Поиск

Полнотекстовый поиск:
Где искать:
везде
только в названии
только в тексте
Выводить:
описание
слова в тексте
только заголовок

Рекомендуем ознакомиться

Маркетинг->Доклад
Как правило, многие признаки единиц статистических совокупностей различны по своему значению, например, заработная плата рабочих одной профессии каког...полностью>>
Маркетинг->Реферат
должна отражать основное содержание проведенной работы. В аннотации излагаются краткие сведенья о проведенной работе и целесообразности проектных меро...полностью>>
Маркетинг->Презентация
Литература о продажах изобилует текстами, начиная от полных концептуальных подходов до упрощенных вариантов типа «как это делается?». Компании тратят ...полностью>>
Маркетинг->Реферат
Индикаторы— это ряды статистических данных, кото­рые подобраны специально по какой-либо проблеме и указы­вают на пути ее решения. Осмыслить эту роль и...полностью>>

Главная > Дипломная работа >Маркетинг

Сохрани ссылку в одной из сетей:

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

По дисциплине «Маркетинг»

Тема: «Маркетинговое исследование рынка строительных материалов»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 5

1 Теоретическая часть. ОСНОВЫ Проведения маркетингового исследования рынка 8

Аннотация

В представленной курсовой работе приведены результаты маркетингового исследования рынка строительных материалов г.Абакана. Данные исследования были проведены с целью сегментирования основных групп клиентов, пользующихся услугами фирм на рынке строительных услуг для выявления наиболее перспективных из них. Время проведения маркетингового исследования – декабрь 2008 года. Место проведения исследования - ТД «Премьер», находящаяся в г. Абакане. Маркетинговое исследование было проведено путём опроса клиентов магазина ТД «Премьер».

Курсовая работа состоит из трех частей. Первая часть курсовой работы является теоретической. В ней рассмотрены основные теоретические аспекты проведения маркетинговых исследований, такие как:

  • основные факторы, определяющие методы маркетинговых исследований;

  • основные понятия, классификацию рынков;

  • цели и задачи исследований рынков.

Во второй части курсовой работы была разработана стратегия развития магазина стройматериалов ТД «Премьер». Для определения стратегии была разработана миссия данной организации сферы услуг, её философия, основные ценности и целевые ориентиры. Кроме этого были рассмотрены основные возможности и способы осуществления деятельности, желательный имидж фирмы. В данной части курсовой работы приведены результаты проведенного маркетингового исследования, основные из которых:

  • выделение наиболее перспективных сегментов потенциальных потребителей сферы строительных услуг;

  • анализ и оценка внешней среды деятельности Торгового Дома и выявление факторов, влияющих на его деятельность;

  • анализ стратегических альтернатив развития ТД «Премьер» и выбор оптимальной стратегии развития.

Третья часть курсовой работы является проектной. В ней рассмотрено проведение маркетинговых политик на предприятии, а составление сметы затрат и планируемых финансовых результатов позволило определить планируемую прибыль ТД «Премьер» от реализации строительных услуг на период с января 2009 по январь 2010гг. Кроме всего прочего, была разработана система контроля за выполнением плана маркетинга на предприятии.

В заключение курсовой работы приведены выводы по результатам проведенного маркетингового исследования и даны рекомендации по оптимизации рынка строительных услуг.

ВВЕДЕНИЕ

Для достижения успеха в бизнесе не существует готовых рецептов, тем интереснее рассматривать примеры успешной рыночной деятельности. На современном российском рынке присутствуют тысячи предприятий, производителей и поставщиков розничных товаров.

Для всех лидеров рынка можно выделить две общие черты. Во-первых, постановка амбициозных целей и, во-вторых, тщательная разработка и последующее внедрение маркетинговой стратегии. Без преувеличения можно сказать, что разработка стратегии – это искусство, которым владеют успешные предприниматели. Компании должны ясно представлять, какие товары и для каких потребителей они должны выводить на рынок.

Цель маркетинговой деятельности этих предприятий – получение определённых коммерческих результатов с помощью наиболее эффективного управления собственными ресурсами, удовлетворяя потребности заказчиков эффективнее, чем конкуренты. Рынок постепенно насыщается, достижение стратегических целей возможно только на базе построения долгосрочных, доверительных отношений с потребителями и участниками сбытовых сетей. Какой товар продавец должен предоставлять потребителю? Чем точнее будет направлено информационное воздействие на потребителя, тем выше будет экономическая эффективность. Особый интерес представляет анализ рыночной деятельности предприятий-лидеров в сфере продаж отделочных материалов.

