Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Маркетинг->Реферат
Жизнь современного человека невозможно представить без рекламы. Она окружает нас повсюду: на телевидении, в прессе, на улицах, в магазинах и так далее...полностью>>
Маркетинг->Дипломная работа
  Черная металлургия является одной из базовых отраслей национальной промышленности и одной из отраслей специализации Казахстана в рамках современного...полностью>>
Маркетинг->Реферат
Любая организация находится и функционирует в рамках внешней и внутренней среды. Они предопределяют успешность функционирования компании, накладывают ...полностью>>
Маркетинг->Реферат
- реклама не способна осуществить фактическую продажу. После создания у покупателя осведомленности о торговой марке рекламу следует дополнить стимулир...полностью>>

Главная > Реферат >Маркетинг

Сохрани ссылку в одной из сетей:

3.3 Оценка эффективности рекламы: понятие, направления, методы оценки

Одним из важнейших условий организации рекламной деятельности является ее эффективность. Критериями эффективности рекламы можно считать её объективность и конкретность, правдивость и этичность, наличие необходимой информации, правильность выдвинутых в пользу объекта доводов, а также направленность на адресата.

Эффективность рекламы определяется экономическими результатами, а также эффектом ее психологического воздействия на население. Таким образом, следует различать экономическую и коммуникативную (психологическую) эффективность рекламы.

Экономическая эффективность рекламы – это экономический результат, полученный от применения рекламного средства или организации рекламной кампании. Чаще всего экономическая эффективность рекламы определяется соотношением между валовым доходом от дополнительного товарооборота как результата рекламы и расходами на нее.

Для расчета экономической эффективности специалисты в области рекламы используют следующие формулы:

  1. Расчет дополнительного товарооборота под воздействием рекламы

Тд = Тс * П * Д / 100,

где Тд – дополнительный товарооборот, вызванный рекламными мероприятиями, руб.;

Тссреднедневной товарооборот до начала рекламного периода, руб.;

Д – количество дней учета товарооборота в рекламном процессе;

П – относительный прирост среднедневного товарооборота за рекламный период по сравнению с дорекламным, %.

  1. Расчет экономического эффекта рекламирования.

Экономический эффект рекламирования – это разница межу прибылью, полученной от дополнительного товарооборота, вызванного рекламными мероприятиями, и расходами на рекламу.

Для расчета экономического эффекта можно использовать формулу

Э = Тд * Нт / 100 – (3р + Рд),

где Э – экономический эффект рекламирования, руб.;

Тд – дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.;

Нт – торговая надбавка на единицу товара, в % к цене реализации;

Зр – затраты на рекламу, руб.;

Рд – дополнительные расходы по приросту товарооборота, руб..

Экономический эффект от более длительных рекламных мероприятий следует определять по формуле

Э = Т (Ip – I) * В * Н/100 – Зр,

где Э – экономический эффект рекламирования;

Ip – индекс рекламы, который может быть определен как отношение индекса товарооборота рекламируемого товара к индексу товарооборота сопоставляемого торгового объекта, не подвергающего свой товар воздействию рекламы;

Т – товарооборот, руб;

(Ip – I) – прирост индекса среднегодового оборота за счет рекламного мероприятия;

В – среднегодовой товарооборот в дорекламный период, руб;

Н – торговая наценка на рекламируемый товар в рекламный и послерекламный периоды, в % к цене реализации;

Зр – сумма затрат на рекламу, руб.

Если проводиться рекламная распродажа товара, то эффект от рекламы (Эр) можно посчитать по формуле Эр = Пр – Зр,

где Пр – прирост от реализации товаров за период рекламной кампании, руб.

Экономический эффект рекламных мероприятий может быть: положительным – затраты на рекламу меньше дополнительной прибыли; отрицательным – затраты на рекламу выше дополнительной прибыли; нейтральными – затраты на рекламу равны дополнительной прибыли.

  1. Расчет рентабельности рекламирования.

