Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Государство и право->Реферат
Законность — это точное и неуклонное соблюдение и исполнение законов и подзаконных актов государственными органами, должностными лицами, органами мест...полностью>>
Государство и право->Реферат
Технологічне, екологічне та природне становище України рік від року стає складнішим, зростає його негативний вплив на населення та навколишнє середови...полностью>>
Государство и право->Контрольная работа
«1. Юридическое лицо, являющееся коммерческой организацией, за исключением казенного предприятия, а также юридическое лицо, действующее в форме потреб...полностью>>
Государство и право->Реферат
отличия которых от иных видов договоров определяются спецификой коммерческой деятельности. Торговля сегодня является одной из наиболее развитых област...полностью>>

Главная > Курсовая работа >Государство и право

Сохрани ссылку в одной из сетей:

Министерство образования Российской Федерации

Государственного образование учреждения среднего профессионального образования

Ульяновский техникум питания и торговли

Курсовая работа

Дисциплина: «Организация производства»

Отделение: технологии продовольственных и потребительских товаров

Тема: общедоступные столовые на 125 мест.

Специальность: 260502 «технология продукции общественного питания»

Курс: третий

Группа: Т32

Шамовой Натальи Владимировны

Срок предоставления работы на проверку 25 ноября

Защита курсовой

Руководитель курсовой работы Захарова А.Н.

Оценка:

Дата:

г Ульяновск 2010-2011г

План

стр.

1

Введение, современное состояние общественного питания

3

2

Тип ПОП

8

3

Вид обслуживания

12

3,1

Меню

18

3,2

Расчет посуды

20

3,3

Расчет приборов

22

3,4

Расчет столового белья

25

3,5

Расчет рабочей силы

28

4

Графическая часть

30

4,1

График загрузки торгового зала

4,2

Сырьевая ведомость

4,3

График выхода на работу поваров

4,4

Планировка овощного цеха

4,5

Планировка мясорыбного цеха

4,6

Планировка горячего цеха

4,7

Планировка холодного цеха

4,8

Планировка торгового зала

4,9

Компоновка предприятия

5

Заключение

6

Список источников

ОБЩЕСТВЕННОЕ ПИТАНИЕ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ

Основные направления развития общественного питания

Общественное питание представляет собой отрасль народного хозяйства, основу которой составляют пред­приятия, характеризующиеся единством форм органи­зации производства и обслуживания потребителей и различающиеся по типам, специализации.

Развитие общественного питания:

дает существенную экономию общественного тру­да вследствие более рационального использования техники, сырья, материалов;

предоставляет рабочим и служащим в течение ра­бочего дня горячую пищу, что повышает их работо­способность, сохраняет здоровье;

дает возможность организации сбалансированного рационального питания в детских и учебных заве­дениях.

Общественное питание одно из первых отраслей народного хозяйства встало на рельсы преобразования, приняв груз острейших проблем переходного периода на рыночные отношения. Быстрыми темпами прошла приватизация предприятий, изменилась организацион­но-правовая форма предприятий общественного пита­ния. Появилось большое количество частных малых предприятий. В 1995 г. выходит закон РФ «О государ­ственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации». Закон этот — один из осново­полагающих для периода, когда резко меняется курс от стопроцентной государственной монополии в хозяй­стве к рыночным отношениям. Он определяет, какие именно предприятия относятся к малым и какие из них могут рассчитывать на поддержку государства. Поэто­му специализированные предприятия, которые стали исчезать в первые годы приватизации, сейчас набира­ют темпы в своем развитии (шашлычные, пельмен­ные, пиццерии, бистро и др.).

Многие предприятия общественного питания явля­ются чисто коммерческими, но наряду с этим развива­ется и социальное питание: столовые при производствен­ных предприятиях, студенческие, школьные столовые. 'Появляются комбинаты питания, фирмы, которые бе­рут на себя задачи организации социального питания.

Конкуренция — неотъемлемая составная часть ры­ночной среды, развитой рынок немыслим без конку­ренции. Конкуренция — главный двигатель рыночной экономики. У посетителей возникает возможность выбора. Основной задачей каждого предприятия явля­ется повышение качества производимой продукции и предоставляемых услуг. Успешная деятельность пред­приятия (фирмы) должна обеспечиваться производ­ством продукции и услуг, которые:

отвечают четко определенным потребностям;

удовлетворяют требованиям потребителя;

соответствуют применяемым стандартам и техни­ческим условиям;

отвечают действующему законодательству и другим требованиям общества;

предлагаются потребителю по конкурентоспособ­ным ценам;

обуславливают получение прибыли.

Для достижения поставленных целей предприятие должно организовывать свою деятельность так, чтобы держать под контролем все технические, администра­тивные и человеческие факторы, влияющие на каче­ство продукции и ее безопасность.

Ситуация, когда предложения превышают спрос, требует маркетингового подхода к организации рабо­ты. Услуги питания и обслуживания должны быть кон­курентоспособными. Основные критерии конкуренто­способности — безопасность, качество, ассортимент, цена, сервисные услуги. Нужны маркетинговые иссле­дования качества услуг. Объект исследования — потре­бители, их отношение к услугам, требования к каче­ству и ассортименту продукции и услуг. Результаты исследования могут быть положены в основу полити­ки предприятия в области качества; для этого не обой­тись без создания системы качества.

Такая система многоэлементная. Она включает, на­пример: ответственность руководства, закупку сырья и продуктов, разработку новых видов продукции, уп­равление производством, контроль, идентификацию услуги и продукции, предупреждение неверных дей­ствий, управление процессами обслуживания, стати­стические методы, безопасность продукции, маркетинг, подготовку кадров.