При наличии жесткой конкуренции главная задача системы управления сбытом на этих предприятиях - обеспечить завоевание и сохранение организацией предпочтительной доли рынка и добиться превосходства над конкурентами. Здесь сбыт продукции должен рассматриваться под принципиально иным углом зрения — через призму рыночного спроса и предложения. Для выживания в рыночных условиях отечественные товаропроизводители должны производить то, что продается, а не продавать то, что они производят. Если деятель рынка хорошо поработал над такими разделами маркетинга, как выявление потребительских нужд, разработка подходящих товаров и установление на них соответствующей цены, налаживание системы их распределения и эффективного стимулирования, то товары наверняка пойдут легко.

В хозяйственной деятельности любой организации основными вопросами являются снабжение, производство и сбыт готовой продукции; последняя, подразумевает законченные производством на данном предприятии изделия, работы и услуги, которые могут быть предложены рынку как товары. Работа предприятий в новых экономических условиях предполагает реструктурирование всех функциональных сфер деятельности хозяйствующих субъектов, но главным образом это касается сферы сбыта готовой продукции

Сейчас невозможно представить себе потребителя, который бы не участвовал в приобретении строительных материалов. Современные материалы не только коренным образом изменили стиль жизни практически каждого потребителя, как частного, так и организаций и предприятий, но и стиль работы, обеспечивая эффективность деятельности.

Громадное количество всевозможных строительных материалов, предлагаемых на современном рынке, создаёт значительные проблемы в их правильном применении и интегрировании. Комплекс набора строительного материала должен быть не только технически современным, но и оптимальным по составу, чётко ориентированным на решение Ваших задач и подкреплённым мощной экологической поддержкой.

Таким образом, становится очевидной актуальность выбранной темы курсовой работы «Маркетинговое исследование рынка строительных материалов». Данная курсовая работа посвящена маркетинговым исследованиям рынка строительных материалов г. Абакана.

Целью исследования является получение и анализ первичной информации для выявления факторов, влияющих на выбор потенциальными клиентами – физическими лицами Торгового Дома для удовлетворения ими необходимых запросов. Для достижения поставленной цели в курсовой работе решались следующие задачи:

  • рассмотреть теоретические основы проведения маркетинговых исследований;

  • дать понятия классификации и структуре рынка;

  • исследовать рынок, его цели и задачи;

  • рассмотреть миссию предприятия, его ориентиры стратегии;

  • дать оценку внешней среде предприятия;

  • провести маркетинговое исследование и проанализировать полученные данные;

  • разработать политики маркетинга;

  • составить смету затрат и финансовых результатов;

  • определить параметры контроля маркетинговой деятельности ТД «Премьер»

Объектом курсовой работы является рынок строительных материалов г. Абакана. Предмет курсовой работы – маркетинговые исследования данного рынка.

Методологической и теоретической основой данного исследования являлись переводные труды западных ученых, а также труды ведущих российских ученых в области маркетинговых исследований, статистические и оперативные данные предприятий сферы строительных услуг, а также результаты проведенного маркетингового исследования.

1 Теоретическая часть. ОСНОВЫ Проведения маркетингового исследования рынка

1.1 Основные направления и методы маркетинговых исследований

Чтобы понять клиентов фирмы, ее конкурентов, дилеров и т.п., ни одному деятелю рынка не обойтись без маркетинговых исследований.

В обязанности любого руководителя входит принятие решений. Насколько они будут правильными, зависит от точности представленной ему информации. Для того, чтобы собрать необходимую информацию надо провести маркетинговые исследования. Игнорирование данного правила чревато серьезными последствиями.

Маркетинговые исследования являются функцией, которая связывает организацию с потребителями через информацию. Информация используется для выявления и определения возможностей и проблем маркетинга; разработки и уточнения, оценки и контроля исполнения маркетинговых мероприятий; совершенствования понимания маркетинга как процесса.

Данное определение указывает на то, что в ходе маркетинговых исследований организация получает информацию для ее использования и служит надежной информационной базой для планирования, разрешения проблем и управления (контроля).

