Теория организации (16)

2. Группа показателей, характеризующих содержание и орга­низацию процесса управления, в том числе непосредственные ре­зультаты и затраты управленческого труда. В качестве затрат на управление учитываются текущие расходы на содержание аппарата управления, эксплуатацию технических средств, содержание зданий и помещений, подготовку и переподготовку кадров управления.

При оценке эффективности процесса управления используются показатели, которые могут оцениваться как количественно, так и ка­чественно. Эти показатели приобретают нормативный характер и могут использоваться в качестве критерия эффективности ограниче­ний, когда организационная структура изменяется в направлении улучшения одного или группы показателей эффективности без изме­нения (ухудшения) остальных. К нормативным характеристикам ап­парата управления могут быть отнесены следующие: производитель­ность, экономичность, адаптивность, гибкость, оперативность, на­дежность.

• Производительность аппарата управления может определять­
  ся, как количество произведенной организацией конечной продукции
  или объемы выработанной в процессе управления информации.

• Под экономичностью аппарата управления понимаются отно­
  сительные затраты на его функционирование. Для оценки экономич­
  ности могут использоваться такие показатели, как удельный вес за­
  трат на содержание аппарата управления, удельный вес управленче­
  ских работников в численности промышленно-производственного
  персонала, стоимость выполнения единицы объема отдельных видов
  работ.

• Адаптивность системы управления определяется ее способ­
  ностью эффективно выполнять заданные функции в определенном
  диапазоне изменяющихся условий. Чем относительно шире этот
  диапазон, тем более адаптивной считается система.

• Гибкость характеризует свойство органов аппарата управле­
  ния изменять в соответствии с возникающими задачами свои роли в

5. Организационное проектирование. Эффективность организационных преобразований

процессе принятия решений и налаживать новые связи, не нарушая присущей данной структуре упорядоченности отношений.

• Оперативность принятия управленческих решений характе­
  ризует современность выявления управленческих проблем и такую
  скорость их решения, которая обеспечивает максимальное достиже­
  ние поставленных целей при сохранении устойчивости налаженных
  производственных и обеспечивающих процессов.

• Надежность аппарата управления в целом характеризует его
  безотказным функционированием. Если считать качество определе­
  ния целей и постановки проблем достаточным, т.е. способностью
  обеспечивать выполнение заданий в рамках установленных сроков и
  выделенных ресурсов. Для оценки исполнительности аппарата
  управления и его подсистем может использоваться уровень выпол­
  нения плановых заданий и соблюдение утвержденных нормативов,
  отсутствие отклонений при исполнении указаний.

3. Группа показателей, характеризующих рациональность ор­ганизационной структуры и ее техническо-организационной уровень. К структурам относится звенность системы управления, уровень централизации функций управления, принятые нормы управляемо­сти, сбалансированность распределения прав и ответственности.

Рассмотрим некоторые показатели организационной структуры.

1. Показатель структурной централизации определяется отно­
   шением количества структурных подразделений, управляемых из
   единого центра, к общему количеству структурных подразделений
   одного уровня.

2. Показатель централизации персонала определяется отноше­
   нием численности работников централизованных подразделений к
   общей численности работников.

3. Показатель централизации работ определяется отношением
   объема работ, выполняемых централизованными подразделениями к
   общему объему работ, выполняемых всеми подразделениями.

4. Показатель уровня специализации определяется как отноше­
   ние количества специализированных подразделений (бизнес-единиц)
   к общему количеству подразделений.

5. Показатель соблюдения норм управляемости определяется
   как отношение фактической и нормативной численности работников,
   находящихся в подчинении одному руководителю.

5. Организационное проектирование. Эффективность организационных преобразований

6. Показатель структурной напряженности определяется как отношение общего количества подразделений к удельному весу ра­ботников аппарата управления в общей численности работников ор­ганизации.

Для оценки эффективности управления важное значение имеет определение соответствия системы управления и ее организационной структуры объекту управления. Это находит выражение в сбаланси­рованности состава функций и целей управления, соответствии чис­ленности состава работников объему и сложности работ, полноте обеспечения требуемой информацией, обеспеченности процессов управления технологическими средствами с учетом их номенклату­ры. Важными требованиями, являются, способность адекватного от­ражения динамичности управляемых процессов, сбалансированность и непротиворечивость показателей. При оценке эффективности от­дельных мероприятий по совершенствованию системы управления допускается использование основных требований к их выбору - мак­симальное соответствие каждого показателя целевой ориентации проводимого мероприятия и полнота отражения достигаемого эф­фекта.

б. Организационная культура и ее роль в формировании организаций

6. Организационная культура и ее роль в формировании и совершенствовании организаций

Организационная культура представляет собой важный ком­понент и условие существования корпорации. Организационная культура включает перечень проблем, которые, по мнению сотруд­ников, составляют основу убеждений и ценностей руководства. Бла­годаря существующей организационной культуре сотрудники объяс­няют себе и другим, почему их организация функционирует опреде­ленным образом и как ее деятельность связана с обеспечением ком­фортной атмосферы работы сотрудников и выполнением стратегиче­ских приоритетов самой организации.

