Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Маркетинг->Курсовая работа
Статистика изучает человеческое общество и государство и является, таким образом, общественной наукой. Она исследует состояние и закономерности развит...полностью>>
Маркетинг->Реферат
Вступ…………………………………………………………………………….31.Теоретична частина…………………………………………………………….41.1 Суть і значення середніх величин………………………………………...41.1.1 Основні ...полностью>>
Маркетинг->Реферат
7.2. Одной из основных задач статистики при анализе ряда динамики является выявление основной тенденции развития (тренда) изучаемого социально-экономи...полностью>>
Маркетинг->Курсовая работа
Актуальность темы исследования состоит в том, что статистический анализ развития и тенденции лежит в основе грамотного управления организацией. Это сп...полностью>>

Главная > Дипломная работа >Маркетинг

Сохрани ссылку в одной из сетей:

Введение

Усиление динамичности внешней и внутренней среды компаний в условиях нестабильной рыночной экономики требует специальных подходов к совершенствованию бизнеса ориентированных на постоянное повышение его конкурентоспособности. Одним из наиболее перспективных направлений постоянного развития бизнеса является использование PR-технологий.

PR-технологии способствуют формированию актуальных потребностей человека, направленных на саморазвитие личности. С их помощью происходит освоение рынка, увеличивается объем продаж, обеспечивается рост доходов торговой организации. Технологии являются уникальной информацией для общества, выступая в качестве инструмента маркетинга, устанавливающего и поддерживающего коммуникации между предприятиями торговли, с одной стороны, и потребителями этих услуг, с другой.

Действенность PR зависит от правильного применения соответствующих форм и средств воздействия на потребителя, что в свою очередь требует от специалиста комплекса знаний, умений и навыков.

Значимость и роль PR-технологий в современных рыночных условиях неуклонно возрастает вследствие протекания все большей насыщенности рынков различными товарами, форм и методов конкуренции и все большего разнообразия потребностей потребителя, и других факторов.

PR сегодня – это возможность радикальным образом изменить восприятие людей или создать новую реальность, трансформируя или ретушируя старую.

Целью дипломной работы является анализ PR-деятельности по продвижению предприятия и разработка путей и способов повышения эффективности этого предприятия.

Для достижения намеченной цели поставлены следующие задачи:

  1. Анализ PR-технологий в целях продвижения компаний во всех сферах деятельности.

  2. Анализ PR-технологий, используемых компанией ООО «Вкусный Урал» «Pizza to Pizza».

  3. Выделение PR-технологий, оптимальных для продвижения компании ООО «Вкусный Урал» «Pizza to Pizza».

  4. Совершенствование PR-деятельности компании «Pizza to Pizza» ООО «Вкусный Урал».

Объектом исследования является компания «Pizza to Pizza» Общество с ограниченной ответственностью «Вкусный Урал».

Предметом исследования является анализ PR-технологий по продвижению компании ООО «Вкусный Урал» «Pizza to Pizza».

Гипотеза дипломной работы - процесс продвижения организации по доставке пиццы при помощи PR-технологий будет успешным, если:

- правильно применять соответствующие формы и средства воздействия на потребителя;

- использовать продвижение в сети Интернет, которое способно сделать ведение бизнеса успешным и результативным;

- специалист PR-деятельности обладает комплексом знаний и умений.

Дипломный проект состоит из введения, двух глав, выводов, заключения, списка литературы и приложений.

В первой главе излагается специфика PR-технологий, используемых в продвижении копании.

Во второй главе представлена краткая характеристика исследуемого предприятия и его продукции. Рассмотрены особенности организации PR-деятельности в ООО «Вкусный Урал». А также теоретически и практически обоснованы pr-технологии для продвижения компании «Pizza to Pizza» ООО «Вкусный Урал».

Тема дипломной работы широко раскрывается в научной литературе. Источниками написания данной работы выступили монографии и учебные пособия различных зарубежных и российских авторов таких как: Аксенов К.А., Антипов К.В., Карпова С.В., Котлер Ф., Мудров А.Н., Панкратов Ф.Г., Рожков И.Я., Хромов Л.Н., Рожков И.Я. и др., статьи периодических изданий, материалы Интернет.

