Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Маркетинг->Бизнес-план
Совершенствование управления непроизводственной сферой и функционирующего в ее рамках рынка услуг требует внедрения современных методов и приемов, поз...полностью>>
Маркетинг->Реферат
Успешное ведение бизнеса невозможно без непрерывного контроля над рыночной средой. Но каким образом менеджеры компании могут узнать об изменении потре...полностью>>
Маркетинг->Реферат
В современном мире основными субъектами внешнеэкономических связей и движущей силой интеграции мировой экономики являются транснациональные корпорации...полностью>>
Маркетинг->Курсовая работа
Каждое живое существо на нашей планете, так или иначе, использует информацию. В большинстве случаев - это залог выживания, а иногда это путь более эфф...полностью>>

Главная > Реферат >Маркетинг

Сохрани ссылку в одной из сетей:

«Мастер делового администрирования»

АТТЕСТАЦИОННАЯ РАБОТА

Слушателя гр. МВА №

на тему: «Разработка стратегии селективной территориальной экспансии компании CARLO PAZOLINI»

Работа рассмотрена

и допущена к защите

Научный руководитель

.

Москва, 2009 год

СОДЕРЖАНИЕ

1.1. Текущая ситуация на рынке обувных розничных сетей РФ 5

1.2. Краткая характеристика компании 10

1.3. Сущность проблемы 13

1.4. Исследовательская гипотеза 16

1.5. Вопросы исследования 16

2. Критический обзор теоретической литературы 17

2.1. Обзор теоретической литературы по теме анализ привлекательности рынка, анализ потенциала исследуемой компании 17

2.1.1. Матрица МакКинси 17

2.1.2. Матрица DPM 19

2.1.3. SWOT-анализ 21

2.2. Обзор теоретической литературы по теме построение эффективных сбытовых каналов распределения. 22

2.2.1. Теория построения сбытовых каналов распределения. 22

2.2.2. Франчайзинг как вид эксклюзивного сбыта. 25

2.3. Обзор теоретической литературы по теме исследование удовлетворенности потребителей. 27

2.3.1. Метод SERVQUAL 27

2.3.2. Метод КАНО 30

2.4. Выводы 32

3. МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ. 33

3.1. Цели, задачи и методы исследования 33

4. Результаты частных исследований и их анализ 37

4.1. Исследование по выявлению системы критериев, которым должны отвечать регионы (города) для принятия селективного решения о целесообразности выведения торговой марки CARLO PAZOLINI в конкретный регион. 37

4.1.1. Сбор данных, техника проведения исследования. 37

4.1.2. Результаты первого частного исследования 38

4.1.3. Выводы по результатам первого исследования 39

4.2. Исследование по выявлению целевых регионов для осуществления селективной территориальной экспансии. Построение рейтингов регионов. Список городов с рейтингом. 40

4.2.1. Сбор данных, техника проведения исследования. 40

4.2.2. Результаты второго частного исследования 42

4.2.3. Выводы из второго частного исследования 45

4.3. Исследование по выявлению наиболее существенных потребительских предпочтений потенциальных франчайзи в отношении привлекательности партнерских программ. 45

4.3.1. Сбор данных, техника проведения исследования. 45

4.3.2. Результаты третьего частного исследования 46

4.3.3. Выводы по третьему исследованию 48

4.4. Исследование по оценке уровня удовлетворенности франчайзи CARLO PAZOLINI. 48

4.4.1. Сбор данных, техника проведения исследования. 48

4.4.2. Результаты четвертого частного исследования 50

4.4.3. Выводы по результатам четвертого исследования 53

4.5. Исследование с целью выявления критериев, необходимых при выборе компании-партнера 54

4.5.1. Сбор данных, техника проведения исследования 54

4.5.2. Результаты пятого частного исследования 54

4.5.3. Выводы по результатам пятого исследования 58

4.6. Исследование с целью разработки сценария поиска партнера и принятия решения по кандидатуре партнера на примере нескольких городов 59

4.6.1. Сбор данных, техника проведения исследования 59

4.6.2. Результаты шестого частного исследования 60

4.6.3. Выводы по шестому исследованию 62

4.7. Исследование с целью оценки роста объема продаж за счет выхода компании на новые территории. Расчет совокупного потенциального объема продаж франчайзинговой сети. 62

4.7.1. Сбор данных, техника проведения исследования 62

4.7.2. Результаты седьмого частного исследования 63

67

4.7.3. Выводы по результатам седьмого частного исследования 67

5. Заключение 68

Библиография. 72

Приложения. 72

Приложение 1. SWOT-анализ. 73

Приложение 2. Факторы, учитываемые в SWOT-анализе 73

Приложение 3. Матрица МакКинси: стратегии, зависящие от местоположения компании на матрице 75

Приложение 4. Метод Кано. 76

Приложение 5. Анкета для выявления наиболее существенных потребительских предпочтений потенциальных франчайзи в отношении привлекательности партнерских программ 76

Приложение 6. Анкета оценки степени удовлетворенности действующих партнеров 79

Приложение 7. Алгоритм действий, направленных на поиск партнера в соответствии с приоритетом региона. 81

Диаграммы и рисунки.

