Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Маркетинг->Реферат
Система сбыта товаров - ключевое звено маркетинга и своего рода финишный комплекс во всей деятельности фирмы по созданию, производству и доведению тов...полностью>>
Маркетинг->Реферат
В процессе своего создания и функционирования пред­приятия не могут обойтись без использования основных элементов комплекса маркетинга. Под термином «...полностью>>
Маркетинг->Реферат
Социальная статистика представляет собой одно из важнейших составляющих статистического метода. Она дает количественную характеристику структуры общес...полностью>>
Маркетинг->Реферат
Социально ответственный бизнес – это бизнес, который в полной мере осознает важность своего вклада в решение задач социального развития и экологическо...полностью>>

Главная > Реферат >Маркетинг

Сохрани ссылку на реферат в одной из сетей:

Загрузка...

Выбор провайдера услуг Интернета осуществим путем рейтингового анализа всех имеющихся провайдеров на территории РБ (Приложение 2). Возьмем наиболее популярного провайдера ТСМ. Абонентская плата провайдеру услуг Интернета за предоставление доступа к web-серверу и за использование IP-адреса за год будет равна:

Расходы на проводимую рекламную кампанию (в соответствии с расходами на рекламную компанию, проводимую при создании сайта стеклозавода «Неман») предположительно составят 1 млн. руб.

Результаты расчета текущих затрат по всем статьям эксплуатационных расходов приведены в таблице 3.3.

Таблица 3.3 – Текущие затраты на эксплуатацию и обслуживание web-сервера, тыс. руб.

Статьи затрат

Обозначение

Величина затрат

Заработная плата обслуживающего персонала

ФОТ

11247

Начисления на заработную плату

Озп

4498,8

Абонентская плата провайдеру услуг Internet за предоставление доступа к Web-сайту и за использование IP-адреса

АбПл

23520

Расходы на проведение рекламной кампании

РК

1000

Итого:

ТР

40265,8

Таким образом, сумма эксплутационных затрат составит 40,2658 млн. руб.

      1. Оценка экономической эффективности предложенного мероприятия

Результат в стоимостном выражении выступает в виде экономии трудовых, материальных и финансовых ресурсов, получаемых от:

  • сокращения затрат на рекламу;

  • сокращения численности персонала;

  • сокращения документооборота;

  • увеличения объёма продаж и т.д.

При расчете эксплутационных затрат установили, что расходы на рекламу электронного магазина составили 1 млн. руб. Затраты же на рекламу обычного магазина предприятию в ТЦ Столица обошлись в 1,2 млн. руб. (в месяц реклама на светящемся коробе). Таким образом, мы видим, что экономия затрат на рекламу составила:

Рассчитаем экономию затрат на оплату труда за счет уменьшения численности работников. При расчете эксплутационных затрат мы установили, что затраты на оплату труда 1 работников составили 11247тыс. руб., начисления на ФЗП – 4498,8 тыс. руб. Тогда затраты на оплату труда составят:

Так как в традиционном магазине фирмы работают минимум 4 человека, то за сет уменьшения численности работников на 3 человека получили следующую экономию:

При функционировании электронного магазина уменьшается документооборот, связанный, как правило, с осуществлением внешнеторговых операций. Опираясь на исследования, проводимые другими компаниями при создании Интернет-магазина, выяснилось, что уменьшение происходит в 10 раз. Т.к. стоимость комплекта документов на одну операцию составляет 1000 тыс. руб., а предприятие в текущем году заключила 15 договоров на поставку товара, то экономия будет равна:

Величину дополнительной прибыли, полученной за счет увеличения объёма продаж, рассчитаем исходя из данных, приведенных в таблице 3.4.

Таблица 3.4 – Исходные данные

Показатель

Обозначение

Ед. изм.

Значение

Прибыль на единицу реализованной продукции

Пед

тыс. руб.

10

Количество реализованной продукции за год

Q

штук

1326

% увеличения продаж за счет электронного магазина

%ув

%

30

Прирост прибыли рассчитаем по формуле (3.2):

, (3.2)

где Ппр – прирост прибыли.

Общая экономия затрат сведена в таблицу 3.5.

Таблица 3.5 – Оценка результата составляющих прибыли от электронного магазина, тыс. руб.