Эффективность затрат на рекламу может быть определена с помощью показателя рентабельности рекламирования:

Р = (П / З)*100% ,

где Р – рентабельность рекламирования, %;

П – дополнительная прибыль, полученная от рекламирования товара, руб.;

З – общие рекламные затраты, руб., З = 3р + Рд .

  1. Расчет экономической эффективности рекламы методом целевых альтернатив.

Экономическая эффективность рекламы может определяться методом целевых альтернатив путем сопоставления планируемых и фактических показателей, оцениваемых как результат вложения средств в рекламную компанию.

К = (Пф / По) * 100%,

где К – уровень достижения планируемого уровня прибыли (%);

Пф – фактический объем прибыли за период действия рекламы (руб.);

По – планируемый объем прибыли за период действия рекламы (руб.).

Кроме того, существуют и более сложные вычисления эффективности рекламы, например, формула Ламбена, отражающая зависимость объема продаж от расходов на рекламу:

,

где Qt – объем продаж за период t;

St – расходы на рекламу за период t.

Экономические результаты рекламы можно определить лишь после продажи товаров. Однако при этом надо иметь в виду, что рост продажи товаров не всегда является следствием рекламы. На увеличение продажи товаров могут повлиять самые различные факторы. Поэтому, чтобы достоверно определить экономическую эффективность рекламы, нужно располагать сведениями обо всех факторах, влияющих на ход реализации товаров.

Рекламная деятельность предприятия может быть безубыточной, если затраты на проведение рекламного мероприятия будут равны полученному эффекту. Если же они меньше полученного эффекта, то рекламное мероприятие следует считать прибыльным. [7]

Коммуникативная эффективность рекламы характеризуется числом охвата потребителей, яркостью и глубиной впечатлений, которые рекламные средства оставляют в памяти человека, степенью привлечения внимания и т.п.

Для определения коммуникативного эффекта рекламы пользуются методами наблюдения, эксперимента и опроса.

Методом наблюдения можно установить поведение прохожих у мест размещения отдельных рекламных средств (оконных витрин и т. д.); выявить число прохожих, обративших внимание на рекламу и остановившихся у рекламного средства; отметить время задержки прохожих у витрины, стенда и т. д.; определить количество прохожих, посетивших магазин после ознакомления с рекламой, в том числе купивших товар.

Для определения степени привлечения внимания прохожих к рекламе (оконной витрине и т. д.), а, следовательно, ее психологического воздействия на прохожих, можно воспользоваться следующей формулой:

где Св — действенность рекламного средства;

Ко — количество человек, обративших внимание на рекламное средство;

Кп — общее количество людей, прошедших мимо рекламного средства.

Методом наблюдения можно определить действенность рекламного средства, используя формулу,

где Сд — действенность рекламного средства;

Кк — число посетителей, обративших внимание на рекламное средство и купивших рекламируемый товар;

Ко — количество человек, обративших внимание на рекламное средство.

Наблюдение следует проводить в будние дни. На его продолжительность оказывает влияние характер рекламного средства.

Методом экспериментирования определяют психологическое воздействие отдельных рекламных средств в искусственно создаваемых условиях.

Метод опроса, также как и метод наблюдения, является наиболее доступным и простым. Он предусматривает проведение устных и письменных опросов покупателей с целью выявления психологического воздействия рекламы. Для этого используют опросные листы или анкеты. Но этот метод довольно трудоемкий, так как для проведения опроса требуется большое число людей, необходимы значительные затраты времени и средств. [7]

Таким образом, оценка эффективности рекламы позволяет получить информацию о целесообразности рекламы и результативности ее отдельных средств, определить условия оптимального рекламного воздействия на потенциальных потребителей.

Определить точно эффективность отдельных средств рекламы, чаще всего, не представляется возможным, но даже приблизительные подсчеты оправдывают себя.

Заключение

В заключении отметим, что коммуникационная политика в системе маркетинга – это перспективный курс действий предприятия, направленный на планирование и осуществление взаимодействия фирмы со всеми субъектами маркетинговой системы на основе обоснованной стратегии управления комплексом коммуникативных средств, обеспечивающих стабильное и эффективное формирование спроса и продвижения предложения на рынки с целью удовлетворения потребностей покупателей и получения прибыли.