Диаграмма 1. Динамика объема розничных продаж кожаной обуви в РФ……………….....5

Диаграмма 2. Соотношение ценовых сегментов рынка обуви в стоимостном выражении ..7

Диаграмма 3. Динамика развития собственной розничной сети в 2005-2009гг. …………..10

Диаграмма 4. Динамика роста франчайзинговой сети 2006-2009 гг. ……………………....11

Диаграмма 5. Динамика изменения выручки по направлению франчайзинг, 2006-09 гг…13

Диаграмма 6. Территориальный охват розничной сети CARLO PAZOLINI

территории РФ………………………………………………………………………………….14

Диаграмма 7. Соотношение ценовых сегментов рынка обуви в стоимостном выражении, 2008 г., %......................................................................................................................................62

Рисунок 1. Матрица DPM……………………………………………………………………...18

Таблицы.

Таблица 1. Крупнейшие федеральные (включая глобальные) обувные сети (по состоянию на начало 2009 года)……………………………………………………………………………..9

Таблица 2. Основные требования к формату франчайзингового магазина CARLO PAZOLINI…………………………………………………...…………………………………..12

Таблица 3. Типовые критерии и показатели, используемые при построении Матрицы МакКинси……………………………………………………………………………………….16

Таблица 4. Критерии принятия решения о включении региона в список целевых в интересах территориальной экспансии……………………………………………………….37

Таблица 5. Список целевых регионов для осуществления селективной территориальной экспансии CARLO PAZOLINI…………………………………………………………………38

Таблица 6. Целевые города РФ с указанием приоритета…………………………………….41

Таблица 7. Результаты анкетирования по анализу критериев привлекательности партнерских программ…………………………………………………………………………44

Таблица 8. Вопросы для проведения исследования по методу SERVQUAL………………46

Таблица 9. Итоговые результаты анкетирования по методу SERVQUAL…………………48

Таблица 10. Итоговые результаты оценки удовлетворенности потребителей по методу SERVQUAL……………………………………………………………………………………..50

Таблица 11. Сферы для улучшения качества предоставляемых услуг……………………..51

Таблица 12. Перечень критериев при выборе франчайзи……………………..……………..52

Таблица 13. Форматы партнерской программы……………………………….……………..54

Таблица 14. Критерии принятия решения по кандидатуре партнера для концептуального магазина…………………………………………………………………………………………55

Таблица 15. Критерии принятия решения по кандидатуре партнера для монобрендового магазина……………………………………………………...………………………………….56

Таблица 16. Критерии принятия решения по кандидатуре партнера для открытия магазина в магазине……………………………………………………………………………………….57

Таблица 17. Последовательность действий по поиску партнера в городах категории 1 на примере Липецка……………………………………………………………………………….59

Таблица 18. Алгоритм действий по поиску партнера в городах категории 2 на примере Нальчика…………………...……………………………………………………………………59

Таблица 19. Алгоритм действий по поиску партнера в городах категории 3 на примере Подольска……………………………………………………………………………………… 60

Таблица 20. Потенциальный объем продаж в целевых регионах, пар……………………...63

С чувством глубокого уважения и признательности я хочу отметить высокий уровень профессионализма преподавателей и ответственное отношение к организации процесса обучения администраторов программы MBA “МИРБИС”. Особую благодарность хочу адресовать моему преподавателю и научному руководителю профессору Александру Николаевичу Сазановичу за его огромный вклад и помощь.

1. Введение

1.1. Текущая ситуация на рынке обувных розничных сетей РФ

Согласно данным официальной статистики, розничные продажи кожаной обуви в России растут на протяжении как минимум, семи лет. Средний темп роста за данный период составил, примерно 18% в год. Следует отметить постепенное замедление темпов роста рынка: так, если в 2000 г. Темп роста составил примерно 31%, то в 2007 г. – 11%.

Диаграмма 1. Динамика объема розничных продаж кожаной обуви (в том числе детской) в России, 2000-2008 гг., млн. руб.

Источник РОССТАТ

По мнению экспертов, темп роста обувного рынка в настоящее время составляет около 15%.

