Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Менеджмент->Реферат
Классическая или администра­тивная школа в управлении занимает отрезок времени с 1920 по 1950 гг. Родоначальником этой школы считается Анри Файоль, фр...полностью>>
Менеджмент->Реферат
В настоящее время кондитерская отрасль находится в развитии. Предприятия, работающие в этой отрасли, наращивают мощности, увеличивают ассортимент выпу...полностью>>
Менеджмент->Курсовая работа
Риск присущ любой форме человеческой деятельности, что связано со множеством условий и факторов, влияющих на положительный исход принимаемых людьми ре...полностью>>
Менеджмент->Реферат
Радикальная перестройка системы управления экономикой, переходящей на рельсы рыночных отношений – одно из самых важных направлений программы реформ, п...полностью>>

Главная > Курсовая работа >Менеджмент

Сохрани ссылку в одной из сетей:

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

АРХИТЕКТУРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ

УНИВЕРСИТЕТ

Факультет автомобильно-дорожный

Кафедра организации перевозок, управления и

безопасности на автомобильном транспорте

Курсовая работа

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СТИЛЯ РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРА НА ПРЕДПРИЯТИИ

КР49.10.00.000 ПЗ

КР выполнил ст.гр. ОБД-4 Масюк А.А. Подпись Дата

КР принята с оценкой преподаватель Медрес Е. Е.

2009


СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

1. СТИЛЬ И ИМИДЖ МЕНЕДЖЕРА 4

2. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ 13

Заключение 16

Список литературы 17

Введение

Успех в достижении цели любого предприятия зависит, в первую очередь, от умелого управления. Умение управлять – профессиональный навык менеджера. При этом менеджер – это личность, а у каждой личности должен быть уникальный образ, то есть стиль. Если спроецировать стиль менеджера на бизнес, в котором он участвует, то получится более узкое понятие – стиль управления. Именно это понятие будет подробно рассмотрено в данной курсовой работе.

1. СТИЛЬ И ИМИДЖ МЕНЕДЖЕРА

Стиль управления - это совокупность наиболее характерных и устойчивых методов решения задач, используемых руководителем, манера его поведения по отношению к подчи­ненным. Стиль управления оказывает существенное влияние на эффективность деятельности коллектива и предприятия (ор­ганизации) в целом. Конкретный стиль управления в реальных условиях определяют факторы объективного и субъективного характера:

  • задачи и функции коллектива;

  • условия работы коллектива;

  • размеры и структура коллектива;

  • индивидуальные качества и опыт руководителя;

  • профессионализм менеджера;

  • уровень профессиональной подготовки и сознательно­сти членов трудового коллектива;

  • уровень зрелости и сплоченности трудового коллектива и др.

Различие стилей управления иллюстрируют следующие два высказывания: "Государство - это я!" (Людовик XIV); "Не я правлю Россией, а 35 тысяч чиновников" (Николай I). Это не игра слов, а мироощущения первых лиц двух государств, вы­ражающие сущность их правления и различие в стилях дея­тельности.

Диапазон стилей руководства простирается от полной де­мократии до абсолютной автократии. Исследования различных типов руководителей и эффективности их деятельности, прове­денные психологами и социологами, позволили выявить три наи­более часто встречающихся стиля руководства: авторитарный, или автократический, демократический и либеральный, хотя на практике не часто встречаются руководители, придерживающиеся исключительно того или иного стиля.

Основные черты каждого стиля руководства приведены в таблице.

Таблица 1

Содержание стилей руководства

Параметры

Авторитарный стиль

Демократический стиль

Либеральный стиль

Природа стиля

Власть и ответственность сосредоточены в руках руководителя

Полномочия делегированы, но сохранены ключевые позиции у руково­дителя

Снятие руководителем с себя ответственности и отре­чение от власти в пользу коллектива

Установление целей и выбор средств централизованы у высшего руководства

Принятие решений разделено по уров­ням с участием работников в управлении

Предоставлена возможность самоуправления в желаемом для группы режиме

Информационные потоки движутся преимущественно вертикально (сверху)

Потоки информации движутся по вертикали и горизонтали

Движение потоков информации в ос­новном по горизонтали

Сильные стороны

Быстрое принятие решений и мобилизация.

Эффективность в условиях кризиса, низкого профуровня, слабой мотива­ции сотрудников

Высокие результаты работы сотруд­ников посредством их участия в управлении

Высокое творчество, самовыражение. Развитие инициативы и самостоятельности сотрудников

Слабые стороны

Нездоровый микроклимат. Возможны конфликты и хаос. Текучесть кадров. Низкая инициативность, надежность и отдача работни­ков

Требуется много времени для решения задач

Низкие эффективность и качество работы в неквалифицированном, недисциплинированном коллективе. Потеря темпов

При использовании авторитарного (директивного) стиля руководитель-автократ не терпит возражений. Подчиненным он предоставляет минимум информации. Никому не доверяет и никого не ставит в известность о своих намерениях. Он быстро изменяет направления своих действий. С подчиненными неприветлив, склонен к поспешным решениям. У него, как правило, не складываются отношения с грамотными и умными людьми. В таких условиях лучшим работником считается тот, кто умеет отгадывать его мысли. Со всеми вопросами подчиненные бегут к главному. Руководитель-автократ непредсказуем. Никто толком не знает, как он будет реагировать на те или иные события. При таком стиле руководства часто возникают конфликты. Претензии автократа на собственную компетентность во всех вопросах порождают хаос и снижают эффективность работы.

