Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Менеджмент->Контрольная работа
Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджмента. Принятие решений является основой управления. Выработка и п...полностью>>
Менеджмент->Реферат
Загальної теорії менеджменту, придатної для всіх часів і народів, неіснує - є лише загальні принципи управління, які породжуютьяпонську, американську,...полностью>>
Менеджмент->Реферат
Само слово «лидер» означает «вождь», «ведущий». Несмотря на кажущуюся простоту этого понятия, в современной науке, при наличии общности исходных позиц...полностью>>
Менеджмент->Контрольная работа
Япония первой в мире стала развивать современный менеджмент с «человеческим лицом», привлекая всех работников к деятельности предприятий и фирм, к изг...полностью>>

Главная > Курсовая работа >Менеджмент

Сохрани ссылку в одной из сетей:

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ

Кафедра теории организации и управления

Курсовая работа

по дисциплине:

«Разработка управленческих решений»

на тему:

«Разработка управленческого решения для компании Инком-Авто.»»

Выполнили: студенты

ФиК 3-1

Кучер А.Е

Горелик Е.И.

Нудельман А.К.

Руководитель: Орлова Л.В.

Москва 2009г.

Введение

Государственный Университет Управления готовит будущих управленцев. Современный руководитель должен быть компетентен в свой области, должен обладать знаниями, навыками при разработке и принятии управленческих решений для наилучшего и наиболее эффективного развития организации.

Управленческое решение - выбор альтернативы, осуществляемый руководителем организации в рамках его должностных полномочий. В.С. Юкаева считает, что «управленческое решение представляет собой творческий акт субъекта управления (индивидуального или группового лица), определяющий программу деятельности коллектива по эффективному разрешению назревшей проблемы на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о ее состоянии».

Принятие управленческих решений - одна из основных и наиболее ответственных функций, выполняемых руководителем в процессе управления. От правильности и своевременности управленческих решений зависит эффективность управления. В развитии интенсивной экономики часто приходится идти неизвестными путями, экспериментировать. Поэтому особую важность приобретает умение вырабатывать управленческие решения.

Целью данной курсовой работы является овладение практическими навыками разработки и принятия управленческого решения в конкретной организации для конкретной ситуации. В данной работе объектом исследования выбрана компания «Инком-авто», которая хочет вывести на российский рынок перспективные китайские автомобили, которые тем самым должны занять часть сектора автомобилей эконом класса , в котором доля автомобилей Lada в структуре продаж «Инком-авто» снизилась с 65% до 55%.

В данной курсовой работе будут проведены анализы сложившейся ситуации и проблемы выбранной организации. Так же будут разработаны альтернативы будущего решения, из которых будет выбрано оптимальное решение.

Решение будет разрабатывать один человек (автор данной курсовой работы). Так же в разработке управленческого решения будут задействованы независимые эксперты.

Описание ситуации и проблемы

«Мы развиваемся в традиционном для нас секторе, - говорит президент и основатель компании Дмитрий Козловский.- Это автомобили народные». 74% продаж «Инком-авто» в натуральном выражении приходится на машины стоимостью до $10 тыс. И до недавнего времени это была в основном продукция ВАЗ. Однако при ежегодном 70-процентном росте рынка спрос на отечественные машины увеличивался лишь на несколько процентов. Поэтому автомобили Волжского автозавода «Инком-авто» просто необходимо чем-то замещать, чтобы не уступить долю рынка другим автодилерам.

По итогам 2006 года доля автомобилей Lada в структуре продаж «Инком-авто» снизилась с 65% до 55%. Образовавшийся пробел в 10% заполнили корейские автомобили. Однако условия работы с корейцами не вполне удовлетворяют «Инком-авто».

В данной ситуации очень выгодно выглядят китайские автопроизводители.Ведь от китайцев можно добиться прав не только на розничную продажу, но и на дистрибуцию. «По любой марке, кроме китайских, нереально получить дистрибуцию на Россию: производители сами строят здесь сбытовую сеть и продают машины дилерам,-- уверяет Козловский.-- А дистрибуция нам очень интересна». Интерес Дмитрия Козловского понятен: дистрибутор по сравнению с розничным торговцем получает 5–10% дополнительной маржи от каждой проданной в России машины.

