Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Маркетинг->Контрольная работа
При изучении явления во времени перед исследователем встает проблема описания интенсивности изменения и расчета средних показателей динамики. Решается...полностью>>
Маркетинг->Контрольная работа
4 === 7,8 тыс Межгрупповая дисперсия Dмеж = ∑ (Xi - ) ni / ∑ ni = 05800 / 5 = 41.1 Общая дисперсия D = Dвн + Dмеж = 37.4 + 41.1 = 78.58 Эмпирическое к...полностью>>
Маркетинг->Реферат
Предпринимательство - одна из важнейших составляющих современной экономики. В странах рыночной экономики предпринимательство получило широкое распрост...полностью>>
Маркетинг->Реферат
Финансовому менеджеру в любом случае следует воспользоваться бесплатным компонентом торгового кредита, а платный использовать только после анализа его...полностью>>

Главная > Реферат >Маркетинг

Сохрани ссылку в одной из сетей:

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ...............................................................................................

3

1

Сущность и содержание рекламной деятельности................................

5

11

Определение понятия рекламы и её основных характеристик............

5

111

Классификация рекламы..........................................................................

7

112

Основные типы рекламы..........................................................................

9

113

Организация и планирование рекламных кампаний.............................

10

114

Средства воздействия и критерии их выбора........................................

13

2

Анализ организации и планирования рекламной деятельности турагенства................................................................................................

21

21

Характеристика туристической фирмы «НАДЕЖДА».........................

21

22

Анализ эффективности рекламных мероприятий.................................

24

3

Повышение эффективности рекламы.....................................................

27

31

Совершенствование планиарования рекламной деятельности фирмы.........................................................................................................

27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.........................................................................................

28

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ........................................................................

29

ВВЕДЕНИЕ

Развитие производства товаров и услуг, формирование спроса на них все настойчивее требует использования рекламы. Ее роль особенно возрастает в условиях жесточайшей конкурентной борьбы и постоянного расширения ассортимента товаров.Правильно организованная рекламно-информационная деятельность привлекает внимание покупателей к товарам, создает на них спрос, приводит к увеличению их продаж, тем самым, повышая эффективность сбытовой деятельности и деятельности предприятия в целом. Поэтому разработка мероприятий по повышению эффективности рекламной деятельности является очень важной задачей для туристских фирм в современных условиях, что говорит об актуальности выбранной темы.

Реклама–самый действенный инструмент в попытках фирмы модифицировать поведение покупателей, привлечь их внимание к товарам (услугам), создать положительный образ самой фирмы, показать ее общественную значимость и полезность.

В настоящее время реклама, с одной стороны, становится все более гибким инструментом в системе неценового стимулирования сбыта продукции, а с другой – превращается в новый вид интегрированной рекламно-информационной коммуникации.

Цель курсовой работы – анализ процесса организации и планирования рекламной деятельности и разработка мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности на предприятии ООО «Туристическое агентство «НАДЕЖДА».

Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:

  • изучение теоретических основ рекламной деятельности;

  • исследование организации и планирования рекламной деятельности фирмы;

  • анализ эффективности рекламной кампании агенства.

3

При решении задач использовался эмпирический метод маркетинговых исследований:

- анализ документов;

- опросный метод (анкетирование, интервьюирование);

Объектом курсовой работы является ООО «Туристическое агентство «НАДЕЖДА».

Предмет исследования – рекламная деятельность агентства.

4

1.СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1. Определение понятия рекламы и ее основных характеристик

В современных рыночных условиях ни одно коммерческое предприятие не может успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. Ее корни уходят в глубокую старину и связаны с тем, что производителям (ремесленникам), торговцам всегда требовалось сообщать людям о продаваемых ими товарах, о проводимых ярмарках и т.п.

Слово «реклама» латинского происхождения («reclamare»–кричать) и означает:

- мероприятия, имеющие целью создать широкую известность чему–либо, привлечь потребителей, покупателей;

- распространение сведений о ком–либо, о чем–либо с целью создания популяризации.

Из мирового бизнеса давно известна сила и роль рекламы. Прежде всего, реклама несет в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашенная и доводящая до сознания и внимания потенциальных покупателей наиболее важные факты и сведения о товарах и услугах. Следует заметить, что, если реклама всегда информация, то информация – «не всегда реклама».1

Реклама, с одной стороны, доводит до потребителей разные сведения, необходимые для покупки и использования изделий. С другой – сочетая свою информационность с убедительностью и внушаемостью, реклама оказывает на человека эмоционально-психическое воздействие. Отсюда, многие считают, что реклама, сама по себе - одновременно и бизнес, и искусство.

Существует множество определений самого явления рекламы. Выделим те из них, которые кажутся нам наиболее объективными и адекватными:

«Реклама» – любая платная форма неличного представления и продвижения идей или услуг от имени известного спонсора»;2

«Реклама – это платное, однонаправленное и неличное обращение, осуществляемое через средства массовой информации и другие виды связи, агитирующие в пользу какого – либо товара, марки, фирмы (какого-то дела, кандидата, правительства)»;

Некоторые специалисты рассматривают рекламу «как форму коммуникации, которая пытается перевести качества товаров и услуг, а также идеи на язык нужд и запросов потребителя»;

«Реклама–коммуникация с аудиторией посредством неличных оплачиваемых каналов; аудитория четко представляет источник послания, как организацию, оплатившую средства распространения рекламы»;

Как видим, в различных определениях отражаются разные подходы к сложному и многостороннему понятию «реклама». Выделим основные черты, коммуникативные характеристики рекламы как одного из характеристик представляются следующие:

1.Неличный характер. Коммуникативный сигнал поступает к потенциальному покупателю не лично от продавца рекламируемого товара, а через различного рода посредников (средства массовой информации, разнообразные рекламоносители);

2.Односторонняя направленность рекламного обращения от продавца к покупателю. Ответная реакция получателя может запаздывать на значительные промежутки времени;

3. Неопределенность с позиции измерения эффекта рекламы. Обратная связь в коммуникации (а продавец, естественно, ожидает от покупателя решения о покупке) носит вероятностный и неопределенный характер. Факт покупки зависит от массы факторов, носящих субъективный характер и практически не поддающихся формализации: недоработки в сфере сбыта.