Преобладающими методами управления являются приказы, наказания, замечания, выговоры, лишение различных льгот.

Разновидностью такого стиля управления можно считать патерналистический. Он опосредует трудовую мотивацию подчиненных через зависимость от руководителя. Служебная информация распространяется сверху вниз, контроль деятельности осуществляется по желанию и интуиции руководителя. Власть концентрируется у руководителя и является традиционной, характерной для российских организаций.

Либеральный (попустительский) стиль характеризуется безынициативностью, невмешательством в трудовой процесс. Руководитель-либерал предпринимает действия только по указа­ниям вышестоящего руководства, стремится уклониться от от­ветственности. Он может под влиянием различных факторов из­менять свое решение. В организации часто важные вопросы ре­шаются без его участия.

Во взаимоотношениях с подчиненными либерал вежлив. Он предоставляет им почти полную свободу, не требователен и не любит контролировать их работу.

В стремлении приобрести авторитет он способен предос­тавлять подчиненным различные льготы, выплачивать незаслу­женные премии, а также может за нерадивого подчиненного сам выполнить работу, не любит увольнять плохих работников. Такой стиль руководства предпочтителен в творческих коллективах, где сотрудники отличаются самостоятельностью и творческой индивидуальностью.

Демократический (коллегиальный) стиль руководства предполагает наличие у руководителя и подчиненного чувства доверия и взаимопонимания. Руководитель ведет себя как один из членов группы. Каждый сотрудник может, не опасаясь, свободно выражать свое мнение. Большинство проблем обсуждается коллективно. Руководитель старается чаще советоваться с подчиненными, не проявлять своего превосходства и правильно реагировать на критику. За последствия принятых решений он не перекладывает ответственность на подчиненных. Стремление прислушиваться к мнению сотрудников объясняется не тем, что сам он этого не понимает, а убеждением, что при обсуждении всегда могут возникнуть нюансы, позволяющие улучшить положение дел. Такой руководитель не считает зазорным идти на компромисс либо отказаться от принятого решения, если подчиненный убедит его в этом. Он старается доказать целесообразность решения проблемы и получаемые при этом выгоды. При осуществлении контроля он обращает особое внимание на конечный результат. Такая обстановка создает условия для самовыражения подчиненных, у которых развивается самостоятельность суждений. Это имеет и воспитательный характер, позволяет достигать цели с малыми затратами. Управление осуществляется без грубого на­жима, с учетом способностей людей.

Такой стиль руководства многие специалисты считают оптимальным. Вместе с тем исследования показали, что не во всех случаях подчиненные предпочитают демократический стиль руководства, не всегда этот стиль является наиболее продуктивным.

Таким образом, каждый из рассмотренных стилей руко­водства имеет как положительные, так и отрицательные черты, причем с учетом конкретных условий, а условия деятельности коллективов весьма разнообразны. До сих пор не определена прямая зависимость между стилем и эффективностью руково­дства.

Следует отметить, что немецкие ученые считают автори­тарный и демократический стили управления противоположны­ми, выделяя в интервале между ними следующие стили:

Таблица 2



Загрузить файл

Похожие страницы:

  1. Совершенствование мотивации трудовой деятельности на предприятии

    Реферат >> Менеджмент
    ... предприятия 2.3 Способы и методы мотивации трудовой деятельности на предприятии ГЛАВА 3. Рекомендации по совершенствованию трудовой мотивации на предприятии ... Мотивация работников влияет на их производительность, и часть работы менеджера как раз и ...
  2. Совершенствование организации рабочих мест на предприятии (1)

    Курсовая работа >> Менеджмент
    ... предприятиями АПК КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине Организация труда на тему: Совершенствование организации рабочих мест на предприятии (на ... работников, стиль руководства в подразделениях и на предприятии в целом ... работы — одна из важных задач менеджера ...
  3. Совершенствование структуры управления персоналом на предприятии ОГУП РЭМЭКС

    Дипломная работа >> Менеджмент
    ... «Совершенствование структуры управления персоналом на предприятии ОГУП ... ) подходов к формированию стиля и методов руководства. ... , нужны годы работ на предприятии – квалификация повышается ... поведенческих наук, а также менеджеров-практиков. В частности, ...
  4. Условия эффективной работы менеджера по работе с персоналом

    Реферат >> Менеджмент
    ... труда менеджера; 5. Рассмотреть стили управления, как фактор результативной работы менеджера на предприятии. 1. Профессия "менеджер" Менеджер по ... процессов, что обусловливает необходимость постоянного совершенствования работы с людьми. Все большего внимания ...
  5. Совершенствование системы адаптации персонала на предприятии

    Реферат >> Менеджмент
    ... работой и гордость своей фирмой. [8] 2 Анализ использования мотивационных методов на предприятии ... совершенствованию, реконструкции и техническому перевооружению предприятия ... стиля ... пособие для руководителей. ч 1. : Менеджер и менеджмент:/Под. ред. Сергеюка ...

Хочу больше похожих работ...

Generated in 0.0019099712371826