Практическая значимость работы заключается в том, что теоретические положения и выводы, доведенные до уровня конкретных практических рекомендаций, могут быть включены в маркетинговый план предприятия и использованы руководителем ООО «Вкусный Урал» для увеличения объемов продаж продукции.

  1. Глава. Специфика PR-технологий, используемых в продвижении компании

    1. PR-технологии как метод продвижения организации

В современном мире множество маленьких компаний, малый бизнес растет. Открыть свой бизнес – это один шаг, необходимо заниматься продвижением компании, иначе в огромном потоке конкуренции компанию просто «задавят», не заметят. Что необходимо сделать, чтобы компания не погибла? Об этом чуть позже, сначала чуть подробнее остановимся, что же такое продвижение.

Продвижение – любая форма для сообщения информации, убеждения, напоминания о товарах, услугах, общественной деятельности, идеях и т.д.

Продвижение товара – маркетинговая деятельность, которая увеличивает ценность товара в ограниченный период времени, чтобы стимулировать покупки потребителей и эффективность отношений с дилерами. Продвижение товара предлагает потребителю «дополнительный мотив» для принятия окончательного решения и совершения действия [53].

Продвижение товара – это деятельность по планированию, предварению в жизнь и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест их производства к местам потребления с целью удовлетворения нужд потребителей и выгодой для себя.

Зачем нужно продвижение? Многие руководители убеждены, что достаточно создать компанию, запустить рекламу в газете и клиенты сразу обратят внимание, компания будет на высоте, но если компания не инвестирует деньги в продвижение, долго ли она продержится в этом огромном потоке конкуренции.

Таким образом, без грамотной и постоянно работы по продвижению невозможно увеличить поток клиентов. Грамотное продвижение компании способно значительно повысить доход и увеличить клиентскую базу.

Продвижение компании необходимо для формирования конкурентного преимущества, выгодно и уникально представить свой товар, создание выгодного образа компании на рынке, повышение эффективности мероприятий и оптимизация использования рекламного бюджета.

Для выгодного позиционирования компании среди множества конкурентов необходимо создать «правильный» образ и разработать фирменный стиль компании. Выводя компанию на рынок, необходимо эффектно «одеть», чтобы оказать на клиентов, партнеров, инвесторов, подрядчиков и так далее, «правильное» впечатление серьезной, развитой или современной компании.

Продвижение – это один из пяти инструментов маркетинга, который обеспечивает связь компании с ее целевыми аудиториями во внешней среде.

Выделим основные методы продвижения:

- реклама;

- PR (связи с общественностью);

- мероприятия по стимулированию продаж;

- промо-акции;

- BTL-мероприятия и так далее.

Мы рассмотрим более подробно продвижение компании с помощью PR-технологий.

Сегодня во всем мире, и в частности, в России Public Relations применяются во всех сферах деятельности: не только в политике и бизнесе, но и в некоммерческом секторе. Рост значимости PR в XX веке обусловлен самим процессом формирования деловой среды, которая становится все более зависимой от общества, его мнения и поведения общества в отношении организации. Успех деятельности некоммерческой организации все больше зависит от позитивного отношения к ней окружающих – Goodwill (благорасположенность) приобретает статус неявного актива, а некоторыми организациями даже оценивается в стоимостном выражении и отражается в годовых отчетах. Таким образом, хорошо организованная, систематическая PR-деятельность становится стратегическим ресурсом некоммерческой организации. Из более 500 определений PR, принятых во всем мире, наиболее обобщенным и универсальным представляется следующее: PR - это управленческая деятельность, направленная на установление взаимовыгодных гармоничных отношений между организацией и общественностью, от которой зависит успех функционирования этой организации.

PR – по сути, информационная технология, технология управления информацией для достижения целей организации и с помощью информации. [25, С.116].

