Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Государство и право->Доклад
Нынешнее время привнесло в повседневную практику такое понятие как оффшорные компании, ранее нашему сознанию непривычное. Газеты пестрят объявлениями ...полностью>>
Государство и право->Курсовая работа
Актуальность данной темы подчеркивается, тем, что после принятия нового гражданского законодательства в РФ проблема исполнения обязательств не рассмат...полностью>>
Государство и право->Доклад
Мониторинг земель является разновидностью государственных контрольных мероприятий и представляет собой комплексную систему наблюдений за состоянием зе...полностью>>
Государство и право->Реферат
Законы Хаммурапи - первый в истории достаточно полный и многосторонний свод правовых норм и административных регламентов. Законы начертаны на каменном...полностью>>

Главная > Реферат >Государство и право

Сохрани ссылку в одной из сетей:

СОВРЕМЕННЫЕ МЕХАНИЗМЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНД УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ, ОСНОВАННЫЕ НА ПРИНЦИПАХ ЛОЯЛЬНОСТИ СТРАТЕГИЧЕСКИХ НАПРАВЛЕНИЙ ОРГАНИЗАЦИИ

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….

3

ГЛАВА I. Управленческие команды и стратегия лояльности в организации……………………………………………………………….

6

ГЛАВА II. Механизмы формирования управленческих команд в системе управления организации на принципах лояльности………….

12

ГЛАВА III. Перспективы совершенствования механизмов формирования управленческих команд в организации………………..

28

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………

33

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………

35

Приложение.

37

Введение

Актуальность темы определяется тем, что переход к постиндустриальной экономике, накладывающийся на протекающие в России процессы укрепления рыночных отношений, требует развития и становления во многом нового управления социально-экономическими системами. На сегодняшний день существующие технологии и методы управления слабо обеспечивают достижение поставленных целей социального государства.

Сегодня, в организациях резко возрастает роль и значение системы управления способной своевременно принимать адекватные решения и создавать все необходимые условия (ресурсные, финансовые, кадровые, информационные, имиджиевые и т.п.) для их реализации.

В то же самое время, в самой системе управления организации происходят существенные подвижки в силу: нарастания информационных потоков; неэффективности громоздкого бюрократического управленческого аппарата; усложнения процесса принятия управленческих решений; смены ценностных ориентиров высокопрофессиональных управ­ленцев. Эти изменения касаются, прежде всего, структур и субъектов управления. Структуры становятся все менее жестко иерархичными, гибкими, матричными. Что касается субъектов, то налицо: а) рост их числа; б) образование множества горизонтальных связей между ответственными исполнителями. Все это создает предпосылки для формирования управленческих команд различного уровня и масштаба.

К началу XIX века управление силовыми методами, методами чистого принуждения, перестало быть эффективным и ему на смену пришли другие методы. Понятие лояльности становится общепризнанным в экономике в последнее время. Лояльность является мощным фактором успешного функционирования организации, обеспечения ее выживаемости и конкурентоспособности в современных условиях. Достижение устойчивых темпов роста компаний и запланированной рентабельности невозможно без создания большой группы лояльных потребителей, без завоевания лояльности ключевых сотрудников компании и инвесторов.

Иными словами, тенденцию современного управления можно определить как поиск способов повышения отдачи человеческого потенциала, прежде всего, управленческого в рамках наиболее целесообразных производственных и управленческих струк­тур организаций. Анализ факторов, влияющих на развитие систем управления организациями, позволил прийти к выводу о том, что появление на них управленческих ко­манд является отражением объективных процессов, происхо­дящих в менеджменте на современном этапе, и способно решить многие проблемы, имеющие место в управлении. Управленческая команда как система плотно взаимодействующих, хорошо информированных ее участников в значительной степени позволяет снять ситуацию неопределенности за счет коллективного усвоения и обработки информации, в том числе, за счет гибкости и превалирования горизонтальных коммуникаций над вертикальными между субъектами управления.

В настоящее время управленческие команды играют важную роль в решении задач вывода российской экономики из глубокого кризиса, ликвидации отставания Российской Федерации от развитых стран мира за счет достижения качественного скачка в повышении экономической и социальной эффективности производства, увеличения полезной отдачи человеческого капитала и, на этой основе, обеспечения достойной жизни российского народа в XXI веке.

