Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Экономика->Контрольная работа
Расчетный период разбивается на шаги – отрезки, в пределах которых производится агрегирование данных, используемых для оценки финансовых показателей В...полностью>>
Экономика->Курсовая работа
В современных условиях инфляция и цена является наиболее важной экономической категорией рыночных отношений Изучение цен и ценообразование и инфляции,...полностью>>
Экономика->Курсовая работа
Серед різних типів відносин які існують між людьми з давніх давен одними з найважливіших є відносини економічні Послідовно ускладнюючись в ході історі...полностью>>
Экономика->Дипломная работа
Актуальність дослідження Основним показником, що характеризує рівень витрат на виробництво продукції ти результати виробничо-господарської діяльності ...полностью>>

Главная > Реферат >Экономика

Сохрани ссылку в одной из сетей:

Тема 1. Сущность и содержание туризма. Основные понятия международного туризма как системы

В современной научной отечественной и зарубежной литературе опи­сано достаточно много подходов к определению понятия «туризм». По разным признакам эти подходы можно объединить в несколько групп:

— туризм как особая форма передвижения людей по маршруту с це­лью посещения конкретного объекта или удовлетворения специального интереса и возвращения к месту постоянного жительства;

— туризм как движение (перемещение) людей, их нахождение вне постоянного места жительства и временное пребывание на объекте инте­реса (поездки);

— туризм как особая форма развития личности, реализуемая через его социально-гуманитарные функции (воспитательную, образовательную, оздоровительную и спортивную);

— туризм как популярная форма организации отдыха, проведения досуга;

— туризм как отрасль хозяйства по обслуживанию людей, находя­щихся временно вне места постоянного жительства («промышленный» подход к определению туризма);

— туризм как сегмент рынка, на котором сходятся предприятия тра­диционных отраслей хозяйства (транспорта, общественного питания, гос­тиничного хозяйства, культуры, торговли и др.) с целью предложения сво­ей продукции и услуг потребителям (с точки зрения теории маркетинга);

— туризм как явление, выходящее за пределы традиционных пред­ставлений, ассоциированных исключительно с отдыхом (на конференции ВТО по статистике путешествий и туризма, проходившей в 1991 г. в Отта­ве (Канада), в качестве концепции был выбран аспект спроса, и туризм получил такое определение: «Деятельность лиц, путешествующих и осу­ществляющих пребывание в местах, находящихся за пределами их обыч­ной среды, на период не более одного года подряд с целью отдыха, с дело­выми и прочими целями»);

—туризм как «временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачива­емой деятельностью в стране (месте) временного пребывания» (по опре­делению Федерального закона от 24 ноября 1996г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации») с изменениями от 05.02.2007 г.

ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»

Основные понятия и положения (ксерокс)

Анализируя понятие «туризм» с использованием системного подхо­да, выделим концепцию Лейпера. Он считает туризм системой, состоящей из следующих основных элементов:

1) географический компонент;

2) туристы;

3) туристская индустрия.

Географический компонент включает в себя три основных составля­ющих:

а) регион, «порождающий» туристов;

б) транзитный регион;

в) регион туристской дестинации (рис. 1).

Регион, «порождающий» туристов, представляет собой не что иное, как место, откуда туристы начинают свое путешествие и где они его за­канчивают. Ключевыми вопросами изучения данного элемента являются характерные факторы, стимулирующие спрос на туризм и включающие географическое расположение таких мест, их социально-экономические и демографические характеристики. Совершенно естественно, что основные маркетинговые операции индустрии туризма осуществляются имен­но здесь.

В регионе, «порождающем» туристов, постоянно идет процесс моти­вации (и стимулирования) потенциальных потребителей к путешествиям. Люди читают книги о разных странах, просматривают журналы, изучают рекламную информацию (например, проспекты о курортах), смотрят телевизор, общаются со знакомыми и родственниками, наконец принимают определенное решение и отправляются в путешествие.

Направляясь к цели своего путешествия, туристы на некоторое время (от нескольких часов до нескольких дней) могут остановиться в так назы­ваемом транзитном регионе. Это прежде всего место пересадки с одно­го транспортного средства на другое (например, с самолета на автобус, который доставляет к цели путешествия), поэтому транспортное обслу­живание здесь играет главную роль. Одной из функций транзитного реги­она является также предоставление туристам услуг предприятиями обще­ственного питания (ресторанами, кафе и т.д.). Однако туристы могут остановиться здесь и на несколько дней с целью осмотра достопримеча­тельностей, если данная территория таковыми обладает и они представля­ют определенный интерес.

Транзитный регион (транзитный маршрут) является связующим звеном между регионом, «порождающим» туристов, и регионом туристской дестинации. Это понятие является одним из ключевых элементов данной схемы, поскольку именно через транзитный регион могут проходить разные турист­ские потоки. Однако цель путешествия — это регион туристской дестинации. Остановимся на понятии дестинации, ее сущности и особенностях.