В то же время коммуникативная политика рассматривается и как процесс разработки комплекса мероприятий по обеспечению эффективного взаимодействия бизнес-партнеров, организации рекламы, стимулирования сбыта, связи с общественностью и прямые продажи.

Каждый человек является покупателем, приобретая ежедневно хлеб, молоко, газеты или другие товары. При этом он делает свой выбор среди имеющихся предложений, по особым, известным только ему причинам и лишь 10 % покупок совершает необдуманно, спонтанно. Выбирая тот или иной товар, покупатель, безусловно, отдает предпочтение тому из них, который, на его взгляд, изготовлен лучшей фирмой. У такого покупателя заранее сложился определённый образ данной фирмы и её товаров, сложилось мнение об их превосходстве над другими аналогичными товарами.

Такое мнение покупателя может сложиться стихийно, и тогда, оно, безусловно, не всегда будет благоприятно для фирмы. Фирма поступит более благоразумно, если она сама побеспокоится о своём имидже, создаст мнение о престижности её товаров. Всё это обеспечивается путём разработки правильной реализации политики продвижения товара или коммуникационной политики фирмы. Эта политика реализуется благодаря использованию таких средств коммуникации как: реклама, связи с общественностью, стимулирование сбыта; прямой маркетинг.

Значение коммуникации в современных условиях интер­национализации экономики устойчиво возрастает.

Использование организациями российского бизнеса мар­кетинговых коммуникаций реализуется в комплексе управ­ленческих решений, посредством которых достигаются мак­симальные результаты коммерческой деятельности, имею­щие целью не только продвижение товаров, стимулирова­ние сбыта, но и создание фирменного стиля, повышение качества обслуживания потребителей.

Концепция маркетинговых коммуникаций пронизывает все этапы рыночного воспроизводства — от идеи создания товара или услуги до их окончательной реализации. Своев­ременное использование элементов маркетинговых комму­никаций прямо влияет на результаты коммерческой деятель­ности и эффективность маркетинга как комплексной системы организации производства и сбыта продукции, построенной на основе предварительных рыночных исследований потреб­ностей покупателей.

Важно понять, как определять роль маркетинговых комму­никаций, их участников, характер воздействия, цели и модели стратегии поведения, особенности восприятия, приемы воздей­ствия, факторы ответной реакции, мотивацию, методы обраще­ния к потребителю.

Следует эффективно использовать элементы рекламного сообщения (логотип, слоган, заголовок, текст, иллюстрация и приемы удержания внимания), знать, как создать макет, раз­местить его, использовать преимущества цветовых и компози­ционных решений. Необходимо четко представлять возможно­сти различных средств распространения рекламы и креатив­ных технологий коммуникаций, правильно осуществлять меди-апланирование, составлять график воздействия, разрабатывать бюджет и объективно оценивать эффективность коммуникаций.

Важно освоить методы паблик рилейшнз и брендинга, без которых невозможно обеспечить конкурентоспособность про­дукции, а также целенаправленно участвовать в выставках и ярмарках, вести их организацию.

Чтобы привлечь к себе внимание потребителей и ускорить решение о приобретении товара, необходимо стимулировать продажи на ценовой и неценовой основе. Надо применять сти­мулы, постараться увлечь покупателей поиском более выгод­ного товара с помощью купонов, скидок, лотерей и других мето­дов, сущность и преимущества которых рассматриваются в дан­ном учебнике.

Все действия могут не дать отдачи, если неудовлетвори­тельно исполнены составляющие маркетинговых коммуника­ций: слаба или отсутствует вообще реклама, плохо подготовлен торговый персонал, невразумительно название товарной мар­ки, плоха упаковка, не уделяется должного внимания стимули­рованию продаж, паблик рилейшнз, прямому маркетингу.

Только комплексное решение проблем информирования потребителей может гарантировать успех, снижение непроиз­водительных затрат и рост продаж. Под этим практическим уг­лом зрения в предлагаемой работе изложены вопросы прямого маркетинга: его сущность и преимущества, варианты форми­рования базы данных, применения средств коммуникации, ха­рактеристики личности менеджера по прямым продажам и осо­бенности персональных продаж.

