Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Менеджмент->Реферат
Первым важнейшим критерием оценки по матрице Абеля является соответствие рассматриваемой отрасли общему направлению деятельности компании, с тем, чтоб...полностью>>
Менеджмент->Реферат
Анализ внешней среды предприятия представляет собой процесс, посредством которого разработчики стратегического плана контролируют внешние по отношению...полностью>>
Менеджмент->Реферат
Отсюда следует, что основополагающей стадией управления любым видом деятельности является процесс постановки цели и нахождения способов ее выполнения....полностью>>
Менеджмент->Реферат
Рассматриваются подходы к учету факторов неопределенности и риска в экономической практике, а также математические модели, используемые для этих целей...полностью>>

Главная > Реферат >Менеджмент

Сохрани ссылку в одной из сетей:

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Московский государственный университет технологий и управления

Филиал ГОУВПО «МГУТУ» в г. Мелеуз

Институт Экономики, бизнеса и права

Кафедра «Менеджмент»

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Основы менеджмента»

на тему: «Проектирование процесса управления организацией (на примере ООО «Happy Story») »

Выполнил: студент 2 курса

Подрядова К. А.

специальности 080507

личный шифр 635

Проверила: Кузьмина О.А

Оценка ________________

«___»__________200_г.

Мелеуз 2009 г

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...2

  1. Характеристика организации ………………………………………………...3

1.1. Краткая история развития организации……………………………...3

1.2. Особенности организационно-правовой формы…………………….4

1.3. Характеристика деятельности организации ………………………...4

II. Функции управления…………………………………………………………..7

2.1 Планирование …………………………………………………….........9

2.1.1 Миссия организации и стратегическое видение………………….10

2.1.2 Цели организации…………………………………………………...11

2.1.3 SWOT-анализ ЗАО «Sike» ……………………………..…………..12

2.1.4 Анализ стратегических альтернатив и выбор стратегии ………...15

2.2 Организация ……………………………..……………………………21

2.2.1 Исследование организационной структуры ЗАО «Sike»………...22

2.2.2 Организация взаимодействия и полномочий …………………….24

2.2.3 Организация реализации стратегии ……………………………….27

2.3 Мотивация……………………………………………………………..28

2.3.1. Исследование системы мотивации в организации……………….29

2.3.2. Рекомендации по совершенствованию процесса мотивации при реализации стратегии……………………………………………………………32

2.4 Контроль………………………………………………………………33

2.4.1 Исследование системы контроля в организации ………………...34

2.4.2. Рекомендации по совершенствованию контроля над реализацией стратегии……………………………………………………….. ……………….36

Выводы и предложения…………………………………………………………37

Список используемой литературы……………………………………..………38

Приложения……………………………………………………………………...41

Введение

Термин «менеджмент» (management) прочно вошёл в нашу жизнь, заменяя, а иногда и отменяя привычное русское слово «управление», когда речь идёт о руководстве деятельностью рыночных субъектов. Такая деятельность в равной мере присуща и крупнейшим корпорациям с сотнями тысяч работников, и отдельным лицам, например организаторам концертов, продавцам в системе сетевой торговли и другие. В её рамках определяются направления и масштабы работы, осуществляются её планирование, контроль, руководство людьми, их стимулирование.

Менеджмент – это руководство не подчинёнными и не институциональной структурой (учреждением, коммерческой или некоммерческой фирмой, их отдельным подразделением), а делом. В переводе со староанглийского языка слово management означает искусство объезжать лошадей, но истоки его коренятся в латыни (лат. manus - рука). В оборот оно было введено в Англии в связи с промышленной революцией XVIII-XIX вв., а затем распространилось по всему миру.[1, с. 24]

Таким образом, менеджмент – это особый тип управления, сочетающий общие черты любого управления и специфические, особые черты, определяемые конкретными условиями социально-экономического развития.

Управление, в свою очередь, это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации. Механизм управления должен:

  • соответствовать целям и задачам объекта управления;

  • учитывать реальные условия осуществления управленческой деятельности;

  • предусматривать надёжные, сбалансированные методы воздействия на управляемый объект;

  • поддаваться контролю;

  • иметь возможности для совершенствования. [1, с. 22]

В данной курсовой работе рассмотрено применение основ менеджмента на примере конкретной организации, а также подробно описан процесс управления, в который входит реализация основных его функций: планирования, организации, мотивации и контроля.

Тема курсовой работы актуальна, поскольку проектирование процесса управления организации на сегодняшний день очень важно для эффективного функционирования любой компании и любого предприятия.

Объектом исследования является компания ООО «Happy Story».

Цель курсовой работы – рассмотреть и объяснить процесс управления через основные функции менеджмента на примере конкретной компании. В соответствии с целями работы сформулированы следующие задачи:

  • выбрать стратегию, спланировать деятельность организации;

  • определить структуру организации, а также способы управления;

  • сформулировать мотивационный механизм;

  • определить чёткую систему контроля.

Проанализировав деятельность компании с точки зрения менеджмента, будут представлены свои выводы и предложения.

Курсовая работа состоит из введения, основной части, в которую входят два раздела и восемнадцать подразделов, выводов и предложений, списка используемой литературы и приложений.

 I. Характеристика организации

1.1. Краткая история развития организации

Рынок свадебных услуг развивается очень динамично. Также важной причиной можно назвать психологический фактор – желание избавить родственников от лишних хлопот при проведении свадьбы.