В нашей стране приняты важные законы РФ, при­званные защитить интересы жителей страны: «О защи­те прав потребителей», «Закон об обеспечении единства измерений». Эти законы защищают права потребителей на безопасную, качественную продукцию и услуги, ко­торые должны быть также безопасными и для окружа­ющей среды. Ими должны руководствоваться в своей работе и предприятия общественного питания. 1 июля 2003 г. был принят Федеральный закон «О техническом регулировании», который направлен на совершенство­вание правовых основ в области принятия, применения и исполнения обязательных требований, правил, харак­теристик продукции, процессов, производства.

В начале 1995 г. в соответствии с этими законами и Правилами производства и реализации продукции (ус­луг) общественного питания принято постановление «О введении обязательной сертификации в сфере обще­ственного питания». Сертификация продукции — это деятельность по подтверждению соответствия продук­ции установленным требованиям. Посредством серти­фикации третья сторона (орган по сертификации) дает письменную гарантию, что процесс, продукция или услуга соответствуют заданным требованиям.

Для обеспечения проведения работ по обязательной сертификации в общественном питании разработаны и введены в действие основополагающие стандарты:

ГОСТР 50762—95 «Общественное питание. Класси­фикация предприятий»;

ГОСТР 50763—95 «Общественное питание. Кули­нарная продукция, реализуемая населению»;

ГОСТР 50764—95 «Услуги общественного питания». При сертификации услуг общественного питания

должны проверяться показатели услуг, условия рабо­ты производства, обслуживания.

Обязательную сертификацию должны пройти:

услуги питания всех типов предприятий обществен­ного питания;

услуги по изготовлению кулинарной продукции и кондитерских изделий;

услуги по реализации кулинарной и кондитерской продукции через магазины и отделы кулинарии; реализация кулинарной продукции вне предприятия питания.

Повышение эффективности общественного питания основывается на общих для всего народного хозяйства принципах интенсификации производства — достиже­ние высоких результатов при наименьших затратах материальных и трудовых ресурсов.

В общественном питании необходимо совершенство­вание форм разделения труда и внедрение достижений научно-технического прогресса. К общественным фор­мам разделения труда в общественном питании отно­сятся процессы концентрации, специализации и коопе­рирования.

Концентрация производства предусматривает со­средоточение средств производства и рабочей силы на крупных предприятиях, таких как предприятия-загото­вочные для централизованного производства полуфаб­рикатов высокой степени готовности, кулинарных и кондитерских изделий с последующим отпуском в другие предприятия. Необходимо учитывать мировой опыт, ведь в основе развития социального питания — централизованное производство, использующее новые технологии для обеспечения готовой продукцией рабо­чих, детей, школьников, студентов, пожилых и др., причем в соответствии с физиологическими потреб­ностями каждой социальной группы. Примером такой централизации производства может служить Хельсинкский комбинат питания финской фирмы, Дрезденская центральная кухня в Германии. На этих предприятиях производство продукции (от загрузки сырья до приго­товления и развозки по большим и малым предприя­тиям) почти полностью автоматизировано; благодаря этому потребитель получает биологически полноцен­ное питание, максимально безопасную продукцию, широкий ассортимент.

Под специализацией производства понимается со­средоточение деятельности предприятия на выпуске и реализации определенного ассортимента изделий или на выполнении определенных стадий технологическо­го процесса.

Различают два вида специализации — предметную и технологическую (стадийную).

Предметная специализация предприятий развивается в следующих направлениях:

организация питания отдельных контингентов по­требителей в зависимости от их работы и учебы;



Похожие страницы:

  1. Бизнес план общедоступной столовой на 50 посадочных мест с самообслуживанием

    Реферат >> Кулинария
    ... Основные технико-экономические показатели общедоступной столовой на 50 мест Наименование показателей Единицы измерения ... Корзиночка с ягодами 928 125 10 Окончание таблицы 11 ... 94 Свинина 2,95 140 125,965 200 251,93 ... Натуральный сок 10,3 40 125,66 170 213,622 ...
  2. Проектирование столовой на 275 мест

    Реферат >> Кулинария
    ... курсового проекта: Проектирование столовой на 275 мест. Горячий цех Студента ... общедоступной столовой коэффициент потребления составляет: обед — 3,0; ужин —2,0. Разбивку общего количества блюд на ... моркови с орехами с медом 100 125 35 Салат овощной с яблоками ...
  3. Проект холодного цеха кафе Славянское на 80 мест

    Дипломная работа >> Промышленность, производство
    ... - 0,15 Салат из свежих овощей 1 - 125 0,125 - Пьяные креветки - 3 150 - 0,45 ... 230 125 734 690 605 400 1500 1500 Транспортирование функциональных емкостей ... зале не менее: в ресторанах 1,8 то же с эстрадой и танцплощадкой 2,0 в столовых общедоступных и при высших учебных заведениях ...
  4. Организация работы столовой при промышленном предприятии на 150 мест

    Курсовая работа >> Промышленность, производство
    ... позволяет мобильно реагировать работникам столовой на замечания. В конце рабочего ... * 0,1125 = 1 N11-12 = 10 * 0,125 = 2 N12-13 = 10 * 0,2 = 2 ... №4 График загрузки общедоступной столовой Часы работы Общедоступная Оборачиваемость одного места Средний % загрузки ...
  5. Расчеты по столовой общего пользования на 100 мест

    Курсовая работа >> Кулинария
    ... туалет. Площадь зала, приходящаяся на 1 посетителя: в общедоступных столовых – 1,8 кв.м.; в столовых учебных заведений – 0,65 ... на одно место, на количество мест. Норма площади на одно место в торговом зале столовой ... 25 38 50 63 125 II вариант стол деревянный ...

Хочу больше похожих работ...

Generated in 0.0069530010223389