Соломатина пишут, что «экономические и социально – психологические методы носят косвенный характер управленческого воздействия. Нельзя рассчитывать на автоматическое действие этих методов и трудно определить силу их воздействия на конечный эффект» [21,с. 390].

Социально – психологические методы основаны на использовании социального механизма управления (система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности и т. д.). Специфика этих методов заключается в значительной доле использования неформальных факторов, интересов личности, группы, коллектива в процессе управления персоналом.

Социально – психологические методы управления персоналом:

  • социальный анализ в коллективе работников;

  • социальное планирование;

  • создание творческой атмосферы в коллективе;

  • участие работников в управлении;

  • социальное стимулирование развития коллектива;

  • удовлетворение духовных и культурных потребностей;

  • формирование коллективов, групп, создание нормального психологического климата;

  • установление социальных норм поведения;

  • развитие у работников инициативы и ответственности;

  • установление моральных санкций и поощрений.

Йеннекенс Ж. пишет, что на практике вопросы организации и управления нельзя решать без учета отношения к ним людей и общества в целом. Поскольку менеджер стремиться управлять действиями и поведением других людей, он должен знать образ мышления сотрудников его организации и всего общества и предвидеть их реакцию на свою деятельность [6, с. ].

Человек чувствует себя ущемленным, если при постановке ему задач он не видит собственной выгоды от их выполнения.

Факторами личного характера, играющими важную роль, являются, в частности:

  1. Стремление к улучшению служебного положения.

  2. Желание увеличить свои доходы.

  3. Риск того, что в результате участия в процессе перемен человек может понести убытки или в самом крайнем случае лишиться работы.

  4. Отрицательное отношение к изменениям, если, по мнению того или иного лица, в результате возникают структуры с привилегированным статусом.



Похожие страницы:

  1. Социально-психологические аспекты управления персоналом на предприятии

    Реферат >> Менеджмент
    СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1 СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 5 1.1 Личность как субъект управления 5 1.2 Социально-психологические методы управления 9 ОАО "КАУСТИК" 2 2.1 Общая ...
  2. Психологически аспекты управления персоналом

    Курсовая работа >> Государство и право
    ... Курсовая работа по дисциплине «Управление персоналом» На тему: «Психологические аспекты управления персоналом» Выполнил: Казакова Евгения, 3 курс ...
  3. Социально-психологические аспекты управления организацией

    Реферат >> Менеджмент
    ... социально-психологических аспектов управления организацией. Задачи: - изучить значения социально-психологических методов в управлении; - влияние социальных и психологических ... ответ 2: Нет Литература Бухалков М.И. Управление персоналом : учеб. пособие. 2-е. ...
  4. Психологические механизмы управления персоналом

    Реферат >> Психология
    ... и сущность функций управления; описать психологическое механизмы управления ; расписать психологические аспекты управления персоналом ; Предмет исследования – психологические механизмы управления персоналом. Объектом исследования ...
  5. Социально-психологические методы управления в организации

    Реферат >> Менеджмент
    ... г. Челябинск, 2011г. СОДЕРЖАНИЕ Введение……………………………………………………………………......3 Управление поведением в организации…………………………...……5 Социально-психологические аспекты в управлении персоналом..…...8 Заключение……………………………………………………………………..12 Список использованной ...

Хочу больше похожих работ...

Generated in 0.0034010410308838