Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Коммуникации и связь->Реферат
Методика контент-анализа нашла широкое применение в информационную эпоху, однако история метода не ограничивается эрой автоматической обработки текста...полностью>>
Коммуникации и связь->Реферат
Создание эффективных систем передачи данных, используемых для передачи основных информационных потоков, обеспечивающих жизнедеятельность современного ...полностью>>
Коммуникации и связь->Контрольная работа
Отклонение от технических требований любого параметра электронного аппарата может нарушить его работу В свою очередь трудоспособность устройств зависи...полностью>>
Коммуникации и связь->Дипломная работа
Качество продукции (включая новизну, технический уровень, отсутствие дефектов при выполнении, надежность в эксплуатации) есть одним из важнейших средс...полностью>>

Главная > Курсовая работа >Коммуникации и связь

Сохрани ссылку в одной из сетей:

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ИНСТИТУТ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКИХ СВЯЗЕЙ, ЭКОНОМИКИ И ПРАВА

Гуманитарный факультет

Связи с общественностью

Специальность: 030602.65 (350400)

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Технологии связей с общественностью»

На тему: “Информационная политика энергосбытовых компаний”

(на примере компаний ООО “ Энергия Холдинг”,

ЗАО “Петроэлектросбыт”)

студента 4 курса

Годзевич Ксении Игоревны________________

Ф.И.О.

________________________________________

подпись

Научный руководитель:

Кокшина Елена Вячеславовна_______________

Ф.И.О., уч. степень, звание

_________________________________________

подпись

Курсовая работа защищена с оценкой:_______

дата:____________________________________

Санкт-Петербург

2010

Содержание

Глава I. Понятие информационной политики и ее специфика

на предприятиях энергетического комплекса

1.1. Сущность, функции и основные направления информационной

политики организации

1.2. Специфика деятельности и информационной политики

энергосбытовых компаний

1.3. Информационное взаимодействие энергосбытовых

компаний с различными группами общественности

Глава II. Информационная деятельность энергосбытовых

компаний Санкт-Петербурга: анализ проблем и предложений

по ее совершенствованию

2.1. Информационная политика энергосбытовых компаний

ООО «Энергия Холдинг» и ЗАО «Петроэлектросбыт»

2.2. Рекомендации по совершенствованию информационной

политики энергосбытовых компаний Санкт-Петербурга

Заключение

Приложения

Аннотация на курсовую работу по теме: «Информационная политика энергосбытовых компаний»

Актуальность работы обусловлена тем, что в современном мире экономических отношений и развития деловых коммуникаций, одним из главных направлений является энергетическая отрасль. Потому как энергия и ее источники играли и играют важную роль в жизни человека с древних времен до наших дней. Именно поэтому человек всегда уделял большое внимание проблеме налаживания связей в крупных отраслях, в том числе энергетических. Особую актуальность эта проблема имеет сейчас, когда некоторые энергетические компании находятся на пороге информационного кризиса. Это значит, что информация, которая должна циркулировать между энергетической компанией и потребителем – искажена за отсутствием четко сформированной информационной политики.
Тема курсовой работы представляется автору весьма актуальной, так как в современных рыночных условиях основными целями дальнейшего развития отрасли энергетики является разработка и совершенствование её информационной политики, которая должная включать следующие направления:

-эффективное взаимодействие с различными группами общественности:

  • Государство

  • СМИ

  • Потребители

  • Партнеры и инвесторы;

-своевременное раскрытие достоверной информации о компании;

-раскрытие дополнительной информации, способствующей росту инвестиционной привлекательности компании за счет повышения открытости и прозрачности политики;

- информационная политика должна способствовать созданию благоприятного имиджа, привлечению инвестиций, повышению производственных и финансовых показателей деятельности;


В связи с выявленной актуальностью темы можно определить цель работы: рассмотрение информационной политики энергосбытовых компаний.
Для достижения поставленной цели в курсовой работе были поставлены и решены следующие задачи:

  • Изучено понятие информационной политики, ее сущность, задачи.

  • Установлена специфика связей с общественностью в энергосбытовых компаний

  • Исследовано информационное взаимодействие энергосбытовых компаний с различными группами общественности

  • Подробно рассмотрена информационная компания на примере энергосбытовых компаний ООО “Энергия Холдинг”, ЗАО “ Петроэнергосбыт”

  • Разработаны рекомендации по улучшению информационного взаимодействия энергосбытовых компаний с различными группами населения.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.

Во введении отмечается актуальность изучаемой темы, формулируется цель и задачи предстоящего исследования.

Первая глава работы полностью посвящена рассмотрению теоретических аспектов понятия информационной политики. В рамках данной части работы рассмотрено понятие информационной политики, специфика информационной политики в энергосбытовых компаниях, изучено взаимодействие с различными группами общественностями.

Вторая глава посвящена практическому анализу специфики информационной политики энергосбытовых компаний на примере ЗАО “Петроэлектросбыт” и ООО “Энергия Холдинг”, проанализированы сайты компаний по основным критериям оценки интернет-порталов, сделаны рекомендации по улучшению информационного взаимодействия энергосбытовых компаний с различными группами общественности

В заключении представлены данные, полученные по результатам исследования. Сделаны выводы.

Работа выполнена на 49 листах формата А4, содержит 1 схему, 1 таблицу,1 диаграмму, включает 1 приложение.

Введение

Актуальность реализации информационной политики в сфере рыночных условий является одним из центральных инструментов управления компанией. Любая компания может просто развиваться или уже функционируя, предоставлять товары и услуги, но без создания и управления четко сформулированной информационной политики не будет достигнут эффект обратной связи с аудиторией, что чревато информационной изоляцией и созданием неблагоприятного имиджа компании. Поэтому даже такая специфическая сфера как энергетика нуждается в управлении информационными потоками, а значит это должно сопровождаться созданием полномасштабного, регулированного информационного взаимодействия. Потому такое понятие, как информационная политика является центровым в регулировании потоков информации в энергосбытовых компаниях.