Показатель

Стоимостная оценка

Сокращение затрат на рекламу

200

Сокращение затрат, связанных с уменьшением численности персонала

47237,4

Сокращение затрат, связанных с уменьшением документооборота

13500

Результат за счет роста объёма продаж

3978

ИТОГО:

64915,4

Как видно из последней строки таблицы 3.5, предприятие имеет возможность сэкономить на текущих затратах сумму, около 65 млн. руб., т.е. практически получить на эту сумму дополнительную прибыль.

Но в качестве экономического эффекта (ЭЭ) выступает лишь чистая прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия, которая определяется по формуле (3.3):

, (3.3)

где СЗ – сэкономленные затраты;

Нп – ставка налога на прибыль (24%).

Таким образом, конечный результат экономии составит:

При этом суммарные затраты составили: 2,45 + 40,2658 = 42,7158 млн. руб., а полученный эффект с учетом отчислений – 49,3357 млн. руб., что полностью покрывает вложенные средства.

В конечном итоге можно сделать вывод, что предприятие, внедряя Интернет-магазин в качестве улучшения политики товародвижения сможет достичь желаемого результата (получить максимальную прибыль) в первый год реализации проекта.

Более точно просчитать экономический эффект от внедрения Интернет-магазина можно с помощью коэффициента дисконтирования.

Коэффициент дисконтирования определяется следующим образом (3.4):

, (3.4)

где Е – годовая ставка дисконтирования (берется из расчета ставки рефинансирования + ставка риска и равна 0,11+0,04=0,15);

t – номер года, результаты и затраты которого приводятся к расчет­ному.

Рассчитаем данный показатель поквартально:

Чистый дисконтированный доход (ЧДД) как правило, рассчитывается при постоянной ставке дисконтирования на время реализации проекта по формуле (3.5):

, (3.5)

где Р – стоимостная оценка результатов;

З – стоимостная оценка затрат на внедрение и эксплуатацию.

Данные расчета экономического эффекта от внедрения электронного магазина сводим в таблицу 3.6.

Таблица 3.6 – Расчет экономического эффекта от внедрения электронного магазина, млн. руб.

Наименование показателя

Значение показателя

2010

I квартал 2011

II квартал 2011

III квартал 2011

IV квартал 2011

Сумма капиталовложений

2,45

-

-

-

-

Коэффициент дисконтирования

-

0,97

0,93

0,90

0,87

Эксплуатационные затраты

40,2658

То же с учетом времени

-

39,058

37,447

36,239

35,031

Прирост прибыли

6,6199

То же с учетом времени

-

6,421

6,156

5,958

5,759

Экономический эффект нарастающим итогом (ЧДД)

-2,45

3,971

10,127

16,085

21,844

Как видно из таблицы 3.6, затраты на web-сервер и его про­движение с помощью регистрации в Интернете окупятся уже в первый год после ее создания за счет сокращения затрат на рекламу, за счет затрат, связанных с уменьшением численности рабочих, за счет затрат, связанных с уменьшением документооборота.

Наглядно проследить срок окупаемости (экономический эффект нарастающим итогом) внедрения предложенных мероприятий по совершенствованию системы товародвижения ОАО «Стеклозавод Неман» можно на рисунке 3.1.

Рисунок 3.1 Экономический эффект от внедрения предложенных мероприятий по совершенствованию системы товародвижения
ОАО «Стеклозавод Неман»

Из рисунка 3.1 видно, что уже в первом квартале 2011 года проект по созданию электронного магазина окупится, и в дальнейшем будет приносить прибыль.

заключение

В курсовой работе были рассмотрены методические основы проведения маркетинговых исследований на предприятии, был произведен анализ организации маркетинговых исследований на ОАО «Стеклозавод Неман», а также разработан план мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии.

Основные результаты работы:

  1. В результате изучения методических основ проведения маркетинговых исследований на предприятии было определено, что в настоящее время маркетинговые исследования играют ключевую роль в реализации маркетингового подхода к ведению бизнеса. Они создают научно и практически обоснованную базу для принятия квалифицированных решений управленческим аппаратом предприятия и его высшим руководством. Дают возможность оценить информационные потребности и обеспечить руководство организации информацией: точной, надежной, обоснованной, современной.

