Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Маркетинг->Реферат
Актуальность выбранной темы состоит в том, что в наше время происходит активное развитие рынка и необходимо создавать новым места для встречи продавца...полностью>>
Маркетинг->Реферат
Главное отличие бренда от торговой марки – это то, что бренд определяет перспективу продвижения товара. Он создается в сознании потребителя, а не на л...полностью>>
Маркетинг->Реферат
Организация рекламной деятельности на СКС и Т имеет очень большое значение и зависит от множества факторов. Большинство предприятий сервиса организует...полностью>>
Маркетинг->Реферат
Культура - это совокупность производственных, общественных и духовных потребностей людей. Так определяется сущность этого понятия в Словаре русского я...полностью>>

Главная > Реферат >Маркетинг

Сохрани ссылку в одной из сетей:

АКАДЕМИЯ ТРУДА И СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ
В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ

ЗАОЧНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ

Специальность

«СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫЙ СЕРВИС И ТУРИЗМ»

КУРСОВАЯ РАБОТА

ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«МАРКЕТИНГ»

на тему:

«РЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОМ
СЕРВИСЕ И ТУРИЗМЕ»

Выполнила

студентка группы ТС – 45, 4 курса, заочной формы обучения

Мешкова Юлия Андреевна

Проверила кандидат
экономических наук,
доцент

Ястребова Елена Николаевна 1

Москва – 2011

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

Глава 1. Реклама в индустрии туризма

1.1. Роль рекламы в социально-культурном сервисе и туризме 5

1.2. Виды рекламы в сфере туризма 7

1.3. Влияние рекламы на принятие потребительских решений 10

Глава 2. Особенности рекламной кампании в туристической сфере

2.1. Современные рекламные стратегии в сфере туризма 11

2.2. Основные этапы разработки рекламной кампании 13

2.3. Медиапланирование как часть рекламной кампании 16

2.4. Оценка эффективности рекламной деятельности 18

2.5. Туристическая фирма «Библио-Глобус» 20

2.6. Планирование и проведение рекламной кампании
в турфирме фирме «Библио-Глобус» 23

Заключение 30

Список литературы 31

Введение

В качестве темы курсовой работы мной была выбрана следующая: «Рекламная деятельность в социально-культурном сервисе и туризме».

Актуальность выбранной темы заключается в том, что условиях современного экономического рынка, века жестокой конкуренции предприятий социально-культурного сервиса и туризма важным направлением их деятельности является изучение рынка, проведение маркетинговых исследований – обеспечение рекламной деятельности данных предприятий.

В настоящее же время реклама, являясь постоянным спутником человека, каждодневно и массированно воздействуя на него, играет существенную роль в жизни человеческого общества. Эта роль не ограничивается ни рамками средств массовой информации, ни даже всей рыночной деятельности. Особенно велико значение рекламы в областях экономики и общественной жизни. Можно отметить так же ее значительную образовательную и эстетическую роль.

Экономическая роль рекламы реализуется в том, что она способствует росту общественного производства, объема капиталовложений и числа рабочих мест. Реклама также поддерживает конкуренцию, расширяет рынки сбыта, содействует ускорению оборачиваемости средств, чем повышает эффективность общественного производства. Значение рекламы в целом может быть продемонстрировано на законе перепроизводства. Он гласит, что в экономике, производящей больше товаров и услуг, чем их может, потреблено, реклама выполняет две основные задачи:

– информирует об альтернативах выбора;

– предоставляет компаниям более эффективное средство соревнования за деньги потребителей.

Ежедневное воздействие рекламы на миллиарды потенциальных покупателей способствует формированию определенных стандартов мышления и поведения различных слоев населения в каждой стране и во всем мире. Уинстон Черчилль сказал по этому поводу следующее: «Реклама порождает потребности в более высоком уровне жизни. Она ставит перед человеком цель обеспечить себя и свою семью лучшим жилищем, лучшей одеждой, лучшей пищей. Она стимулирует его усердие и производительность.

Предметом исследования является рекламная деятельность предприятий гостиничного и туристического бизнеса.

Объектами исследования являются методы организации рекламы.

Целью данной курсовой работы является поиск перспектив развития рекламной деятельности в социально-культурном сервисе и туризме, оценка эффективности рекламной деятельности фирмы «….».

В соответствии с поставленной целью были определены следующие задачи:

– проанализировать сущность рекламы в комплексе маркетинговых коммуникаций;

– определить средства распространения рекламы;

– проанализировать роль рекламной деятельности в продвижении туристского продукта предоставляемой туристической фирмой «..» г. Москва;

– разработать меры совершенствования рекламной деятельности компании.

Методы исследования:

– экспертный опрос;

– анализ документов, статистических данных;

– анализ данных периодической печати, учебной литературы, практических пособий.

Данная курсовая работа состоит из ведения, заключения, двух глав и списка литературы.

Глава 1. Реклама в индустрии туризма

    1. Роль рекламы в социально-культурном сервисе и туризме

Термин «реклама» происходит от латинского «рекламаре»,
что означает откликаться, возражать, выражать неудовольствие.