Объектом исследования является информационной политика. Предмет исследования составляет функционирование информационной политики в энергосбытовых компаниях.

Целью исследования является изучение специфики информационной политики в энергосбытовых компаний на примере ООО “ Энергия Холдинг” и ЗАО “Петроэлектросбыт”.

Задачи исследования.

- установление сущности понятия, направлений и функций информационной политики в деятельности энергосбытовых компаний;

-выявление особенностей взаимоотношений энергосбытовых компаний и целевыми группами общественности;

- изучение специфики информационной политики энергосбытовых компаний

- формирование рекомендаций по улучшению информационной политики в ООО “Энергия Холдинг” и ЗАО “Петроэлектросбыт”;

Теоретическую и методическую основу исследования составляют

научные труды российских и зарубежных ученых и специалистов в области

связей с общественностью, информационной политики, энергетических отраслей.

Среди российских ученых можно назвать Попов В.Д, Гундарин М.В., Зуев С.Э., Яковлев И.П. и др.

Структура данной работы состоит из двух частей:

- теории (изучение вышеизложенного понятия об информационной политики и смежных явлений в энергосбытовой деятельности)

- практики (эмпирическое исследование явления, включая: экспертные интервью, анализ сайтов, разработка рекомендаций по улучшению деятельности информационной политики энергосбытовых компаний и др.)

1.1. Сущность, функции и основные направления информационной политики организации.

Переход России к информационному обществу, динамичное развитие всех сфер экономической деятельности и доминирование информационной сферы - все эти факторы являются главными и определяющими причинами для формирования организациями качественной информационной политики. Именно ее потенциал в настоящее время стремятся использовать максимально широко для консолидации определенной целевой аудитории. В перспективе грамотная информационная политика способная обеспечить достижение стратегических целей поступательного социально-экономического движения организации, ее модернизации. Поэтому информационная политика сегодня рассматривается как один из эффективных механизмов управления организацией, наравне с кадровой политикой и менеджментом.

Для того чтобы дать определение информационной политике, необходимо рассмотреть другие категории, из которых она складывается и которые оказывают непосредственное влияние на нее. Прежде всего, важно обратиться к термину “информация”. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ “Об информации, информационных технологиях и о защите информации” определяет информацию как “сведения, сообщения, данные независимо от формы их представления”1. Толковый словарь русского языка С.И. Ожегова приводит одновременно 2 определения слова “информация”: “1) сведения об окружающем мире и протекающих в нем процессах, воспринимаемые человеком или специальным устройством; 2) сообщения, осведомляющие о положении дел, о состоянии чего-нибудь”2.

Обобщив выше представленные и другие формулировки информации, автор пришел к выводу, что данный термин до сих пор не имеет однозначного определения. Наиболее близкой, с точки зрения автора, представляется следующая трактовка данной категории, сформулированная самостоятельно: информация - совокупность данных, сведений, произнесенных устно или зафиксированных на материальном носителе, сохранённых и распространённых во времени и пространстве.

Среди основных видов информации по форме ее представления, способам кодирования и хранения, следует отметить:

  • графическая или изобразительная — представлена в виде картин, фотографий, схем, чертежей на бумаге, холсте, мраморе и др. материалах;

  • звуковая — хранение и тиражирование звуков, стала возможна благодаря изобретению звукозаписывающих устройств. Ее разновидностью является музыкальная информация;

  • текстовая — способ кодирования речи человека специальными символами — буквами;

  • числовая — количественная мера объектов и их свойств в окружающем мире;

  • видеоинформация — способ сохранения «живых» картин окружающего мира, появилась с изобретением кино.



Загрузить файл

Похожие страницы:

  1. Анализ кредитоспособности предприятия на примере ОАО Новгородэнерго

    Курсовая работа >> Экономика
    ... информационные источники анализа кредитоспособности предприятия…………………………………………. 10 2 Особенности анализа кредитоспособности предприятия на примере ... энергосбытовая компания» и «Новгородская генерирующая компания». ... эффективную политику управления ...
  2. Планирование сбыта продукции и особенности на предприятиях энергоснабжения

    Курсовая работа >> Менеджмент
    ... на предприятиях энергоснабжения (на примере ... (информационные порталы энергосбытовых компаний ... – ООО «44 ... возможности передачи энергии на большие расстояния ... на территории Камчасткого края для населения и прочих групп потребителей, и в соответствии с политикой ...
  3. Экономика и управление в современной электроэнергетике России

    Книга >> Экономическая теория
    ... на примерах, как формируются цены на балансирующем рынке. Пример ... политику на оптовом рынке электроэнергии. Энергосбытовые компании заключают двухсторонние договоры на оптовом рынке электрической энергии ... стандартов информационной политики компании и ...
  4. Региональная банковская система Нижегородской области

    Курсовая работа >> Банковское дело
    ... деятельности.ООО "Нижегородская энергосбытовая компания" стремится внедрить в практику своей работы принципы информационной прозрачности ... анализ кредитоспособности заемщика, на примере ООО «Нижегородская сбытовая компания» по методике Сбербанка России ...
  5. Концепции бухгалтерской отчетности в России и в международной практике

    Реферат >> Бухгалтерский учет и аудит
    ... на примере предприятия 2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика Открытое акционерное общество «Шестая генерирующая компания ...

Хочу больше похожих работ...

Generated in 0.0014681816101074