На сегодняшний день не существует однозначной оценки размера российского рынка обуви. Расхождения в оценках обусловлены:

- сравнительно низким развитием цивилизованного розничного рынка обуви, большая часть оборота остается неучтенной: так, например, по данным Министерства экономического развития и торговли РФ (МЭРТ), на вещевые рынки в 2007 году приходилось 49% розничных продаж обуви;

- значительным размером серого рынка обуви, который, по данным экспертов, превышает официальные данные, как минимум в 3 раза;

- закрытостью обувного рынка, нежелание участников рынка публично представлять результаты своей деятельности, в том числе финансовые.

Согласно оценке Национального обувного союза, общий объем рынка обуви в России еще в 2006 г. Составлял 400-450 млн. пар, а в стоимостном выражении – 8-10 млрд. долл.

Таким образом, по различным оценкам, на человека в России в настоящее время приходится 2-3 пары обуви в год, что примерно соответствует норме потребления россиянином обуви в год, в утвержденной в 2006 году потребительской корзине – 2 пары.

Ориентируясь на потребление обуви на душу населения в развитых странах и снения участников рынка, можно сделать вывод, что потенциал потребления в России составляет не менее 4 пар на человека в год. Так, для сравнения европеец в среднем покупает 4-5 пар обуви в год, а американец – 8 пар обуви в год.

В ближайшие 2-3 года экспертами прогнозируется дальнейший рост рынка обуви, в связи с высоким уровнем инфляции последние полгода в России и финансовой нестабильностью в мире эксперты отмечают перераспределение расходов населения в в пользу подорожавших продуктов питания и товаров первой необходимости, ради которых покупатели жертвуют товарами долговременного пользования, в том числе обувью. Таким образом, можно прогнозировать замедление роста обувного рынка в 2009-2010 гг. до 10% в год.

Ключевыми параметрами сегментирования рынка обуви являются стоимость обуви, половозрастные характеристики, направление и сезонность использования обуви. Условно рынок обуви можно разделить на следующие ценовые сегменты:

• «низкоценовой сегмент» («эконом-сегмент»): средняя розничная цена пары модельной / повседневной обуви в коллекции торговой марки составляет не более 2000 руб.,

• «среднеценовой сегмент»: средняя розничная цена пары модельной /

повседневной обуви в коллекции торговой марки составляет 2500-6500 руб.,

• «верхнеценовой сегмент» средняя розничная цена пары модельной / повседневной обуви в коллекции торговой марки составляет от 7000 руб.

Каждый из выделенных сегментов условно может быть подразделен на нижний, средний и верхний подсегменты.

Диаграмма 2. Соотношение ценовых сегментов рынка обуви в стоимостном выражении, 2008 г., %

Источник: оценка экспертов «РосБизнесКонсалтинг»



Загрузить файл

Похожие страницы:

  1. Разработка маркетинговых стратегий

    Контрольная работа >> Маркетинг
    ... компании. Одним из основных моментов стратегий предприятия является разработка стратегий маркетинга. разработка стратегий ... и территориальных границ ... разработка нового товара Диверсификация, активная экспансия ... промежуточном положении. 6 селективный рост 3 1 ...
  2. Разработка маркетинговой стратегии фирмы

    Курсовая работа >> Маркетинг
    ... компании. Одним из основных моментов стратегий предприятия является разработка стратегий маркетинга. разработка стратегий ... и территориальных границ ... разработка нового товара Диверсификация, активная экспансия ... промежуточном положении. 6 селективный рост 3 1 ...
  3. Виды маркетинговых стратегий ценообразования условия их применения

    Шпаргалка >> Маркетинг
    ... и других административно-территориальных образований Российской Федерации ... на разработку новой продукции; разработка стратегии маркетинга ... этап – экспансия, или рост ... ведении одной компании. Например, компании больших ... на основе селективного распределения. Отбор ...
  4. Выбор стратегии маркетинга для предприятия пиво

    Реферат >> Маркетинг
    ... компании. Одним из основных моментов стратегий предприятия является разработка стратегий маркетинга. разработка стратегий ... товарных и территориальных границ; ... разработка нового товара Диверсификация, активная экспансия ... высокая средняя низкая селективный рост 3 ...
  5. Информационная эпоха: экономика, общество и культура

    Книга >> Социология
    ... каждом обществе) с целью селективной дерегуляции рынков и демонтажа ... участвовать в процессе разработки стратегий развития от ... американских и японских компаний в разработку наиболее многообещающих ... Союза. Его территориальная экспансия включала также аннексию ...

Хочу больше похожих работ...

Generated in 0.0014429092407227