Необходимо также отметить, что сами управленческие команды – это достаточно сложное образование с собственным жизненным циклом. Для повышения эффективности управленческих команд необходимо изучать и использовать закономерности их формирования и развития. На базе познания этих закономерностей формируются соответствующие механизмы (т.е. институты + ресурсы + отношения), призванные повысить эффективность управленческих команд.

Объект исследования управленческие команды в системе управления организации на принципах лояльности.

Предмет – механизмы формирования управленческой команды.

Цель работы состоит в анализе, обобщении опыта организаций по совершенствованию механизмов формирования управленческих команд, основанных на принципах лояльности.

Основная цель исследования потребовала постановки и решения следующих задач исследования:

    • уточнить понятие управленческой команды, выявить ее новые характерные черты и систематизировать их;

  • рассмотреть специфику механизмов формирования управленческих команд;

  • проанализировать систему управления организаций с позиций лояльности;

  • разработать направления дальнейшего развития механизмов формирования управленческих команд.

Структура исследования определена его логикой. Она включает введение, три главы, заключение, список используемой литературы, приложения.

Текст изложен на 40 страницах, включает 2 рисунка. Библиографический список включает 22 наименования.

ГЛАВА I. Управленческие команды и стратегия лояльности в организации

Исследованиям проблем, связанных с формированием команд, посвящено немало работ. Данная проблематика активно разрабатывается как зарубежными, так и отечественными авторами.

Существенный вклад в разработку проблем формирования команд, в т.ч. и управленческих, внесли отечественные ученые Авдеев В., Гуленко В., Деркач А., Калинин Н., Журавлев П., Карташов С., Корниенко В. и др. Большое внимание вопросам формирования команд в организациях уделяли в своих трудах, такие зарубежные авторы, как Бойетт Джозеф Г. И Бойетт Джимми Т., Дафт Р., Каценбах Дж., Максвелл С., Салас Е., Уитмор Дж. И др.

В общетеоретическом плане проблема реализации личностного и группового потенциала работников в системе производственных отношений, возникающих по поводу осуществления функций управления, раскрыта в трудах Мескона М., Альберта М., Хедоури Ф., Друкера П., Питерса Т., Уотермана П. и др.

Прежде чем приступить к рассмотрению проблем, связанных с механизмами формирования управленческих команд организацией, необходимо определить, что представляет собой «управленческая команда», выявить ее сущность и характерные черты. В связи с этим, перед нами стоят следующие задачи:

• во-первых, проанализировать существующие определения «команды»,

• во-вторых, разобраться, какую смысловую нагрузку несет понятие «команда», как в западных, так и отечественных исследованиях;

• в-третьих, определить что такое «управленческая команда», какова ее сущность и характерные особенности.

Согласно Ричарду Л. Дафту «команда – это группа из двух или более индивидов, которые для достижения определенной цели координируют свои взаимодействия и трудовые усилия. Учитываются три ключевых момента: во-первых, для создания команды требуются как минимум два человека; во-вторых, члены команды регулярно взаимодействуют между собой; в-третьих, труд членов команды направлен на достижение определенной цели. Также все ее члены привержены единой миссии и несут коллективную ответственность».1

Джон С. Максвелл в своей книге «Шеф и его команда» отмечает; «...чтобы стать командой, группа должна иметь общую цель, сотрудничество, общение, сплоченность».2

3Если рассматривать орган управления, состоящий из нескольких человек, то он будет называться рабочей группой. Самое общее определение такого термина дают М. Мескон и другие: «Рабочая группа – группа, состоящая из лиц, работающих вместе...».3

Таким образом, преобразуя данное определение, рабочая группа управления – группа людей, работающих вместе с целью координировать действия подчинённых для достижения конечного результата.

Под термином команда в научной литературе понимается небольшая группа людей (обычно менее десяти), специфика работы которых требует вы­сокой степени координации для достижения определенного результата. В об­щем смысле команда - это коллектив людей единомышленников, объединен­ных общей целью, единое эффективное целое. Достаточно разнообразные тол­кования команды дают экономисты, психологи и социологи, как отечествен­ные, так и зарубежные.

