Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Промышленность, производство->Реферат
Истинная жидкотекучесть сплавов определяется при одинаковом перегреве их выше температуры нулевой жидкотекучести, при которой сплав теряет подвижность...полностью>>
Промышленность, производство->Реферат
Необходимость повышения требований к качеству стали, ограниченные возможности регулирования физических и физико-химических условий протекания процессо...полностью>>
Промышленность, производство->Реферат
Какие методы формовки (по степени механизации) применяют для получения отливок в массовом и серийном производствах? Приведите схему технологического п...полностью>>
Промышленность, производство->Реферат
Протягивание является одним из наиболее высокопроизводительных процессов обработки деталей резанием и применяется при изготовлении различных деталей, ...полностью>>

Главная > Контрольная работа >Промышленность, производство

Сохрани ссылку на реферат в одной из сетей:

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«ЗАБАЙКАЛЬСКИЙ государственный университет»

(ЗабГУ)

Кафедра переподготовки и повышения квалификации

Факультет экономики





Контрольная работа

По дисциплине: Стратегическое планирование

Вариант 8

Выполнил: ст. гр. АУС-09-3

Михайлова М.Ю.

Проверил: Базарова

Чита – 2011

СОДЕРЖАНИЕ

1 Миссия организации, ее связь с целями………………………………...3

2 Характеристика внешней и внутренней среды организации……….....7

3 Задача……………………………………………………………………11

Список использованных источников……………………………………12

1 Миссия организации, ее связь с целями

Миссия является более конкретным ориентиром, чем видение. В отличие от видения у миссии есть своя финишная черта—период времени, по истечении которого она должна быть выполнена. Миссия должна быть сформулирована так, чтобы ее выполнение сочеталось с напряжением сил в организации с определенным риском деятельности. Срок выполнения миссии должен быть обозрим и достаточно небольшим (чаще всего это 5 лет) для того, чтобы нынешнее поколение работников могло увидеть результаты своего труда. Миссия дает также общее направление деятельности организации.

Миссия — это цель, для которой организация существует и которая должна быть выполнена в плановом периоде. Миссия является комплексной целью, она включает как внутренние, так и внешние ориентиры деятельности фирмы, выражая т.о. суть того успеха, которого должна добиться организация.

Миссия—понятие, раскрывающее смысл существования организации и определяющее в общем ее сферу деятельности. Она является основой для выработки целей и стратегий организации, обеспечивая их непротиворечивость. Миссия отражает этические мировоззренческие позиции руководства организации, от которых зависит их отношение к целям общества, выбору средств решения задач и др.

Таким образом, под миссией понимается основная общая цель организации, ее предназначение. Миссия формируется, прежде всего с точки зрения повышения социальной роли организации. Корпоративная миссия (хозяйственная миссия), концепция бизнеса характеризует возможность заниматься бизнесом, на который фирма ориентируется с учетом рыночных потребностей, характера потребителей, особенностей продукции и наличия конкурентных преимуществ. Концепция корпоративной миссии — надежный элемент идеологической базы формирования организации.

Особое значение миссии для деятельности организации заключается в следующем:

- во-первых, миссия является базисом, точкой опоры для всех плановых решений организации, для дальнейшего определения своих целей и задач;

- во-вторых, создает уверенность, что организация преследует не противоречивые, ясные, сравниваемые цели;

- в-третьих, миссия помогает сосредоточить усилия работников на выбранном направлении, объединяет их действия;

- в-четвертых, миссия создает понимание и поддержку среди внешних участников организации (акционеров, финансовых фирм и т.д.), тех, кто заинтересован в ее успехе.

Содержание миссии должно включать в себя следующие основные пункты:

    1. Описание продуктов и/или услуг, предлагаемых организацией.

    2. Характеристику рынка — организация определяет своих основных потребителей, клиентов, пользователей.

    3. Цели организации, выраженные в терминах выживания, роста, доходности.

    4. Характеристику технологии: характеристика оборудования, технологических процессов, инноваций в области технологии.

