Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Социология->Реферат
Общество всегда уделяет особое внимание проблеме поведения людей, которое не соответствует общепринятым или официально установленным социальным нормам...полностью>>
Социология->Курсовая работа
В XX в мировое сообщество пришло к пониманию необходимости обратить самое серьезное внимание на все возрастающую миграцию населения, вынужденно покида...полностью>>
Социология->Реферат
Доходы участников рыночной экономики распределяются по факторам производства (земля, труд, капитал, предприниматель­ские способности, знания) Рыночная...полностью>>
Социология->Реферат
Социальное неблагополучие значительной части детей России, обусловленное серьезнейшими социально-экономическими проблемами переходного периода, опреде...полностью>>

Главная > Реферат >Социология

Сохрани ссылку в одной из сетей:

Содержание:

Введение. стр. 2

  1. Понятие социально-психологического климата. стр. 4

  2. Факторы, определяющие состояние социально-психологического климата. стр. 6

  3. Диагностика социально-психологического климата. стр. 8

  4. Первичный трудовой коллектив как малая группа. стр. 11

  5. Социально-психологический климат первичного трудового

коллектива. стр. 16

  1. Формирование и поддержание благоприятного социально-психологического климата. стр. 23

Заключение. стр. 25

Список используемой литературы. стр. 26

Введение.

В условиях современной научно-технической революции постоянно растет интерес к явлению социально-психологического климата (СПК) коллектива. Актуальность данной проблемы диктуется прежде всего возросшими требованиями к уровню психологической включенности индивида в его трудовую деятельность и усложнением психической жизнедеятельности людей ,постоянным ростом их личностных притязаний. Совершенствование социально-психологического климата коллектива – это задача развертывания социального и психологического потенциала общества и личности, создания наиболее полнокровного образа жизни людей. Формирование благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качество выпускаемой продукции. Вместе с тем, социально-психологический климат является показателем уровня социального развития коллектива и его психологических резервов, способных к более полной реализации. А это, в свою очередь, связано с перспективой возрастания социальных факторов в структуре производства, с совершенствованием как организации, так и условий труда.

Значимость социально-психологического климата определяется также тем, что он способен выступать в качестве фактора эффективности тех или иных социальных явлений и процессов, служить показателем как их состояния, так и их изменения под влиянием социального и научно-технического прогресса. Социально-психологический климат выступает также в качестве полифункционального показателя уровня психологической включенности человека в деятельность, меры психологической эффективности этой деятельности,уровня психического потенциала личности и коллектива ,масштаба и глубины барьеров, лежащих на пути реализации психологических резервов коллектива.

Эффективность совместной деятельности во многом зависит от оптимальной реализации личностных и групповых возможностей. Благоприятная атмосфера в группе не только продуктивно влияет на результаты ее, но и перестраивает человека, формирует его новые возможности и проявляет потенциальные. В связи с этим возникает необходимость в оптимизации стиля межличностного взаимодействия.

Актуальность данной проблемы диктуется запросами практики, обусловленные усилившимся в наши дни коллективным характером человеческой деятельности и актуальными проблемами эффективности организации и управления людьми, регуляции развертывающихся между ними отношений, использования воспитательных и психотерапевтических воздействий.

1. Понятие социально-психологического климата.

Социально-психологический климат является комплексной психологической характеристикой, отражающей состояние взаимоотношений и степень удовлетворенности сотрудников различными факторами жизнедеятельности. В психологии часто употребляются схожие категории: "социально-психологический климат", "морально- психологический климат", "психологический климат", "психологическая атмосфера коллектива". Наиболее употребительно понятие "социально-психологический климат".

Часто суть социально-психологического климата сводят к следующим психологическим явлениям: состоянию коллективного сознания; отражению особенностей взаимодействия людей; эмоционально-психологическому настрою группы; настроению группы; состоянию группы; психологическому единству членов группы; взаимоотношениям в группах и коллективах и др. Целесообразно отметить, что среди основных факторов социально-психологического климата называют отношения людей и условия совместной деятельности. Считают также, что социально-психологический климат - это система норм, обычаев и значений, преобладающих в данной группе людей. Климат выражается способом зависимости членов группы или коллектива друг от друга, а также способом зависимости людей от совместно выполняемых функций или задач.

Социально-психологический климат - это комплексное эмоционально-психологическое состояние профессионального коллектива, отражающее степень удовлетворенности работников различными факторами жизнедеятельности. Социально-психологический климат выражает общий настрой и степень удовлетворенности работников организацией личного труда, отношениями с другими сотрудниками и общим уровнем организованности в подразделении или службе. Такой настрой сотрудников причинно обусловлен внутриорганизационными, внутрисистемными факторами и относительно нейтрален по отношению к внесистемным влияниям (контактам с клиентами, формам проведения досуга, семейным и бытовым факторам ).

2. Факторы, определяющие состояние социально-психологического климата.

Наблюдения и исследования позволяют выделить шесть основных групп факторов, определяющих состояние социально-психологического климата и, в конечном счете, самочувствие и работоспособность работников.

1. Служебно-функциональные факторы (условия труда и оборудование рабочих мест; обеспеченность труда техникой, связью, защитными средствами и т.п.; организация труда, режим труда и отдыха, график работы и т.п.; обоснованность и четкость распределения функций между работниками; функциональная определенность структуры деятельности каждого сотрудника, четкость его обязанностей, прав и ответственности; отношение руководства к вопросам организации труда работников и др.).

2. Экономические факторы (система оплаты труда; своевременность получения денежного содержания; установление границ окладов в соответствии с затратами труда; справедливое (или несправедливое) распределение материальных вознаграждений; льготы, премии, надбавки и т.д.).