Если представить процесс PR в терминах и понятиях теории информации, то он будет выглядеть следующим образом. В каждом процессе PR действует некий субъект или источник информации. Объектом воздействия служит общественность (аудитория). PR всегда реализуется с помощью информации (информационного послания), поступающей по определенным каналам. Весь процесс протекает на фоне конкретной обстановки, а реакция общественности изучается с помощью обратной связи. При этом, как правило, есть необходимость в преодолении различных помех («шумов»), которые мешают нормальному протеканию процесса.

Подготовленная управляющим субъектом информация представляется в форме, удобной для передачи общественности (межличностное общение, сообщения в средствах массовой информации, организация пресс-конференций, брифингов, «круглых столов», публичных открытых обсуждений, презентаций и т.п.). Информация, действуя на объект (общественность) соответствующим образом, оказывает на него влияние, изменяет его состояние. Сведения об этом передаются по каналам обратной связи и используются для корректировки замысла и последующих действий. Как видим, данная модель передает важнейшую идею PR в демократичном обществе – двусторонний характер и гармоничность связей субъекта управления (организации) и общественности. Таким образом, создание и поддержание устойчивых динамических отношений между организацией культуры и общественностью – первостепенная задача PR.

Сейчас уже очевидно, что новое, гуманитарное направление деятельности связи с общественностью необходимо организациям и не менее важно, чем и любые другие. Руководители постепенно осознают значимость PR для своей работы, приходят к тому, что нельзя игнорировать понятия «имидж», «репутация», «доверие». Все перечисленные понятия формируются по четко спланированным технологическим схемам в рамках PR. К PR можно отнести решение разных проблем посредством различных акций. При этом точно определить, что является пиаром, а что нет – сложно.

Сформировать доверие – это главная цель PR в целом. Организациям это просто необходимо для продвижения своей продукции на рынке. Можно выделить основные средства связей с общественностью: публикации, пресс-конференции, семинары, новости, выступления и так далее.

Преимущества PR это:

- низкие издержки в сравнении с рекламой и личной продажей (не нужно платить прессе за рекламную площадь или эфирное время или выплачивать зарплату персоналу);

- аудитории уделяется большее внимание (аудитория склонна игнорировать рекламу);

- уровень доверия выше, чем у рекламы (то есть сообщение передается независимой третьей стороной);

- информативность (может содержать намного больше деталей, чем простое рекламное сообщение);

- меньшее время на подготовку информации к публикации (сопроводительный информационный материал можно подготовить очень быстро);

- достигаются труднодостижимые контактные аудитории, а не только потребители – наемные работники, общественные лидеры, законодатели и контролирующие органы, финансовое сообщество и отдельные заинтересованные группы.

- показывают роль компании как члена общества;



Похожие страницы:

  1. Разработка рекламной кампании предприятия

    Курсовая работа >> Маркетинг
    ... Повышение эффективности рекламной деятельности предприятия может быть также достигнуто путем совершенствования планирования рекламной деятельности. Эффективное планирование рекламной деятельности предприятия ... ООО ПК «Ниагара» февральской акции по продвижению ...
  2. Формирование конкурентной политики ООО Полянский завод пива и кондитерских изделий

    Дипломная работа >> Маркетинг
    ... политика продвижения. С целью повышения эффективности деятельности предприятия был проведен анализ безубыточности, проанализирована текущая и прогнозируемая ситуации на предприятии по ...
  3. Методы формирования конкурентных преимуществ на примере кофейни

    Дипломная работа >> Маркетинг
    ... успеху предприятия, рекомендуются мероприятия, представленные в таблице 2. Таблица 2 Мероприятия по разработке положительного ... уровне. Повышение эффективности рекламной деятельности фирмы может быть достигнуто путем совершенствования планирования ...
  4. Организация и планирование рекламной кампании розничных торговых магазинов

    Реферат >> Маркетинг
    ... издержек и повышению эффективности магазинов. ... Рекламная деятельность предприятия осуществляется на ... разработке медиастратегии и медиаплана. ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА МЕДИАСТРАТЕГИИ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ЦТ «МОЛНИЯ» 3.1 Разработка ...

Хочу больше похожих работ...