В состав хорошо спланированной системы маркетинговой информации входят четыре вспомогательные системы. Первая – система внутренней отчетности, отражающая показатели текущего сбыта, суммы издержек, объемы материальных запасов, движение денежной наличности, данные о дебиторской и кредиторской задолженности. Многие фирмы создали совершенные системы внутренней отчетности на основе ЭВМ, которые обеспечивают получение большего объема всесторонней информации в более короткие сроки. Вторая - система сбора внешней текущей маркетинговой информации, поставляющая руководителям маркетинга повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой среде. Хорошо обученный штат продавцов, специальные сотрудники, отвечающие за сбор информации, покупка сведений у централизованных поставщиков данных и учреждение специального подразделения по сбору информации – все это может способствовать повышению качества внешней текущей маркетинговой информации, поступающей в распоряжение руководства фирмы. Третья - система маркетинговых исследований, призванная обеспечить сбор информации, актуальной с точки зрения стоящей перед фирмой конкретной маркетинговой проблемы. Отделами маркетинговых исследований располагают три четверти всех крупных компаний. Четвертая – система анализа маркетинговой информации, использующая современные методики статистической обработки данных и модели, облегчающие деятелям рынка процесс принятия оптимальных маркетинговых решений. Постоянно растет число компаний, имеющих статистические банки и банки моделей.

Маркетинговое исследование – процесс, состоящий из пяти основных этапов, которые включают в себя: выявление проблем и формулирование целей исследования; отбор источников информации; непосредственно сам сбор информации; анализ собранной информации; предоставление полученных результатов.

На первом этапе управляющий по маркетингу и исследователь должны четко определить проблему и согласовать цели исследования. «Хорошо определенная проблема – это уже полпути к ее решению». После этого управляющий должен сформулировать цели исследования. Пример постановки цели исследования: найти растущий сегмент рынка, спрос которого не удовлетворен и, на котором можно успешно конкурировать. Цели эти могут быть поисковыми, т.е. предусматривать сбор каких-то предварительных данных, проливающих свет на проблему, а возможно, и помогающих выработать гипотезу. Они могут быть также описательными, т.е. предусматривать описание определенных явлений. Бывают и экспериментальные цели, т.е. предусматривающие проверку гипотезы о какой-то причинно-следственной связи.

На втором этапе необходимо определить вид интересующей заказчика информации и пути его наиболее эффективного сбора. Исследовать может собирать вторичные или первичные данные те и другие одновременно.



Похожие страницы:

  1. Маркетинговые исследования и их роль в повышении эффективности маркетинга на предприятии на

    Дипломная работа >> Маркетинг
    ... маркетинговых исследований на предприятии // Маркетинг, №1,1999, с. 101-108 Жуков В. Перспективы развития рынка строительных материалов // Строительная промышленность ...
  2. Маркетинговое исследование рынка окон в Смоленске

    Курсовая работа >> Маркетинг
    ... МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ РЫНКА 1.1 Цели, задачи и назначение маркетинговых исследований…………………………………………………………………......5 1.2 Содержание и направления рыночных исследований………………….9 2. АНАЛИЗ РЫНКА ... обеспеченность материалами, ... заказчики (строительные фирмы ...
  3. Маркетинговые исследования рынка и оценка конкурентоспособности товара (4)

    Курсовая работа >> Маркетинг
    ... для заказчиков крупных строительных объектов, что ... результаты проведенного маркетингового исследования рынка. Проведение маркетингового исследования реального рынка потребителей товара предполагает ... надежного поставщика сырьевых материалов. И наконец КОНАР ...
  4. План проведения маркетингового исследования рынка недвижимости

    Курсовая работа >> Маркетинг
    ... 1. Управление маркетинговыми исследованиями Структура маркетинговой информационной системы Зондирующие исследования Дескриптивные исследования Казуальные исследования Глава 2. Маркетинговое исследование рынка недвижимости. Цели ...
  5. Маркетинговые исследования (26)

    Реферат >> Маркетинг
    ... Структурно маркетинговое исследование включает исследование рынка и исследование потенциальных возможностей предприятия. Маркетинговое исследование рынка осуществляется ... материалов. К поставке на Российский рынок оборудования и строительной ...

Хочу больше похожих работ...