    5. Философию деятельности: здесь должны быть выражены базовые взгляды и ценности организации, служащие основой для создания системы мотивации.

    6. Внутреннюю концепцию, в рамках которой организация описывает собственное впечатление о себе, указывая источники силы, основные слабости, степень конкурентоспособности, фактор выживания.

    7. Внешний образ компании, ее имидж, подчеркивающий экономическую и социальную ответственность компании перед партнерами, потребителями, обществом в целом. В этой части миссия должна передать впечатление, которое фирма хочет произвести на внешний мир.

Содержательные пункты обычно отражаются в положении о миссии, их последовательность и сочетание могут быть различными в зависимости от решения конкретной фирмы. Формирование миссии является обычным явлением для высокоразвитого бизнеса. В российской экономике в последнее время определением миссии начали заниматься вновь возникшие частные экономические организации, достигшие определенного роста и успеха. Определение миссии является, безусловно, полезным занятием также и для небольших фирм или только создающихся форм бизнеса. Предпочтение отдается сочетанию короткого лозунга, определяющего основное направление действий фирмы, с хорошо проработанным текстом миссии, включающим все перечисленные пункты. Например, миссия банка «Менатеп»: «Менатеп» должен стать надежным международным банком, предлагающим высококачественные услуги организациям и частным лицам в России и в Европе». Миссия компании «Лукойл» — «стать компанией мирового класса». Таким образом, в миссии выделяется основная, наиболее значимая цель деятельности фирмы.

Так, например, миссия компании «Форд», сформулированная ее владельцем Генри Фордом, звучит так: «представление людям дешевого транспорта». В ней нашли отражение следующие составляющие:

- сфера деятельности (производство автомобилей);

- потребители продукции (люди);

- ориентация компании (широкий круг общества).

Формулировка миссии не должна зависеть от текущего состояния организации. Миссия — это инструмент стратегический, определяющий целевые ориентиры фирмы, важные с точки зрения обеспечения долговременных конкурентных позиций. Она пересматривается по мере открывающихся новых возможностей организации.

Цели устанавливаются на основе миссии и отражают желаемое состояние организации, которого следует достичь в ходе использования ее потенциала.

Целей организации может быть много, поэтому целесообразно выделить главную (генеральную) и другие цели, которые определяются генеральной целью. Главная цель характеризует то, что представляет собой организация, зачем она существует и каково ее единственное в своем роде место. Выбрать такую цель—значит ответить на основной вопрос: «Чем занимается организация?» При этом необходимо отдавать отчет в том, что вид деятельности, которым организация занимается сегодня, каким бы перспективным он ни казался, может через какие-нибудь несколько лет исчерпать себя.

Цели в отличие от миссии выражают отдельные конкретные направления деятельности организации.

2 Характеристика внешней и внутренней среды организации

После установления своей миссии и целей руководство предприятия начинает диагностический этап процесса стратегического планирования. На этом пути первым шагом является исследование внешней среды:

  1. оценка изменений, воздействующих на различные аспекты текущей стратегии;

  2. определение факторов, представляющих угрозу для текущей стратегии фирмы; контроль и анализ деятельности конкурентов;

  3. определение факторов, представляющих больше возможности для достижения общефирменных целей путем корректировки планов.

Анализ внешней среды помогает контролировать внешние по отношению к фирме факторы, получить важные результаты (время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз, время для прогнозирования возможностей, время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств и время на разработку стратегий). Для этого необходимо выяснить, где находится организация, где она должна находиться в будущем и что для этого должно сделать руководство. Угрозы и возможности, с которыми сталкивается фирма, можно выделить в семь областей:

  1. Экономические факторы. Некоторые факторы в экономической окружающей среде должны постоянно диагностироваться и оцениваться, т.к. состояние экономики влияет на цели фирмы. Это темпы инфляции, международный платежный баланс, уровни занятости и т.д. Каждый из них может представлять либо угрозу, либо новую возможность для предприятия.