Экономисты считают, что команда – это самооорганизующийся коллек­тив, имеющий общую цель, разнообразие задач, сотрудничество. В частности Э. Уткин считает, что «... команда это тщательно сфор­мированный, хорошо управляемый, самоорганизующийся коллектив, быстро и эффективно реагирующий на любые изменения рыночной ситуации, решающий все задачи как единое целое».1

Психологи считают, что команда – это группа психологически совмести­мых людей, которым необходимо общение и сплоченность. В.В. Авдеев дает такое определение команде: «команда группа психоло­гически совместимых лиц, объединенных единством стратегических интере­сов (как в форме целевых управленческих политик, так и в виде показателей оценки результатов деятельности по проведению этих политик), концепту­ально - технологически мыслящих в области профессиональной компетенции и работающих по определенным правилам».2

Социологи считают, что команда – это группа людей, имеющих общие цели и высокий уровень взаимозависимости. Например, Т.П. Галкин в своей книге «Социология управления: от группы к коман­де», говорит о команде, как о «... группе людей, имеющих общие цели, взаимодополняющих навыки и умения, высокий уровень взаимозависимости и разде­ляющих ответственность за достижение конечных результатов».3

Несмотря на отдельные недостатки в каждом из этих определений, на данный момент все они имеют право на существование (не с чем сравнивать) и содержат рациональные зерна. Попробуем, используя их как базу, скомпилировать полноценный научный термин.

Что не вызывает сомнений, и в чём сходятся все авторы, так это в том, что в данном случае мы имеем дело с подвидом социальной группы, где социальная группа – совокупность индивидов, взаимодействующих определённым образом на основе разделяемых ожиданий каждого члена группы в отношении других.4

Необходимо вычленить и проанализировать основные используемые в этих определениях, и в аналогичных случаях, признаки «команды». Результатом такого анализа будет определение необходимых и/или достаточных параметров «команды» как особого вида социальной группы.
Чаще всего выделяются следующие основные признаки, это наличие: совместной деятельности; общих целей; общей ответственности; личностных неформальных взаимодействий; взаимодополняющий (по профессиональным и психологическим характеристикам) состав группы; участия всех членов команды в выработке решений; четко выраженного лидера; взаимного влияния; доверительных отношений.

Рассмотрим понятие «лояльность». В общем понимании лояльность – это доброжелательное, корректное, благожелательное, искреннее, уважительное эмоционально окрашенное отношение к кампании и ее сотрудникам, желание быть полезным, нужным, предупреждать об опасности.1



Загрузить файл

Похожие страницы:

  1. Ответы на госудаственные экзамены по психологии ЮУрГУ

    Шпаргалка >> Психология
    ... отношений управления и ... системы, на современном этапе ... ведущим механизмом формирования ... , спортивная команда). Неформал, ... -заключается в организации взаимодействия между общающимися ... исслед. Основан на принципе повторяемости, ... психологии сущ-ло несколько подходов ...
  2. Ответы на экзаменационные вопросы по истории России 11 класс 2004-05г.

    Шпаргалка >> История
    ... участвовать в формировании мирового порядка, основанного на международной безопасности и сотрудничестве. Вариант 2 Россия на современном этапе в системе ...
  3. Совершенствование механизма управления корпоративной культуры на предприятии

    Реферат >> Менеджмент
    ... , современная организация должна ... организации и совершенствовании механизма формирования и управления корпоративной культуры на ... членов организации на основании личных ... команды и чувства сопричастности в организации ... организации. На основе, каких принципов ...
  4. Детские общественные организации

    Реферат >> Педагогика
    ... формирования современных ... , компании, коман­ды и т.д., чаще ... членов, структура управления организации и т.д. ... следы лося, кабана ... спектаклях. Механизм и ... организация его работы - процесс коллективный, долговременный, основанный на нескольких основных принципах ...
  5. Современная концепция брендинга

    Книга >> Маркетинг
    ... современный бизнес на конкуренцию брендов, усиление которых обеспечивает компаниям значительные преимущества на рынке. Современные ... управления брендами и изучению их роли в формировании прибыли. Ориентация компаний на ... особенностями организации его ... основан на ...

Хочу больше похожих работ...

Generated in 0.0017430782318115