Маркетинговые коммуникации являются одним из основ­ных механизмов по преодолению проблем на нелегком пути продвижения товаров или услуг от производителя к конечно­му потребителю.

Библиографический список

  1. О внесение изменений в Федеральный закон «О рекламе» [Электронный ресурс]: федер. закон от 27 дек. 2009 г. N 354-ФЗ // http://www.consultant.ru/

  2. Аксенова К.А. Реклама и рекламная деятельность: Конспект лекций/ К. А. Аксенова. - М: Приор-издат, 2005. - 96 с.

  3. Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики : учебник / В.И. Беляев. — М. : КНОРУС, 2005. — 672 с.

  4. Бернадская Ю.С. Основы рекламы : учебник / Ю.С. Бернадская, С.С. Марочкина, Л.Ф.Смотрова ; под ред. Л.М. Дмитриевой. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2007. – 351 с.

  5. Внешнеэкономическая деятельность предприятия: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим спе­циальностям / под ред. Л.Е. Стровского. — 4-е изд. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. — 799 с.

  6. Вуд М. Полное и детальное руководство по планированию маркетинга/ М. Вуд; пер. с англ. В. М. Дудникова. – М.: Дело и Сервис, 2009. - 352 с.

  7. Дашков Л. П.,. Коммерция и технология торговли / Л. П. Дашков, В. К. Памбухчиянц. — 5-е изд.— М.: Дашков и К, 2007.— 448 с.

  8. Дейан А. Стимулирование сбыта / А. Дейан, А. Троадек, Л. Троадек ; пер. с франц. С. Г. Божук. - СПб.: Нева, 2007. - 128 с.

  9. Дорог не подарок // Сфера рекламы. – 2008. - № 4. – С. 42-47.

  10. Дубровин И. А. Маркетинговые коммуникации: Учеб­ник / И. А. Дубровин. — M: Дашков и К, 2009. —580 с.

  11. Еремин В. Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации : учебник / В.Н. Ерёмин. — М.: КНОРУС, 2006. — 656 с.

  12. Информационное обеспечение рекламы [Электронный ресурс] : обзор // http://mcgmedia.narod.ru/inform.htm

  13. Катлип С. Паблик рилейшнз. Теория и практика. : Пер. с англ. / С. Катлип, А. Сентер, Г. Брум. – М. : Вильямс, 2008. – 624 с.

  14. Кеворков В.В. Практикум по маркетингу : учеб. пособие / В. В. Кеворков, Д. В. Кеворков. – М. : КНОРУС, 2010. – 542 с.

  15. Книга директора магазина / под ред. С. В. Сысоевой. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2007. – 368 с.

  16. Колесникова А. Ошибки сети. Как сделать рекламу в интернете максимально эффективной / А. Колесникова // Маркетинг. Менеджмент. – 2009. - № 1. – С. 52-54.

  17. Конструкции сферы паблисити // Сфера рекламы. – 2008. - № 4. –С. 48-53.

  18. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. : пер. с англ. – М. : Вильямс, 2010. – 656 с.

  19. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж. Ламбен ; перев. с англ. под ред. В. Б. Колчанова. — СПб.: Питер, 2007. — 800 с.

  20. Лидовская О. П. Оценка эффективности маркетинга и рекламы. Готовые маркетинговые решения / О. П. Лидовская. – СПб.: Питер, 2008. – 141 с.

  21. Маркетинг: учебник / под ред. проф. Т. Н. Парамоновой. – 4-е изд. – М. : КНОРУС, 2007. – 360 с.

  22. Мезенцев Е.А. Реклама в коммуникационном процессе / Е. А. Мезенцев. – Омск: Изд-во ОмГТУ, 2007. – 64 с.

  23. Мудров А. Н. Основы рекламы : учебник / А. Н. Мудров. — 2-е изд. — М. : Магистр, 2008. — 397 с.

  24. Музыкант В. Л. Маркетинговые основы управления коммуникациями / В. Л. Музыкант. – М.: Эксмо, 2008.– 832 с.