  2. Политические факторы. Активное участие предпринимательских фирм в политическом процессе является указанием на важность государственной политики для организации; следовательно, государство должно следить за нормативными документами местных органов, властей субъектов государства и федерального правительства.

  3. Рыночные факторы. Рыночная среда представляет собой постоянную опасность для фирмы. К факторам, воздействующим на успехи и провалы организации, относятся распределение доходов населения, уровень конкуренции в отрасли, изменяющиеся демографические условия, легкость проникновения на рынок.

  4. Технологические факторы. Анализ технологической среды может по меньшей мере учитывать изменения в технологии производства, применение ЭВМ в проектировании и предоставлении товаров и услуг или успехи в технологии средств связи. Руководитель любой фирмы должен следить за тем, чтобы не подвергнуться “шоку будущего”, разрушающего организацию.

  5. Факторы конкуренции. Любая организация должна исследовать действия своих конкурентов: анализ будущих целей и оценка текущей стратегии конкурентов, обзор предпосылок в отношении конкурентов и отрасли, в которой функционируют данные компании, углубленное изучение сильных и слабых сторон конкурентов.

  6. Факторы социального поведения. Эти факторы включают меняющиеся отношения, ожидания и нравы общества (роль предпринимательства, роль женщин и национальных меньшинств в обществе, движение в защиту интересов потребителей).

  7. Международные факторы. Руководство фирм, действующих на международном рынке, должно постоянно оценивать и контролировать изменения в этой широкой среде.

Таким образом, анализ внешней среды позволяет организации создать перечень опасностей и возможностей, с которыми она сталкивается в этой среде. Для успешного же планирования руководство должно иметь полное представление не только о существенных внешних проблемах, но и о внутренних потенциальных возможностях и недостатках организации.

Руководство фирмы должно выяснить, обладает ли фирма внутренними силами, чтобы воспользоваться внешними возможностями, и существуют ли у нее слабые стороны, которые могут усложнить проблемы, связанные с внешними опасностями. Этот процесс называется управленческим обследованием. Оно представляет собой методическую оценку функциональных зон фирмы, предназначенную для выявления ее стратегически сильных и слабых сторон. В обследование входят такие функции, как маркетинг, бухгалтерский учет, операции (производство), человеческие ресурсы, культура и образ корпорации. При обследовании функции маркетинга необходимо обратить внимание на семь областей анализа:

  1. конкурентоспособность и желаемая доля рынка в процентах к его общей емкости, являющаяся существенной целью для компании;

  2. разнообразие и качество ассортимента изделий, которые постоянно контролируются и оцениваются высшим руководством;

  3. рыночная демографическая статистика, контроль за изменениями на рынках и в интересах потребителей;

  4. рыночные исследования и разработки новых товаров и услуг;

  5. предпродажное и послепродажное обслуживание клиентов, являющееся одним из слабых мест в предпринимательстве;

  6. эффективный сбыт, реклама и продвижение товара (агрессивная, компетентная группа сбытовиков может оказаться самым ценным состоянием фирмы; творчески направленная реклама и продвижение товара служит хорошим дополнением к ассортименту изделий);

  7. прибыль (ничто, даже самое лучшее, не окажется стоящим, если в результате отсутствует прибыль), анализ финансового состояния может принести пользу фирме;

  1. выявить уже имеющиеся потенциальные внутренние слабости организации по сравнению с ее конкурентами.

В ходе обследования сильных и слабых сторон функции управления операциями следует обратить внимание на следующие вопросы:

  • Может ли фирма продавать товары или услуги по более низкой цене, чем ее конкуренты? Если нет, то почему?

  • Какой доступ фирма имеет к новым материалам? На скольких поставщиков она завязана?

  • Какое оборудование на фирме?

  • Рассчитаны ли закупки на снижение величины материальных запасов и времени реализации заказа? Существуют ли адекватные механизмы контроля над входящими материалами и выходящими изделиями?