Реклама – это явление, существующее само по себе как способ общения или сообщения, направленного на привлечение внимания.
Ее история тесно связана с развитием производства, обмена товарами,
всего общества в целом.

В современном мире реклама прочно заняла ведущие позиции и выходит на первых план как явление экономическое, информационно-коммуникативное, общекультурное (ведь реклама является одним из самых ярких явлений массовой культуры).

Реклама, в частности туристская, несет в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашена и доводит до сознания потенциальных потребителей наиболее важные сведения и факты о туристских продуктах и туристском предприятии.

Реклама, как и любой другой вид маркетинговых коммуникаций1, играет важную роль в реализации стратегии туристской фирмы.
Она оказывает социально-культурное и психологическое воздействие
на общество. Реклама дает потребителю новые знания, опыт, усиливает удовлетворенность от покупки. С помощью рекламы туристские предприятия осваивают новые рынки сбыта. Будучи средством конкурентной борьбы, реклама обостряет ее, способствуя повышению качества туристского обслуживания. Реклама позволяет увеличить объемы продаж. Масштабный сбыт туристских услуг обеспечивает туристской фирме рост доходов, достойную оплату труда персонала.

Как уже говорилось ранее, реклама в сфере туризма – это один
из важнейших инструментов системы маркетинговых коммуникаций.
Но рекламу следует рассматривать не как систему саму по себе, а как часть коммуникативной подсистемы в общей системе маркетинга.

Продвижение туристского продукта предполагает проведение различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулирование у них желания его купить. Для этого используются основные инструменты системы маркетинговых коммуникаций: личные продажи (самый эффективный способ продвижения товара, но самый дорогой – Direct Mail); стимулирование в местах продаж (Sales Promotion); реклама; пропаганда, связи с общественностью (Public Relations – PR). Основная цель маркетинга – постоянное получение максимальной прибыли, учитывая при этом удовлетворение интересов покупателя.

Очень важной проблемой при создании рекламы является создание образа туристского продукта. Как и в других потребительских товарах и услугах, мода на туристские поездки и экскурсии постоянно меняется. Поэтому необходимо при изучении потребностей целевой аудитории искать те привлекательные стороны товара, которые придали бы предложению новизну и уникальность, что выгодно отличало бы его от предложений конкурентов и привлекало бы внимание потенциальных потребителей.
В связи с этим необходимо упомянуть такой важный элемент туристской рекламы, как слоган.

Cлоган – это короткая, но емкая фраза, привлекающая внимание и являющая собой некий девиз фирмы или основную мысль, характеризующую ту или иную услугу. «Ваш отдых – наша работа!!!».

Главной целью рекламы всегда является сбыт, а не предоставление производителям рекламы и художникам возможности реализовывать свои проекты. Реклама должна выполнять определенные функции:

  • оказывать воздействие на потенциальных клиентов и информировать их;

  • содействовать сбыту, пробуждая желания;

  • оказывать регулирующее воздействие на рынок в целом;

  • гарантировать предприятию устойчивость.

Реклама должна оказывать психологическое воздействие: на разум,
на внимание, на память, на ассоциации, на чувства, на волю.



Загрузить файл

Похожие страницы:

  1. Роль рекламы в социально культурном сервисе и туризме

    Реферат >> Физкультура и спорт
    ... , а все рекламные мероприятия скоординированы. 2.3. Организация рекламной деятельности на предприятиях социальнокультурного сервиса и туризма Организация рекламной деятельности на предприятиях социальнокультурного сервиса и туризма имеет ...
  2. Социально-культурный сервис и туризм (3)

    Шпаргалка >> Физкультура и спорт
    ... СКСиТ (7) Инновационная деятельность организаций социально-культурного сервиса и туризма. Организация внутрифирменных инноваций ... Реклама в социально-культурном сервисе и туризме. – М., 2003. Пономарева А.М. Рекламная деятельность: организация, планирование ...
  3. Анализ деятельности предприятия социально-культурного сервиса и туризма

    Реферат >> Физкультура и спорт
    ... 3. описать особенности управленческой деятельности предприятия 4. охарактеризовать рекламную деятельность предприятия 5. описать и ... агентство «Самолет» и его деятельность в области социально-культурного сервиса и туризма. Фирма зарегистрирована как ИП ...
  4. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме

    Реферат >> Физкультура и спорт
    ... в рекламной дея­тельности, ... СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОГО СЕРВИСА И ТУРИЗМА 6.1. Производственные фонды предприятий социально-культурного сервиса и туризма Для того чтобы осуществлять хозяйственную деятельность, предприятие социально-культурного сервиса и туризма ...
  5. Планирование деятельности предприятий социально-культурного сервиса

    Курсовая работа >> Физкультура и спорт
    ... РАБОТА Планирование деятельности предприятий социально-культурного сервиса и туризма Факультет сокращенной подготовки Исполнитель: Специальность-Социально-культурный Сервис и туризм Кафедра туризма Руководитель ...

Хочу больше похожих работ...

Generated in 0.0014410018920898