Слово «дестинация» произошло от латинского и означает местона­хождение. Этот термин стал широко использоваться в конце 90-х годов XX в. В зарубежной литературе существуют два подхода к определению понятия «дестинация».

В рамках первого подхода дестинация описывается как территория, имеющая определенные географические границы (Лейпер).

Согласно другой точке зрения дестинация — это географическая тер­ритория, обладающая привлекательностью для туристов. То есть на первый план выступает категория привлекательности, которая может быть неодинаковой для разных групп туристов. Например, туристы разного воз­раста, достатка, интереса, отдыхающие на одной ограниченной террито­рии (кемпинг, отель), могут иметь совершенно несовпадающие цели путе­шествия. Одних больше привлекают пляжи и море, других — исторические места и музеи, для третьих важен активный отдых и развлечения и т.д.

Таким образом, дестинация (место назначения) привлекает путеше­ственников для временного пребывания, поскольку она обладает харак­терными особенностями, которых нет в странах их проживания. Индуст­рия туризма этих мест предназначена для расселения (размещения), организации питания, отдыха и развлечений, розничной продажи товаров туристского спроса и сувениров и пр.

Вместе с тем далеко не любая территория может быть отнесена к де­стинации. Для того чтобы место (территория) могло называться дестинацией, оно должно отвечать следующим основным требованиям:

1) наличие определенного набора услуг, необходимых для принятия туристов, причем это должен быть именно тот набор услуг и такого каче­ства, которых турист ожидает, приобретая предлагаемый ему туристский продукт. К такому набору в первую очередь относятся:

— доставка (транспорт) до дестинации и обратно. В настоящее время требования потребителя к качеству обслуживания и комфортности пере­возки увеличиваются, и их выполнение должно быть обязательным,

— возможность ночлега (наличие отелей, кемпингов, дачных доми­ков и пр.) и питания (рестораны, кафе, бары и др.) с соответствующим уровнем обслуживания;

2) наличие достопримечательностей, которые могли бы заинтересовать туристов. Именно по этому поводу возникает конкуренция между дестинациями. Чем интереснее место с точки зрения возможностей увидеть и узнать больше нового, отдохнуть и развлечься, тем выше его рейтинг среди конку­рентов и соответственно тем больше оно посещается туристами;

3) наличие информационных систем, которые являются необходи­мым инструментом продвижения продукта на туристском рынке. Прежде всего это возможность доступа к информации систем компьютерного резервирования и бронирования.

Можно сделать следующий вывод: дестинация — это территория, предлагающая определенный набор услуг, которые отвечают потребно­стям туриста, удовлетворяют его спрос на перевозку, ночлег, питание, развлечения и т.д., и являющаяся целью его путешествия.

Дести нация может быть первичной и вторичной.

Первичная дестинация своей привлекательностью вызывает у клиен­та интерес посетить ее и соответственно главная цель — удовлетворить этот интерес за определенный, достаточно длительный промежуток вре­мени (например, за неделю).

Вторичная дестинация (или остановка в пути) представляет собой место, в котором неизбежна остановка на пути к первичной дестинации. Основная задача вторичной дестинации — удовлетворение желаний туристов на один-два дня. Она, с одной стороны, является лишь необходи­мой остановкой на пути к первичной дестинации, с другой стороны, мо­жет также быть для туристов местом посещения на несколько дней с целью осмотра достопримечательностей. Поэтому вторичная дестинация долж­на привлекать большее число туристов, но на короткое время.

Следует отметить еще одно важное обстоятельство. Первичная де­стинация всегда характеризуется определенным местоположением терри­тории (например, Диснейленд), вторичная должна обязательно удачно рас­полагаться по отношению к транспортным коммуникациям.

Туристская дестинация — решающий элемент туристской системы. Термин «туристская дестинация» был введен Лейпером середине 1980-х гг.

Сейчас дестинация — это географическая территория, имеющая определенные границы, которая может привлекать и удовлетворять потребности достаточно широкой группы туристов.

Для того чтобы территория была дестинацией, необходимо выполнение следующих условий:

• наличие на этой территории мест размещения, питания, развлечений (должен быть определенный уровень качества услуг) и высокоразвитой транспортной системы;

• наличие достопримечательностей, интересующих туристов (наличие фактора привлекательности является одним из главных факторов конкуренции между дестинациями, следовательно, дол­жна быть определенная изюминка для привлечения туриста на территорию дестинации);

• наличие информационных (например, глобальных информационных систем «Amadeus», «Galileo», «Worldspan», «Sabre») и коммуникационных систем, так как это необходимый инструмент информирования туристского рынка о дестинации.