  • Подвержена ли продукция фирмы сезонным колебаниям спроса? Если так, то как можно исправить существующую ситуацию?

  • Может ли фирма обслуживать те рынки, которые не могут обслужить ее конкуренты?

  • Обладает ли фирма эффективной и результативной системой контроля качества? Насколько эффективно спланирован и спроецирован процесс производства?

Истоки большинства проблем в организации кроются в человеческих ресурсах. Здесь необходимо учитывать: тип сотрудников, компетентность и подготовка руководства, систему вознаграждений, преемственность руководящих должностей, подготовку и повышение квалификации сотрудников, потери ведущих специалистов и их причины, качество изделий и работу сотрудников. Культура фирмы (атмосфера или климат в организации) используется для привлечения работников отдельных типов и для стимулирования определенных типов поведения. Имидж корпорации создается с помощью сотрудников, клиентов и общественного мнения. Культура и образ фирмы подкрепляются или ослабевают под действием репутации компании.

Приведя внутренние силы и слабости в соответствие с внешними угрозами и возможностями, руководство готово к выбору соответствующей стратегической альтернативы.

Задача

Имеются две фирмы, выпускающие однотипную продукцию, предназначенную для реализации на российском рынке. Одна из них придерживается концепции долгосрочного планирования, другая — стратегического. Каковы будут ожидаемые результаты деятельности каждой фирмы?

Фирма выбравшая стратегическое планирование будет успешнее. Т. к. она будет обеспечена конкурентным преимуществом в долгосрочной перспективе, из-за быстрого реагирования на изменения, как во внешней, так и во внутренней среде, т.к использует стратегический анализ, который приносит пользу фирме.

У фирмы, которая придерживается концепции долгосрочного планирования результаты будут отставать от ожидаемых.

Список использованных источников

1. Петросов, А.А. Стратегическое планирование и прогнозирование/А.А. Петросов: Учебник (ГРИФ). – М.: МГГУ, 2007. – 464 с.

2. Бухалков, М.И. Планирование на предприятии/М.И. Бухалков: Учебник (ГРИФ). – 3-е изд., испр. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 416 с.

3. Бухалков, М.И. Внутрифирменное планирование/М.И. Бухалков: Учебник (ГРИФ). – 2-е изд., испр. и доп. – М.ИНФРА-М, 2005. – 400 с.

12


Скачать работу

Похожие работы:

  1. Миссия организации.еероль в стратегическом управлении

    Курсовая работа >> Менеджмент
    ... миссия. Миссия организации. Ее роль в стратегическом управлении. 2.1 Миссия организации. Основной, общей целью организации, четко выраженной причиной ее ... заинтересованы в организации, так как их интересуют связи с представителями данной организации, а также ...
  2. Миссия организации понятие и сущность

    Реферат >> Менеджмент
    ... при формировании миссии организации, ее стратегических целей и задач При формулировании миссии организации руководители некоторых организаций в России руководствуются ... , тоже не идентичны. Это связано с тем, что в организации существует иерархия, с тем, что ...
  3. Организация управления на предприятии (2)

    Реферат >> Менеджмент
    ... предприятием. Структура аппарата управления, дополненная связями и взаимодействием отдельных органов управления, называется ... управления являются: Ориентация на миссию организации, ее глобальные качественные цели, конкурентоспособность; Упорядочение среды, ...
  4. Стратегия развития организации (2)

    Реферат >> Менеджмент
    ... достоверной информации о будущих действиях поставщиков в связи с меняющимися предпочтениями потребителей, - неопределенности, связанные ... Дельфи, мозговой атаки и др. Планирование целеймиссия организации, ее идентификация, путь развития; • выбор целевого ...
  5. Разработка стратегии развития организации (1)

    Контрольная работа >> Менеджмент
    ... из них. Стратегия – это формулировка миссии организации, ее намерений и целей, политики, программы и методов их ... Неэффективное использование ресурсов Кредитование предприятия связано с риском Затоваривание складов Значительный износ ...

Хочу больше похожих работ...