Организация свадебных торжеств и любых корпоративных мероприятий на любой вкус. Работают профессионалы – ответственность и индивидуальность в предоставлении услуг. Всё, что подбирается: банкетный зал, транспорт, оформление, приглашения и другое, соответствует формату и стилю определённой свадьбы, является лучшим и качественным на свадебном рынке.

Свадебное агентство «Happy Story» является подразделением рекламного агентства «BMC Promo», которое было организовано в 2002 году. В распоряжении компании - лучшие интеллектуальные, творческие и технические ресурсы, объединенные в эффективную организационную структуру. Главное достояние компании – это клиенты. Поэтому компания берёт на себя полное обеспечение проектов: от разработки оригинальной идеи до реализации и комплексного обслуживания. Потребности и интересы заказчика - главные ориентиры на каждом этапе работы.

Преимущества компании:

  1. Агентство существует уже 7 лет, что дало возможность накопить большой опыт в данной сфере услуг.

  2. Агентство «Happy Story» подготовило и провело мероприятия для множества клиентов.

  3. Гибкая ценовая политика. Скидки постоянным клиентам.

  4. Юридическое сопровождение мероприятий, заключение договоров, предоставление всей необходимой документации.

  5. Сертификат качества предоставляемых услуг.

  6. Большая и разнообразная база артистов, музыкантов, ведущих, артистов оригинального жанра и др.

  7. Входит в профсоюз работников в сфере производства свадебных услуг и импорта свадебной продукции России.

  8. Сотрудничество с московским патриархатом (венчание).

  9. Партнёрство с: «Империал парк-Отель & SPA», свадебный особняк П. П. Смирнова, рестораны Турандот, Яръ, Метрополь, Студия фото/видео SaveMoment и другие.

  10. Награждены орденом святых благоверных князей Петра и Феврония муромских чудотворцев, три степени за подвиг материального вклада в укреплении института семьи.

Агентство находится по адресу: г. Москва, м. Кропоткинская, Соймоновский проезд, дом 7, подъезд 2, этаж 2, офис 20.

1.2. Особенности организационно-правовой формы

Предприятие как самостоятельно действующий субъект должно иметь самостоятельный баланс (или смету), наименование, содержащее указание на его организационно-правовую форму. Как юридическое лицо предприятие действует на основании устава либо учредительного договора. [4, с. 93]

Организационно-правовая форма свадебного агентства «Happy Story» общество с ограниченной ответственностью.

Обществом с ограниченной ответственностью (ООО) признаётся учреждённое одним или несколькими лицами общество, уставной капитал которого разделён на доли определённых учредительными документами размеров. Участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесённых ими вкладов. [4, с. 96]

Высшим органом общества с ограниченной ответственностью является общее собрание его участников. Для текущего управления деятельностью общества создаётся исполнительный орган, который может быть избран также ни не из числа его участников. [5, с. 28]

В этой организационной форме прослеживаются следующие положительные и отрицательные моменты.

Преимущества:

  • возможность аккумулировать значительные средства в относительно короткие сроки;

  • может быть создано одним лицом;

  • в деятельности могут участвовать как юридические, так и физические лица, причём как коммерческие, так и некоммерческие;

  • члены общества несут ограниченную ответственность по обязательствам общества.

Недостатки:

  • уставной капитал не может быть меньше величины, установленной законодательством;

  • общество не очень привлекательно для кредиторов, так как его члены несут ограниченную ответственность;

  • число участников ООО не должно превышать пятидесяти.

Устав данного агентства прилагается к данной курсовой работе и представлен в приложениях.

Но свадебное агентство «Happy Story», сохраняя свою самостоятельность и права юридического лица, входит в состав рекламного агентства «BMC Promo». Руководящие органы объединения не обладают распорядительной властью в отношении организаций, входящих в объединение, и выполняют свои функции на основании договоров с предприятиями.



Загрузить файл

Похожие страницы:

  1. Составление и оформление основных документов управления

    Реферат >> Промышленность, производство
    ... обозначения, присваиваемые документам в процессе учета (регистрации) и ... управления. 2. Документ, содержащий требования и необходимые разъяснения по отдельным вопросам проектирования ... органах управления, в учреждениях, организациях и на предприятиях Республики ...
  2. Новые возможности общения достижения лингвистики, переводоведения и технологии преподавания язы

    Реферат >> Иностранный язык
    ... примере метафорический перенос базируется на сходстве организации процесса ... весь процесс управления ... процессом проектирования энергетической установки, процессом передачи энергии и т.д.; прочитать микротекст №1 на заявленную тему сначала на ... “Happy Christmas ...
  3. Тематическая и жанровая структура современной телеинформации

    Шпаргалка >> Журналистика
    ... округу ООО "Телеинформ" ... happy news) или "макулатура" (trash TV). На ... - машинного проектирования, особенно промышленного ... организации производства и творческого процесса, совершенствования форм вещания и управления ... примеров хорошей работы на полях и на ...
  4. Ассортимент детской одежды (2)

    Реферат >> Культура и искусство
    ... одежде на стадиях ее проектирования, производства ... В процессе потребления ... на примере магазина «СОЛНЫШКО» И.П. Древаль Е.В. 2.1 Краткая характеристика анализируемой организации ... , «Tongge», «Happy Baby» КНР и др ... ) – данные ООО “Ярко” 4. ... управления ассортиментом ...

Хочу больше похожих работ...

Generated in 0.0018210411071777