  2. Также было выявлено, что маркетинговые исследования позволяют выбрать оптимальный рынок сбыта, осуществить планирование, т. е. обоснованное, согласно результатам маркетинговых исследований, прогноз развития рыночной ситуации и разработку соответствующих мер маркетингового воздействия на рынок с целью обеспечения эффективности предпринимательской деятельности предприятия и реализации стратегических направлений предпринимательства.

  3. Так как ОАО «Стеклозавод «Неман» намерен быть признанным лидером не только в РБ но и за рубежом, который предоставляет высококачественные товары широкого ассортимента, ему необходимо постоянно следить за ситуацией на рынке стекольной продукции, выявлять своих конкурентов, предсказать их потенциально возможные планы, в соответствии с которыми изменить или откорректировать свою долгосрочную и краткосрочную политику.

  4. При анализе проводимых маркетинговых исследований на ОАО «Стеклозавод «Неман» было выявлено, что основным конкурентом является Борисовский хрустальный завод, с занимаемой долей рынка примерно 34%. Основная услуга предприятия – предоставление информации о новинках и возможность заказа товаров через Интернет, что существенно отличает Борисовский хрустальный завод от Стеклозавода «Неман».

  5. В целом, предприятие занимает неплохое положение на рынке стекольной продукции хоть и есть достаточная конкуренция, но не нужно останавливаться на достигнутом. Для достижения более высокой конкурентоспособности необходимо увеличить объем продаж, что может быть достигнуто путем образования нового канала товародвижения.

  6. Для совершенствования политики распределения товаров на ОАО «Стеклозавод Неман» было предложено использовать электронную торговлю как канал товародвижения. Плюс онлайн-магазина состоит в том, что предприятие в любой момент может провести исследование потенциальных клиентов интернет-магазина. Это достигается за счет обратной связи: форумов, чатов, гостевых книг и позволяет проводить маркетинговые исследования посредством онлайн-опроса посетителей сайта.

  7. Результаты исследования помогают ориентироваться на электронном рынке, понимать предпочтения интернет-покупателей и строить маркетинговые коммуникации таким образом, чтобы клиент с удовольствием пользовался магазином и советовал его друзьям.

  8. Создание электронного магазина позволит ОАО «Стеклозаводу Неман» увеличить объемы продаж; расширить рынки сбыта; уменьшить операционные издержки и затраты на инфраструктуру (организация торговли через Интернет делает наличие зданий магазинов, складов и офисов необязательным, так же происходит сокращение затрат на сбыт, рекламу); создать новый канал сбыта.

  9. Проведенная оценка эффективности от внедрения Интернет-магазина показала, что уже в первом квартале 2010 года проект окупится, и в дальнейшем будет приносить прибыль. Следует отметить, что при расчете эффективности рассматривались не все факторы доходности, а только основные, но все же срок окупаемости невелик.

список используемых источников

  1. Аккер, Д. А. Маркетинговые исследования / Д. Аакер, В. Кумар, Дж. Дэй. – СПб. : Питер принт, 2004. – 840 с.

  2. Акулич, И. Л. Маркетинг : учеб. пособие/И. Л. Акулич, И. З. Герчиков. – Минск: Интерпрессервис ; Мисанта, 2003. – 397 с.

  3. Беляевский, И. К. Маркетинговое исследование: учеб. пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум по курсу, учебная программа / И. К. Беляевский. – М.: Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, 2004. – 414 с.

  4. Вишняков, В.А. Информационный менеджмент. В 4 ч. Ч. 8 – Информационное обеспечение и Интернет-маркетинг: учеб.-метод. пособие / В.А. Вишняков, А.П. Ковалев, С.Г. Щербакова. – Минск: Изд-во МИУ, 2006. – 392 с.

  5. Вишняков, В.А. Информационный менеджмент: в 8 ч. Ч 8: Информационное обеспечение и Интернет-маркетинг / В.А. Вишняков. – Минск: Изд-во МИУ, 2006. – 250 с.
  6. Голубков, Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е. П. Голубков. – М.: Издательство «Финпресс», 1998. – 416 с.

  7. Малхотра, Н. К. Маркетинговые исследования / Нэреш К. Малхотра. – М.: Вильямс, 2002. – 957 с.

  8. Методы маркетинговых исследований [Электрон. ресурс]. – 2008. – Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/lib-research/all_methods.htm – Дата доступа: 17.08.2010.