Каждой дестинации свойственны свои собственные черты, все же можно выделить и четыре общие.

1. Дестинация представляет собой совокупность следующих компонентов; достопримечательность (природные богатства или созданные человеком, т.е. то, что побуждает туриста совершать путешествие); удобства (размещение, питание, развлечения, а также розничная торговля и другие предприятия сферы услуг, такие как банки, обменные пункты, парикмахерские, медицинские предприятия, т.е. все то, что не только обеспечивает приют и пищу, но и создает общее ощущение радушного приема туристов дан­ной дестинацией); доступность (удаленность дестинации от тури­стских рынков делает их уязвимыми к понижениям спроса, так как до подобной дестинации можно добраться только путем дли­тельных поездок. Следовательно, развитие и поддержание эффек­тивных транспортных связей с туристскими рынками необходимо для успеха дестинации. Но для туристов важна не только физиче­ская доступность дестинации, т. е. внешние транспортные связи с ней, но и наличие развитых внутренних транспортных связей. Дру­гими словами, для них важны такие услуги, как прокат автомоби­лей, предоставление местного транспорта для проведения обзор­ных экскурсий и трансферов до мест размещения в дестинации); вспомогательные службы, которые предоставляют такие услуги, как реклама дестинации, координация и управление ее развити­ем, предоставление населению и организациям необходимой ин­формации и услуги по резервированию, обеспечению оборудова­нием (предприятия питания, спорта и т.д.), обеспечение дести­нации руководящим персоналом.

2. Дестинация представляет собой культурную ценность: посе­тители должны считать дестинацию привлекательной и заслужи­вающей времени и денег, потраченных на путешествие. Таким об­разом, важно поддерживать отличие условий дестинации от обыч­ных «домашних» условий с помощью хорошего дизайна и управ­ления, чтобы избежать разработки «унифицированного турист­ского ландшафта».

3. Дестинация неразделима, т.е. туристский продукт потребля­ется там, где он непосредственно производится, и, чтобы его испытать, туристы должны физически присутствовать в дести­нации. Следует отметить, что процессы производства и потреб­ления туристского продукта совпадают не только в простран­стве, но и во времени, т.е. дестинации не могут быть запасены впрок (номера в гостиницах, театральные билеты и т.д. не могут быть отложены в «межсезонье» для последующей их продажи во время, например, театрального сезона). Таким образом, сезон­ность дестинации является наиболее важной проблемой, так как снижает их доходность и делает неэффективными с точки зре­ния использования основных средств дестинации. Для сезонной дестинации пик сезона (3—4 месяца) должен принести основ­ной вклад в покрытие постоянных издержек, которые подлежат оплате в течение года.

4. Услугами и удобствами дестинации пользуются не только туристы, но и другие люди: местные жители и работники данной дестинации. Таким образом, предприятия дестинации не могут быть ориентированы только на местных жителей или только на туристов, они должны ориентироваться на тех и других.



Загрузить файл

Похожие страницы:

  1. Основные понятия международных экономических отношений

    Реферат >> Экономика
    ... МЕЖДУНАРОДНЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ ТЕМА: «ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ ... Содержание Введение ... сущности, международный ... система хозяйственных отношений между странами мира. Различают формы международных экономических отношений, такие как международная ...
  2. Оздоровительный туризм: основные понятия, анализ организации на мировых и отечественных курортах

    Курсовая работа >> Физкультура и спорт
    ... туризм 1.1. Основные понятия оздоровительного туризма 1.2 Климатотерапия как способ оздоровления 2. Особенности организации оздоровительного туризма 2.1 Организованный туризм ... Число международных туристов ... сущности оздоровительного туризма, ... системы ... содержание ...
  3. Сущность и содержание предпринимательской деятельности (1)

    Реферат >> Физкультура и спорт
    ... Сущность и содержание предпринимательской деятельности ОГЛАВЛЕНИЕ Сущность и содержание предпринимательской деятельности Виды предпринимательской деятельности в туризме ... как самоцель. Это понятие ... как к системе ... основного ... с. 5. Международный туризм: Правовые акты ...
  4. Сущность и содержание социальной реабилитации. Физкультура и спорт в реабилитации инвалидов

    Контрольная работа >> Социология
    ... Сущность и содержание социальной реабилитации План Введение 1.Основные международные ... международных документов, они не полностью отражают сущность и содержание таких широких и сложных понятий, как ... , ближний туризм, коррекционные ... мышечной системы и системы ...
  5. Основные теории международной торговли (3)

    Курсовая работа >> Экономика
    ... международной торговли. Такая цель курсовой работы предполагает выполнение следующих основных задач: определение сущности ... как парадокс Леонтьева [5, с.73-82] Таким образом, с развитием понятия "международная торговля", его содержание ... международного туризма. ...

Хочу больше похожих работ...

Generated in 0.0013620853424072