3. Управленческие факторы (стиль и методы управления персоналом; отношение руководителей к работникам; сплоченность управленческого звена; преемственность в оценке и выборе способов воздействия на подчиненных; социальная дистанция между руководителями и подчиненными; этика взаимодействия управленческого и исполнительного звена и др.).

4. Психологические факторы (взаимоотношения работников между собой; степень социально-психологической совместимости; уровень конфликтности; состояние взаимодействия между подразделениями; взаимоотношения сотрудников с непосредственным руководителем; групповое мнение, нормы и традиции поведения; характер восприятия и оценки работниками друг друга и т.д.).

5. Факторы профессионально-квалификационной характеристики персонала (численность персонала; соответствие квалификации персонала выполняемой деятельности; обеспечение адаптации и вхождение в должность; перспектива повышения квалификации; перспектива служебного роста и карьеры; обоснованность подбора и расстановки персонала и др.).

6. Правовые факторы (оптимальность и непротиворечивость правовых актов, регулирующих профессиональную деятельность; соответствие правовых актов требованиям современной деятельности; наличие по каждой должности должностной инструкции с указанием объема обязанностей, прав и ответственности; форма и содержание правовых актов; удобство в их применении и т.д.).

3. Диагностика социально-психологического климата.

Изучение социально-психологического климата можно строить на основе практических (наблюдение, беседа, анализ результатов деятельности, анализ движения кадров и состояния служебной дисциплины, обобщение независимых характеристик и др.) и психологических методов, требующих специальной подготовки (социометрический опрос, анкетирование, шкалирование, референтометрия и др.).

При наблюдении и беседе с работниками целесообразно использовать косвенные признаки (показатели) уровня развития социально-психологического климата.

Для благоприятного (зрелого, здорового) СПК свойственны:

  • преобладание делового, творческого настроения в течение рабочего дня;

  • чувство групповой сплоченности и товарищества;

  • высокий уровень профессиональной подготовленности работников;

  • хорошие взаимоотношения между руководителями и подчиненными;

  • равномерность распределения объема работы и нагрузок на каждого члена коллектива;

  • своевременность и объективность разрешения конфликтных ситуаций;

  • справедливость и гласность в оценке деятельности членов коллектива, а также распределения вознаграждений, решения материальных и жилищных проблем;

  • нежелание членов коллектива уходить из данного подразделения, даже на вышестоящую должность;

  • использование возможностей неформального лидерства для решения служебных и воспитательных задач;

  • критика и самокритика;

  • коллективное обсуждение вариантов важнейших принимаемых решений;

  • охотное согласие подменить товарища, оказать ему помощь.

Для неблагоприятного (незрелого) СПК свойственны:

  • частые опоздания и длительное отсутствие на работе;

  • обсуждение указаний руководителей в "кулуарах";

  • длительные перекуры во время работы;

  • неточное выполнение решений и распоряжений руководства;

  • распространение слухов друг о друге;

  • скрытая критика условий труда;

  • пустая трата рабочего времени;

  • отказ от работы в сверхурочное время;

  • частые конфликты между работниками и устранение коллектива от их разрешения;

  • частые нарушения дисциплины;

  • высокая текучесть кадров, частые переходы в другие подразделения на равнозначные должности;

  • низкая активность при обсуждении служебных и специальных вопросов;

  • отсутствие критики и самокритики.

К основным объективным показателям уровня развития СПК относят: эффективность профессиональной деятельности, состояние служебной дисциплины и характер движения кадров. Среди субъективных (психологических) показателей часто называют степень удовлетворенности членов коллектива различными сторонами его жизнедеятельности, особенности восприятия и понимания других людей, удовлетворенность сложившимися взаимоотношениями, доминирующие психические состояния работников, эффективную трудовую мотивацию и др.

Обычно при диагностике социально-психологического климата применяется комплекс методических процедур: специально сконструированные анкеты, шкалы показателей групповых взаимоотношений, шкалы внутригрупповой приемлемости, шкалы-опросники, социометрические опросники и др.



Загрузить файл

Похожие страницы:

  1. Социально психологический климат в коллективе

    Реферат >> Психология
    ... противоречащими, социальными и социально-психологическими тенденциями и последствиями неразрывно связаны многие острые проблемы социально-психологического климата коллектива. Однако, климат это ...
  2. Социально-психологический климат в коллективе медработников

    Дипломная работа >> Психология
    ... социально-психологического климата в коллективе центральной районной больницы; 7 – сформулировать рекомендации по управлению социально-психологическим климатом в исследуемом коллективе. Программа изучения социально-психологического климата в коллективе ...
  3. Исследование социально-психологического климата в коллективе

    Курсовая работа >> Психология
    ... : • Дать понятие социально-психологического климата в коллективе; • Выявить факторы, определяющие социально-психологический климат; • Рассмотреть конфликты в коллективе, выявить причину их ...
  4. Совершенствование социально-психологического климата в коллективе

    Реферат >> Психология
    ... , влияющих на социально-психологический климат коллектива. Глава 2. Рекомендации по совершенствованию социально-психологического климата в коллективе 2.1 Направление совершенствования социально-психологического климата Для определения ...
  5. Исследование влияния лидерских позиций руководителя на социально-психологический климат в коллективе

    Дипломная работа >> Психология
    ... исследования являются психологические характеристики руководителя, влияющие на социально-психологический климат коллектива. Рабочая гипотеза: социально-психологический климат в коллективе зависит от ...

Хочу больше похожих работ...

Generated in 0.0018041133880615