  25. Никуленко Т. Г. Психология менеджмента/Т. Г. Никуленко. — Рос­тов н/д: Феникс, 2007. — 349 с.

  26. Панкрухин А.П. Маркетинг: учеб. для студентов, обучающихся по специальности «Маркетинг» / А.П. Панкрухин. — 6-е изд. — М.: Омега-Л, 2009. - 656 с.

  27. Рекламная паутина // Сфера рекламы. – 2008. - № 4. – С. 28-32.

  28. Романов А. А. Маркетинговые коммуникации / А.А. Романов, А.В. Панько. - М.: Эксмо, 2006. — 432 с.

  29. Российский Кодекс практики рекламы и маркетинговых коммуникаций [Электронный ресурс] : обзор // http://www.gipp.ru/print.php?id=22362

  30. Синяева И. М. Маркетинг в малом бизнесе: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг» / И.М. Синяева, СВ. Земляк, В.В. Синяев. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 287 с.

  31. Синяева И. М. Сфера PR в маркетинге: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг» / И.М. Синяева, В.М. Маслова, В.В. Синяев. — М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2007. - 383 с.

  32. Синяева И. М., Земляк С. В., Синяев В. В. Маркетинговые коммуникации: Учебник / Под ред. проф. Л. П. Дашкова. – 2-е изд. - М.: Дашков и К, 2007. — 304 с.

  33. Соловьев Б. А. Маркетинг: учебник / Б. А. Соловьев. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 383 с.

  34. Сребник Б. В. Маркетинг: учеб. пособие для вузов / Б. В. Сребник. – М.:Высш. Шк., 2008. – 360 с.

  35. Фирсенко С.С. Основы маркетинга : учеб.пособие / С.С. Фирснко, Е.В. Щербенко, О.С. Веремеенко ; Краснояр. гос. торг.-экон. ин-т. – Красноярск, 2010. – 478 с.

  36. Фирсенко С.С. Товарная политика предприятия : учеб.пособие / С.С. Фирснко, Е.В. Щербенко ; Краснояр. гос. торг.-экон. ин-т. – Красноярск, 2008. – 278 с.

  37. Чумиков А.Н., Связи с общественностью: теория и практика: учеб. пособие / А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров. — 3-е изд. - М.: Дело, 2006. - 552 с.



Загрузить файл

Похожие страницы:

  1. Рекламная деятельность предприятия (3)

    Дипломная работа >> Маркетинг
    ... – каталоги, проспекты, рекламные листовки и буклеты, рекламные письма, рекламные послания, рекламные вкладыши и покупки. Недостатки ... , что отрицательно характеризует деятельность предприятия. На данном предприятии наблюдается ухудшение технического состояния ...
  2. Рекламная деятельность предприятий торговли

    Реферат >> Маркетинг
    ... услуг Контрольная работа По курсу: Рекламная деятельность предприятий торговли Вариант 7 Казань, ул ... рекламу…………….....9 Сотрудничество в рекламной деятельности промышленных и розничных предприятий………………………………………………………...12 Использованная литература ...
  3. Совершенствование рекламной деятельности предприятия (1)

    Реферат >> Маркетинг
    ... эффективности рекламной деятельности предприятия может быть также достигнуто путем совершенствования планирования рекламной деятельности. Эффективное планирование рекламной деятельности предприятия ...
  4. Развитие рекламной деятельности предприятия

    Реферат >> Маркетинг
    ... 1. Теоретические основы рекламной деятельности предприятия…....4 Понятие и сущность рекламной деятельности…………………………..4 История и развитие рекламной деятельности…………………………… Глава 2. Анализ деятельности предприятия ЗАО «Амта» ...
  5. Организация рекламной деятельности предприятия (3)

    Курсовая работа >> Маркетинг
    ... содержание рекламной деятельности предприятии 2.1.Способы реализации рекламной деятельности предприятия Возможны 2 варианта реализации рекламной деятельности предприятия:[2, c.155] - создание собственной рекламной службы ...

Хочу больше похожих работ...

Generated in 0.0011091232299805