  9. Токарев, Б. Е. Маркетинговые исследования: учебник / Б. Е. Токарев – М.: Экономистъ, 2005. – 624 с.

  10. Фролова, Т.А. МаркетингТаганрог: Изд-во ТРТУ, 2005.

  11. Черчилль, Г. А. Маркетинговые исследования / Гилберт А. Черчилль. – СПб. : Питер принт, 2002. – 748 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Анкета

  1. Пользуетесь ли Вы продукцией из стекла и/или хрусталя?

  1. да

  2. нет

  1. Продукцию, какого производителя Вы выбираете?

    1. Стеклозавод «Неман»

    2. Борисовский хрустальный завод

    3. Гродненский стеклозавод

    4. Иные производители__________

    5. несколько производителей

  1. По какой причине Вы пользуетесь продукцией нескольких производителей

  1. максимальная экономия денежных средств

  2. место продажи товаров расположено ближе к дому

  3. незнание о местах продажи определенного производителя

  4. иное_____________

  1. При каких условиях Вы бы пользовались продукцией одного производителя

  1. фирменные магазины

  2. предоставление более широкого ассортимента

  3. предоставление более низких цен

  4. доставка товаров на дом

  5. иное _____________________

    1. Укажите факторы, которые являются наиболее важными для Вас при выборе производителя товаров из стекла и хрусталя

  1. стоимость

  2. качество предлагаемых товаров

  3. статус предприятия

  4. срок действия на рынке

    1. Какие товары Вы обычно приобретаете

    1. сувениры

    2. посуда

    3. вазы

    4. иное______

    1. Для каких нужд Вы приобретаете товары

  1. для собственных нужд

  2. в подарок

  3. для нужд предприятия

  4. иное______

    1. Влияет ли на Ваш выбор реклама

    1. да

    2. нет

    3. не знаю

    1. Откуда Вы получаете информацию о новинках стекольной промышленности

        1. телевидение

        2. газеты

        3. радио

        4. Интернет

        5. от знакомых

    1. Хотели бы Вы заказывать товары через Интернет

  1. да

  2. нет

  3. не знаю

        1. Ваш пол

  1. мужской

  2. женский

        1. Ваш возраст

  1. до 20 лет

  2. 20-24 года

  3. 25-30 лет

  4. 30-34 года

  5. 35-40 лет

  6. 40-44 года

  7. 45-50 лет

  8. свыше 50 лет

Спасибо за ответы

Приложение 2

Рейтинг провайдеров



Скачать работу

Похожие работы:

  1. Методы маркетинговых исследований и их применение на практике

    Курсовая работа >> Маркетинг
    ... выводы и рекомендации по совершенствованию маркетингового исследования ……………………………………………………54 Заключение…………………………………………………………………...56 ... проведение маркетингового исследования и разработка рекомендаций по совершенствованию маркетингового исследования на ...
  2. Совершенствование маркетинговой деятельности (1)

    Дипломная работа >> Маркетинг
    СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОДЕРЖАНИЕ: Введение……………………………………………………………………. …...……..3 Глава 1. Маркетинг на предприятии……………..… ..………………………...6 1.1. Маркетинговые исследования……………………………..… …………..6 1.2. Сущность, принципы, методы ...
  3. Маркетинговые исследования в менеджменте методы и научный аппарат

    Реферат >> Менеджмент
    ... ее изучении для совершенство­вания процесса разработки и сбыта товаров Маркетинговые исследования являются обязатель­ным условием ... ее изучении для совершенство­вания процесса разработки и сбыта товаров Маркетинговые исследования являются обязатель­ным ...
  4. Маркетинговые исследования (32)

    Реферат >> Маркетинг
    ... маркетинговых мероприятий, совершенствования маркетинга как процесса». Данное определение указывает на то, что маркетинговые исследования ... проведением маркетинговых исследований. Процесс маркетинговых исследований. Процесс маркетинговых исследований ( ...
  5. Маркетинговые исследования в интернете (2)

    Реферат >> Маркетинг
    ... несколько определений понятия «маркетинговые исследования»:- Маркетинговое исследование - это систематическая подготовка ... исполнения маркетинговых мероприятий; совершенствования понимания маркетинга как процесса.- Маркетинговые исследования понимается ...

Хочу больше похожих работ...

Загрузка...