I Аналитическая часть

1. Анализ ситуации

1.1. Выявление ситуационных факторов

  1. Ближнее окружение:

    1. конкуренты

На автомобили ценой менее $10 тыс. приходится 52% рынка, машины за $10–15 тыс. занимают 16%, за 15–20 тыс.-- 13%. Крупнейшие дилеры -- компании «Автомир», «Рольф», «Инком-авто» и Major-Auto (перечислены в порядке убывания доли в розничном сегменте).

    1. партнеры

В начале апреля 2007 года компания «Инком-авто» стала эксклюзивным поставщиком марки Geely в Россию. Такой же договоренности Франке недавно добился с двумя другими китайскими заводами -- Zhongxing и JMC. Основной бизнес «Инком-авто» -- розничный. А как дистрибутор, компания сможет продавать автомобили другим автосалонам - формировать для китайских марок дилерскую сеть.

    1. потребители

«Инком-авто» развивается в традиционном для этой компании секторе – народных автомобилей, которые естественно пользуются самым большим спросом среди населения. 74 % продаж «Инком-авто» в натуральном выражении приходится на машины стоимостью до $10 тыс. – потолок цены автомобилей эконом класса.

    1. государство

Влияет в равной степени на всех участников рынка.

  1. Дальнее окружение:

    1. природно-географический фактор

Для продажи китайских машин нужна обширная сеть автоцентров в регионах, где эти автомобили пользуются большей популярностью. Сейчас у «Инком-авто» всего 20 торговых точек в городах-миллионниках, в основном, в Москве и Санкт-Петербурге (у лидера рынка -- компании «Автомир» -- их 25). Начато строительство центров в крупных провинциальных городах: Рязани, Саратове, Липецке, Ярославле и Калининграде. В перспективе собирается охватить и города с населением от 300 тыс., а конечная цель -- 200 автоцентров.

    1. политический фактор

Достаточно долгое время циркулируют слухи о возможном поднятии гос. пошлин на ввоз иностранных автомобилей, но в данной ситуации , когда отечественные автомобили постепенно вытесняются с рынка и заменяются аналогами из Китая и других стран, поднятие пошлин ударит по всем дилерам осуществляющим продажу иномарок в России.

    1. рынок

По данным агентства «Автомобильная статистика», в 2006 году объем российского автомобильного рынка составил 2,06 млн машин, или $32 млрд. На автомобили иностранного производства пришлось 53,3% рынка в натуральном выражении. При этом 79% в сегменте иномарок приходится на 10 брэндов: Ford, Chevrolet, Hyundai, Toyota, Nissan, Renault, Mitsubishi, Daewoo, Kia и Mazda (перечислены в порядке убывания объемов продаж). Остальное делят около четырех десятков автомобильных марок. На автомобили ценой менее $10 тыс. приходится 52% рынка, машины за $10–15 тыс. занимают 16%, за 15–20 тыс.-- 13%. Крупнейшие дилеры -- компании «Автомир», «Рольф», «Инком-авто» и Major-Auto (перечислены в порядке убывания доли в розничном сегменте). Вместе они продают около 10% машин на рынке. Отличительной чертой «Инком-авто» является специализация на машинах низкого ценового сегмента. Кроме того, компания примечательна самым широким портфелем брэндов: их у «Инком-авто» 17. У группы «Рольф» всего семь марок, но с учетом дохода от дистрибуции Mitsubishi и Hyundai это крупнейший игрок на рынке.

    1. социокультурный фактор

Спрос на автомобили эконом-класса во всём мире, в РФ в частности, уже довольно долгий период неуклонно растёт.

    1. правовой фактор

Влияет в равной степени на всех участников рынка.

    1. международный фактор

Влияет в равной степени на всех участников рынка.

Анализ ситуации

SWOT-анализ

Сильные стороны

1 эксклюзивное право на дистрибьюцию китайских автомобилей в РФ.

2 Налаженная сеть автомобильных салонов в крупных городах.

3 Репутация и статус на рынке авто дилеров РФ.

Слабые стороны

1 Низкое качество китайских автомобилей по сравнению с европейскими и американскими аналогами.

Возможности

1 Строительство завода по производству китайских автомобилей на Амуре

и соответствующее снижение себестоимости.