4.Общественный характер. Предполагается, что рекламируемый товар является законным и общепринятым.

5.В рекламном объявлении четко определен спонсор, рекламодатель, субъект, за чей счет и от чьего имени осуществляется реклама. Изначально, как само собой разумеющееся, предполагается, что источник рекламной коммуникации – это тот, кто ее оплач

6.Реклама не претендует на беспристрастность. Общепринято, что в рекламном обращении основное внимание уделяется преимуществам рекламируемого товара или фирмы.

7.Броскость и способность к увещеванию. Многократное повторение рекламных доводов оказывает определенное психологическое воздействие на потребителя и подталкивает его к покупке.

1.1.1.Классификация рекламы

Поскольку реклама представляет собой сложную продукцию, предназначенную для самых разных групп потребителей, и служит для реализации широкого диапазона, функций, то и классифицировать ее весьма не просто. Удалось разделить рекламу на восемь основных категорий.

1.По составу целевой аудитории -сильно-, средне-, и слабосегментированная. В данном случае следует пояснить, что сегментация - это разделение потребительской аудитории на сегменты по характерным социальным, профессиональным и прочим признакам. Чем специфичнее товар или услуга, тем уже сегмент аудитории, среди которой они могут быть прорекламированы.

2.По целевому воздействию - коммерческая (товарно-сервисная) и некоммерческая (политическая и социальная). Коммерческая реклама служит для создания, поддержания и наращивания спроса на определенные наименования продукции, создания наилучших условий для их реализации потребителям. Некоммерческая реклама может распространяться для привлечения внимания и

7

создания на этой основе позитивного образа предпринимателя, предприятия, группы предприятий и даже целой отрасли.

3.По широте распространения-глобальная, общенациональная, региональная, местная. Глобальная реклама - это стремительное развитие процесса глобализации экономики в целом. Интерактивные видеосюжеты, транс мировое радио и спутниковое телевидение, все охватывающий интернет, иные новейшие средства коммуникации. Три другие вида рекламы предназначены для «рекламной обработки» населения в границах отдельно взятого государства, области, штата, города, поселка, наконец, микрорайона или квартала.

4. По способу передачи - печатная, электронная, внешняя.

5. По способу исполнения - текстовая, визуальная, текстово - визуальная. Текстовая реклама подразделяется на простую и сложную, а визуальная на статистическую и динамическую. Простая текстовая реклама - обычное объявление. Сложная текстовая реклама включает в себя набор обязательных компонентов - заголовок, подзаголовок, основной текстовый модуль, слоган и т.п. Примером статистической рекламы может послужить соответствующее фотоизображение или рисунок, а динамической - видеоклип, компьютерная анимация. 3

6.По методу воздействия - прямая и косвенная. Прямая реклама - Это реклама, ставящая нас перед фактом: вот продукт, извольте приобрести. Цена такая-то, телефон такой-то… Косвенная реклама - явление иного рода. Она действует, почти что, на подсознательном уровне. И мы, не замечая того, поддаемся, впитывая рекламную информацию постепенно.

7.По способу обращения - безличная и персонифицированная. В последнем случае, ее олицетворяют собой известные личности, либо знатоки рекламируемого предмета, либо сами потребители - то есть как раз те, к кому обращена реклама.

8.По способу оплаты - платная и бесплатная. Бесплатная реклама встречается редко. В большинстве случаев это общественная или социальная реклама, не преследующая коммерческих целей.



Похожие страницы:

  1. Организационный анализ ООО Уральские сказы

    Реферат >> Экономика
    ... деятельность организации, но сама организация никак не может повлиять на деятельность этих элементов.[2] 1.2.1 SТЕЕР-анализ ... подход к планированию рекламной деятельности. Рекламная деятельность в туризме от аналогичной деятельности в других отраслях ...
  2. Особенности рекламной деятельности туристических фирм

    Реферат >> Маркетинг
    ... бизнесе; 4) провести анализ рекламной деятельности туристических фирм г. ... организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, а также организаций, ... Поэтому планирование продукта должно ... проводя обзор деятельности турагенств г. Краснодара, ...
  3. Организация деятельности туристской фирмы

    Дипломная работа >> Физкультура и спорт
    ... потребления. Розничные турагенства играют важнейшую ... планирование, анализ экономической деятельности, внедрение хозрасчета и обеспечение рентабельной работы организации; ... разработке инновационной и инвестиционной деятельности, рекламной стратегии, связанной с ...
  4. Анализ заключения договоров в туристической фирме

    Реферат >> Физкультура и спорт
    ... и взаимосвязанных этапов: анализ перспектив; анализ позиции в конкурентной борьбе ... трудовую деятельность менеджера можно разделить на 4 функции. Это: планирование, организация, ... общие условия турагенства по продаже туров, публикуемые в рекламных каталогах – ...
  5. Анализ деятельности предприятия по предоставлению туристических услуг ООО Вокруг Света

    Реферат >> Физкультура и спорт
    ... и планирование новых туристских продуктов. Качественная маркетинговая политика позволит повысить эффективность рекламной деятельности и ценовой ...

Хочу больше похожих работ...

Generated in 0.0015580654144287