Рассмотрим некоторые определения понятия «организационная культура», встречающиеся в учебной литературе.

Организационная культура - совокупность идей, организаци­онных ценностей и норм поведения, присущих только данной корпо­рации и формирующихся в ходе совместной деятельности для дос­тижения общих целей.

Организационная культура - это система общественно-прогрессивных формальных и неформальных правил и норм дея­тельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых инте­ресов, особенностей поведения персонала данной организационной структуры, стиля руководства, показателей удовлетворенности ра­ботников условиями труда, уровня взаимного сотрудничества и со­вместимости работников между собой и с организацией, перспектив развития. [14; 300]

Организационная культура представляет собой выражение упорядоченности и согласованности функционирования социальной организации, систему смыслов, ценностей, ориентиров, позволяю­щих обеспечить организованность деятельности по реализации мис­сии и целей организации. [4; 208]

Организационные ценности - все окружающие организацию и находящиеся внутри нее объекты, в отношении которых члены кор­порации занимают позицию оценки в соответствии со своими по­требностями и целями корпорации. Ценности разделяются на те, ко­торыми владеет организация, на которые она ориентируется, но и те

б. Организационная культура и ее роль в формировании организаций

и другие определяют поведение членов организации согласно изби­раемым ими приоритетам.

Организационные нормы - общепринятые в данной организа­ции шаблоны поведения. К ним относятся образцы отношений с на­чальством и подчиненными, обычаи, принятые в организации и не действующие вне ее, нравственные нормы, институциональные нор­мы, характерные для организаций, входящих в данный социальный институт (производство, бизнес, политические организации).

Содержание культуры организации. Организация включает в себя многочисленные культурные комплексы, основными из которых являются следующие. [18; 124]

1. Деятельностно-ролевой культурный комплекс представляет
   собой основную часть корпоративной культуры и включает в себя
   ценности, нормы, регулирующие производство продуктов в данной
   организации. Данный комплекс регулирует и контролирует исполне­
   ние ролевых требований и мотивацию. Действие культурных норм и
   ценностей проявляется в отношении к своей работе, жесткости роле­
   вых требований, реакциях на стимулирующее воздействие и в груп­
   повом контролем за повседневной деятельностью. Нормативные тре­
   бования заключаются в ограничении деятельности и компетентности
   работников в рамках своих вопросах, не допускается самодеятель­
   ность.

2. Управленческий культурный комплекс представляет собой
   совокупность норм и ценностей, регулирующих отношения власти,
   подчинения и контроля в организации. Каждому члену организации
   необходимо выяснить свое место в системе властных отношений,
   определить специфические для каждой организации поведенческие
   нормы подчинения руководителям, а также нормы, регулирующие
   продвижение во властной иерархии. В корпоративных культурах ав­
   торитарного типа нормы власти характеризуются как жесткие, в ли­
   беральных - как неясные с расплывчатыми границами, когда руково­
   дители не демонстрируют свою власть по отношению к подчинен­
   ным, их авторитет основан на опыте, знаниях, навыках, способностях
   и интуиции.

3. Культурный комплекс отношений с внешней средой пред­
   ставляет собой совокупность ценностей и норм, соотносящихся с
   различными компонентами внешней среды таким образом, чтобы эти

1. Теория организации (14)

   Курсовая работа >> Экономико-математическое моделирование
   ... научных знаний 4.1 Организация и задачи теории организации 4.2 Неоклассический подход к теории организации 4.3 Современный подход к теории организации 4.4 Основные вопросы теории организации и основные ...

2. Теория организации (17)

   Задача >> Государство и право
   ... теории организации 1. МЕСТО ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ В СИСТЕМЕ НАУК Термин «организация» ... ОРГАНИЗАЦИИ  4. ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ОРГАНИЗАЦИИ  5. СТАДИИ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ОРГАНИЗАЦИИ  6. СТРУКТУРНЫЙ ПОДХОД К ОРГАНИЗАЦИИ  7. КЛАССИЧЕСКАЯ ШКОЛА ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ ...

3. Теория организации (18)

   Закон >> Менеджмент
   ... теория организации имеет два основных направления: теория организации - процесс и теория организации - явление. Теория организации представляет ... общая теория систем, кибернетика, структурный анализ, теория катастроф, теория организаций, теория управления. ...

4. Теория организации (20)

   Реферат >> Менеджмент
   ... Колокнов М.В. Теория организации в вопросах и ответах. М.:«Кнорус», 2004. Леонов А.С. Теория организации. М. МГУС, 2006. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: Инфра ...

5. Теория организации (19)

   Практическая работа >> Менеджмент
   ... вами материала по курсу «Теория организации» оцените преимущества и недостатки данной ... вами материала по курсу «Теория организации» оцените преимущества и недостатки данной ... вами материала по курсу «Теория организации» оцените преимущества и недостатки данной ...

Хочу больше похожих работ...