Угрозы

1 Конкуренция со стороны других авто дилеров занимающихся продажей автомобилей эконом класса.


Модель М. Портера “5 сил конкуренции”.

Угрозы со стороны поставщика нет, так как заключен договор на эксклюзивную дистрибьюцию китайских автомобилей в РФ без возможности расторжения контракта (вероятность очень мала).



Угроза со стороны конкурентов внутри отрасли умеренно низкая, так как конкуренты предлагают автомобили-субституты по более высокой цене.

Угроза со стороны конкурентов-новичков отсутствует, так как входные барьеры на этот рынок очень высоки.

Угрозы со стороны товаров-субститутов нет , так как китайские автомобили сами по себе являются субститутами европейских, американских и отечественных автомобилей.




Угрозы со стороны потребителей нет ,так так спрос на автомобили эконом класса, представителями которого являются китайские автомобили, очень высокий.


Идентификация ситуации.

В данном разделе нам нужно определить на сколько наша ситуация сложная, неопределенная и динамичная. Сложность ситуации определяется количеством и разнообразием факторов, влияющих на ситуацию. Динамизм определяется скоростью, с которой изменяются факторы, влияющие на ситуацию. Неопределенность обуславливается наличием или отсутствием информации о ситуационных факторах.

На данную ситуацию влияет достаточно большое количество факторов (много элементов) и они разнообразны. Скорость изменения факторов высока, т.е. изменения происходят часто.

Из вышесказанного и вышеприведенной схемы про ситуацию можно сказать, что её динамичность - высокая, сложность - высокая, неопределенность – очень высокая.

у

х

y – сложность

z – динамичность

х – неопределенность

Классификация ситуации

Классификатор

Данная ситуация

по масштабу действий

общесистемная (Проблема охватывает множество систем: финансовую (т.к. происходит уменьшение прибыли ), маркетинговую (т.к ухудшаются позиции дилерской сети на рынке), социальную (безусловно проблема касается и людей, т.к если покупатели не находят в авто салонах нужных их автомобилей и уходят)

по причинам возникновения

Сохранение функционирования объекта на оптимальном уровне(Проблема возникла от того, что при изменениях на рынке, не проводится дополнительный анализ)

по содержанию

Экономическая(Компания несет убытки)

по временному признаку

Долгосрочная(Проблема возникла давно и поныне не решена)

по степени структуризации

Структурированная(Явно видны пути решение)

По направлению воздействия

внешняя



Загрузить файл

Похожие страницы:

  1. Разработка управленческого решения для компании Инком-Авто (2)

    Курсовая работа >> Менеджмент
    ... Курсовая работа по дисциплине «Разработка управленческих решений» на тему: «Разработка управленческого решения для компании Инком-Авто» Выполнили Институт: Финансового менеджмента ...
  2. Управленческий решения

    Реферат >> Государство и право
    ... целироизводству авто транспорта ции. ии, и ... управленческое решение разрабатывается для персонала компании ... Разработка управленческого решения: Учеб.пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА,2000. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для ...
  3. Влияние человеческого фактора на принятие управленческого решения

    Курсовая работа >> Менеджмент
    ... разработки и реализации управленческого решения должен быть ориентирован на достижение выработанной в компании ... только тановки целироизводству авто транспорта ции. ии, и формируются ... организаций часто формализует решения для определённых, регулярно ...
  4. Оценка финансового состояния предприятия и принятие антикризисных управленческих решений на примере

    Дипломная работа >> Финансы
    ... Ес + М + Ио, Где Ио - источники, ослабляющие финансовую ... методов разработки и реализации комплекса специальных управленческих решений, ... для оценки финансового положения компании ... учеб. пособие: В 2 т. / рук. авт. колл.Г.К. Таль. - Т. 2. -М.: ИНФРА-М., ...
  5. Разработка информационно-аналитической системы контакт-центра

    Дипломная работа >> Информатика
    ... -ия ... для решения поставленных задач средства разработки. 4. Построить логическую и физическую модели базы данных. Информацию для решения ... компании в целях оперативного решения ... Авто информатора); работа с окном Form Layout (Макета бланка) для ... управленческого ...

Хочу больше похожих работ...

Generated in 0.0020210742950439